供電企業(yè)兼職培訓師“三位一體”提升模式分析

彭順凱 張思思

摘要：隨著電力企業(yè)改革的深化，內(nèi)部的兼職培訓師職能被不斷放大。本文結合供電企業(yè)的實際管理經(jīng)驗，對“三位一體”提升模式進行了深入解讀，并就供電企業(yè)兼職培訓師“三位一體”提升模式設計思路展開分析，以期發(fā)展成熟的兼職培訓師成長通道，提高職業(yè)素養(yǎng)的同時，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部培訓與業(yè)務的協(xié)同發(fā)展。

關鍵詞：供電企業(yè);兼職培訓師;三位一體

從行業(yè)發(fā)展來看，供電企業(yè)對人員的技能和素質都有較高的要求，因此培訓工作也成為了提升企業(yè)競爭力的主要推手。特別是在信息技術高速發(fā)展的時下，挖掘內(nèi)部職工潛力、培養(yǎng)具有企業(yè)文化特色的兼職培訓師已經(jīng)成為可能，而且將十分有助于企業(yè)員工綜合能力的提升，為企業(yè)長遠發(fā)展提供人才厚度保障。

1.供電企業(yè)兼職培訓師“三位一體”提升模式分析

1.1如何評價兼職培訓師的工作成效

工作成效評價對于加強企業(yè)培訓師隊伍管理至關重要，其不單是一種工作鑒定模式，同時也是總結發(fā)展經(jīng)驗的成果評價標準，有助于提升兼職培訓師的綜合素質。除此之外，科學的評價工作也為兼職培訓師的職業(yè)化發(fā)展提供了方向，將評價數(shù)據(jù)作為考核與評職的依據(jù)[1]。

1.2如何緩解兼職培訓師的工學矛盾

激勵方式的使用是建立在工作成效評價的基礎之上的，常見的激勵方式可大致分為以下三種類型：首先，物質激勵。兼職培訓師開展培訓課程，企業(yè)要視情況給予一定的補貼，如津貼、課程績效等;其次，精神激勵。借助于表彰會等形式，肯定兼職培訓師為企業(yè)做出的特殊貢獻;最后，成長激勵。將日常培訓作為職稱晉升的參考項，并盡可能提供職業(yè)發(fā)展的道路。

1.3如何提升兼職培訓師的培訓能力

兼職培訓師通常來自企業(yè)內(nèi)部的技術崗位或者管理崗位，因此在開展具體的培訓工作時有以下幾種優(yōu)劣勢：其優(yōu)勢在于兼職培訓師來自于企業(yè)基層，一方面管理經(jīng)驗或者技術水平比較高超，另一方面，對于本單位的經(jīng)營情況和技術要領、管理難點比較清晰，所講授的知識具有實用性和針對性;其劣勢在于與專業(yè)的培訓師相比培訓方式略顯貧瘠，有時會影響培訓效果。因此，要做適當?shù)难a強，通過專業(yè)指導規(guī)范兼職培訓師的職業(yè)行為。

2.“三位一體”提升模式解讀

2.1堅持科學考評

構建專業(yè)化的考評體系是推進“三位一體”提升模式的關鍵環(huán)節(jié)。兼職培訓師在協(xié)助開展企業(yè)培訓活動時，其整體過程的把控與專業(yè)的培訓師相比還是有一定差距的，因此考評方式也要略作調(diào)整，甚至要進行必要的設計。從實際需求出發(fā)，建立科學考評體系時既要考慮工作態(tài)度和工作熱情等素質基礎，同時又要通過客觀評價逐步優(yōu)化培訓流程，提高兼職培訓師的課堂掌控能力[2]。

2.2堅持業(yè)績導向

業(yè)績導向引導下要充分配合考評結果給予一定的激勵措施，首先，強調(diào)正向激勵。要活化機制，在企業(yè)內(nèi)部營造寬松、活躍的工作氣氛，并在必要時增加壓力輔助，以改善兼職培訓師的精神引導力;其次，借助于多元化激勵方法的實施，充分滿足個性化差異所帶來的激勵需求;最后，做好及時激勵。過于滯后的激勵無法給培訓師帶來充足的自信心，時間長了還會打消員工參與培訓活動的積極性。

2.3堅持實用導向

第一，要堅決落實標準化、專業(yè)化的指導，力爭發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部合力的最大作用，強化培訓實效。第二，鼓勵員工，從本職崗位出發(fā)，發(fā)揮群策群力的作用，為培訓工作的開展獻計獻策，同時鼓勵員工主動申請兼職培訓師，從而起到以點帶面的效果。第三，堅持針對性的培養(yǎng)導向。以企業(yè)需求為引導，將具備培訓師潛質的員工舉薦到專業(yè)培訓機構進行深造，為企業(yè)內(nèi)部發(fā)展蓄力。

3.供電企業(yè)兼職培訓師“三位一體”提升模式設計思路

3.1構建考評體系

構建考評體系主要包含以下六個步驟：一是通過客觀描述和重點引導明確兼職培訓師的主要職責;二是科學設置指標項目，從時間、成本、質量等多個方面完成培訓評價，提煉整合考評指標，使其具有代表性和概括性;三是進一步明確指標權重，使過程評價更科學;四是綜合運用數(shù)據(jù)統(tǒng)計、滿意度調(diào)查以及目標達成法等方法，制定考評標準;五是規(guī)范流程步驟，實現(xiàn)環(huán)節(jié)化管控;六是明確協(xié)同主體職責，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的分工配合以及廣泛參與。

3.2落實合理激勵

落實合理激勵落包括以下三步：首先，推行星級評定制度。將考評體系的結果對照相應的星級等級劃分，并對每一層級設置定量人數(shù)，定期開展評比活動，維持兼職培訓師隊伍的人才多樣化和技術能力頂級化。其次，創(chuàng)新鼓勵措施，如借助網(wǎng)絡媒體評選等，推舉“年度最佳培訓師”，并召開表彰大會。最后，規(guī)范激勵流程。應結合企業(yè)文化和具體規(guī)章制度，使激勵流程便于實現(xiàn)和管理。

3.3提升工作素養(yǎng)

提升工作素養(yǎng)要從以下三個方面著手：首先，定期開展學習活動。包括具體案例分析以及培訓技能的增強等;其次，開展訓練活動。一方面是課堂訓練，如素材提取訓練等，另一方面布置針對性的課后作業(yè);再次，開展適當?shù)母傎惢顒印＝柚趯崙?zhàn)比拼，營造比、學、趕、幫、超的企業(yè)文化氛圍;最后，實施輔助性的考評機制，為星級評定提供數(shù)據(jù)基礎。

4.結束語

對供電企業(yè)兼職培訓師“三位一體”提升模式進行分析，要熟悉掌握各個維度的主要內(nèi)容，科學認定工作成效，不斷提高供電企業(yè)兼職培訓師的職業(yè)素養(yǎng)。與此同時，要注重實際培訓效果的跟蹤反饋，完善企業(yè)自身的培訓體系建設，并主動進行有關工作的總結，為供電企業(yè)的自我優(yōu)化發(fā)展提供基礎。

參考文獻：

[1]楊穎琪.基于精品課程開發(fā)的供電企業(yè)兼職培訓師培養(yǎng)策略研究[J].企業(yè)改革與管理，2019（12）：93-94+113.

[2]張輝.供電企業(yè)兼職培訓師“三位一體”提升模式研究[J].管理觀察，2019（21）：18-19.