電力營銷中智能電表與抄核信息一體化研究

田鑫

國網河北省電力有限公司容城縣供電分公司， 河北雄安新 ?071700

摘要：在電力企業，抄核收管理是一項系統而又復雜的工作，不僅要采集電能計量裝置的度數，還要對采集的數據進行一系列專業化地處理。例如整理、計算和審核以及發行和收取。因此，在當前大營銷的背景下，尤其在計量表技術不斷發展的今天，遠程在線抄表已經逐漸成為可能，尤其是在智能電表不斷普及的今天，加強智能電表與抄核收管理信息系統的一體化整合，對于抄核收管理工作效率的提升具有十分重要的意義。基于此，本文對電力營銷中智能電表與抄核信息一體化進行分析。

關鍵詞：電力營銷;智能電表;抄核管理信息系統;一體化

一、實現智能電表與抄核收管理信息系統的一體化整合的重要意義

實現智能電表與抄核收管理信息系統的一體化整合具有十分重要的意義。不僅能有效地提升抄核收工作的效率，也提高抄核收工作的精準性，降低了抄核收工作的難度，尤其是抄核收工作人員在實現智能電表與抄核收管理信息系統的一體化整合的前提下，能夠抽出更多的精力投入大營銷市場的操作，并在不遠的將來，全面地實現抄核收工作的自動化、無人化已經成為可能。而這對于電力服務水平的提升具有十分重要的作用。

二、電力營銷中智能電表與抄核收信息系統一體化應用的要求

第一，解決自動化技術的融合問題，在以往的電表抄核收過程中，都是采用人為操作。雖然抄核收信息系統可以解決人為操作中存在的抄寫錯誤或者計算失誤等問題，但是也存在一定的問題。因此，技術人員在進行一體化應用過程中，需要結合人為操作的優勢，創建全新的應用模塊，通過智能電表的信息化和抄核收信息系統的自動化，實現高效、準確的電力統計。第二，相關單位需要樹立科學合理的營銷服務理念，將為人民服務作為工作宗旨，充分發揮出智能電表與抄核收信息系統的一體化應用的優勢。具體而言，電力企業需要樹立正確的服務理念，貫徹落實以人為本理念，將用電用戶的實際需求作為基礎，提供有針對性的電力服務，從而提升電力企業的經濟效益，為用電用戶提供優質的電力服務。與此同時，為了保障一體化的有效因雇傭，電力企業需要加強對電力服務和電力供應的檢查和審核，保障智能電表抄核收數據計算的準確性，并根據電費計量的相關標準要求，保障智能電表的穩定運行，加強對智能電表的日常檢查，一旦發現智能電表存在問題，立即采取相應措施處理故障，三、電力營銷中智能電表與抄核信息一體化的具體應用

（一）遠程抄表

在抄核收信息系統以及智能電表當中，遠程抄表作為其主要模塊。由于在傳統的電能計量工作中，通常需要采用人工抄表的方式并對其填入電力結算系統中，采用這種方式不但會將抄表的準確率降低，還很容易產生因為人員的疏忽造成錯誤出現。對于智能電表的應用，可以采用信息自動化采集系統對相應的數據實現采集，將其逐一比較之后就可以實施電費的計算。在抄核收信息化基礎上，能夠對智能表的數據實現在線采集并且對電費直接計算，這樣在審核中只需要對核算過程進行監督就可以。

（二）電費自動生成

智能電表在對數據完成報收之后就能夠直接對電費計算，使得在實際的過程中不會受到外界因素的影響。并且在電費計算當中，根據電表的功能對電費信息實現報送，結合用電客戶的需求確保供電的正常，在采用瞬時計算后，以此確保電費計量的準確。在這當中如果有大型計算機進行輔助就可以將計算周期縮短，特別是對于一些小型區域的電費計算中，只需要幾分鐘就可以對電費完成計算。當前，在實際的電費數據審核當中，大部分還是采用人工的方式實施審核，一般主要就是將主要客戶作為重點，在對其計算后進行比較，如果審核沒有問題，電力營銷系統就會根據指令向用戶發出繳費信息。

（三）交費服務

目前，我國多數地區已經實現網上繳費功能，并和郵政服務點、商業銀行采取有效合作，為用戶更好進行電費的交費提供便利。在多數商業銀行服務中，均將供電企業收費系統進行科學添加，通過銀行、供電企業的積極溝通，使其實現相互聯系的功能，以便于實施現金代收、委托代扣等一系列的電費服務。伴隨電費交費渠道的不斷擴增，促使電費交納流程得到明顯簡化，為更好進行抄核收相關工作奠定堅實基礎。在智能電表與抄核收信息系統一體化應用后，很多電力企業都開通了網上自助繳費功能。與此同時，電力企業還與郵政便民服務點及商業銀行進行合作，使用電用戶可以選擇多種方式進行電費的繳納。隨著一體化的不斷深化，電力企業合作的商業銀行逐漸增多，通過聯網的方式與電力企業的收費系統進行連接，完成現金代收以及委托代扣電費服務。

（四）營銷服務

營銷服務系統的不斷完善和優化，同時也屬于抄核收創新營銷技術的關鍵，利用服務策略的科學制定、修改，以實現提升服務水平的目的，從而向客戶提供高質量服務?；跔I銷體制造成的直接影響，電費管理得到明顯變化，使其呈現不斷變革的現狀。另外，用電合同與客戶資料等作為重要管理流程，其直接關系到智能電表的應用，需要對其給予高度重視。在智能電表與抄核收信息系統一體化應用背景下，用戶的電力供應更為穩定，用戶的電費繳納更為便利，電力企業的營銷理念越來越深入，涵蓋的范圍越來越廣，能夠有效促進電力企業的可持續發展。在此基礎上，電力企業的抄核收工作從傳統的抄表、核算、收費和催費，轉變為將用電用戶的需求為基礎，以用電用戶為本的服務工作。電力企業營銷理念的變化，促進了電力企業營銷管理的改革與發展，可以為用電用戶提供更為優質的電力服務。與此同時，在未來的發展中，電力企業的智能化管理理念將會拓展到用電合同管理、電能質量管理以及竊電管理等多個方面，可以進一步提升電力企業的管理水平與管理質量，充分發揮出智能電表的重要作用，實現電力企業的智能化、現代化發展。

結束語：

總之，在現階段電網智能化發展中，智能電表和抄核收信息系統一體化起著非常重要的作用。通過實際的工作可以看出，一體化系統的應用能夠對用電數據和用電費用準確地提供和計算，在日常的生產和生活中對智能電表有著很大的依靠性。另外，對供電企業工作人員的工作模式也在產生變化，在工作中通常除了需要掌握相關專業知識之外，只需要對智能設備熟練操作就能夠在一定意義上實現工作效率的提升，從而更好地為廣大電力用戶提供良好優質的服務。

參考文獻

[1]聶肖.電力營銷中智能電表與抄核信息一體化分析[J].現代營銷（信息版），2019（10）.