發(fā)揮城管監(jiān)察作用提升城市管理水平分析

崔山

摘? ?要：隨著我國城市化建設(shè)水平不斷提升，城市居民數(shù)量逐漸增加，城管監(jiān)察工作也應(yīng)該提升到嶄新的高度，要能夠有效避免城市中出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，為城市居民創(chuàng)建穩(wěn)定和諧的生活。然而，在實際工作中，城管監(jiān)察工作的效果并不理想，這不但影響我國城市化發(fā)展，也造成了城市居民生活問題。文章針對發(fā)揮城管監(jiān)察作用提升城市管理水平的方法進行詳細(xì)研究。

關(guān)鍵詞：城管監(jiān)察工作;工作現(xiàn)狀;改進措施

城市監(jiān)察工作主要針對城市中出現(xiàn)的違法亂紀(jì)行為進行管理糾正，保障人民群眾的合法權(quán)益，維護良好的城市環(huán)境。當(dāng)下，一部分城管執(zhí)法人員在執(zhí)法中存在許多問題，嚴(yán)重影響城市監(jiān)察管理工作的質(zhì)量水平和城管人員在人民群眾中的形象。在未來，應(yīng)當(dāng)有效發(fā)揮城管監(jiān)察作用，提升城市管理水平。

1? ? 城管監(jiān)察工作現(xiàn)狀

1.1? 執(zhí)行意識不足，管理效果不良

政府行政管理工作的重要組成部分便是城管監(jiān)察工作，城管監(jiān)察工作對城市建設(shè)具有十分重要的影響。然而，部分工作人員執(zhí)行意識不足、管理能力缺失、專業(yè)技術(shù)失衡，對自身工作的重要性和必要性缺乏有效認(rèn)識，沒有遵循相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)，也沒有得到法律法規(guī)的有效指導(dǎo)，嚴(yán)重影響了城市監(jiān)管人員工作時的規(guī)范性與有效性。即便是城市監(jiān)管監(jiān)察工作時，對城市中的違法行為進行了有效處理，但是處理形式與處理方法仍舊具有極大的提升空間，且工作中易出現(xiàn)敷衍了事、流于形式、泛泛而談的現(xiàn)象，不利于城市監(jiān)管監(jiān)察工作順利推進。圖1為城管執(zhí)法現(xiàn)場。

1.2? 執(zhí)法行為不當(dāng)，自身權(quán)益受損

在工作的過程中，城管受到不法分子的謾罵、威脅、抵抗甚至是暴力襲警情況;自身的工作壓力較大，承擔(dān)的工作內(nèi)容較為繁重，在長時間的工作中，難以保證有效的休息時間，自身健康問題也十分嚴(yán)重;由于部分領(lǐng)導(dǎo)干部在工作的過程中為了自身的業(yè)績，指揮了城管參加非工作性質(zhì)的工作，城管在工作過程中受到了一定的威脅，一旦自衛(wèi)或者反抗行為過激，會影響自身的工作穩(wěn)定性。

1.3? 城管隊伍專業(yè)人才缺失

少數(shù)城管監(jiān)察人員自身素質(zhì)低下、執(zhí)法水平不高、工作經(jīng)驗不足、作風(fēng)粗暴，出現(xiàn)“臉難看、門難進”的情況，在執(zhí)法管理過程中，一些城管缺乏嚴(yán)格、合理的訓(xùn)練，實戰(zhàn)技能不強，執(zhí)法不規(guī)范，甚至違反法定程序。有的城管在執(zhí)法過程中法律意識淡薄自我防范意識不強，被一些別有用心的執(zhí)法對象抓住“把柄”，處于被動中，損害了城管的執(zhí)法權(quán)威;有的城管不注重執(zhí)法的策略和藝術(shù)性，處理問題方法粗暴、簡單，態(tài)度生硬，激化了社會矛盾，無形中將自己推到了當(dāng)事人的對立面。

2? ? 城管監(jiān)察工作的改進措施

2.1? 轉(zhuǎn)變管理理念，加強思想教育

基層部門在進行黨政建設(shè)的過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格踐行和遵守中國特色馬克思主義思想，與實際的基層部門文化相結(jié)合，在充分繼承和發(fā)展基層部門黨政建設(shè)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷探索基層建設(shè)發(fā)揚的路徑和軌跡。首先，將科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，學(xué)習(xí)和吸收一部分具有先進性和前瞻性的理論科技基礎(chǔ)，采用科技性和先導(dǎo)性的技術(shù)，掌握思想政治教育工作的信息傳播制高點，不斷使用全新的教育教學(xué)技術(shù)，基于思想政治教育工作全新的形式和基調(diào)。其次，善于發(fā)現(xiàn)生活中的問題和現(xiàn)象，通過思想政治教育工作，有效解決實際工作中的問題，對于基層部門進行詳細(xì)、全面、深化的引導(dǎo)和幫助，開展基層部門文化的教育工作，使用基層部門文化作為奠定基層部門思想政治教育工作的重要契機和落腳點。

2.2? 培養(yǎng)監(jiān)察人員的專業(yè)意識

我國城市化建設(shè)不斷加強，人們的物質(zhì)生活水平與精神文化水平已經(jīng)得到了長效發(fā)展，傳統(tǒng)的城市管理監(jiān)察已經(jīng)不能滿足當(dāng)下城市建設(shè)的需求。鑒于此，管理人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合城市發(fā)展的需求，創(chuàng)新服務(wù)意識、確立服務(wù)內(nèi)容、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理形式中的不良行為，采用“標(biāo)準(zhǔn)化”與“個性化”相結(jié)合的服務(wù)理念，優(yōu)化自身工作質(zhì)量，推進城市建設(shè)與發(fā)展管理。監(jiān)察人員應(yīng)當(dāng)定期接受政府與相關(guān)部門的培訓(xùn)教育，提升自身管理技能，建設(shè)法治意識與民主意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣與工作作風(fēng)。

2.3? 注重監(jiān)察人員的培訓(xùn)

當(dāng)前，城管監(jiān)察工作人員自身的工作職責(zé)與工作內(nèi)容已經(jīng)逐漸明確并且落實到相關(guān)文件、政策中。為了有效提升城市監(jiān)管人員的工作質(zhì)量，相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)自覺提升自身的思想政治水平和管理專業(yè)能力，有效提升城管工作的法治化建設(shè)。城管監(jiān)察部門在日常工作中也應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新工作形式、加強教育培訓(xùn)，在提升城管人員工作能力的基礎(chǔ)上，建立健全正確的人生觀、價值觀，優(yōu)化城市監(jiān)管檢查的工作質(zhì)量，推進我國民主化、法制化社會建設(shè)。在培訓(xùn)監(jiān)察人員的過程中，應(yīng)當(dāng)滲透社會主義核心思想、中國夢、小康社會建設(shè)等先進思想，在傳統(tǒng)管理形式中輸入新鮮血液，引導(dǎo)城管人員實現(xiàn)自身常態(tài)化、長效化發(fā)展。

3? ? 結(jié)語

隨著我國城市化進程不斷加深，城市監(jiān)管工作能夠有效保障城市穩(wěn)定發(fā)展，為居民提供良好的生活環(huán)境。針對當(dāng)下城市管理監(jiān)察人員工作中存在的問題，應(yīng)當(dāng)加以改正，并且優(yōu)化發(fā)展。管理部門應(yīng)當(dāng)強化人才隊伍培養(yǎng)與建設(shè)，通過教育教學(xué)轉(zhuǎn)變工作人員的工作思想，使其正確認(rèn)識自身的工作職能，進而為我國城市發(fā)展添磚加瓦。

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