微信公眾號在“互聯網+教育”時代發揮的作用與潛力

石夢瑤 石磊 丁廣大

[摘 要] 微信公眾號作為一種自媒體以其獨特的傳播方式和強大的功能逐漸融入人們工作生活的方方面面。“互聯網+教育”催生了一大批教育類微信公眾號。從微信公眾號的形成與特征、微信公眾號對不同層次教育的作用以及微信公眾號的傳播效果與提升空間等三個方面，詳細論述了微信公眾號在“互聯網+教育”時代發揮的作用、潛力與提升空間。

[關鍵詞] 微信公眾號;教育;潛力;提升空間

互聯網技術的飛速發展不但改變了我們的生活工作方式以及思維習慣，還改變了我國經濟社會發展的各個領域，不斷推動著各行各業的優化、發展與創新。2015年3月5日，李克強總理在第十二屆全國人民代表大會第三次會議的政府工作報告中，正式提出了“互聯網+”行動計劃。李克強總理的“一詞”激起千層浪，引起了各行各業的緊密關注并拓展“互聯網+”這個概念的內涵。從當今社會的發展來看“互聯網+”這一概念的提出具有劃時代的意義。“互聯網+”不是簡單的相加，它像化學反應一樣，將原來的一切分解成小結構，然后再以互聯網為中心進行重構。隨著4G、5G移動通信網絡時代的到來，以及科技的不斷發展創新，以智能手機、平板電腦、智能電視等為代表的智能終端中各種App軟件日益豐富，微信公眾號便成了“互聯網+教育”背景下教育的新形式。

一、微信公眾號的形成與特征

微信是移動終端中最受歡迎的App應用之一。微信以其強大的功能滲透到我們日常工作生活的方方面面。微信公眾號是微信平臺功能化的具體體現，于2012年8月23日推出[1]。微信公眾號是自媒體的產物。自媒體借助多元傳播媒介，自主傳播、交流和共享信息，其信息主體除具有現代化、社會化、信息化等特征之外，還具有網絡社交的虛擬化特征[2]。微信公眾號傳播信息的影響力主要是依靠微信的超高普及性。運營者通過對資料、信息的挖掘和加工，將文章推送、品牌傳播、信息閱讀等個性化的服務分享給用戶，從而實現該社交軟件的裂變式傳播。微信公眾號具有傳播時效性好、傳播形式多樣、傳播速度快、操作簡單、傳播內容可分析、傳播結果可視化、傳播成本低等眾多優點。因此，微信公眾號一經推出就獲得了迅速的發展，獲得了大量的用戶。與傳統媒體如校報、廣播、電視等相比，微信公眾號迎合了當代青年依賴手機的習慣，對學生受眾有很強的吸引力。近年來，在“互聯網+教育”背景下產生了一大批教育類公眾號，主要發布與教育相關的文章。它們不僅傳播各領域的知識，向用戶推送書籍和科普生活常識，還會發布教育新聞，報道教育界相關動態、政策解讀及專業資訊等，對教育產生了積極的推動作用[3]。

二、微信公眾號對不同層次教育的作用

（一）提高高校思想政治教育的效率

微信擁有巨大的學生用戶群體，而微信公眾號所具備的一系列特征又非常符合當前高校思想政治工作的實際需求，因此將微信公眾平臺融入高校的思想政治教育工作，對于提升當前高校的思想政治教育工作水平具有非常重要的作用。微信公眾號中采取的群發推送能精準地將信息推送給公眾平臺的關注者，進而實現思想政治教育受眾群體的精準化。統計發現，2012年到2017年間超過2000所高校建立了官方微信。2017年，我國TOP100的高校官方微信全年共推文38569篇，閱讀總量超過2.5億，點贊總量突破530萬[4]。可見，微信公眾號已經完全融入高校校園，成為校園信息傳播的重要工具。因此，微信公眾號如果運用得當，宣傳到位，一定會成為提高高校思想政治教育效率的重要工具，其潛力不可估量。

（二）促進學校教育模式的改革與創新

在高校課程教育教學改革中，微信公眾號發揮了越來越重要的作用。首先，微信公眾號突破了課堂教學中物理空間和時間的限制，有利于知識的即時傳播。只要借助網絡終端，教師可以隨時隨地發送圖片、文字、視頻等學習資料，讓學生利用課余碎片化的時間，進行課前預習、課中學習和課后反思，通過對教學內容多次閱讀，達到融會貫通的效果。其次，微信公眾號能提升學生學習的主觀能動性。傳統課堂以講授為主，這種教學方法使學生對知識的學習主要依靠記憶和背誦，并沒有體現學生的自主學習能力。微信公眾號突破了“教師講，學生聽”的單向灌輸式教學模式，實現了師生之間的多向交流。學生通過關注微信公眾號中的推文，選擇性地學習自己感興趣的知識，提高學習的主觀能動性[5]。再次，微信公眾號有助于拓展課堂教學的深度和廣度。教師在教學前或教學后可將大量的補充學習資料、科學前沿等在微信公眾號中進行推送，學生通過自主閱讀，加深對課程重難點的理解和掌握。

（三）提升社會公眾知識普及與常識教育

社會公眾知識普及包括科學知識的普及、生活常識的普及以及文學知識的普及等。科學普及的最終目的是為了提高公眾的科學素質。社會熱點事件中蘊含各類科普知識，從而為科學普及類微信公眾號提供了豐富的素材。例如，《人民日報》公眾號的新聞欄目在對社會熱點事件進行報道和點評時，會對推文中涉及的科學知識或生活常識加以強調解釋。社會公眾知識普及的程度會隨著讀者學習的層次不同而表現不同。讀者在閱讀微信公眾號科普知識時會有自己的見解并和其他人交流，最終使公眾的基本科學素質以及常識在社會熱點事件終結后得到提升。

（四）有助于科學研究成果的快速傳播與分享

微信可基于手機通訊錄和QQ等方式添加好友，而微信公眾號正是運用了微信這一強關系連接的特點，實現信息的快速傳播。由于微信公眾號具有傳播信息精準，由分享功能帶來的傳播黏性強等特點，近年來各大科學雜志期刊都申請了微信公眾號，定期推送最新的科研成果，讓受眾隨時隨地了解科研進展，如國際著名學術期刊《science》雜志。

三、教育類微信公眾號的傳播效果與提升空間

（一）了解用戶需要，推送熱點題材

微信公眾號的信息傳播不受時間和地點的限制，且具有很強的時效性。然而，推文的題材類型對于教育類微信公眾號的運營至關重要。選對了題材，微信公眾號可以維持大量忠誠的用戶，而選錯了題材則會失去用戶的關注。在選擇題材前，微信公眾號的運營者應該分析該公眾號可能的用戶類群，是在校學生、在職人員還是自由工作者。當然無論是哪一類人群，他們都有一個共同的特點，那就是年輕化，思想前衛[6]。

（二）網絡流行語的合理使用

隨著社會的不斷發展進步，使用微信公眾號的人群逐漸呈現低齡化。微信公眾號的運營者在編輯資訊時，一方面要符合社會發展的潮流，另一方面要使用年輕人的習慣用語來編輯。網絡流行語便是編輯推文的上佳選擇，因為這些語言既反映潮流，又能添加推文的活力，同時還貼近年輕人的生活與喜好。因此，微信公眾號的運營者在保證推文的真實性和時效性的前提下，可適當在資訊推文中添加網絡流行語，例如近年來的網絡流行語“我太難了”“藍瘦、香菇”“洪荒之力”“喜大普奔”等。這些網絡流行語不僅使推文更加貼近用戶的日常生活，更體現出了推文極大的幽默性，極大地增加公眾號的社會關注度。

（三）利用好微信公眾平臺的功能，豐富推文形式，加強互動

目前，微信公眾號已開發的功能包括文字、圖片、聲音、視頻等的編輯、評論、推文閱讀量統計等。運營者可以通過對文字、聲音、視頻、圖片等多種形式的混排，增加推文的吸引力。此外，運營者還可以將熱點資訊轉換為圖片、視頻、聲音等，實現傳播形式的多樣化。

參考文獻

[1]唐丹.微信公眾號的傳播特征及運營研究[D].鄭州：鄭州大學，2016.

[2]張莉.自媒體時代網絡意識形態建設研究[D].昆明：云南財經大學，2017.

[3]王萱，楊浩，石可.教育類微信公眾號的傳播效果研究[J].中國電化教育，2019（4）：79-84.

[4]韓靜.高校官方微信公眾號的思想政治教育功能探究[J].黑龍江教育（理論與實踐），2019（3）：13-14.

[5]宋寧.基于微信公眾平臺的移動學習傳播模式研究[D].北京：北京印刷學院，2015.

[6]王倩.如何提升微信公眾號的傳播效果[J].視聽，2017（9）：109-110.