商業性跆拳道俱樂部發展現狀及營銷策略分析

尹瑞強 白偉

摘 要：目前，我國商業性跆拳道俱樂部還處在快速發展期，存在著許多問題需要改進，擁有很大的提升空間。本文通過對部分商業性跆拳道俱樂部的發展現狀進行調研和分析后，結合營銷學相關的理念，對其今后的可持續健康發展，提出了系統的、先進的營銷策略，以此推動我國的跆拳道行業早日邁向更加科學化、先進化、規范化的國際行列。

關鍵詞：跆拳道俱樂部;發展;現狀;營銷策略

跆拳道最早起源于朝鮮，由跆跟、花郎道演化而來。1955年由韓國的一位將軍崔泓熙命名，經過一系列發展，融合了當代東亞武技之長成為了韓國民間流行的一項技擊術。自2000年跆拳道正式成為奧運會比賽項目后，我國的運動健兒在比賽中的出色表現，吸引了越來越多的體育愛好者對該項目的關注。跆拳道集健身、競技對抗、美化形體、磨礪意志、修養身心于一體，技術入門簡單且蘊含了豐富多變的技戰術，尤其受到廣大青少年父母的青睞。青少年練習跆拳道已然成為一種時尚，這也引發了大量的商業性跆拳道俱樂部的市場需求。據不完全統計，截至目前我國參與跆拳道運動的人數超過千萬，國內跆拳道俱樂部近一萬家。然而，跆拳道俱樂部快速發展的背后還存在著許多問題需要進一步分析研究，創造性開展市場營銷，探索一條科學的可持續發展之路。

一、商業性俱樂部發展現狀

自20世紀80年代，跆拳道俱樂部開始在我國出現。對比西方國家的商業性跆拳道俱樂部的發展狀況，我國的尚處在初創期，還存在許多問題亟待解決。一些跆拳道俱樂部率先融入了營銷學的相關理念，不斷摸索市場化規律過程中也有一些問題逐漸暴露出來，如：經營模式單一、缺乏品牌建設、經營環境有待改善等等，這就要求跆拳道俱樂部的經營者們深入市場研究、學習先進的營銷知識，以此更好地解決此類問題，以期獲得快速的發展。通過調查，我國商業性跆拳道俱樂部主要呈現出以下幾個特點：

（一）商業性跆拳道俱樂部的經營模式

目前，在市場中比較多見的商業性跆拳道俱樂部的經營模式分為三種。第一，連鎖經營，是授權人與被授權人按照合同約定相對獨立地開展主體經營，便于集中優勢資源，具有規范化、品牌化的特點。第二，合伙經營，是指兩個或兩個以上的個人或單位共同經營，有利于優勢互補。第三，聘用經營，是指經營者可以選聘能力出眾的管理型人才替代經營者管理俱樂部的一種經營模式，這更類似于一種用人制度，具有靈活性。

（二）商業性跆拳道俱樂部的經營規模

通過走訪調查，隨機選取了10家商業性跆拳道俱樂部作為樣本，其中經營面積在50～100㎡之間的有2家，100～200㎡之間的有7家，200㎡以上的有1家。再從注冊資金上看，大部分在20萬至100萬之間。由此可以看出，我國商業性跆拳道俱樂部多屬于中等規模。

（三）商業性跆拳道俱樂部的盈利情況

近幾年，商業性跆拳道俱樂部逐漸興起，數量急劇增加。由于短時間內道館數量猛增，很大程度上削弱了市場經濟效益。另外，盈利渠道單一，僅憑考級盈利，缺乏相關產品的深度挖掘。根據調查分析得知，其中有70%的商業性跆拳道俱樂部能夠盈利，21%經營狀況持平，9%的虧損。部分跆拳道俱樂部的管理人員表示對未來跆拳道市場的進一步發展持樂觀態度，他們認為隨著經濟的日益發展，人們生活水平穩步提高，人們越來越多地關注自身健康。跆拳道作為一項入門簡單、集運動鍛煉和修養心性為一體的大眾健身項目，其前景是不可估量的。

（四）商業性跆拳道俱樂部消費者的年齡結構

根據相關調查的統計數據顯示，在我國練習跆拳道的人群主要是青少年，其中人數最多的是小學生，他們普遍的學習壓力較小，有更多的空余時間練習跆拳道。其次是學齡前兒童，主要是以培養興趣愛好、強身健體為主。初高中學生相對較少，由于學習負擔重，很少抽出空閑時間參與體育鍛煉。而大學生由于學業和就業等壓力參與練習跆拳道的人數較少。分析跆拳道市場的消費者年齡結構有助于提出更具有針對性的市場營銷策略。

（五）商業性跆拳道俱樂部教練員的專業度

教練員是運動鍛煉過程中的主要監控者、設計者、組織者和決策者。專業性強素質高的跆拳道教練員能夠吸引和穩定更多的學員，這是商業性跆拳道俱樂部的核心競爭資源。現階段從事跆拳道教練員行業的女性教練員較少，教練員的年齡在20～35歲不等，主要以體院類院校跆拳道專業畢業生為主，他們都接受過專業的理論與實踐學習，既是運動員也是教練員，加之對跆拳道運動的熱愛使其具有較強的自信心和進取心。

二、商業性跆拳道俱樂部存在的問題

（一）經營管理者缺乏管理經驗

市場上大多數商業性跆拳道俱樂部的經營管理者都是體育類專業本科畢業生或者跆拳道專業運動員的退役人員，這類經營管理者在體育運動專業性上毋庸置疑，但是他們普遍缺乏經營管理的專業理論知識的指導，經驗不足。尤其是很多跆拳道俱樂部并沒有把現代化的營銷理念融入到現實經營中，營銷思路不清晰，俱樂部文化氛圍的營造程度不夠，不能全面分析市場宏觀環境并做出準確的市場定位，對消費者心理缺乏深入分析，對員工缺少專業知識的培訓，員工的營銷觀念和服務意識有待進一步提高。

（二）經費投入低，硬件設施需改進

由于受到投入與產出的市場經濟關系影響，多數商業性跆拳道俱樂部在場館設施建設方面投入較低。俱樂部經營者為了實現利潤最大化，只是做到了保證正常跆拳道教學訓練所需的硬件設施的投入。再加上無政府資金注入也會造成俱樂部投入經費不足。另外，行業內競爭缺乏秩序性，規模小、投入低、收費低的商業性跆拳道俱樂部對規模大、投入大、收費較高的俱樂部產生了市場排擠，也給商業性跆拳道俱樂部的長遠發展帶來了許多負面影響。

（三）同質化競爭現象較為嚴重

受限于國內市場的特殊性，商業性跆拳道俱樂部的商業思維缺乏創新，因此也導致了該行業呈現“同質化”競爭。企業缺乏創新意識，不愿意創新，因為創新不被尊重和保護，山寨比比皆是。經營管理者更愿意通過價格戰這條捷徑來換取微薄的經濟效益。但是采用價格戰和會員制這種單一的方式難以滿足瞬息萬變的市場需求，對科學合理的營銷策略產生了更加迫切的需要。另外，一些商業性跆拳道俱樂部為了追求更高的利潤，在初期宣傳時，為了迎合消費者心理，對消費者過分承諾。等消費者“如愿”加入俱樂部的會員后，由于俱樂部自身條件的限制，對消費者先前的承諾無法一一兌現，引起消費者的反感，嚴重影響了俱樂部的聲譽，造成一部分會員的流失。而國內許多商業性俱樂部多多少少都存在著缺乏誠信的問題，因欺詐消費者引起的投訴和糾紛也屢見不鮮，這也在很大程度上阻礙了整個行業的良性發展。