職業(yè)核心素養(yǎng)視域下的中職商務(wù)英語教學(xué)研討

田永玲

摘 要：針對當(dāng)前中職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)現(xiàn)狀，商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)核心素養(yǎng)培塑，要提高思想認(rèn)識，修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，豐富教學(xué)模式，提高教學(xué)效果;還應(yīng)多課程協(xié)同共進(jìn)、全時全程培塑和考評激勵，促進(jìn)師生主動適應(yīng)培養(yǎng)需求。

關(guān)鍵詞：職業(yè)素質(zhì) 中職 教學(xué) 商務(wù)英語

職業(yè)核心素養(yǎng)是學(xué)生在職業(yè)發(fā)展中應(yīng)具備的關(guān)鍵能力和品格，是個人全面發(fā)展和終身學(xué)習(xí)的基石。中職商務(wù)英語專業(yè)要求學(xué)生不僅能熟練運(yùn)用英語進(jìn)行商務(wù)活動的崗位業(yè)務(wù)能力，還應(yīng)樹立正確的價值觀，具備終身學(xué)習(xí)的素養(yǎng)。商務(wù)英語作為中職商英專業(yè)的核心課程，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)的主要載體。

當(dāng)前，中職商務(wù)英語教學(xué)還存在重知識灌輸，輕能力培養(yǎng)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力弱;重崗位技能培養(yǎng)，輕綜合素質(zhì)提高，學(xué)生職業(yè)發(fā)展?jié)摿Σ?重商英學(xué)科素養(yǎng)，輕人文塑造，初始社會適應(yīng)能力弱等現(xiàn)象。核心商務(wù)英語教學(xué)中亟待加強(qiáng)職業(yè)核心素養(yǎng)培養(yǎng)。

一、學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)現(xiàn)狀與商英教學(xué)需求

職業(yè)人文素質(zhì)不足，三觀根基不牢不正，基本道德素質(zhì)、身心素質(zhì)不滿足職業(yè)需求。中職學(xué)生來源的客觀實(shí)際表明，不少學(xué)生的道德素質(zhì)缺失，甚至性格缺陷，不僅影響當(dāng)下日常生活學(xué)習(xí)，更影響未來職場發(fā)展;部分學(xué)生身心素質(zhì)較差，不耐吃苦受挫，不愿溝通協(xié)調(diào)，崗位適應(yīng)性較差。商英教學(xué)過程中，教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生正確分析問題，提高社會辨別能力，樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀;加強(qiáng)身心素質(zhì)塑造，克服不良缺陷，提高溝通協(xié)調(diào)能力，逐步適應(yīng)未來工作環(huán)境。

自主學(xué)習(xí)能力弱，終身學(xué)習(xí)素質(zhì)欠缺。實(shí)踐表明，多數(shù)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)態(tài)度和能力一般，遑論課外學(xué)習(xí)，畢業(yè)以后基本完全靠個人自覺的自主學(xué)習(xí)更是基本空白。在新知識、新手段不斷涌現(xiàn)的現(xiàn)代社會，個人必須終身學(xué)習(xí)，具備較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力，才能適應(yīng)社會職業(yè)發(fā)展需求。多數(shù)畢業(yè)學(xué)員因?yàn)榻K身學(xué)習(xí)素質(zhì)欠缺，職業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展明顯受限。商英教學(xué)應(yīng)在教授知識的過程中注重幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力;養(yǎng)成終身主動學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈意愿，不斷積累提高終身學(xué)習(xí)素質(zhì)。

創(chuàng)新能力不足，工作、學(xué)習(xí)常滿足被動應(yīng)對。多數(shù)學(xué)生把自己定位為職場中的普通員工，工作往往上級推動下才被動應(yīng)對，常常滿足按照既有方法解決問題的狀態(tài)，缺乏進(jìn)取精神、創(chuàng)新意識和敏銳的觀察判斷能力，不善于在工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題和改革創(chuàng)新，工作業(yè)績平平。商英教學(xué)中，應(yīng)減少知識方法灌輸，著力培養(yǎng)學(xué)生主動解決問題、創(chuàng)新解決問題的意識與能力，在主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新解決問題的過程中養(yǎng)成進(jìn)取精神和創(chuàng)新意識。

二、職業(yè)核心素養(yǎng)視域下商英教學(xué)策略

1.提高思想認(rèn)識，樹立教書育人的價值導(dǎo)向

職業(yè)核心素養(yǎng)對學(xué)生的工作、生活有決定性影響，是教書育人的重心所在。“德育為先，能力為重，全面發(fā)展”是國家教育發(fā)展戰(zhàn)略主題，職業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)就應(yīng)突出這一主題，樹立正確的教書育人價值導(dǎo)向。

教師是教學(xué)的主導(dǎo)者，是提高教學(xué)質(zhì)量的主體責(zé)任者，應(yīng)在教學(xué)中全過程、全方位、全要素加強(qiáng)職業(yè)核心素養(yǎng)培養(yǎng)。在講授知識、傳授方過程中，引導(dǎo)幫助學(xué)生樹立正確的三觀，要在解惑中傳道。學(xué)高為師，身正為范，教師更要以身作則，發(fā)揮自身表率作用，在教學(xué)點(diǎn)滴過程中傳輸正能量，還要依托網(wǎng)絡(luò)新媒體等平臺，積極引導(dǎo)學(xué)生辯證、客觀地正確分析社會現(xiàn)象。

2.修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，完善教材建設(shè)，聚焦職業(yè)核心素養(yǎng)

課程標(biāo)準(zhǔn)是課程教學(xué)的基本依據(jù)。傳統(tǒng)中職商英課程標(biāo)準(zhǔn)以商英專業(yè)內(nèi)容傳授為主，重在商務(wù)環(huán)境下的英語應(yīng)用技能訓(xùn)練，突出“用”，較少關(guān)注如何解決學(xué)生自主學(xué)、主動學(xué)，如何樹立良好職業(yè)道德、正確“三觀”等涉及學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展的問題。修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，首先應(yīng)完善專題內(nèi)容，提高商英內(nèi)容與職業(yè)核心素養(yǎng)相關(guān)度，在教學(xué)過程中促進(jìn)核心素養(yǎng)培塑。

教材是教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)的文本化體現(xiàn)，應(yīng)隨課程標(biāo)準(zhǔn)及時更新，內(nèi)容選定在確保崗位技能教學(xué)的前提下，提供豐富的自主學(xué)習(xí)途徑，反映職業(yè)道德與基本人文素養(yǎng)對職業(yè)發(fā)展的重要影響等;還要能有效促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新解決問題能力的提高。

教材事關(guān)英語教學(xué)實(shí)施與質(zhì)量。當(dāng)前市場上商務(wù)英語教材雖多，但層次不一，良莠不齊，往往與中職學(xué)生英語基礎(chǔ)差的現(xiàn)狀不適應(yīng)。如何選擇一本適合學(xué)生實(shí)際的商務(wù)英語教材，是眾多任課老師的一道難題。我們在教學(xué)實(shí)踐中，經(jīng)過數(shù)輪教學(xué)比較，最終選取《新編劍橋商務(wù)英語學(xué)生用書（初級）》第三版及其練習(xí)冊作為教材。該教材除了掌握商務(wù)英語詞匯、專業(yè)術(shù)語、商務(wù)表達(dá)方式等基礎(chǔ)知識，還注重培養(yǎng)學(xué)生的交際能力，即運(yùn)用所學(xué)的英語技能在商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行有效的交際和溝通，處理商務(wù)中的事務(wù)和問題，強(qiáng)調(diào)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和人文素養(yǎng)方面的培養(yǎng)。其練習(xí)設(shè)計很好地體現(xiàn)了教材的設(shè)計理念，練習(xí)任務(wù)逼真、有效，貼近商務(wù)活動情景;多選自著名報刊，語言材料豐富優(yōu)美。

3.豐富教學(xué)模式，加強(qiáng)職業(yè)核心素養(yǎng)教育滲透

商務(wù)英語作為一門實(shí)踐應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，知識技能點(diǎn)多面散，內(nèi)容整體性、邏輯性較差，中職學(xué)生本就學(xué)習(xí)能力較為一般，學(xué)習(xí)時普遍是迫于未來工作需要才學(xué)習(xí)，積極主動地自主學(xué)習(xí)不多，高效塑造職業(yè)核心素養(yǎng)更是困難。

課堂是商英教學(xué)的主陣地，應(yīng)針對中職學(xué)生的學(xué)習(xí)能力實(shí)際，調(diào)整和豐富教學(xué)手段與方法，激發(fā)學(xué)生興趣。開發(fā)模擬商務(wù)活動為背景的角色沉浸式教學(xué)，師生分別以代以各自角色，共同平等參與，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并在師生互動、生生互動中不斷提升自主學(xué)習(xí)能力;通過角色變換，鞏固提高知識技能的運(yùn)用能力，感受不同工作崗位的特點(diǎn)，不斷提高對未來的適應(yīng)能力。對需要教師課堂講授的內(nèi)容，教師應(yīng)積極采用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等手段，采取研討、啟發(fā)、交流等形式，讓學(xué)生在濃厚的氛圍中學(xué)習(xí)，既在講授中學(xué)習(xí)掌握知識技能，又在交流中通過思想碰撞等樹立正確的三觀，點(diǎn)滴提升職業(yè)素養(yǎng)。

充分利用商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室，創(chuàng)設(shè)逼真的商務(wù)情境，使學(xué)生以在模擬的情境中，體現(xiàn)訓(xùn)練內(nèi)容的真實(shí)性。通過建設(shè)英語語言實(shí)訓(xùn)室和商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室，豐富完善教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件和實(shí)訓(xùn)設(shè)備，例如《商務(wù)英語函電實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)》《商務(wù)英語3D情景口語實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)》《外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)》等，為學(xué)生營造外貿(mào)企業(yè)氛圍，讓學(xué)生得以在學(xué)校中通過模擬訓(xùn)練體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)的情境。在實(shí)訓(xùn)任務(wù)中，學(xué)生可以熟悉外貿(mào)公司的崗位內(nèi)容，掌握商務(wù)情景的處事方法，培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識，逐步養(yǎng)成職場禮儀，實(shí)現(xiàn)與未來工作崗位的無縫對接。

課外是商英教學(xué)的重要載體，要有計劃、有針對性地組織學(xué)生的課外學(xué)習(xí)，構(gòu)建課堂牽引課外，課外有效支撐課堂的良好局面。一是要主動設(shè)計學(xué)生的課外學(xué)習(xí)，既緊貼專業(yè)崗位需求，又具有鮮明的時代特點(diǎn)，吸引學(xué)生積極參與;二是要通過學(xué)生社團(tuán)、輔導(dǎo)老師等進(jìn)行有效引導(dǎo)和控制，不至放任自流;三是活動內(nèi)容要具有一定的挑戰(zhàn)性和協(xié)作性，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、不怕挫敗和團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)精神。

實(shí)習(xí)是學(xué)生走向?qū)嶋H工作崗位前的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，很多學(xué)生一時很難適應(yīng)枯燥乏味的工作內(nèi)容、嚴(yán)格的管理制度和較高的勞動強(qiáng)度，個別學(xué)生甚至在這走向社會前的最后時刻放棄學(xué)業(yè)，逃避人生。教師應(yīng)始終緊密跟蹤掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，既要幫助學(xué)生解決專業(yè)中的技能缺失問題，又要幫助其正確看待工作壓力，確保學(xué)生開好頭、起好步。

三、提高學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)有關(guān)建議

一是多課程協(xié)同共進(jìn)，聚力聚焦核心素養(yǎng)塑造。商務(wù)英語雖然是商務(wù)英語專業(yè)的核心課程，但畢竟不是專業(yè)的全部，學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)的塑造還需要其他課程、其他教學(xué)環(huán)節(jié)共同參與，建議以商務(wù)英語課程為主體，專業(yè)技能、綜合素質(zhì)、實(shí)踐技能、素質(zhì)擴(kuò)展等課程協(xié)同參與，一體化設(shè)計有關(guān)教學(xué)活動，如拓展商務(wù)英語沉浸式教學(xué)模式，把其他有關(guān)課程也納入進(jìn)來，綜合施教，既有利于提高綜合運(yùn)用知識技能解決問題的能力，也有利于在教學(xué)過程中高效塑造學(xué)生的職業(yè)道德、創(chuàng)新能力等核心素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)集約高效教學(xué)。

二是全時全程塑造核心素養(yǎng)。塑造核心素養(yǎng)，貴在知行合一。商務(wù)英語課程教學(xué)中培塑的核心素養(yǎng)，必須讓學(xué)生在生活中實(shí)踐，否則就沒有效果。因此，應(yīng)把握課堂內(nèi)外兩個環(huán)節(jié)，注重全時塑造;在具體教學(xué)全過程中要注意檢查糾正，形成閉環(huán)控制，確保培塑效果。

三是健全評價機(jī)制，激勵師生主動培塑職業(yè)核心素養(yǎng)。在商務(wù)英語課程考核中納入學(xué)生平時表現(xiàn)，在考題中體現(xiàn)價值判斷、職業(yè)人文素養(yǎng)等內(nèi)容，把職業(yè)核心素養(yǎng)評價寫入學(xué)生綜合評價中;在教師考評體系中加入職業(yè)核心素養(yǎng)塑造指標(biāo)，從制度上激勵師生主動適應(yīng)職業(yè)核心素養(yǎng)培養(yǎng)需求。

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