何欣
[摘 要] 網絡經濟快速發展,對市場經濟結構影響深遠,網絡經濟時代出現了新市場結構——競爭性壟斷。在此環境下,企業壟斷呈現出新特征,企業之間競爭更加激烈。以微軟公司為例,結合競爭性壟斷的市場結構特征分析微軟在操作系統統行業為占據壟斷地位采取的一系列措施,對于現階段互聯網企業的發展具有啟示和借鑒意義。
[關鍵詞] 競爭性壟斷;正反饋;聯合壟斷;創新
[中圖分類號] F270[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043(2020)08-0115-03
近年來,隨著互聯網經濟的快速發展,我國關于互聯網反壟斷話題越來越熱。尤其是以BAT為代表的互聯網企業已經在各自的市場分工中占據超過一半的市場份額,形成了份額壟斷,更加引起各界人士對于此話題的討論。這些話題主要圍繞競爭與壟斷的關系展開,是否壟斷結構會妨礙競爭,降低市場效率?
傳統的市場結構的劃分普遍分為完全競爭、完全壟斷、寡頭壟斷、壟斷競爭四種基本類型。但是在網絡經濟中,消費者對信息產品有一種“路徑依賴”,為實現這種依賴,企業必然會加劇技術競爭。技術競爭愈激烈,技術創新就愈快,所形成的行業壟斷就越強,而壟斷性越強,恰恰又是新一輪更激烈競爭的開始,這就使得壟斷和競爭兩者同時被強化,形成一種新的市場形態——競爭性壟斷市場[1]。關于競爭性壟斷市場的研究很大程度上始于微軟反壟斷案,操作系統市場是一種典型的競爭性壟斷市場,而微軟正是處在競爭性壟斷的市場結構位置上,對于本課題研究極具典型性,所以本文以微軟為例對網絡經濟背景下的競爭性壟斷展開論述。
一、競爭性壟斷概述
競爭性壟斷是指某一市場主體即使取得了壟斷地位也無法消除競爭,且經營者必須通過取得市場壟斷地位才能獲得高額利潤[2]。競爭性壟斷市場有兩種形式:一是技術性競爭,是指企業以技術壟斷市場從而達到壟斷地位,比如電子產品的競爭就屬于技術性競爭。在這種壟斷形態下,企業的壟斷地位十分強硬但極不穩定。二是網絡型競爭,是指某一行業中的消費者會形成一個網絡,每個個體消費者是網絡中的節點,例如即時通訊行業。對于網絡型競爭企業來說,產品的使用用戶越多則代表網絡節點越多,就越容易占領市場形成壟斷。
在競爭性壟斷市場結構中,壟斷者和市場潛在競爭者是相對應的,壟斷者的壟斷地位也是暫時的[2]。新技術的轉換會形成新的動態競爭環境,新環境下原壟斷企業的高市場份額極易被取代,整個行業處于競爭─壟斷─競爭的螺旋式上升之中。這種循環使得網絡經濟中企業壟斷地位的取得和失去越來越快,同時企業也面臨巨大競爭壓力,即企業的壟斷與競爭呈現出高度競爭與高度壟斷二者奇妙結合的新特征。
二、操作系統市場的競爭性壟斷結構分析
(一)市場中廠商數量較少,呈現寡頭壟斷的特征
操作系統市場中,Windows、LINUX、UNIX三家占據市場主要份額,廠商數量較少,而其中微軟所占份額達95%以上,遠超第二位企業,形成壟斷態勢。但是,消費者偏好的異質、生產者的差異化產品生產、技術的進步、持續的創新,又使得永久壟斷成為不可能。一旦操作系統市場中其它企業創新出新技術成果,可能隨時導致微軟喪失其壟斷地位。
(二)壟斷形式多樣化,形成聯合壟斷
操作系統的主要價值在于其能夠在電腦上操作應用軟件,即操作系統與硬件以及應用軟件之間存在互補關系。而在競爭性壟斷市場中,廠商不只是在某一個產品上擁有絕對主導,還可以在若干互補產品上都占據主導地位,將互補產品形成系列產品,并通過間接網絡外部性的作用,擴大用戶群、鞏固壟斷地位。由于消費者在購買電腦時必須要考慮操作系統與硬件和應用軟件兼容的問題,這就極易在操作系統與硬件和應用軟件之間形成聯合壟斷。
(三)壟斷與競爭關系變化
1.兩者相容相伴、相互強化
網絡經濟下,一方面企業通過技術創新取得優勢,在網絡外部性以及正反饋機制等的共同作用下獲得壟斷地位并不斷增強其壟斷程度,出現“贏者通吃”的現象。另一方面,新的競爭企業也會通過技術創新取代已有壟斷企業的位置,使得市場中競爭程度更加激烈。在操作系統市場,微軟依托Windows系統迅速占領市場,利用正反饋機制市場份額越來越多,此后一直占據壟斷地位。而其它操作系統為搶占份額,一直以來不斷加強系統的優化升級,極大威脅了微軟的壟斷地位,也增加操作系統市場的競爭程度。
2.創新競爭激烈
網絡經濟下,企業的壟斷地位最初大多都是依托技術創新、模式創新獲得,但隨著技術的更新替代以及轉化為現實生產力的時間也越來越短,創新成果又會給壟斷企業的壟斷地位帶來巨大挑戰。對于操作系統行業而言,停止創新就意味著死亡,新技術的出現會迅速取代已有的壟斷地位。微軟目前雖處于壟斷地位,但是LINUX、UNIX等開發公司的實力仍不容小覷,它們技術創新速度很快,并不斷升級與完善產品,如UNIX的穩定性已經遠超Windows,而LINUX也將Windows的優勢納為己用。所以在競爭程度尤為激烈的操作系統市場中,誰也不敢放慢創新的步伐。
三、競爭性壟斷市場結構下企業競爭策略分析
經過對競爭性壟斷市場結構分析,可以將操作系統市場視為典型的競爭性壟斷市場。那么微軟公司在擴大自己企業規模,獲取壟斷地位的過程中所采取的措施,很大程度上體現出了競爭性壟斷市場結構特征。
(一)利用正反饋機制獲得壟斷地位
網絡經濟中,正反饋效應表現為“強者愈強、弱者愈弱”,達到正反饋需要三個條件:成本優勢、達到臨界容量路徑依賴和鎖定。微軟最初就是利用低價迅速擴張,占領市場,隨著Windows系統在PC市場上份額增長,由于網絡外部性,Windows優勢越來越大,快速到達臨界值。當時與Windows系統同時推出的還有蘋果公司的Macintosh系統,Macintosh系統也很優良,但是價格比比Windows要高。用戶選擇了性價比更高的Windows,導致Macintosh系統的市場份額持續下跌,最終徹底輸給微軟的Windows系統。同時,微軟將Microsoft Office套件以及Internet Explorer網頁瀏覽器與操作系統捆綁銷售的做法更是將用戶牢牢鎖定,增強其壟斷地位[3]。
(二)聯合壟斷
聯合壟斷是指兩個或兩個以上的企業或組織,通過限制競爭協議等的形式,聯合控制某一行業市場的狀態。聯合壟斷通常存在于互補產品之間,通過共建系統,擴大用戶群、鞏固壟斷地位。操作系統屬于系統軟件,與硬件和應用軟件之間具有互補關系。所以,應用軟件開發商為實現良好效益必然選擇為用戶更多的操作系統編寫應用軟件,由于Windows的用戶數量巨大,它成為了應用軟件開發商的首選。這樣一來,Windows用戶可供選擇的應用軟件數量大為增加,以此便可以吸引到更多用戶,微軟的壟斷地位也進一步增強。而微軟用戶量的增加又促使應用軟件開發商依舊選擇為Windows編寫應用軟件。如此反復,Windows操作系統與應用軟件商共同形成一種聯合壟斷,對于電腦制造商而言也同樣如此。
(三)創新維持競爭活力
網絡經濟下,創新成為決定廠商市場地位的核心源動力,微軟一直以來就重視從各方面進行創新:
1.加大研發資金投入
微軟非常重視對研發資金的投入并不斷加大,1992年研發投資約3.5億美元,到1998年猛增為20億美元,2019年微軟研發投資更是超過120億美元。1998年微軟計劃把年收入的約16%用于研發方面的投資,相比之下,當時Intel、Oracle及太陽微系統公司等約為8%,IBM則約為6%,在此后20年微軟對于創新投入始終保持與收入穩步增長。
2.重視人才創新
微軟財力雄厚,加之它在行業內的領先地位,對于優秀人才極具吸引力。此外,微軟懂得留住人才,比如通過員工參股等方式留下創新人才。同時,微軟在全球都建立了自己的技術研究院,有著非常成熟與完善的技術創新激勵與管理機制。通過不斷鼓勵員工創新,并給予足夠的物質以及精神支持,微軟人力資源的創新能力明顯強于其他企業。
3.不斷創新產品
為了維護其優勢地位,微軟幾乎每兩年就會推出一款主流的操作系統,而對于每款操作系統,微軟公司幾乎每天都在不斷的更新完善。誕生至今,微軟相繼推出了Windows1.0、Windows2.0、Windows95、Windows2000/XP、Windows7以及現在的Windows10,未來微軟還將推出功能更全面的新版本。新推出的版本,不論是功能還是效率相比前版本都有很大提升。同時,微軟還主動淘汰落后產品,當新版本推出時,微軟會把向電腦制造商收取的Windows舊版本的價格提高到與新版本同樣的水平,如此便可使電腦制造商預裝微軟最新版本的操作系統。當然,為防止原有用戶流失,微軟推出的新版本會兼容舊版本的功能,以保持市場的連續性。
4.知識產權保護和行業標準化制度
對創新成果的產權保護是企業在市場競爭中獲勝的有力武器,微軟每年都積極申請專利,目前微軟被全球授予的專利數達六萬以上,而正在申請的專利也達到了三萬以上。標準是一個行業的基石,建立行業標準是微軟致力追求的目標更是微軟的企業模式,微軟正是基于設立的行業標準實現最有價值的企業設計。微軟已經擁有多項行業標準,目前微軟又決定在技術框架搭建、云計算、大數據等信息技術領域加大投入,謀求建立新的行業標準。
四、微軟對當代互聯網企業的啟示
數字經濟天然是壟斷經濟,加之信息產品高度的競爭性,互聯網產業通向的就是一條競爭性壟斷之路[4]。所以,探索當代互聯網企業的生存之道,必然結合競爭性壟斷的市場結構特征進行分析。微軟作為起步較早的互聯網企業,分析其在網絡經濟背景下的競爭性壟斷中采取的一系列措施,對于現階段互聯網企業的發展具有啟示和借鑒意義。
(一)堅持不斷創新
競爭性壟斷市場中,壟斷只是暫時的,競爭才是永恒主題,唯有創新成果才是企業在市場競爭中獲勝的有力武器。對于占據操作系統市場壟斷地位的微軟來說,現有的市場份額并不能成為維護其壟斷地位的絕對可靠的保障,只有通過創新才能繼續保持其競爭優勢。這啟示當代互聯網企業必須確立創新是最重要的,是企業核心競爭力的來源,也是企業長久生存發展之道。值得強調的是互聯網企業的創新不僅指在產品和工藝上的技術創新,更重要還有商業模式的創新,一種新的商業模式往往是對舊模式的一種顛覆。比如在搜索引擎領域,百度創新出“競價排名”的新模式,顛覆原有的“搜索服務+網站廣告”模式,打敗網易、搜狐等門戶網站成為搜索引擎領域的“壟斷者”。
(二)構建用戶網絡
對于互聯網產品而言,消費者獲得的產品效用主要取決于用戶數量,用戶多則效用高[5]。所以廠商想要贏得市場,擁有龐大的用戶基數是唯一途徑。消費者對產品價值評價的高低是獲得用戶最核心要素,這往往由產品技術和商業模式所體現。所以企業創新技術或模式后,成為了市場“先發者”,必須將這巨大的優勢通過網絡效應轉變為龐大的用戶基數,構建起用戶網絡從而獲取效益,而市場的后發者只能處在劣勢,難以競爭。市場后發者想要占得一席之位,普遍采用加大投資的方式,例如拼多多異軍突起,美團進入打車領域,采用補貼方式吸引消費者,希望以此建成自己的用戶網絡。
(三)走向企業合作
互聯網企業與傳統產業不同,它是一種高固定成本而低邊際成本的結構,在建設前期企業需要投入大量資金,但是建成后生產運營的邊際成本會隨著企業發展越來越低。那么任何單一企業想要進入互聯網某一領域,前期巨大的資本投入都會使其望而卻步,所以企業合作變得很有必要,通過合作共享建成網絡,既節省資金又能共獲巨大收益。若是某一領域的寡頭企業想要進駐另一領域,寡頭企業則是構建與其他多個廠商共生的網絡生態,多個廠商負責滿足消費者多元化需求、進入細分市場并做大規模[5]。阿里進駐餓了么,騰訊與京東達成合作等,走的都是企業合作之路。
[參考文獻]
[1]曹寶明,辛馨.從壟斷到競爭性壟斷:網絡經濟下市場結構演進的靜態博弈分析[J].江蘇社會科學,2009(5):60-65.
[2]鄒越.競爭性壟斷視野下互聯網企業市場支配地位的認定[J].稅務與經濟,2018(4):1-6.
[3]李夢婷.淺析微軟反壟斷案的經濟影響[J].知識經濟,2016(10):80-81.
[4]高艷東.互聯網時代的競爭與壟斷[N].學習時報,2019-03-01(3).
[5]傅瑜,隋廣軍,趙子樂.單寡頭競爭性壟斷:新型市場結構理論構建——基于互聯網平臺企業的考察[J].中國工業經濟,2014(1):140-152.
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