高職院校圖書館借閱現(xiàn)狀分析與對策研究

楚楚 高夢沅

摘 要 岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院是湖南省培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)的重要高職院校，本文就以其圖書館為例，分析其圖書館的借閱現(xiàn)狀，主要從圖書流通的不同專業(yè)，不同月份，不同班級之間的額差異入手，了解圖書館的使用情況，分析圖書借閱率的現(xiàn)狀，分析其主要原因，最后提出建議和意見，希望促進(jìn)岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 高職院校 閱讀 流通率 傾向

中圖分類號：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0引言

高校圖書館是高校建設(shè)和發(fā)展重要條件之一，是高校學(xué)生獲取課外知識的主要來源地，是學(xué)生探索和求職的重要場所，在校園文化建設(shè)，學(xué)校科研建設(shè)，文化傳承方面具有重要作用，所以本文就以岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院為主要研究對象， 岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，是一所綜合性的高等職業(yè)學(xué)院，學(xué)院在2019年成為湖南職業(yè)教育特色院校，學(xué)校面積1000余畝，固定資產(chǎn)6.9億元，目前開設(shè)了8個二級學(xué)院，機(jī)電工程學(xué)院，醫(yī)學(xué)院，護(hù)理學(xué)院，信息工程學(xué)院、生物環(huán)境工程學(xué)院，社會培訓(xùn)學(xué)院等，開設(shè)專業(yè)共有28個，有6個研究所，全校教職工800余人，在職學(xué)生16000人。岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，總面積為3萬平方米，共有座位1260個，一個閱覽室，5個圖書流通庫，3個報刊瀏覽室，2個自習(xí)室。學(xué)校藏書豐富，有期刊940種，報紙49種，圖書77萬余冊，主要以農(nóng)業(yè)類書籍，工業(yè)類書籍，貿(mào)易類書籍為主。其中數(shù)字圖書共有11萬種，有豐富的電子藏書，圖書館采用自動化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字圖書館，學(xué)生通過校園網(wǎng)進(jìn)入數(shù)字圖書館。

1 2019年岳陽職業(yè)學(xué)院圖書借閱現(xiàn)狀

在岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院紙質(zhì)文獻(xiàn)是其主要借閱資源，所以主要分析紙質(zhì)文獻(xiàn)的借閱現(xiàn)狀，本文對岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院2018年借閱情況，2018年借出圖書，共借出圖書53478本，教師借閱率為3145本，借閱情況如下：

1.1借閱數(shù)量少

本次調(diào)查中，學(xué)校人數(shù)共有16000人，教職工共有800人，學(xué)生本年度借閱流通次數(shù)為3.34本/人，教師借閱圖書流通次數(shù)為3.9本/人，從2018年年度分析發(fā)現(xiàn)，岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)生圖書借閱積極性較低。我國規(guī)定18-70歲的國民人均閱讀量不得少于4.35本，岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生閱讀嚴(yán)重不足。

1.2借閱主要以小說等休閑類書籍為主

通過對圖書館圖書的類目進(jìn)行分析，圖書大類共分為26個類別，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，學(xué)生在借閱過程中目的性，傾向性非常明顯，可以根據(jù)圖書借閱的類別進(jìn)行分析，其中發(fā)現(xiàn)對文學(xué)類借閱量超過一半，這并不利于學(xué)生積極的探索課外知識的學(xué)習(xí)。

2岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院推廣閱讀對策分析

2.1服務(wù)創(chuàng)新體現(xiàn)時代性

由于現(xiàn)在社會的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展越來越快，以至于人民學(xué)生開始偏向于這種不出門就可以得到想要的信息的模式，從讓圖書館感受到了空前的危機(jī)感。岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館在這種信息發(fā)展大環(huán)境中更加應(yīng)該勇于挑戰(zhàn)這種困難，對自身進(jìn)行服務(wù)的升級創(chuàng)新，主動地對外發(fā)展新的途徑，滿足廣大學(xué)生的新的需求，運(yùn)用不同的方法，不僅讓岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生可以閱讀到不同的書籍，還可以感受的到圖書館的新型服務(wù)，增加學(xué)生對圖書館服務(wù)目的的了解。目前這個時代的圖書館滿足學(xué)生的需求，讓學(xué)生獲取到實(shí)時、精細(xì)、高效的信息，并且完善服務(wù)過程，將服務(wù)落實(shí)到實(shí)際中。

2.2服務(wù)創(chuàng)新理念的實(shí)踐

岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館中也需要建立科學(xué)的服務(wù)思想，這種服務(wù)思想可以推進(jìn)岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館更加有效地為學(xué)生服務(wù)，也是目前岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館工作的核心組成和服務(wù)態(tài)度的核心體現(xiàn)。岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館對學(xué)生的讀書感受非常注重，并且基于現(xiàn)代管理思想，岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館對自己的運(yùn)行方式進(jìn)行了調(diào)整改進(jìn)，經(jīng)過了這種改變，圖書館的時代思想開始展現(xiàn)了出來，并且著重發(fā)展圖書館的時代特點(diǎn)。

2.2.1堅持以人為本

岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館建立的核心就是以人為本，因?yàn)閳D書館的本質(zhì)就是服務(wù)組織，面向?qū)ο鬄閺V大的人民學(xué)生。可是我國的傳統(tǒng)圖書館的核心對象為書籍，關(guān)注點(diǎn)更多的在圖書中。因此，岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館需要舍棄這種思想，把服務(wù)對象轉(zhuǎn)變到學(xué)生身上，才可以更好的展現(xiàn)出以人為核心的思想。圖書館目前的運(yùn)營過程都是將人放在工作的重心，將學(xué)生和工作人員放在了工作的核心基礎(chǔ)上，并且學(xué)生是重中之重，圖書館的服務(wù)需要和學(xué)生的需求相吻合，并且平等對待每一個層級的學(xué)生，杜絕區(qū)分對象服務(wù)的情況，從而保證讀書館新趨向的發(fā)展。

2.2.2圖書管理人員的角色定位

圖書管理員在圖書館中非常關(guān)鍵也是不可缺少的，但是大多數(shù)的圖書館內(nèi)部并沒有制定明確的針對圖書管理員的管理制度，圖書管理員的主要職責(zé)就是整理書籍、提供咨詢服務(wù)等。新時代背景下對圖書館管理也提出了新的要求，通過館藏量可以看出一個圖書館的發(fā)展?fàn)顩r，若是缺少清晰的職責(zé)分配制度，一些圖書管理員就會產(chǎn)生消極、懶散的態(tài)度，對工作缺少積極性與責(zé)任心。身為圖書管理人員，一定要重視自己的職責(zé)，努力追求在崗位上最大化地發(fā)揮自己的價值，扮演好一個“知識引導(dǎo)者”的角色。如今是信息化的時代，也是最需要專業(yè)技術(shù)型人才的時代，正是因?yàn)樗麄兊拇嬖冢抛屛覀兡軌蚋友杆佟⒈憬莸亓私庑畔ⅰW(xué)習(xí)知識。岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書管理人員一定要對自己的職責(zé)、存在價值有一個清晰的認(rèn)知，切不可模棱兩可，造成工作上的疏漏，從而給岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館的正常運(yùn)營帶來不利影響。

2.2.3實(shí)現(xiàn)資源共享

隨著科技的發(fā)展，資源共享成為人們高度關(guān)注的話題，岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館也應(yīng)該把目光聚焦在資源共享上，這樣一來可以最大化地滿足學(xué)生的不同需求，為學(xué)生節(jié)省時間，提升顧客對圖書館的滿意度與好感度。國外圖書館在實(shí)現(xiàn)資源共享方面有著較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，舉幾個例子來說，丹麥將公共圖書館與市立圖書館緊密聯(lián)系起來，許多圖書館都是采用統(tǒng)一類型的編目系統(tǒng);芬蘭也注重各大圖書館之間的合作交流，將資源共享落實(shí)到了實(shí)際行動中去。我們可以從其他國家的成功案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，支持岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館之間互相合作、共同發(fā)展，打造出一個個具有新時代特點(diǎn)的圖書館，要積極地引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)以及管理理念，敢于走出去與其他機(jī)構(gòu)建立長期友好的合作關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)資源共享的目標(biāo)共同奮斗。

2.2.4樹立品牌信念

建立良好的口碑，打造具有影響力的品牌形象對于岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館來說是非常重要的，岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館應(yīng)該注重品牌形象的推廣，可以通過組織豐富多樣的活動來吸引各學(xué)生的眼球，讓更多的學(xué)生通過活動加深對該圖書館更進(jìn)一步的了解，給學(xué)生留下深刻的印象，當(dāng)學(xué)生有這方面的需求時，第一個想起的就是現(xiàn)代圖書館，這于無形中為圖書館積累了一大批學(xué)生資源，從而將圖書館的形象成功推廣出去。圖書館的長期發(fā)展需要堅定、積極的信念作為支撐，現(xiàn)代圖書館要堅持文化內(nèi)涵與實(shí)力兩個方面的共同發(fā)展，發(fā)展過程中始終要堅持品牌信念，只是擴(kuò)大圖書館的社會影響力是不夠的，還應(yīng)該為學(xué)生提供更加廣泛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造出具有時代特色的現(xiàn)代圖書館。

3岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館閱讀推廣創(chuàng)新發(fā)展的渠道

3.1拓展服務(wù)領(lǐng)域

現(xiàn)代圖書館運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與信息資源，將館藏的圖書情況通過網(wǎng)絡(luò)平臺公布于學(xué)生，這樣有助于打造出良好的品牌形象，將館內(nèi)龐大的圖書資源展示給公眾，讓學(xué)生們直觀地看到現(xiàn)代圖書館的優(yōu)越性。身為圖書館的管理人員，一定要具備創(chuàng)新意識，要根據(jù)多元化的學(xué)生需求拓展服務(wù)領(lǐng)域，可以通過構(gòu)建數(shù)據(jù)庫的方法，實(shí)現(xiàn)將現(xiàn)有的圖書資源轉(zhuǎn)換為一種共享式的網(wǎng)絡(luò)資源，為學(xué)生帶來更大的便利。同時，要想辦法提升圖書館的口碑、保證服務(wù)的質(zhì)量水平，提高學(xué)生的滿意程度。

3.2轉(zhuǎn)變服務(wù)方式

轉(zhuǎn)變服務(wù)方式也是現(xiàn)代圖書館的一項(xiàng)重要任務(wù)，要改變傳統(tǒng)的、落后的服務(wù)模式，充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的作用，將各部門緊密聯(lián)系在一起，學(xué)生能夠在短時間內(nèi)查詢到自己想要找的圖書資源。創(chuàng)建出新型的、專業(yè)化的服務(wù)方式，這樣一來，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺自主查詢所需的知識資源，這不僅可以節(jié)省時間、簡化流程、提高效率，還可以盡可能滿足不同學(xué)生的需求。不管是時代特色，還是現(xiàn)代圖書館的自身特色，都可以通過時代化的服務(wù)方式展現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生享受整個閱讀的過程，提升閱讀舒適度。

3.3開展高科技服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，也為圖書館的創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造了條件，現(xiàn)代圖書館通過運(yùn)用信息技術(shù)，打破了傳統(tǒng)的形式結(jié)構(gòu)，也進(jìn)一步改變了傳統(tǒng)、單一的服務(wù)方式，同時應(yīng)用高科技推出了嶄新的知識產(chǎn)品以及服務(wù)，擴(kuò)大了服務(wù)領(lǐng)域。通過高科技的應(yīng)用，為學(xué)生提供更加豐富全面的服務(wù)，讓學(xué)生在閱讀的過程中感受到圖書館的時代化、人性化的特點(diǎn)，同時還能夠體會到科技給閱讀所帶來的便利，在高科技服務(wù)的推動下，圖書館的服務(wù)模式開始向?qū)I(yè)化進(jìn)行轉(zhuǎn)變，這可以節(jié)省時間、為學(xué)生帶來更加舒適的閱讀體驗(yàn)。

3.4引進(jìn)復(fù)合型人才

現(xiàn)代圖書館要注重引進(jìn)符合型人才，這是因?yàn)槲覀兡壳八幍臅r代是一個信息化的時代，為了滿足新時代的發(fā)展需求，圖書管理人員也應(yīng)該具備更高的專業(yè)能力，除了需要熟練掌握圖書管理的理論知識，而且還要掌握新型的信息技術(shù)，要努力追求全面發(fā)展，成為新時代所需的綜合型人才。圖書館是面向廣大人民學(xué)生開放的，其中少不了有外國學(xué)生的到來，所以這就需要會講中文、英文等多國語言的人才。引進(jìn)復(fù)合型的專業(yè)人才或者對圖書管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，督促他們要多方面學(xué)習(xí)，從各個方面提升自己的能力，在與學(xué)生交流的過程中鍛煉自身的專業(yè)技能，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。復(fù)合型人才是新時代發(fā)展的必然需求，引進(jìn)復(fù)合型人才，可以幫助現(xiàn)代圖書館開發(fā)出豐富的服務(wù)項(xiàng)目，對于圖書館的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

3.5融合新技術(shù)，采用推薦系統(tǒng)

岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館就是要重視學(xué)生和教師的圖書需求，才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新圖書個性化推介服務(wù)內(nèi)涵的目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)在微信平臺上開展多層次的圖書個性化推介服務(wù)的目標(biāo)。學(xué)生的圖書需求信息主要分為專業(yè)知識和課外閱讀兩大類圖書信息，前者需要閱讀大量相關(guān)專業(yè)的文獻(xiàn)和參考資料，后者需要涉獵其他學(xué)科的大量信息，尤其是撰寫畢業(yè)論文在查閱資料時，本科生、碩士研究生以及博士研究生涉及的專業(yè)知識范圍、深度、廣度等有所不同，直接導(dǎo)致他們對圖書需求的側(cè)重點(diǎn)也不盡相同。教師的圖書需求信息主要分為教學(xué)輔助、科研資料以及課外閱讀這三類圖書信息，前者需要閱讀大量的與教學(xué)、專業(yè)相關(guān)的文獻(xiàn)和參考資料，中者除了要閱讀大量專業(yè)資料外，還需要搜集專業(yè)研究領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威信息以及國內(nèi)外專業(yè)前沿動態(tài)信息，后者則是根據(jù)教師的興趣愛好涉及其他學(xué)科的大量信息。針對以上兩類人群的圖書需求，高校圖書館可以通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)找出讀者需要的圖書主題信息，有這樣就可以針對性地推介圖書。重視讀者的圖書信息需求，還可以從讀者的心理狀態(tài)著手，將心理學(xué)理論適當(dāng)?shù)貞?yīng)用到圖書推介服務(wù)中去，比如設(shè)計圖書推介版面要注意版面的大小、字體的形狀、顏色的取舍，以此激發(fā)人們興趣的感染力;還比如利用暈輪效應(yīng)，在學(xué)生讀者群中開展圖書館員-專業(yè)教師-專家教授三級推薦圖書，這樣不同層次的推介方法，可以更多地獲得讀者的關(guān)注，容易增加讀者的閱讀行為。

全國高等院校林立，每一所高校有著自身的性質(zhì)與特點(diǎn)，不同高校專業(yè)設(shè)置與分布不同。在進(jìn)行書目推薦時如果只有人文社會學(xué)科的書目，對于理工科高校而言并不合適，無法滿足學(xué)校師生的需求。在進(jìn)行書目推薦時，應(yīng)該向北京中醫(yī)藥大學(xué)一樣，盡可能與本校專業(yè)設(shè)置相匹配，發(fā)揮專業(yè)特長，提升學(xué)生專業(yè)書籍的閱讀量，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力的提高。

除了霍金、李敖逝世之外，社會生活中的話題事件與意義事件并不少見，正面事件與負(fù)面新聞并存，國家新聞與校園小事同在，這些事件經(jīng)過加工處理均可成為圖書館進(jìn)行書目推薦的靈感和素材。高校圖書館應(yīng)該拓展書目推薦服務(wù)與實(shí)際生活相聯(lián)系的廣度和深度，拓寬思路，發(fā)掘事件背后的實(shí)質(zhì)，推薦相關(guān)書目，幫助學(xué)生從繁雜的書目中篩選出具有實(shí)際參考性書目，進(jìn)而對相關(guān)事件的本質(zhì)增加思考與理解。在主題推薦書目方面，高校設(shè)置的主題具有相似性和一致性，比較傳統(tǒng)民俗主題、名家著作主題，少數(shù)高校會開發(fā)獨(dú)特新穎的主題供學(xué)生拓展視野、提升閱讀層次。高校圖書館微信公眾號普遍缺乏活力與創(chuàng)造力，應(yīng)該在書目推薦服務(wù)上加強(qiáng)創(chuàng)新，提出有趣且富有新意的點(diǎn)子，在主題設(shè)置和覆蓋面上更加多樣化和多態(tài)性，能夠更加彰顯本校圖書館的特色與風(fēng)采。

4結(jié)語

總的來說，圖書館是一個集學(xué)術(shù)性與服務(wù)性于一體的公共場所，所以無論是管理還是服務(wù)都要始終堅持專業(yè)化的發(fā)展理念。而且管理與服務(wù)也是當(dāng)今時代各大圖書館之間競爭的主要目標(biāo)，所以作為岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館的管理人員一定要從全方位提高自己的能力，在走創(chuàng)新發(fā)展這條路的時候，一定要堅持一切為了學(xué)生的服務(wù)原則。除此之外，還要對自己的職責(zé)有清楚的認(rèn)知、積極地對待工作，多多從國外圖書館中吸取成功的經(jīng)驗(yàn)并且從中發(fā)現(xiàn)自身發(fā)展過程中存在的不足，要做到與時俱進(jìn)。

作者簡介：楚楚（1981.5-），女，漢，湖南岳陽人，本科，岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，初級，研究方向：圖書館。

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