主流新聞客戶端的新聞產品創新探析

馮冰

摘 要：隨著移動智能終端和移動互聯網技術的普及，新聞客戶端作為新媒體的代表之一逐漸融入人們的生活之中，它成為人們獲取新聞資訊、把握社會最新動態的主要平臺。但是由于新媒體技術的發展和用戶需求的提高，主流新聞客戶端在新聞產品的內容和技術方面存在的不足也日益顯現出來。主流新聞客戶端如何在移動互聯網時代，將自身的優勢與新媒體技術相結合，對新聞產品進行不斷地創新，是一個值得探究的問題。

關鍵詞：主流新聞客戶端;新聞產品;創新;“封面新聞”

中圖分類號：G2 文獻標識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）11-00-03

一、我國主流新聞客戶端的新聞產品現狀

移動互聯網技術的飛速發展，使得信息交互成了這個時代的一大主題，每個人都有著強烈的信息需求，移動新聞客戶端在充分滿足了用戶對于信息傳輸需求的同時，成為了這個時代人們實時閱讀新聞的重要載體之一。以移動互聯網技術為基礎的大眾媒體成為當下信息傳播的重要渠道，相較于微信、微博等缺乏自主權的傳播渠道，各主流媒體都把創辦具有更多自主發展權利的新聞客戶端作為提高影響力的首要選擇。

將新聞視為一種“產品”，是數字化時代傳統媒體深化互聯網思維、實現轉型升級的新方法。結合我國多家主流新聞客戶端的新聞產品進行分析，可以發現因為我國主流新聞客戶端擁有采編、傳播等多方面的優勢，所以它的新聞產品更具有影響力。但是，隨著各類新聞客戶端的出現，新聞客戶端的市場競爭變得十分激烈，面對激烈的市場競爭，許多主流新聞客戶端的新聞產品并沒有辦法建立起自身的競爭優勢，尤其是在新聞產品的創新性方面鮮有突破。

（一）主流新聞客戶端新聞產品的優勢

第一，主流新聞客戶端的新聞產品內容具有權威性和公信力。“著眼于堅守輿論陣地、占領信息傳播制高點的訴求，站在傳統主流媒體提升傳播力、影響力的立場上，中央提出了打造新型主流媒體的戰略構想。”①新聞客戶端由于擁有更多自主權，是媒體轉型的主要方向。依托傳統主流媒體而打造的主流新聞客戶端擁有多樣化的新聞來源、跨平臺的媒體資源和專業化的采編團隊，它所生產的新聞產品內容在專業性、權威性和公信力等方面是其它新聞客戶端所難以超越的。

第二，主流新聞客戶端的新聞產品生產具有成熟的管理和強大的技術支撐。除了專業的采編隊伍，主流媒體完善的管理體系也是推動旗下新聞客戶端不斷發展的主要因素。強大的主流媒體，可以吸引更加專業的技術團隊，使得新聞客戶端在新聞產品的研發與創新上緊跟新媒體技術的潮流。

（二）主流新聞客戶端新聞產品的不足

第一，新聞產品內容同質化，缺乏吸引力。媒體現在都在強調“內容為王”，新聞產品的內容是任何媒體賴以發展的基礎，所以如果缺乏好內容的支撐，不論擁有多好的資源和平臺，新聞客戶端都難以繼續發展。在經過多個階段的成長之后，許多新聞客戶端已經擁有了獨立的采編團隊，推出的特色專題也受到了用戶的歡迎。但是由于原創成本太高，版權糾紛等的困擾，大多數主流新聞客戶端原創內容生產積極性低，仍然使用轉載新聞這一傳統方法。

第二，新聞產品表現形式單一。與傳統媒體較為單一的傳播形式相比，新媒體可以使用視頻、音頻等多種表現形式來滿足用戶的視覺、聽覺的感受。由此可見，以形態多樣的方式呈現新聞內容是移動互聯網時代新聞產品所必須具備的屬性。然而，目前主流新聞客戶端的新聞產品還是多以文字和圖片的形式出現，缺乏多媒體化的表現形式。對直播、短視頻、VR等更多的多媒體技術的運用較少，也缺乏自己獨特的風格。

二、“封面新聞”的新聞產品內容創新

對我國主流新聞客戶端的新聞產品現狀的進行分析，可以看出主流新聞客戶端在新聞產品內容的權威性和新聞產品的生產管理等方面具有強大的優勢，但是在新聞產品內容和技術創新方面還是存在許多不足。許多主流新聞客戶端已經意識到了這個問題并進行革新，封面新聞客戶端就是其中的典型代表。封面新聞客戶端之所以獲得成功，是因為其在新聞產品方面順應新媒體發展的浪潮，不斷進行創新，迎合了移動互聯網時代用戶的需求。

（一）打造年輕態原創性新聞產品

封面新聞客戶端的用戶定位是80、90后的網絡原住民，他們年輕有活力、思想活躍、喜歡探索新事物。因此封面新聞客戶端精準分析這些用戶喜歡的新聞產品內容與方式，倡導年輕態、個性化的新聞產品。封面新聞客戶端組建了解網絡原住民習慣和愛好的采編運行隊伍，為用戶打造有品質的新聞產品。例如封面新聞客戶端的“樂活”欄目，以年輕用戶群體的視角去觀察和解讀社會動態，并且不斷和他們進行互動，從而促使其新聞產品內容的年輕態、個性化。

封面新聞客戶端更注重生產原創新聞產品，提供原創內容，吸引用戶關注。封面新聞客戶端推出了“封面號”這一新欄目。“封面號”是封面新聞客戶端面向媒體、個人、企業等開放的第三方原創內容和營銷平臺，并對入住平臺的PGC、UGC主體全方位進行包裝和推廣，使其獲得更多的流量和關注。同時，封面新聞獲得了國家一類新聞采編資質，提高了封面新聞客戶端的原創實力，從而提升了封面新聞客戶端的品牌影響力。

（二）重視新聞產品內容的價值引領

主流新聞媒體被賦予“把關人”的稱號，應當承擔社會責任，注重價值引領。現今隨著科技的發展，機器算法盛行，許多媒體認為使用機器算法可以對用戶的興趣進行更加精準的匹配，但是過度依賴機器算法也會帶來許多問題。

面對機器算法的問題，封面新聞客戶端強調價值匹配，它通過人工編輯進行干預，糾正機器算法可能會出現的偏差，為技術引擎賦予價值觀，既讓用戶實現個性定制，又讓用戶實現價值連接，更好體現價值引領下的算法推薦，以正確的價值為技術賦予前行的方向。關于價值的標準，就是有深度的同時也要有溫度，肩負著主流媒體的社會責任，封面新聞客戶端的“封面號”推出了“C政務”計劃，為政府機關提供更有影響力的宣傳方式。移動互聯網時代，封面新聞客戶端堅持做內容生產的“守衛者”，不斷發揮出巨大的社會價值引領作用。

（三）利用大數據形成聚合類新聞產品

所謂的新聞聚合，是指把網上已有的信息聚合在一起并進行篩選，打造個性化的新聞產品，用戶不論是閱讀報刊還是瀏覽微博，他們都是想獲得自己感興趣或者是有用的信息，利用大數據所打造的聚合類新聞產品內容更加符合用戶的需求。

封面新聞客戶端最大的優勢就是依托阿里巴巴的數據平臺，將用戶數據和內容資源相結合，既可以對已有的用戶進行精準匹配，提供用戶感興趣的信息，還可以通過推送廣告的方式來發展潛在的用戶。“封面智庫”也是基于封面新聞推廣以及大數據平臺所建立的品牌特色，匯聚了世界經濟、科技等多個學界的專家學者，對國家發展等問題提出專業的建議。

三、“封面新聞”的新聞產品形式創新

在新媒體技術不斷發展的今天，新聞產品的呈現形式也更加豐富多樣，新聞客戶端作為新媒體的產物，應該融合新穎生動的新聞產品形式。封面新聞客戶端在新聞產品形式上同樣具有多樣化的特征，圖文結合的新聞、視頻新聞、H5專題新聞都在封面新聞客戶端上有許多體現。除此之外，封面新聞客戶端的新聞產品形式還有許多創新之處，直播、短視頻、VR等形式的合理運用，使得原本枯燥無味的新聞產品，變得更加豐富，大大加強了新聞產品的傳播效果。

（一）封面直播實時互動

由于移動互聯網技術的迅速發展，“直播時代”已經到來，新聞產品與直播技術相融合已經成為主流新聞客戶端發展的新趨勢。這種即時視頻傳播方式十分方便快捷，成為新聞記者在新聞現場首要時間發布新聞信息的首選。新聞直播也逐漸融入到社會信息生活中，受到了許多用戶的歡迎。

從2016年初封面新聞客戶端的新聞產品——“封面直播”上線以來，越來越多的用戶開始在各大網絡平臺看到“封面直播”的影子，封面主播們也通過封面新聞客戶端這個平臺從全國各地發回直播報道。除了新聞直播外，“封面直播”還不斷發掘用戶的喜好，比如美景、美食，為用戶進行旅游直播、美食直播等各種文化娛樂直播。

直播技術的應用使得新聞產品更加具有時效性，同時由于直播不能進行后期制作，使得新聞產品更具有真實感，能帶給用戶更強的現場體驗，營造在場感和陪伴感。②并且采用直播技術的新聞產品具有實時互動的特點，用戶的參與度更高。

（二）短視頻真實記錄

現今隨著新媒體技術的發展，用戶需要的是能夠隨時隨地通過移動終端獲取豐富的新聞資訊。時間短、簡單化是短視頻的突出特點，它們的時長往往是以秒為單位的。將新聞信息用短視頻的方式呈現就方便了用戶在各種移動終端隨時隨地獲取信息，同時短視頻新聞也更符合用戶快餐式的閱讀習慣。因此，主流新聞客戶端要對新聞產品表現形式進行創新應順應這種新趨勢。

在這種背景下，封面新聞客戶端推出了短視頻新聞，這種新聞產品采用“微小”的方式進行展現，滿足了用戶的需要。封面新聞客戶端推出的“號外”，不僅有文字和圖片，還有音頻和視頻;不僅能看，而且能聽，顛覆了以往傳統的新聞產品形式，動態和靜態的新聞產品內容相結合，使得新聞產品內容更加豐富。

（三）VR新聞全景呈現

當VR技術走進新聞傳播領域，給主流新聞客戶端提供了新的傳播視角和方式，這不僅大大提升了新聞產品的傳播效果，也深刻改變了人們對于新聞產品呈現形式的既有認知。封面新聞客戶端也推出了一個VR欄目，封面傳媒聯合暴風魔鏡集團宣布雙方簽署戰略合作協議，未來將以封面傳媒平臺的大數據為基礎，構建一個集內容生產、發布、傳播、商業化為一體的新型VR資訊平臺，開辟了VR技術在新聞資訊領域的新格局③。

在VR技術的應用下，用戶可以虛擬存在于新聞發生的時間和空間中，這種表現形式可以全方位調動用戶的視覺、聽覺等感官來感受記者所敘述的新聞，給用戶帶來虛擬在場式的心理體驗。同時，通過虛擬在場的體驗，用戶可以更直觀地感受到新聞產品，獲取更多的信息。

四、“封面新聞”對主流新聞客戶端新聞產品創新的啟示

封面新聞客戶端作為新生代主流客戶端的代表，在新聞產品創新中起著重要引領作用，其創建運營以來，承擔著積極探索主流新聞客戶端未來發展規律的重任，并在新聞產品形式、技術應用等方面不斷創新。封面新聞客戶端在新聞產品內容和形式上的創新，對于其他主流客戶端的新聞產品在移動互聯網時代的發展中具有重要的啟示作用。

（一）強化原創意識，推動新聞產品內容創新

主流新聞客戶端的新聞產品必須具備原創性，才能具備可讀性和感染力。所以主流新聞客戶端應該開辟多元的內容來源渠道，支持原創內容，推動新聞產品內容創新。

首先，大多數主流新聞客戶端都是從傳統媒體轉型而來的，傳統媒體具備天然的新聞采訪優勢和豐富的報道經驗，可以利用該優勢將傳統媒體的內容進行梳理后發布在新聞客戶端上，所以主流新聞客戶端要重視記者的采編內容，對采編內容進行篩選、加工和整合。其次，隨著移動互聯網的發展和新媒體的深入滲透，越來越多的用戶成為了內容的生產者提供內容。主流新聞客戶端也要適應移動互聯網時代下傳播模式的變化，重視用戶生產的內容，比如可以提供更多原創內容生產平臺，這樣不僅可以提高新聞客戶端新聞產品的原創度，也可以豐富新聞產品的內容。

（二）注重技術應用，推動新聞產品形式創新

傳播學者麥克盧漢曾提出“媒介即訊息”。④媒介技術的邊界決定了這個時代新聞傳播產品形式的變革。隨著媒介技術的發展，移動互聯網用戶在注重新聞產品內容接受的同時，更注重新鮮有趣的產品形式。

產品形式的創新一直是主流新聞客戶端發展轉型的突破口，不僅需要革新傳統新聞產品制作的思維定式，更需要借助新興的技術力量。主流新聞客戶端要占據技術高地，使傳統新聞產品與新媒體技術相互融合，打造多樣化以及可視化的新聞產品，整合文字、圖片、視頻以及H5、VR等多種表現形式。新聞產品形式的創新可以讓新聞產品內容更生動地呈現在用戶面前，通過不同形式對新聞產品的瀏覽可以為用戶提供多元化、全方位的資訊獲取體驗。富有創意，新穎的呈現形式能夠讓人記住新聞產品，從而強化主流新聞客戶端的品牌影響力，培養忠實粉絲。

（三）提高內容品質，促進新聞產品價值引領

主流新聞客戶端作為新媒體的代表，應該積極承擔社會責任，引領社會風尚。在社會價值多元化，新媒體與網民言論沖擊主流輿論的媒介環境下，主流新聞客戶端在輿論競爭中有時也處于劣勢，但堅持新聞產品內容和形式創新，提高新聞產品的內容品質，打造一批有思想、有深度、有溫度的新聞產品，主流新聞客戶端才會取得更加良好的傳播效果。逐漸提升新聞產品的輿論影響力和引導力，堅持弘揚時代主流價值觀，彰顯主流新聞客戶端的歷史使命與時代擔當，是主流新聞客戶端的核心任務。

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