醫院經營管理中統計工作的重要性及意義

鄭杉

[摘 要]隨著經濟的快速發展，我國的醫療衛生事業得到前所未有的發展，相應的基本體制也得到進一步的建立健全。在這樣的新形勢下，統計信息在醫院經營管理中的應用發揮著非常重要的作用，應用統計信息可以對整體醫療活動進行評價分析、質控，總結經驗，找出存在的問題，補充完善各項制度，促進優化策略，合理配置各種資源，改造技術結構，制定新的服務項目，調整經營服務方式，進而實現醫院整體管理水平和醫療質量的不斷提升，確保醫療安全，解決群眾就醫難、看病貴的問題，促進醫院持續、健康發展。 通過統計管理工作能夠全面、準確、及時地了解公立醫院各項工作的進展，以此來制定出相關的決策目標，利用信息化手段，加強公立醫院的快速發展。

[關鍵詞]公立醫院;統計管理;經營管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.21.119

現如今，我國的公立醫院隨著經濟的發展在不斷地成長，公立醫院要想在市場經濟中取得優異的成績，就應該具備完整的統計管理工作體系，統計工作在公立醫院中是非常重要的，如何提高統計工作成效、加強醫療衛生機構綜合統計工作的管理是公立醫院發展的重要途徑。

1 公立醫院統計管理工作的重要性

統計信息數據是醫療衛生機構管理與決策的重要依據，公立醫院在進行管理決策時必須依據有效的數據來進行，統計工作的質量主要是通過數據的來源而決定的，因此，公立醫院管理與統計工作有著密不可分的關系， 統計工作對公立醫院開展科學管理起著決定性的作用，統計信息的準確性和及時性會直接影響到醫療衛生機構制定管理決策的方案，所以，公立醫院要充分重視統計工作，了解其重要性，加強信息與資料的收集，對統計數據進行合理的運用，依據這些數據來判斷醫療衛生機構的整體發展水平，從而能夠準確地對經濟運行情況做出分析，為經營發展制訂出可行的經營計劃。醫院統計管理工作對醫療衛生機構進行長期規劃、市場預測及生產經營提供了有效數據等重要信息，能夠確保公立醫院安全、穩定的經營運行，因此，做好醫院統計管理工作對醫療衛生機構的發展有著重大意義。

2 公立醫院統計管理工作的問題

2.1 忽視了統計工作的重要性

在我國，隨著城市化進程的加快，醫藥衛生的需求也與日俱增，醫療衛生機構仍采用落后的工作方式將會對社會的發展產生嚴重的制約，部分醫療衛生機構嚴重忽略了統計管理中信息數據的重要性，而缺乏對醫院統計管理工作的認識是所有問題的根源; 公立醫院在開展統計工作過程中，經常會出現統計數據與原始數據、顯示數據不一致的情況，造成這種現象的主要原因是工作人員在開展統計工作時，隨意性很強，沒有按照相關規定操作，記錄數據不及時、不規范，對數據填寫過于隨意，使統計數據缺乏真實性，導致無法正常使用，所以對于醫療衛生機構來說，工作人員的思想覺悟和認知能力的欠缺也制約著工作的質量和醫療衛生機構的經濟發展。

2.2 統計制度落后

在公立醫院管理中，統計工作一直處于落后階段，主要原因是由于部分管理人員忽視了統計工作對醫療衛生機構管理的重要性，認為無須耗用過多的精力去管理醫療衛生機構統計工作而造成的，管理人員沒有及時地針對各項信息資料進行管理，導致醫療衛生機構的統計信息沒有結合實際情況制定相應的實施方案，失去了實用性，從而對公立醫院的生產經營造成了一定的影響。在目前形勢下，公立醫院如果不及時完善統計管理制度，必然會對統計工作的開展造成影響。

2.3 統計結果運行不合理

在統計管理工作中，工作人員采集的數據是為醫療衛生機構進行決策來提供服務的，而結果分析和數據的應用則是醫療衛生機構統計管理的核心工作。在現階段，醫療衛生機構統計數據信息有很多數據都沒有得到充分利用，主要原因是數據的采集和收集的形式比較單一，信息提取時隨意性較大造成相關數據缺乏科學性，統計人員進行的數據統計達不到為醫療衛生機構提供參考的作用; 對數據進行分析時只單純的分析了表面數據，而沒有深度挖掘，導致醫療衛生機構統計管理工作的發展陷入困境。

3 提高公立醫院統計工作效率的措施

3.1 制定科學的統計管理制度

首先，公立醫院必須要全方面的認識統計工作，并加強對統計工作的重視，結合當前醫療衛生機構經營的發展情況和醫療衛生機構的管理制度等各項因素，來制定科學、合理、規范的統計管理制度，從而為開展統計工作打好基礎。信息、咨詢、監督是我國公立醫院綜合統計工作的三項基本職能，在統計工作中，首先要明確各部門的職責和統計職能，從而來制定規范的統計工作流程，并優化統計工作內容，加強對統計管理制度的監督，在開展統計工作時，公立醫院要加強信息的管理，要求各部門提供完善的數據資料，并出具統計分析報告，最后錄入統計數據，以此確保統計工作能夠順利開展。

3.2 建立完善指標體系

公立醫院要想得到穩定的發展，就要結合市場具體情況，對自身的不足之處進行改善，要保證統計報表的規范性，制定科學指標體系，各項指標要準確真實的反映出醫療衛生機構生產的現狀，確保公立醫院的統計工作能夠在科學、規范的前提下進行，為醫療衛生機構今后的發展打下基礎。

4 公立醫院統計管理工作的創新

隨著社會的不斷發展，科學技術的日益發達，醫療衛生機構統計管理工作也變得越來越重要，對于醫療衛生機構來說，統計工作是醫院經營管理日常活動中必不可少的一項工作，醫院行業也不例外，醫療行業開展統計管理除了對規劃醫院發展和做好安全經濟運行具有重要意義外，還對國家進行宏觀調控有著重要決策的作用。為了促進公立醫院的穩步發展和市場發展的需求，公立醫院除了加強統計工作的管理外，還要實現統計工作的創新，隨著現代信息技術的不斷進步，信息網絡在醫療衛生機構中所發揮的作用也越來越大，因此統計工作要充分利用信息技術， 在統計工作中引入先進的科學技術，利用網絡和計算機技術進行數據的收集、分析和整理，一方面使工作人員的勞動強度降低，另一方面減少了人為誤差，從而能夠提高統計工作的效率。其次，公立醫院的各個部門在實際工作中，要樹立良好的服務意識，能積極主動的提供資料，幫助統計部門順利的開展統計工作。

5 結論

統計數據質量是統計工作的使命，提供準確的統計數據是檢驗統計系統工作績效的基本標準。統計工作的開展是推動醫療行業早日實現管理現代化的最佳途徑。 在公立醫院管理中，統計工作發揮著十分重要的作用，對醫療衛生機構的規劃、決策有著重要的影響;在競爭激烈的市場條件下，想要實現效益的穩定增長，保證經營決策的合理性，就要高度重視醫療行業的統計工作， 并進行統計管理工作和相關技術的創新，擺正態度，保證在操作過程中滿足生產需求，以促進醫院良性發展。

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