人力資源管理中柔性管理的應用

張雪艷

摘 要：在社會主義市場經濟體制逐漸完善的背景下，各種組織機構為了能夠適應市場發展的實際情況，將人力資源管理放在十分重要的位置上。為了可以提升人力資源管理水平，積極把新理論應用在人力資源管理領域當中，本文詳細了分析柔性管理的內涵，柔性管理在人力資源管理領域中發揮出的作用，最終介紹柔性管理在人力資源管理領域中的具體應用，希望能在日后人力資源管理工作過程中，將柔性管理這一措施的作用充分發揮出來。

關鍵詞：人力資源管理;柔性管理;應用

一、前言

隨著時代變遷，由于社會和人們的需求發生改變，管理模式為了適應時代需求必須做出相應的更新。例如傳統的人力資源管理比較死板，所以柔性化的管理模式因其“人性化”“科學化”的特點在企業中得到大量的應用，也成為了當前企業管理的新趨勢。本文將就柔性化管理在企業人力資源中的應用展開詳細的探討。

二、人力資源管理中柔性管理應用的研究背景

柔性管理作為一種創新型管理理念，切實依據“以人為本”這一管理理念，將人類心理及行為規律作為引導性內容，施行非強制性的措施，讓員工產生向心力，以此為基礎就可以在潛移默化當中將組織意志轉變為各個崗位上工作人員的自覺行為。所以本文詳細分析人力資源管理領域中柔性管理的應用，希望可以在日后人力資源管理工作進行的過程中，將柔性管理的優勢充分展現出來，促使人力資源管理水平得到大幅度提升，最終也就可以在各個組織機構參與市場競爭的過程中，起到一定的促進作用。

三、柔性管理相較于剛性管理展現出的優勢

不管是柔性管理還是剛性管理，從本質上來說都是現代化企業實行的不同管理模式，柔性管理模式實際應用的過程中，更多分析的是人性化這一問題，柔性管理是依托機構的整體價值觀以及共同發展前景來發揮作用的，并詳細去對各個崗位上工作人員的心理進行分析，詳細去對內在的行為規律進行探尋，不施行任何形式的強制性措施，而是依托各種柔性的內容讓員工自發的去認同公司的各種規章制度。在此背景下，組織的整體發展目標就演變為員工的奮斗方向。柔性管理措施施行的過程中，最為重要的一點就是人性化，只要是企業的資源，不管是任何類型的因素，都是應當施行柔性化措施進行管理。柔性化管理模式實際應用的過程中，可以展現出十分明顯的優勢，依托于人格的尊重和公平的處理事物還有資源的共享，將員工的工作積極性及主動性充分激發出來，對個體施行軟性控制措施，以此為基礎讓員工成為組織參與競爭過程中一種十分明顯的優勢。

以往剛性管理讓員工聯想到的一般都是各種硬性的條款，在各個組織實際運行的過程當中，具體表現是管理制度逐漸完備起來，但是這一模式的核心內容實際上是一種單一性的工作模式。其所提倡的是，在各個工作流程當中，都是需要將既定的規章制度作為依據，人情等內容根本就不再考慮范圍內，關心的僅僅是效率和績效，這樣會帶給員工一種冰冷和沒有情面的感覺，自然是難以將員工的工作積極性及主動性充分激發出來。

從本質角度進行分析，柔性管理理念和剛性管理就是不同的。剛性管理依托的是強硬的規章制度，對處于工作狀態中的各個個體施行嚴格的監督管理和懲罰措施，在社會競爭越發激烈以及各種思潮涌出的背景之下，柔性管理理念將以往一成不變的線性管理理念轉換為曲線，其所重視的是應變能力，從人性的角度上做到了管理的公平及人性化，讓企業可以獲取到十分長久的競爭優勢。

柔性管理會將組織價值觀作為基礎內容來逐步完善起來，不可以完全和企業基礎規章制度相互分離，可以說柔性管理是處于剛性管理但是高于剛性管理。假如沒有任何基礎規章制度的約束，那么一個組織就沒有任何秩序可言，柔性管理自然也就沒有辦法發揮自身的作用。從某些角度上進行分析，柔性管理其實是可以當成剛性管理的高級階段和補充性內容，讓剛性管理更為適應我國社會實際情況，以便于可以讓組織機構展現出更為強勁的競爭力。

四、柔性管理在人力資源管理中的具體應用

（一）柔性管理在工作崗位設置中的應用

在人力資源管理工作進行的過程中，首先應當對各個崗位需要完成的工作進行設置，促使各個崗位上工作人員的職責向著規范化的方向轉變，工作崗位設置詳細闡述了工作內容及具體要求，其他各項人力資源管理工作都是以此為基礎來完成的，其所重視的是工作效率提升，怎樣才可以將各個崗位上工作人員的工作積極性充分激發出來，以便于可以讓組織在實際運行的過程中實現長遠的發展目標。

科學合理的工作設計方案可以讓日常工作變得更為豐富，逐漸完善工作設計方案，促使工作內容變得更為完善，就可以讓員工在實際工作的過程中承接更多嶄新的挑戰，讓員工在實際工作的過程中感覺到充分的新鮮感。個體在完成工作的過程中，可以充分利用個體的智慧，并在此基礎上實現個體的價值，以此為基礎不單單是能夠讓員工個體的工作效率提升，也是可以讓員工在實際工作的過程當中變得更為滿意。企業實際運行的過程中，可以實行更多的方式來讓日常工作變得更為豐富。例如可以讓員工自助選取適合自己的工作方式，使員工對自身需要完成的工作行程有更為清晰的認識;讓各種專業需求大致相同的工作人員開展崗位輪換工作，在原本工作內容的基礎上進行擴充，倡導員工參與到各個業務流程中去，從而讓各個崗位上工作人員實際工作的過程中，認識到自身的發展空間是十分廣闊的，充分激發這些工作人員的工作積極性及主動性。崗位輪換如圖1所示。

（二）設置柔性激勵機制

柔性激勵機制在實際應用的過程中，可以將各個崗位上的工作人員的工作積極性和主動性充分激發出來，促使企業展現出更為強勁的競爭力，以此為基礎推動企業走上一條穩定發展道路上。因此柔性的激勵機制在企業發展過程中發揮出的作用是十分重要的。比如，企業建設工作進行的過程中，在各個公開性質的場合當中肯定員工做出的貢獻，可以讓員工養成更為強勁的向心力。不單單這樣，還應當詳細去對本企業工作人員的家庭情況進行分析，針對遇到困難的工作人員，應當予以一定幫助，在此背景之下，可以了解到員工實際需求，并吸納員工的正確意見，推動企業走上一條正確的發展道路。

（三）柔性薪酬管理

薪資是各個崗位上工作人員獲取到一種獎勵，也是完成既定目標需要得到的回報，員工本身獲取到的薪資不單單可以滿足日常生活中提出的要求，也是隱含著個體對本組織的價值，薪資在提升員工生產效率的過程當中，發揮出的作用是十分重要的。在進入二十一世紀，薪酬設計需要做到以人為本，在各個組織機構實際運行的過程中，可以將薪資劃分為幾個部分。

一是基礎工資。可以將其當成是基礎工資的替代性選擇，依據員工完成了多少工作來制定相應的工資標準

二是知識工資。可以將其當成是可變工資中的一個構成成分，知識工資是在實際工作的過程中掌握到更多新知識之后得到的回報，將這一部分工資擴充到專業人員、管理人員以及技術人員身上，可以充分激發這些工作人員的工作積極性和主動性。

三是主動性工資。這也是可變工資中的一部分，依據員工日常工作中展現出的態度，來評判這一部分工資的量，以此為基礎將員工為公司付出的積極性充分激發出來。企業薪酬劃分情況如圖2所示。

五、結語

綜上所述，人力資源管理領域中，柔性管理的作用是十分重要的。柔性人力資源管理制度實行過程中，不單單可以將各個崗位人員的工作積極性充分激發出來，也可以讓員工對外部環境變化展現出比較強的適應性。除此之外，柔性人力資源管理制度在實際應用的過程中，也能夠讓員工的工作效率得到一定程度提升，讓企業在實際運行過程中獲取到更多的經濟效益，最終讓企業在競爭激烈的市場當中，占據一席之地。

參考文獻：

[1]張海蘭.激勵機制在事業單位人力資源管理中的有效運用[J].中國市場，2020（6）：173-174.