論如何做好新形勢下的電力信訪工作

沈海丹

摘要：在社會經濟高速發展的環境當中，電力行業如今在社會發展中是一項十分重要的公共行業，和人們的生活以及工作都有著十分密切的關系。隨著電力行業的不斷發展，企業的業務開始逐漸的多元化，所以企業與其他部門以及社會之間都會存在一些問題，而信訪問題則是如今電力企業發展中十分重要的問題難點，文章就以如何做好信訪工作為中心展開討論和分析。

關鍵詞：新形勢;電力信訪;電力企業

隨著電力行業的不斷發展和改革，企業的內部組成也在不斷地發展和擴展，其中新法問題也是如今電力企業在發展和進步當中存在的一個重要問題。電力企業能夠全面且穩定地發展，必須要針對信訪工作進行一定的完善和創新，以建立更加完善的保障機制和問題處理機制，嘗試多種有效的方式去解決其中的矛盾，從而促進電力行業的建設和發展。

一、電力信訪發展

在近幾年，我國電力行業逐漸進入到一個快速發展的階段，在發展的過程中，行業內部也要進行一定的變革，跟隨社會的發展情況來調整自身的觀念，以及企業運營的方式，從而提高電力企業整體的發展能力和水平。在如今快速發展的階段當中，出現了一些這樣那樣的矛盾以及問題，如何解決這些矛盾和問題是企業需要重點考慮的問題。

就我國目前在電力行業當中遇到的一些矛盾和問題來看，這些問題主要是體制方面的缺漏以及法律制度方面的不完善，以及在土地的征用和拆建方面會存在一些矛盾，除此之外，電力企業當中也會存在一些干部缺少能力且素質不高，作風不良等情況。在如今電力行業快速發展的階段當中，身為企業當中的領導干部需要具有較強的能力、聰慧的頭腦以及各方面強烈的意識，從而才能夠在工作中積極地發現其中存在的矛盾以及問題，清晰地分析出這些問題出現的原因并積極的采取有效的措施解決問題并化解矛盾，從而在一定程度上促進電力行業的建設和發展。

二、電力信訪中的問題和解決策略

（一）我國的電力信訪工作并不是風調雨順的，電力企業的信息量較大也給信訪工作帶來了許多困難，極大地影響了我國電力信訪工作的開展速度。倘若想要減輕這些壓力，需要從提高信訪工作水平著手，通過完善檔案管理工作，使這些檔案可以為信訪工作提供重要材料。由于信訪群眾力量不足，其管理手段也存在著較多問題，給信訪工作帶來了較多的麻煩。而信訪制度的不完善，使得相關工作人員無法有效應對電力行業發展過程中出現的問題，在解決環境保護、電力施工沖突等方面帶來了較大麻煩，使得信訪工作的管理效率降低。而部分工作人員對信訪檔案收集、裝訂等工作流程不夠熟練等情況，也會降低工作的效率。另外，許多工作人員在信訪工作中常常出現身兼數職的情況，使得這些人員在信訪過程中由于精力不足而無法有效處理工作內容，從而降低了信訪工作水平。因此，制定和完善信訪工作制度，并注重增強相關工作人員的責任心，使得信訪工作可以如期的進行下去，最終可以推動電力企業的發展。

（二）現如今，電力行業的發展十分迅速，如何加強電力行業的信訪工作是重要的，只有提高群眾的意識水平，才能夠有效解決信訪過程中出現的矛盾問題。因此，相關部門要根據實際情況來制定相關措施，并保證信訪工作可以正常開展，才能有效提高信訪工作的質量。另外，也需要組建一支信訪團隊，并給予推廣隊伍一定的資金，通過增強相關工作人員培訓力度，從而保證信訪隊伍在信訪的過程中可以有效收集數據信息來完善信訪檔案。在信訪隊伍的建設中，由于信訪過程較為艱苦，使得許多高學歷的知識分子不愿加入進來，導致信訪工作中出現的問題無法有效解決。因此，不僅需要幫助信訪隊伍引入高學歷的人才，也需要加強宣傳力度和問題疏導力度，從而保證信訪工作的正常開展。

（三）在信訪工作中，需要相關工作人員對信訪內容進行記錄，也需要將其他數據整理到檔案中，從而提高信訪工作質量，也為后續工作提供便利。以往檔案管理的工作量較大，相關工作人員在整理信訪檔案時常常使用傳統的整理方法，從而降低了檔案整理的效率。隨著信訪工作的不斷開展，檔案整理難度仍然在呈上升趨勢，這也為檔案管理工作造成了很大壓力，增加了信訪工作的難度。檔案整理往往是通過人工的方式，這種方式不能保障信訪檔案的有效性和質量。因此，通過與先進的技術相結合，逐漸擺脫傳統工作經驗的舒服，從根本上將信訪檔案整理工作推上高效科學管理的現代化道路。例如，我們可以將信息技術與信訪檔案管理工作融合在一起，并創造出高效率的信訪檔案管理工作方法，不僅減少了信訪工作的時間消耗，也能夠為企業節省大量的資金和人力投入，從真正的意義上為西方工作提供最具科學性和有效性的管理方法。因此，將信訪檔案整理工作與信息化技術相互結合，能夠有效提高現代化的信訪工作效率和質量。

（四）在電力企業發展過程中遇到個人上訪問題可能會影響它的正常發展，但是在將問題解決后并不會造成太大影響。但是，如果發生集體上訪事件，對于企業的發展會產生非常大的影響，它的影響不僅威脅到了企業的利益，同時在工作人員的安全方面也存在著隱患。因此企業管理層人員要更加重視集體上訪事件的發生，對其中產生的各種問題要追責到人，幫助他們解決遇到的各種問題。而且要安排具有較大權利的管理層人員負責這些問題的解決，防止問題產生的不良影響進一步擴大。

三、結語

電力企業是我國發展中不可缺少的，同時在我國的經濟方面也占據著重要地位，因此電力企業信訪工作影響的不僅僅是一個企業，甚至會對國家發展產生影響。所以，電力企業的管理人員以及負責人要重視企業的信訪工作，及時解決信訪問題，保證企業的穩定發展。

參考文獻：

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