淺談如何準確把握職工思想動態

鄧林

摘要：隨著社會不斷的進步，深化改革的步步深入，面對新的形勢和新的任務、新的環境，我們企業的經營模式、管理理念、工作習慣都在悄然發生著變化，然而準確把握職工思想動態卻是一個始終不變的話題。作為一名黨員領導干部，一個角色是管理者，另一個角色也是一名思想政治工作者，因此我們始終要踐行群眾路線，樹立“人人都是思想政治工作者”的觀念，主動把握好職工思想動態，真正起到“營造良好輿論氛圍，準確把握基本情況，輔助企業決策”的作用。

關鍵詞：精準把握;職工思想;企業管理

現就新形勢下如何準確把握職工思想動態提出了一些粗淺的看法，供大家互相探討研究。

一、建立職工思想動態反饋制度

中國有句俗話：沒有規矩，不成方圓。其意思就是說，沒有規則（即制度）的約束，人類的行為就會陷入混亂。特別是現今這個信息爆炸的21世紀，沒有建立完善的職工思想動態反饋制度，很多事情容易由小變大，甚至造成難以估量的后果。所以，通過建立制度化的溝通渠道，創建全方位的職工思想交流平臺，從而確保企業的和諧健康穩定發展，是必不可少的手段。

二、利用網絡平臺及時收集并反饋信息

隨著互聯網的快速發展，網絡已漸漸取代現實生活中的部分職能，成為人們學習交流的重要載體，也成為輿情快速傳播的重要渠道。黨的十八大以來，網上輿論工作成為宣傳思想工作的重中之重，習近平同志指出：“做好網上輿論工作是一項長期任務，要創新改進網上宣傳，運用網絡傳播規律，弘揚主旋律，激發正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網上輿論引導的時、度、效，使網絡空間清朗起來。”

可見，怎樣利用網絡來關注和正確地引導職工們的思想，占領輿論高地，是我們需要高度重視的。要積極發揮互聯網優勢，建立自己的網站、微信公眾號、QQ群、微信群，可以嘗試以開通網絡論壇、網絡信箱、心理熱線等在線方式開展虛擬世界的交流，要始終做到放低姿態、悉心傾聽、及時回復。這樣可以通過宣傳和溝通引起職工的興趣，吸引眾多“粉絲”，讓他們自由發表看法，從而形成自然的反饋渠道，同時也可以利用互聯網、自媒體積極傳播正向的聲音、及時傳遞管理者的聲音、表達切實解決職工關心關注問題的態度，營造良好的輿論氛圍。

三、堅持職工思想動態分析

職工思想動態分析工作，實質是企業對職工日益增強的獨立性、差異性、多邊性思想活動和思維方式的采集分析和深入理解，為企業高質量發展提供職工思想動態的信息依據，及時準確地發現問題、追溯原因、解決問題，提高人力資源效益，促進企業和諧健康發展。將職工思想動態分析科學化、規范化，可以幫助企業在了解職工對企業所處形勢的認知程度、對企業中心工作任務的理解程度、對企業未來發展的期待和信任，更能體察職工關注自身發展、渴望提升通道的一面，對企業發展起到良好的促進作用。

為了保證職工思想動態分析的真實性、規范性，保證分析報告的科學性、系統性，要在流程管控中抓好兩個方面。一是抓好思想調查，如可以針對共性問題針對不同群體開展特定調查，充分調動部門和黨群工團的組織力量，保證調查信息的全面、真實、有效;二是抓好研究分析，認真分析調查信息和收集到的意見建議，推動思想問題和實際問題同步解決，并做好問題的及時反饋。將職工思想動態分析工作納入常態化，準確及時收集和反饋意見建議，不僅實現了企業與職工的有效溝通，深化企業職工參政議政能力，更能夠在企業發展進程中體現以人為本的思想，凝聚職工智慧力量，推動企業朝著一流目標邁進。

四、延伸管理觸角、進入“特定圈子”收集職工思想動態

由于人的思想和影響職工思想復雜化因素的不確定性和復雜性，準確全面掌握職工思想動態并非易事。常言道，知人知面難知心，就是這個意思。在企業內部，在職工之間、在網絡上、受到環境的影響，思想變化只是一個側面，所以我們要關注分析職工在同學、同事、同行中興趣、愛好及思想動態。國有企業有許多好的傳統：對于職工結婚我們部門領導可以到場賀喜;對于職工喬遷新居我們也前去湊湊熱鬧;對于生病的職工我們及時探病、走訪;對長期生病在家的職工我們堅持按期走訪慰問。在賀喜、走訪、慰問過程中深入職工的家庭，并同職工親屬深入談心，廣泛互相交流，幫助解決實際困難。對于無力解決和不能解決的，也報以理解和同情，對職工的喜事，我們也共同分享、敞開胸懷、歡聲交談，能夠彼此暢談生活見解和日常瑣事，思想政治工作也就變得簡單而又有效。

利用網絡、管理渠道和特定圈子，建立職工思想動態工作的系統性體系，實現職工思想動態工作的精準把控和閉環管理，是新時代宣傳思想工作需要深入探究的課題，通過分析我認為網絡的及時、快捷便利十分適合現代人的特性，特別是年輕人更不用說，其作用越來越大;利用管理渠道進行反饋更有針對性，更規范易操作，且可靠;而特定圈子，比較客觀、具體和深入，對特殊群體更為有效、更直接，可以彌補管理的死角、延伸管理的觸角范圍。所以，管理渠道是我們的主戰場，網絡是我們必須運用的新手段，而特定的私人圈子是十分有效的補充和再覆蓋。

總而言之，作為一名基層管理者，能夠把握好職工思想動態是做好管理工作的一個重要手段，以上做法只是一些較為成熟的做法，我相信只要有這種意識，每個人都會總結和探索出一套適合自己的方式方法，為自己做好管理工作提供便利。

參考文獻：

[1]于學超.新形勢下如何準確把握職工思想動態[J].中外企業家，2015 （15）：114+116.

[2]張軍紅.淺談新形勢下如何準確把握職工思想動態[J].東方企業文化，2014 （09）：59.