吳正新
摘要:在電力企業營銷管理工作中,用電檢查是重要的內容之一,它是保證供電企業能夠正常經營和發展的重要措施之一,近年來隨著用戶不斷擴大,出現竊電問題有所增加,必須予以重視。通過強化對用戶用電檢查工作,提高判斷能力,找出有效的治理方法,減少竊電問題出現,促進企業實現可持續發展。
關鍵詞:電力營銷;用電檢查;反竊電技術;判斷
引言:
隨著經濟快速發展,居民用地急劇增加,居民按需用電和繳費,是保證電力企業正常運行的重要前提。近年來電力企業在正常的用電檢查過程中,發現個別用戶存在著竊電行為,通過不法手段,減少表計計算量,從而達到減少繳納電費的目的。這種行為,不單損害到電力企業的合法收益,還容易出現電力故障甚至安全事故,如果不及時解決,會對電力企業的經營和經濟收入產生負面作用。因此必須強化對用戶用電檢查工作,對出現盜竊用電行為進行深入分析其原因,并找出其有效應對措施,提高用電安全和反竊電能力,保證電力企業合法經營收益。
1用電檢查中發現違約用電和竊電問題分析
1.1社區違約用電。
近年來很多地方都有小區不斷投入建設和使用當中,這些小區樓盤在剛開始時,所需要使用的水和電等費用都是由相關部門來承包,對小區內安設的電力設施問題重視度不夠。當住戶進行室內裝修時,通常都會按照自己的意愿,請水電工進行裝修,在沒有得到供電部門同意的情況下,私自接電來工作,當被電力企業發現這種違規行為后,投訴到物管部門,但是對方都不會很好的配合,而是采取各種方法推卸責任,導致供電企業在對小區日常用電檢查工作受到較大阻礙。
1.2電網改造工程。
近年來為用于用戶的服務質量,看起都先后采取先進的電氣設備,對原有的電網進行更新或改造擴建等,實現電網自動化運行,以滿足社會用電需求。現在電網運行過程中,普遍應用遠程抄表系統,這種系統可以允許用戶在用電過程中透支一部分電費,此外,計量裝置的技術也進行了一定的改變,這些在一定程度上都會增加竊電電量風險。
1.3用電檢查工作不到位。
現階段我國很多電力企業還是采用原有的工作模式進行用電檢查工作。隨著經濟發展和先進技術的應用,原有的規章制度和工作模式,已無法滿足新形勢的需要。相當部分的供電企業,所制定的用電檢查制度與措施不夠完整和規范、科學,可執行性不強,效果不佳,在實際用電檢查工作中,存在很多不足之處,不能有效調動檢查工作人員的熱情和積極性。
1.4不能有效打擊竊電者
對違約用電或竊電者的背景進行調查,發現其背后都有一定社會關系,因此竊取用電行為態度囂張,甚至拒絕用電檢查工作人員對其進行檢查,這種抗法行為,不利于用電檢查工作的開展,甚至對工作人員的人身安全構成威脅。
竊電者在進行竊電時,通常都采用比較隱藏的方法和手段,其實使用的工具也比較小,不容易被發現,也不會對周圍設施造成破壞;當用電檢查人員發現其行為后,只能通過收集相關資料以及排查等方法,準確知道竊電人員的竊電行為和數量。
此外,當把竊電者告上法庭時,也容易受到多種因素作用,導致竊電者不能受到應有懲罰。
2反竊電檢查工作有效措施
目前我國法治社會理念已深入人心,但在用電領域當中,違法用電以及竊電行卻經常發生。這種問題存在,對電力企業正常運營和健康發展產生極大危害,因此,電力企業必須提高反竊電技術以及管理水平,消除害群之馬。
2.1加大資金投入力度,提升技改能力
要杜絕和制止各種違約用電以及竊電行為,應當利用先進的技術和設備,提高檢查人員的技術能力,及時發現和制止各種違法行為。
例如對計量設備進行改良,提高其技術含量,令到竊電者難以實現竊電目的。此外,對不同電能表間的連接線路要經常檢查與管理,強化對盜竊計量設施的管理及防范工作,減小發生竊電行為機率。充分發揮負荷控制系統的監控作用,可以及時發現及制止竊電問題出現。
2.2大力宣傳,提高打擊竊電行為力度
要保證打擊竊電行為取得良好效果,可以從兩方面進行工作:一是起立一支能力強、專業素質高、反竊電能力強的用電檢查隊伍,通過定期培訓和學習、交流,總結出一套有效的防竊電管理方法和措施,并用到實踐工作中去,提高工作效率和質量。
另一方面是加大宣傳力度,打擊竊電行為。通過多種宣傳媒體和渠道,例如傳統的媒介以及新媒體,包括微信公眾號、微博、抖音、B站等,
向社會傳達竊電危害性,鼓勵廣大市民對發現竊電違法行為進行及時舉報,維護用電安全環境,同時聯合有關公安、執法等部門,對竊電案件中較典型的團體和個人處理結果進行及時宣傳,對竊電者造成強大威懾力,不敢輕易的再去進行竊電。
2.3大力推廣依托科技手段,防治竊電
大力推廣依托科技手段,防治竊電主要方法有:
一是利用采集系統終端告警功能,開展現場檢查工作。采集系統中已具備將客戶計量回路電壓及電流完全監護起來的功能,計量回路在發生失壓、斷流時,能對故障起始時間、結束時間、故障次數進行記錄,生成告警工單。用電檢查人員可根據告警工單開展現場檢查工作,具體查明故障原因,為電力部門快速查找計量回路故障,打擊竊電提供有力保障。
二是應用遠程智能防竊電系統開展竊電查處工作。遠程智能防竊電系統工作的原理是通過安裝在變壓器一次側電力線上的無線采集器采集高壓側三相電流的數據,并通過微功耗無線的方式傳輸給負控終端,負控終端將數據上傳至主站,主站通過與計量裝置的負荷電流進行分析比對來實時判斷客戶是否竊電,從根本上實時發現各種竊電行為,從而讓查處竊電做到有的放矢。遠程智能防竊電系統的優點在于無線數據采集器整體采用環氧樹脂密封封裝、難以破壞,通過無線加密方式傳輸數據,能夠有效防止計量回路被短接分流,同時對有竊電想法的單位和人員形成強有力的震懾作用,大力推廣智能防竊電系統的應用能效地遏制了竊電行為。
結束語
反竊電工作既是用電檢查部門的工作重點,也是工作難點,要想做好反竊電工作,就必須積極地在技術和方法上尋求突破,根據竊電者的竊電行為和方式的不斷變化而調整反竊電措施。
參考文獻:
[1]劉利兵.芻議如何加強用電檢查中的反竊電工作[J].科技創新與應用,2018(09).
[2]何賢.關于電力企業用電檢查與反竊電措施分析[J].科技創新與應用,2019(34):256-258.
[3]梅慧敏,梅建敏.智能反竊電數據采集技術與應用[J].科技資訊,2019(30):45+48.
揚州三新供電服務有限公司高郵分公司