互聯(lián)網(wǎng)背景下現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理改革策略和模式創(chuàng)新

張健

【摘要】隨著新醫(yī)改的全面落實(shí)，大數(shù)據(jù)在醫(yī)院改革發(fā)展過程中的影響力越發(fā)突出。借助大數(shù)據(jù)與云計(jì)算等多種信息化服務(wù)措施，可以更好地將技術(shù)融入醫(yī)療診斷、醫(yī)療管理等過程中，并實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。借助新型的信息化工具與技術(shù)措施，可以更好地提升醫(yī)院的相關(guān)工作效率，降低整體運(yùn)營成本，在資源配置方面的優(yōu)化作用也更加突出，可以進(jìn)一步提高醫(yī)院的綜合管理效率。在互聯(lián)網(wǎng)背景之下，醫(yī)院檔案的管理工作模式也需要適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新與改進(jìn)。對此，本文簡要分析互聯(lián)網(wǎng)背景下現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理改革策略和模式創(chuàng)新，希望可以為相關(guān)工作者提供理論幫助。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);現(xiàn)代醫(yī)院;檔案管理;改革策略;模式創(chuàng)新

為了更好展現(xiàn)特色醫(yī)療服務(wù)體系，保障人人醫(yī)保工作的全面落實(shí)，實(shí)現(xiàn)全面素質(zhì)水平的提升，基于醫(yī)療改革體系的變化角度，做好醫(yī)療改革措施的實(shí)施顯得非常重要。醫(yī)療改革措施可以進(jìn)一步降低醫(yī)療成本，解決過高醫(yī)療成本的問題，為群眾提供便捷、高效醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)背景之下，醫(yī)院的檔案管理工作可以更好地融入各種新興技術(shù)，尤其是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及互聯(lián)網(wǎng)等，可以直接應(yīng)用到醫(yī)療診斷以及管理等工作中，實(shí)現(xiàn)管理工作綜合效益的持續(xù)提升。對此，探討互聯(lián)網(wǎng)背景下現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理改革策略和模式創(chuàng)新具備顯著實(shí)踐性價(jià)值。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下醫(yī)院檔案管理的意義

在互聯(lián)網(wǎng)背景之下，醫(yī)院檔案管理的信息化管理工作主要是借助計(jì)算機(jī)、信息化技術(shù)的應(yīng)用，將不同科室以及相關(guān)職能部門構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的管理，并突出落實(shí)信息的針對性管理，實(shí)現(xiàn)檔案資料的及時(shí)錄入與歸檔，構(gòu)建電子檔案的同時(shí)，可以借助電子檔案實(shí)現(xiàn)對信息的儲存、共享以及檢索、查詢等功能的高效率支持。對于醫(yī)院而言，對于在職與離職、退休人員等相關(guān)信息的整理也具備較高的適應(yīng)性，可以更加及時(shí)地更新藥物的相關(guān)信息，并及時(shí)發(fā)布后勤的相關(guān)服務(wù)信息，可以將所獲取的資料內(nèi)容、信息文本、表格圖片甚至是視頻資料等內(nèi)容進(jìn)行共享傳輸。在信息收集和整理等工作中，可以借助醫(yī)院內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息的高效率檢索，以便于科室與職能部門之間的信息傳遞，特別是對于業(yè)務(wù)科室而言，可以更好地實(shí)現(xiàn)患者信息的高質(zhì)量共享，從而提升臨床工作效率。另外，現(xiàn)代化技術(shù)的支持還可以進(jìn)一步提升檔案信息管理的有效性。管理工作本身相對繁雜，單純借助人工統(tǒng)籌方式進(jìn)行管理，工作量龐大且效率較低，同時(shí)也不利于醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展，還會導(dǎo)致患者的診治延誤。對此，信息采集的相關(guān)工作可以更好地推動醫(yī)院檔案管理工作發(fā)展，檔案管理人員在檔案資料收集以及整理期間，對信息可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)性的篩查，對檔案不完善的患者，可以及時(shí)進(jìn)行完善，提升檔案管理的綜合效率，保障信息的準(zhǔn)確性。隨著技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，大數(shù)據(jù)信息技術(shù)在行業(yè)中的滲透也越發(fā)突出和深入，紙質(zhì)辦公逐漸被摒棄，此時(shí)電子化技術(shù)的應(yīng)用便會成為社會的必然發(fā)展趨勢。

二、現(xiàn)代化檔案管理及存在的問題

在檔案管理過程中，檔案管理現(xiàn)代化屬于一種全新的理念，在不同時(shí)期所體現(xiàn)出來的價(jià)值與內(nèi)涵并不相同。當(dāng)前我國的檔案管理現(xiàn)代化的特征主要在于三個(gè)方面：1.管理組織形式現(xiàn)代化。在檔案管理工作中，我們可以通過先進(jìn)的管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建檔案科學(xué)化管理理念并落實(shí)到實(shí)際工作中，指導(dǎo)檔案工作的管理方式保持高度現(xiàn)代化。2.科學(xué)化管理。針對檔案管理人員而言，應(yīng)當(dāng)有意識地落實(shí)現(xiàn)代化管理工作，充分展現(xiàn)現(xiàn)代化管理知識的儲備，構(gòu)建一支不僅擁有豐富科學(xué)知識還具備較強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)水平的工作團(tuán)隊(duì)。3.技術(shù)現(xiàn)代化。在檔案管理工作不斷發(fā)展的環(huán)境之下，檔案管理的技術(shù)方式也會不斷發(fā)展創(chuàng)新，其中信息化技術(shù)屬于當(dāng)代社會檔案管理技術(shù)的主要表現(xiàn)，在檔案管理技術(shù)不斷發(fā)展的同時(shí)，也可以進(jìn)一步強(qiáng)化管理工作技術(shù)的現(xiàn)代化，從而推動檔案管理工作持續(xù)發(fā)展。但是，從當(dāng)前的檔案管理工作現(xiàn)狀來看仍然存在一些問題，主要集中為兩點(diǎn)：1.意識不強(qiáng)。在檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展過程中，檔案管理的意識仍然存在薄弱與陳舊的特征，許多管理人員以及專業(yè)人員的管理理念都停留在基礎(chǔ)層面上，部分領(lǐng)導(dǎo)在思想層面上并不重視。而管理人員的管理意識也存在陳舊特征，對于信息化管理的重視度不足，認(rèn)為傳統(tǒng)管理模式就夠用，導(dǎo)致管理工作水平相對較差。2.管理設(shè)備陳舊。因?yàn)闄n案管理的發(fā)展很大程度依賴于財(cái)政的支持，再加上管理意識欠缺，導(dǎo)致資源投入于檔案管理的水平并不高，管理設(shè)備陳舊，管理資源較少，導(dǎo)致管理工作的整體水平較差。

三、現(xiàn)代化推動下的檔案管理改革創(chuàng)新策略

（一）建立信息化檔案管理理念。在當(dāng)代社會數(shù)據(jù)發(fā)展環(huán)境之下，檔案管理模式創(chuàng)新已經(jīng)成為必然發(fā)展趨勢，為了更好地適應(yīng)這一環(huán)境的改變，需要提高對檔案管理工作重視度，基于檔案管理的工作現(xiàn)狀做好信息化的創(chuàng)新。另外，基于檔案管理的合理性也需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，積極構(gòu)建檔案管理工作制度體系，促使檔案管理工作可以有相應(yīng)的規(guī)范與依據(jù)可以執(zhí)行，在出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)可以及時(shí)追究責(zé)任人的責(zé)任并實(shí)現(xiàn)懲處體系的實(shí)施。檔案管理工作的制度必須從分層責(zé)任制度角度著手，將工作以細(xì)化方式進(jìn)行處理，并將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位上，制度體系的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涉及檔案的查閱、收納以及傳遞，規(guī)避檔案在管理與使用期間出現(xiàn)混亂而呈現(xiàn)出質(zhì)量、信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)問題。還需要定期做好人員的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)持續(xù)提高管理人員的綜合素質(zhì)水平。對檔案管理人員而言，人員培訓(xùn)屬于檔案事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。針對檔案管理人員的培訓(xùn)主要是以信息化檔案管理技術(shù)以及服務(wù)理念為主，強(qiáng)化檔案管理的綜合工作質(zhì)量。

（二）完善醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在新醫(yī)改環(huán)境之下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用顯得非常重要，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持可以及時(shí)構(gòu)建一個(gè)理想的醫(yī)院檔案管理體系，并為管理人員提供便捷化的工作環(huán)境。醫(yī)院檔案管理工作的信息化落實(shí)重點(diǎn)在于基礎(chǔ)設(shè)施的完善，特別是強(qiáng)化醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作。以網(wǎng)絡(luò)工作為基礎(chǔ)，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院檔案管理的流程化特征。對此，需要管理人員進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施以及條件方面的建設(shè)，相關(guān)部門需要做好相應(yīng)設(shè)備的引入以及人才的重視，及時(shí)完善網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)并強(qiáng)化對系統(tǒng)的維護(hù)管理重視度，規(guī)避內(nèi)部出現(xiàn)信息的丟失以及泄漏等問題，強(qiáng)化檔案的信息化管理綜合水平，保障大數(shù)據(jù)背景之下醫(yī)院檔案管理工作持續(xù)發(fā)展。

（三）推進(jìn)檔案的信息化建設(shè)。在現(xiàn)代化背景下，檔案資料的管理工作必然會向著信息化方向發(fā)展，此時(shí)也會衍生出大量的信息化檔案資料。對此，在今后一方面需要加大關(guān)于檔案管理現(xiàn)代化的資源投入，增加關(guān)于技術(shù)與設(shè)備的投入，保持與社會環(huán)境的同步發(fā)展。每一年都需要做好資金方面的投入，做好設(shè)備與系統(tǒng)的更新維護(hù)。另一方面需要進(jìn)一步強(qiáng)化信息化管理工作的資源投入，借助不同部門之間的相互配合，持續(xù)提升檔案管理方面的信息化水平。現(xiàn)代化檔案管理的服務(wù)工作不僅僅在于信息的管理與儲存，更多的是在于信息的加工與價(jià)值挖掘，強(qiáng)化服務(wù)終端的信息化建設(shè)水平，提高檔案資料的信息化總匯與分析能力，可以引入大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對檔案數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘，強(qiáng)化檔案現(xiàn)代化建設(shè)的綜合信息化水平。

（四）細(xì)化檔案管理措施，提高管理效益。在檔案管理工作中必須保持工作質(zhì)量水平的持續(xù)提升。首先需要確保檔案管理的細(xì)化性歸檔工作，在工作中及時(shí)制定完善的檔案歸檔范圍，這一范圍必須保持細(xì)致性與明確性，在工作職能調(diào)整以及業(yè)務(wù)發(fā)展期間，可以保持持續(xù)性的發(fā)展。在制定具體的范圍時(shí)，需要充分考慮檔案的儲存完整性以及資料的全面性，確保內(nèi)部控制體系建設(shè)的綜合水平。同時(shí)還需要做好文件檔案的環(huán)節(jié)性管理工作，不僅需要落實(shí)檔案工作機(jī)制，還需要及時(shí)制定歸檔計(jì)劃并基于歸檔工作的突出問題，在年末做好重點(diǎn)排查工作，及時(shí)落實(shí)集中化與全面性的歸檔管理，保障歸檔工作的細(xì)致與全面性。對于醫(yī)院而言，需要進(jìn)一步做好人員配資工作，將文件檔案資料的交接當(dāng)作第一任務(wù)，以規(guī)范化措施作為基礎(chǔ)，保障資料信息的清晰性。另外，還需要持續(xù)強(qiáng)化人員方面的培訓(xùn)教育工作，借助現(xiàn)場指導(dǎo)、視頻教育以及手冊宣傳等多種途徑實(shí)現(xiàn)對人員的專業(yè)性技術(shù)水平的培養(yǎng)，提升檔案管理工作的針對性水平，提高檔案管理工作人員的自覺意識，確保檔案管理團(tuán)隊(duì)保持較高的綜合性水平。隨著信息化技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，檔案管理工作的信息化程度也會不斷增強(qiáng)，所以還需要持續(xù)強(qiáng)化檔案管理人員的信息化技術(shù)水平，確保人員層面上可以推動檔案管理工作持續(xù)發(fā)展。

（五）強(qiáng)化協(xié)調(diào)工作水平。在新醫(yī)改背景之下，醫(yī)院檔案管理工作可以借助計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對文字、文檔、音頻以及視頻等多種信息的儲存，并借助計(jì)算機(jī)、信息化技術(shù)的支持實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效率傳輸與共享，開展系統(tǒng)化的檔案管理。對于管理人員而言，需要進(jìn)一步提升信息的更新重視度，同時(shí)需要注重科室之間的相互協(xié)調(diào)，掌握管理領(lǐng)域和計(jì)算機(jī)軟件的相關(guān)前瞻性技術(shù)，及時(shí)提高醫(yī)院檔案管理工作整體水平，構(gòu)建完善的管理機(jī)制，為后續(xù)的管控措施的落實(shí)奠定基礎(chǔ)。醫(yī)院的各個(gè)科室以及職能部門之間需要堅(jiān)持管理需求的融合性發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)信息的共享，真正落實(shí)檔案內(nèi)部信息的及時(shí)傳播以及高效率傳遞，保障硬軟件正常運(yùn)行的情況下，推動醫(yī)院檔案管理工作持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著時(shí)代的持續(xù)性發(fā)展，檔案管理工作的重要性也在不斷提升。在社會發(fā)展過程中，云計(jì)算、云儲存等新興服務(wù)模式逐漸成熟，在檔案管理工作中的應(yīng)用越發(fā)普及。檔案管理工作必然需要不斷創(chuàng)新，同時(shí)在管理工作中突出信息化元素，在新形勢下持續(xù)創(chuàng)新與完善檔案管理工作理念，積極探索并對以往檔案管理模式不斷創(chuàng)新，從而推動檔案管理工作持續(xù)發(fā)展。

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