基于積極心理學的企業管理研究

施小飛 馮濤 黎瀟瀟 魏俊 王藝潤

中圖分類號：F272.92 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）06-109-01

摘 要 經濟的高速發展要求現代企業制度必須做出相對應的改變，基于此員工激勵機制越來越受到企業的重視。積極心理學作為一種新的心理學思潮，為企業管理提供了新的思路和方法。基于積極心理學的基礎對企業管理進行研究以提高員工的生產效率和創造性，從而使員工在工作中獲得幸福感滿足感，為企業可持續發展增添不可或缺的力量。

關鍵詞 積極心理學 企業管理 滿足感 幸福感

一、積極心理學在企業管理中的應用概述

充滿活力，富有干勁的企業必須是一個高素質且擁有健康良好心理的團隊。作為領導者，需要高瞻遠矚地意識到團隊的重要性，把積極心理學引入到企業管理之中。積極心理學最重要強調的便是人性的優點與價值，以積極的心態對各類現象做出解讀、探尋美好生活以及獲得美好生活的途徑與方法是積極心理學的主要內容。企業管理中時刻遵循以人為本原則，關注職工心理需求，以員工積極心理為主導，促進員工消極心理的轉換，幫助員工在工作中獲得幸福感與滿足感，與企業之間形成一股不可斷絕的聯系。對企業員工實行激勵機制，從而做到企業與員工的共同發展，并為了共同的目標而攜手進步，為企業的長期發展帶來積極效益[1]。

二、引導員工的認知方向，端正積極的工作態度

（一）確立企業目標，增強員工的認同和發展觀念

在企業當中，人是生產力中最活躍的因素。而員工的精神狀態直接決定了一個企業的外在形象。我們需要明確知道，不是管理者才是這個企業的決定者，而內在的員工所展現的精神面貌，以及他們的行為方式，更決定著這個企業未來的發展方向。確定企業目標不僅是決策者的決定，更是員工共同所期望的。員工越是充分地了解公司的目標，并且參與了公司目標定制的過程，歸屬感就更加明確。一個明確而遠大的企業發展目標，可以激發起員工內心的希望，對企業、對自己的未來充滿無限的信心并付諸以實際的行動。

（二）積極解決問題，提高處理問題的能力

積極心理學能夠從正面的角度來看待企業管理，在潛移默化和宏觀角度上去解決企業管理中的難題。在企業中必定會發生這樣或那樣的問題，管理者并不是要對問題無助蓋住，故意讓員工避開忽視問題，而是要引導員工積極地尋找問題的關聯性，積極詢問員工的意見與建議，并且共同探討如何解決問題。在這樣的過程中，提高的是員工解決問題的能力，增強員工的工作成就感，同時增加其對組織的忠誠度，也防止了組內優秀人才的外流，不斷發掘員工的內在價值與人才潛力，整個企業呈現出的積極向上狀態。

三、賞識員工的工作能力，發展員工的積極因素

（一）尊重和平等對待員工

尊重贏得人心，這是亙古不變的道理。公司應尊重員工的做法與思想，用希望與寬容的心理關注員工的長遠發展。尊重與平等意味著領導者需要對員工實時產生共鳴。冷漠的領導者意識不可能帶來平等，企業應重視員工，他們不是使用的工具，而是合作者。企業的管理者與員工在人格上是平等的，只是工作的職位不同，扮演的角色不同，但他們對于整個公司的價值而言都是同樣重要的[2]。

（二）多交流和認可員工

管理者要及時反饋、肯定、贊賞員工的積極狀態，使員工感受到管理者與自己共同享有對工作成就的歡樂感。實施積極的溝通，建立起良好的人際關系。不僅要加強對員工日常工作的關系，更要加強企業之間的人際交往頻次。例如與員工身著同樣工作服的總經理，總能夠時時刻刻地關心到員工的內在思想。詢問伙食以及住宿問題，往往能夠消除雙方之間的情感屏障。整個企業之間沒有隔閡時，這個企業才會更加地向上。而充斥其中的溫暖，會使得每一個員工都倍感鼓舞。認可發自內心，交流發自情感，給員工的溫暖與歸屬是對員工精神上的獎勵。

四、豐富企業工作生活，提高員工幸福感

（一）幫助員工學會知足

成功從來不是外界所定義的單一模式。每一個員工所身處的崗位不同，他的成功與外界所認可的成功可能并不是統一模式。幫助員工積極使用自己的主觀能動性創造幸福感與滿足感來衡量工作和生活中的價值。使得員工更熱愛自己、熱愛企業、享受工作、追求生活。不被他人所定義，而勇敢地實現自己內心的追求，并滿足于自己現在的狀態。

（二）幫助員工接受失敗

成功從來不是一個持續的狀態，而學會接納失敗便是一個員工開始真正地懂得幸福。愉快地接納生活中的不足，正確地發現自己的優勢與熱愛。當失敗來臨時你所擁有的東西遠比失去的東西更為重要，而你一直追求的從不因一次失敗而變得毫無價值。這樣積極的心態不僅可以提高企業的創新精神，增添企業活力，也對員工提高個人競爭力，體驗不同情感，拓寬思想都有積極作用[3]。

（三）營造舒適的工作環境

舒適的環境從來都是工作的必備要素。管理者要學會自我情緒管理，輕率地表達悲傷難過的消極情緒對于員工來說是一種無所適從的指引。在員工中展現信任與親密感，營造快樂的企業氛圍是管理者必須要學會的技能。同時培養群體成員之間的歸屬感可以很好地規避其中的消極情緒而避免相互的無謂爭斗。舒適環境有利于良好企業團隊建設，同時也有利于激發工作激情，促進企業的長遠發展。

五、結語

綜上所述積極心理學為企業發展提供了良好的指導行為。使得員工融入企業之中，將自身的快樂與幸福建立在與企業的共進退之上。積極心理學在員工管理中具有重要的作用，不僅可以作用在企業的人力資源管理之中，更作用在企業文化建設以及企業風險管理之中。基于積極心理學進行企業管理，這其中的管理價值必須為我們所重視。

參考文獻：

[1]劉清平.積極心理學在企業員工管理中的運用探究[J].企業導報，2014（10）：85-86.

[2]李金鑫，郭秀蘭.積極心理學視域下企業員工激勵機制的創新[J].中國市場，2019（13）：94-95.

[3]杜月.關于企業管理中積極心理學應用的探討[J].現代營銷（下旬刊），2015（07）：32-33.