電力營銷中用電信息采集系統的運用探究

馬明

摘要：智能用電技術和電力營銷之間存在著緊密的相關性，其直接面向廣大電力用戶，同時還與電網企業之間有著十分密切的經營效益。我國正逐步依據有關的技術標準與方法來開展相關的用電信息采集系統關鍵技術研究工作。對此，本文主要就對電力營銷中用電信息采集技術的運用進行分析和探討。

關鍵詞：電力營銷;用電信息采集技術;運用

當今，電力是非常重要的資源，在社會經濟發展中發揮著不可代替的作用。但隨著我國用電量的增加，傳統人工抄表的方式已經不能滿足當前電力企業對用戶用電情況的了解和控制需求，而且人工抄表工作效率低，會造成人力資源浪費，嚴重影響了供電企業電力營銷管理工作的正常開展。

一、用電信息采集系統的重要性

最近幾年，隨著節約理念的不斷深入，為了保證電力企業的快速發展，通過使用用電信息采集技術，能夠實現電力企業與用戶的雙贏[1]。通過使用用電信息采集技術，能夠根據客戶的實際需求，比如各時段用電情況、負荷變化情況、及時提示欠費情況等，對其進行停電、限電的操作，只有有效對客戶的用電量進行預測以及分析，能夠有效提升電力營銷的工作效率。再加上社會的不斷發展以及人們生活質量的提升，對于電力營銷工作的需求越來越高，然而傳統的電力營銷在對數據信息進行采集以及傳輸的時候，技術水平較為落后，進而阻礙了電力營銷管理工作的有效開展，因此，必須要加大用電信息采集技術的應用力度。

二、當前供電企業營銷管理中存在的問題

我國供電企業正處于發展初期，內部很多系統都不太完善，同時受科技水平的限制，我國很多電力企業仍采用的是人工抄表方法。該方法是先人工匯總抄表數據，然后根據當前的電力價格確定應繳電費。這種傳統的抄表方法存在以下幾個問題：①需要大量的人員完成抄表工作，同時，因為抄表時間前后差距大，如果在用電高峰期抄表，就不能夠對電表的數據進行準確核實;②在抄表工作中，需要投入大量的人力、物力和財力，增加了供電企業的營銷成本;③很多抄表人員都是一些非專業人員，在抄表工作中不能準確讀取相關數據，也無法確認用戶是否存在偷電、漏電現象;④在抄表或收繳電費時，工作人員往往會遇到閉門不出、拒交電費的情況，嚴重損害了供電企業的利益。

三、用電信息采集技術在電力營銷中的應用

（一）預付費的控制

隨著用電信息采集技術的不斷普及和應用，就可以充分確保電力營銷工作中的預付費控制得到有效發揮，而且用電信息采集技術的合理使用可以全面共享各種數據信息，并且針對不同地區、不同服務對象能夠制定相應的預付費繳費方案，保證其精確性[2]。除此之外，還應不斷完善和設立用電信息平臺，拓展電力營銷的渠道，使用戶能夠準確查找和咨詢用電信息。

（二）電費結算及自動化抄表

縱觀我國電力企業的實際狀況，其牽涉到了很多方面的營銷管理內容，不但包含電費通知，也包含電費核算、抄表等諸多內容。在這個基礎上，就使得電力營銷管理的工作量不斷增大，而且電力營銷管理的過程與內容也相對復雜、繁瑣，進而造成一些問題的發生，使得電力營銷管理的質量和水平降低。而用電信息采集技術的合理使用就能夠有效規避這些現象的產生。合理運用用電信息采集技術，能夠準確、全面、及時地收集和編制相關用電信息數據，并進行分析和處理，確保用電信息的有效記錄和采集，實現抄表的自動化處理，另外還能準確結算和統計用電費用，進一步促進工作效率的提升。

（三）線損管理

需要合理使用用電信息采集技術，為了避免時段出現差異、誤差等，可以在同一時間上將各類用電信息進行凍結，這樣做的目的是為了線損管理的順利進行。另外，用電信息采集技術具備較高的工作效率，在進行線損管理的時候，為了保證數據具備較強的時效性，需要全面、準確的對理論線損數據與實際線損數據進行合理的分析以及比較，從而探究出線損問題出現的根本原因，然后針對具體情況采取有效的解決措施，使問題得到有效的解決。

（四）電能質量監測和可靠性統計

第一，在進行電能質量監測的時候，使用用電信息采集技術能夠有效采集并統計出電網總表中的電壓、電流以及功率等多項信息數據等，與此同時還能夠監測出用戶實際的電壓情況，進一步促進電能質量監測工作的有序進行。第二，在對供電情況進行可靠性統計的時候，用電信息采集技術能夠真實、準確的統計出電能表掉表以及全失壓等各種問題，將其作為供電可靠性評價的重要指標，最終保證供電可靠性統計工作的順利開展。

（五）反竊電管控和計量異常警示

如果在用電管理中出現計量異常和竊電等現象，可通過采用用電信息采集技術，可以對其進行有效地規避[3]。在反竊電管理的過程中采用此技術，還能夠全面了解到各用戶的負荷曲線，并且進行有效的分析和監測，如果發現部分用戶私自改變計量表，就可進行負荷分析，避免竊電現象發生，對于任何不良行為進行全面制止，加強用電管理。此外，將用電信息采集技術應用到計量異常告警工作中，也是非常重要的。如果存在抄表異常和電壓、電流缺相等現象，系統就會自動發出報警功能，在一定程度上有助于用電工作人員及時找出和分析問題，進而采取科學合理的對策，減低要用電故障的發生率。

結語：

綜上所述，當下人們對于電的使用需求越來越高，如果始終以傳統的普通人工管理方式進行管理，不僅僅會造成資金的無端浪費，還會對于相關的工作人員造成了很大的壓力。使得工作效率達不到預期目標。所以，在這樣的基礎上，必須要對于傳統的管理方法進行適當的創新與改革，對于電信采集技術進行正確合理的利用。電力信息采集技術具有非常大的優勢，能夠保障電力營銷工作的高效進行，使電力企業能夠得到高效快速的發展。

參考文獻：

[1]魏強.電力營銷中用電信息采集系統的建設[J].通信電源技術，2020，v.37;No.197（05）：149-151.

[2]季清.電力營銷管理中電力用戶用電信息采集系統應用[J].輕松學電腦，2019，000（019）：P.1-1.

[3]楊家貴.電力營銷管理中用戶用電信息采集系統的應用[J].華東科技（綜合），2019，000（012）：P.1-1.

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