企業辦公室行政事務管理水平的提升

王曉維

摘要：企業辦公室行政事務管理在企業發展中有著重要作用，企業辦公室行政工作能夠更好地協調企業內部工作內容以及起到上下溝通的作用。企業辦公室管理水平以及工作效率能夠影響到整個公司的發展水平，因此企業辦公室行政管理水平的提升是一個企業發展的重要內容之一。

關鍵詞：企業辦公室;行政事務;管理措施

一、行政事務管理工作特點

（一）以服務為主

企業辦公室是以企業行政管理為主要工作內容且具有服務性的企業部門，其主要職能在于協調企業內部各個部門之間的關系，做好企業內部各部門服務工作。解決企業員工與企業之間以及服務于領導、企業的工作，能夠促進企業工作效率的提高。

（二）工作內容繁雜

企業辦公室行政事務管理工作的另一特點就是工作內容繁雜，需要面對企業內部所有的部門所需的日常行政管理問題。需要面對企業管理工作的雜亂性和細微性。同時企業辦公室管理工作者需要能夠起到承上啟下的溝通作用，面對復雜細致的工作要有很強的執行能力，在最短時間內完成工作。

二、企業辦公室行政管理工作存在的問題

（一）企業內部部門之間協作能力差

企業辦公室行政管理工作的執行需要各個部門之間協調配合，目前大多數企業內部依然存在只側重于自己部門的工作，各個部門之間的協調性較差的現象。長此以往容易造成企業行政工作難以順利進行，影響企業發展。

（二）管理觀念落后

我國企業在日常管理中缺乏創新管理能力，在經濟快速發展的過程中，企業更多專注于其業務范圍，忽略了企業自身的管理能力。在辦公室管理觀念上依然沿用著落后的管理觀念，不能與企業快速發展共同創新發展，導致企業管理效率較差，影響企業整體發展。

（三）管理制度不完善

企業在發展過程中不斷出現新的變化，管理制度不能及時更新和完善導致企業辦公室管理工作效率低下，影響企業快速發展。不完善的管理制度在面對企業內部問題時，不能明確責任部門，出現問題會在各個部門之間相互推脫，導致問題不能及時有效解決。

（四）管理人員綜合能力較差

企業辦公室的管理人員需要有較強的管理能力、執行能力、工作效率高等綜合能力水平，還必須具有主動的服務意識和前瞻性[1]。由于辦公室的工作內容繁雜，且人力資源存在問題，導致工作效率不能從根本上提高。

三、企業辦公室行政事務管理水平提升辦法

（一）增強企業各部門之間溝通協調

企業辦公室行政管理工作是企業各個部門之間連接的紐帶，保證各個部門之間聯系活動的正常有序開展。因此企業應當注意各個部門之間的協調，建立更全面地協調管理機制，在各個部門之間和辦公室之間要形成有序和默契的溝通方式。以便于促進辦公室更好地開展行政管理工作。

（二）創新管理模式，建立適合企業管理模式的管理方法

面對企業的快速發展需要不斷創新辦公室管理模式，不能依照傳統的行政管理方式，應當建立高效的管理團隊。在企業管理團隊中，需要明確每個人的工作職能，堅持以人為本的管理原則，充分調動各個部門的員工。辦公室工作人員應當加強人員培訓活動能力，加強行政管理人員的專業知識、技術能力、法律知識以及企業文化掌握程度，從根本上提高企業辦公室管理工作效果。

（三）建立完善的管理制度

完善的管理制度是辦公室規范行政管理的必要前提，有助于企業辦公室執行規范化管理。完善合理科學的管理制度是要將行政管理事務進行細化和統籌管理，一方面要做到責權分明，另外一方面要做到管理制度具有權威性。首先，責權分明的管理制度能夠明確職責分工，讓行政辦公內容通暢順利地進行，避免因為職權不明造成不同部門之間相互推脫責任的問題。其次，能夠將雜亂的辦公室行政工作程序化，在工作流程過程中更加簡明高效。

（四）提高人員的管理能力

辦公室行政管理人員應該具備較高的專業素養和職業素養，要有統觀全局的能力，從宏觀的角度出發看待問題，且要對企業發展的有一定的方向性前瞻能力。在辦公室行政管理中，要不斷地加強自身學習，學習先進的管理理念，從而來提高管理人員的綜合素質，進而在群眾中才能樹立威信。同時管理人員的另外一項重要職業技能就是面對各項紛繁復雜的工作能夠高效地進行梳理，提高辦事效率[2]。同時增加辦公室工作人員之間相互學習交流，保證人員不在的時候企業也不會“瘸腿”，只有這樣企業才能更好地發展。

（五）增強信息化的辦公室管理工作方式

隨著市場經濟的不斷發展，計算機信息的技術逐漸普及。企業對于信息化的技術應用也越發廣泛。在日常的行政辦公中，對于信息化管理系統的應用程度也更加頻繁。這也是新時期辦公室行政管理工作的重要改變。相較于傳統的辦公行政管理，信息化的管理系統能夠提高企業組織構架的靈活性、有效性。企業管理層可以通過系統直接了解和掌握企業不同方面的各種信息，并根據實際情況進行調整。另外，對于公司不同部門的工作情況通過企業內部系統進行直觀的了解，減少中間的復雜環節，提高了行政工作的辦公效率，簡化流程[3]。同時信息的下達也更為便捷迅速。針對一些企業資料和檔案等，也可以通過電子建檔，建立數據庫，不僅方便日后查找，也提高了文檔的管理效率，減輕企業對歷年檔案管理壓力。

四、結語

企業辦公室行政事務管理能力的提高對于企業的發展有著重要意義，需要企業重視其辦公室行政事務管理部門，努力提高其辦公效率，創新工作模式，幫助企業快速平穩發展。

參考文獻：

[1]蔣冉.略論企業辦公室行政事務管理水平的提升[J].企業文化旬刊，2018 （004）：118.

[2]向晶.淺談做好企業辦公室行政事務管理[J].低碳世界，2017 （5）.

[3]彭偉樂.淺談做好企業辦公室行政事務管理的舉措[J].技術與市場，2019 （11）.