基于霍爾三維結(jié)構(gòu)理論的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)體系的研究

張麗萍

一、引言

近年來我國“企業(yè)招工難”與“大學(xué)生就業(yè)難”并存的現(xiàn)象引起了社會各界廣泛的關(guān)注。一些研究指出高校人才培養(yǎng)計劃、專業(yè)設(shè)置與市場需求不對等，大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)有的能力、技術(shù)與實際需要的能力與技術(shù)存在差距等，即人才供需結(jié)構(gòu)失衡是導(dǎo)致以上兩難的主要原因。嚴(yán)峻的就業(yè)壓力已然成為影響大學(xué)生身心健康的因素之一。因此，運用科學(xué)理論，構(gòu)建大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)方案，引導(dǎo)學(xué)生了解專業(yè)，增強(qiáng)職業(yè)意識和對未來社會的適應(yīng)能力具有十分重要的現(xiàn)實意義。

現(xiàn)有關(guān)于學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的研究，主要側(cè)重于研究大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃效率低下的原因探析。例如付影等通過對大學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)調(diào)查分析，提出了優(yōu)化生涯規(guī)劃的點對策；何小龍結(jié)合相關(guān)實踐調(diào)查分析，指出職業(yè)生涯規(guī)劃是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的關(guān)鍵部分，并就當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)狀對高校就業(yè)指導(dǎo)方案提出了改進(jìn)的建議。

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)涉及大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)、輔導(dǎo)全過程的規(guī)劃、管理、組織和評價，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)管理體系，需從系統(tǒng)的視角來審視。因此大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)體系的構(gòu)建應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的思想和方法，把體系構(gòu)建涉及的要素如學(xué)生所處的階段、教學(xué)所涉及的知識結(jié)構(gòu)、工作邏輯步驟等放在系統(tǒng)的形式中，從全局出發(fā)，著重研究系統(tǒng)整體與要素之間以及整體與外部環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用、相互制約的關(guān)系。本文借鑒霍爾三維結(jié)構(gòu)方法論，通過系統(tǒng)分析不同年級大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中遇到的問題及其切實需求，構(gòu)建大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)方案的三維結(jié)構(gòu)，為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)方案的制定提供理論依據(jù)。

二、霍爾三維結(jié)構(gòu)方法論概述

霍爾三維結(jié)構(gòu)是具有代表性的系統(tǒng)工程方法論之一，由美國系統(tǒng)工程專家霍爾(A.D.Hall)等人在大量工程實踐的基礎(chǔ)上于1969年提出，是一種用于對復(fù)雜系統(tǒng)問題進(jìn)行規(guī)劃、組織和管理的思想方法。

霍爾三維結(jié)構(gòu)方法將系統(tǒng)工程整個活動過程綜合為三個維度：①時間維。表示從系統(tǒng)工程活動的開始到結(jié)束所經(jīng)歷的工作階段，分為規(guī)劃、擬定方案、研制、生產(chǎn)、安裝、運行和更新。②邏輯維。表示依據(jù)時間維度展開的每個工作階段在正常的思維程序指導(dǎo)下要展開的工作內(nèi)容，依次為明確問題、確定目標(biāo)、系統(tǒng)綜合、系統(tǒng)分析、決策和實施。③知識維。表示在每個工作階段要進(jìn)行相關(guān)工作所需要的知識、技能及其綜合，如工程社會科學(xué)、管理科學(xué)、工程技術(shù)、信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律等。三個維度中的每一個階段或工作內(nèi)容都可以進(jìn)一步立體展開，形成對于系統(tǒng)工程問題的立體多層分析體系。

本文運用霍爾三維結(jié)構(gòu)方法論，構(gòu)建大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)方案的三維體系，并通過不同年級大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中遇到的問題及其切實需求的系統(tǒng)分析，明確各年級職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)應(yīng)遵循的邏輯過程、完成該階段指導(dǎo)目標(biāo)所需配備的知識與能力。研究構(gòu)建的霍爾三維結(jié)構(gòu)矩陣，為制定各年級高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的具體方案提供科學(xué)指導(dǎo)。

三、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)方案的三維結(jié)構(gòu)

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃是一個復(fù)雜的系統(tǒng)管理體系。本文以大學(xué)生所在年級為時間維，以指導(dǎo)方式為邏輯維度、以各階段指導(dǎo)內(nèi)容為知識維度的大學(xué)生職業(yè)生涯指導(dǎo)體系如圖1所示。

(一)時間維——職業(yè)生涯指導(dǎo)的階段

大學(xué)生職業(yè)生涯指導(dǎo)的時間維度反映的是大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的實現(xiàn)過程，是一個涵蓋本科四個年級學(xué)習(xí)的連續(xù)性過程，不同年級學(xué)生對職業(yè)生涯的認(rèn)識不同，為此將指導(dǎo)分成四個階段：大一、大二、大三、大四。

1.大一階段——培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識

剛進(jìn)入大學(xué)，大部分學(xué)生不清楚自己的長項、不知道自己適合做什么、不了解自己的專業(yè)、不確定選擇的專業(yè)是否適合自己。所以這一階段職業(yè)生涯規(guī)劃的重點應(yīng)該是促進(jìn)學(xué)生自我了解以及對自身專業(yè)發(fā)展前景的了解，從而培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識。

2.大二階段——輔助學(xué)生自我定位

本階段主要目標(biāo)是，在學(xué)生對自己和自身專業(yè)有了一定的了解之后，引導(dǎo)其自我分析、自我評價，通過本階段的職業(yè)生涯指導(dǎo)輔助其確定職業(yè)定位的大方向。

3.大三階段——培養(yǎng)提升學(xué)生職業(yè)技能

大三年級的學(xué)生將開始學(xué)習(xí)具體的專業(yè)課，學(xué)生需對應(yīng)自己的專業(yè)方向選修相關(guān)課程。因此，這個階段的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)側(cè)重為學(xué)生提供職業(yè)相關(guān)的技能培訓(xùn)課程，并指導(dǎo)其選修相關(guān)課程。

4.大四階段——訓(xùn)練學(xué)生求職技巧、提供就業(yè)信息

四年級是本科生的就業(yè)沖刺階段，職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作的重點是幫助學(xué)生提升求職技巧、為學(xué)生提供全面的求職信息。

(二)邏輯維——職業(yè)生涯指導(dǎo)方式

本文以職業(yè)生涯規(guī)劃方式為邏輯維度。為切實解決職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)方案制定問題，首先要明確學(xué)生的需求，在了解大學(xué)生需求后制定階段性的目標(biāo)，最后分析如何實現(xiàn)目標(biāo)，也就是我們的方案確定。具體思路如圖2所示。

圖2 邏輯維結(jié)構(gòu)思路圖

1.采集問題

對于現(xiàn)有職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作的效果和不足，畢業(yè)生最具有發(fā)言權(quán)，可以通過問卷調(diào)查、采訪等形式搜集畢業(yè)生對職業(yè)生涯規(guī)劃的意見和建議，匯總每個階段出現(xiàn)的問題。

2.明確目標(biāo)

在大學(xué)的每一個年級階段，有不同的職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)。大一階段培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識、大二階段輔助學(xué)生自我定位、大三階段提升學(xué)生職業(yè)技能、大四階段主要訓(xùn)練學(xué)生求職技巧并提供就業(yè)信息。

3.確定方案

在大一階段，通過學(xué)長學(xué)姐專業(yè)介紹分享會、職業(yè)規(guī)劃老師交流會、班級或社團(tuán)職業(yè)頭腦風(fēng)暴暢談大會等方式促進(jìn)學(xué)生對自己專業(yè)的了解、對自己未來可能的職業(yè)有初步的展望，形成一定的職業(yè)意識，為之后的專業(yè)課學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

在大二階段，通過邀請有經(jīng)驗的學(xué)長學(xué)姐分享競賽心得鼓勵學(xué)生多參加課外競賽和活動，挖掘興趣愛好；通過組織職業(yè)測評，讓學(xué)生明確自己的職業(yè)意向，了解自己應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，并在后續(xù)的學(xué)習(xí)和活動中又針對性的提高自我。

在大三階段，職業(yè)技能提升最有效的方式就是實踐。通過1V1一對一指導(dǎo)方式引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的職業(yè)目標(biāo)去選擇與職業(yè)相關(guān)的實踐和實習(xí)崗位；此外，充分利用校友企業(yè)資源，形成校友企業(yè)實習(xí)信息庫，為學(xué)生提供更多的暑期實習(xí)機(jī)會。

在大四階段，求職的沖刺階段，簡歷、面試等各種求職技巧的提升十分關(guān)鍵。通過開展求職面試模擬大賽，邀請專業(yè)人士對學(xué)生進(jìn)行全方面嚴(yán)格的考核，并對考核結(jié)果進(jìn)行深入分析；此外，由于網(wǎng)絡(luò)招聘信息繁雜，可以通過定期舉辦招聘會、開展網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺對接學(xué)生與職業(yè)規(guī)劃老師，方便學(xué)生咨詢就業(yè)形勢以及指導(dǎo)學(xué)生緩解就業(yè)壓力。

(三)知識維——職業(yè)生涯指導(dǎo)內(nèi)容

職業(yè)生涯規(guī)劃是一門交叉綜合性學(xué)科，對于社會職業(yè)的人才輸出至關(guān)重要。這種與社會直接接軌的特性，使得這門課涵蓋了職業(yè)生涯規(guī)劃理論、社會學(xué)、心理學(xué)、思想政治以及各大專業(yè)課等學(xué)科。只有基于這些學(xué)科，職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容才能為學(xué)生真正的吸收。

在職業(yè)生涯規(guī)劃理論模塊，結(jié)合現(xiàn)有的發(fā)展成熟的匹配理論、發(fā)展理論、決策理論和職業(yè)規(guī)劃的要素理論，針對不同高校甚至不同的專業(yè)的特征制定不同的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)方案。

在社會學(xué)模塊，讓學(xué)生多了解社會事實以便更好地適應(yīng)社會生活與社會發(fā)展。

在思想政治模塊，通過思政教育培養(yǎng)大學(xué)生高尚的情操為大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提供道德基礎(chǔ)。

在心理學(xué)模塊，用心理學(xué)研究的方法研究職業(yè)選擇過程。結(jié)合認(rèn)知心理學(xué)、心理統(tǒng)計與測量等知識促進(jìn)學(xué)生更深入了解自己的性格再結(jié)合職業(yè)測試分析，幫助學(xué)生做職業(yè)定位。此外，心理咨詢是緩解學(xué)生就業(yè)壓力的有效途徑。

四、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)方案的霍爾管理矩陣

霍爾管理矩陣是基于時間維度和邏輯維度構(gòu)建的，它由每個階段每個邏輯步驟的管理目標(biāo)和管理內(nèi)容構(gòu)成，每一階段都有自己的管理內(nèi)容和管理目標(biāo)，每一步驟都有自己的管理手段和管理方法，彼此相互聯(lián)系，再加上具體的管理對象，組成了一個有機(jī)整體。

霍爾管理矩陣可以提醒人們在哪個階段該做哪一步工作，同時明確各項具體工作在全局中的地位和作用，從而使工作得到合理安排。建立霍爾管理矩陣，明確各階段的具體管理活動。

本文通過對大學(xué)生在每個年級階段的需求分析以及對指導(dǎo)方案制定的過程分析，構(gòu)建了如表1所示的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃霍爾管理矩陣。

以第三行元素為例對該矩陣進(jìn)行分析，大三年級接觸了專業(yè)課后需要通過實習(xí)的方式更快地發(fā)覺自身職業(yè)技能的不足之處，但是往往不清楚該如何選擇與自己意向職業(yè)相關(guān)的實習(xí)工作，面對零散的實習(xí)工作信息無法及時把握，因此結(jié)合學(xué)生該階段面臨的問題，明確以提升學(xué)生職業(yè)技能為目標(biāo)，最后確定該階段的職業(yè)生涯指導(dǎo)方案：一對一指導(dǎo)實習(xí)崗位的選擇、充分利用校友資源，形成校友企業(yè)實習(xí)信息庫。

表1清晰地展示了大學(xué)生在校四年每一階段的職業(yè)生涯規(guī)劃中遇到的問題，以及該階段職業(yè)生涯指導(dǎo)目標(biāo)和方案，為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃提供了系統(tǒng)化的指導(dǎo)體系。整個的職業(yè)生涯規(guī)劃的過程讓學(xué)生對自己的職業(yè)有一個整體的認(rèn)識，為學(xué)生一步步掃清職業(yè)迷茫障礙。

五、總結(jié)

目前大學(xué)生普遍存在所學(xué)專業(yè)與就業(yè)不相吻合的困擾，這是造成大學(xué)生就業(yè)難的重要原因之一。大學(xué)生在讀大學(xué)階段對自己的未來缺乏一個整體的規(guī)劃，使得他們所學(xué)專業(yè)與就業(yè)脫軌，因此有必要開展在校大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的動態(tài)系統(tǒng)指導(dǎo)。

本文利用霍爾三維結(jié)構(gòu)，結(jié)合社會發(fā)展進(jìn)程及當(dāng)下大學(xué)生的切實需求，將職業(yè)生涯規(guī)劃時間維度按年級劃分，分析學(xué)生需求，制定階段性目標(biāo)及指導(dǎo)方案，構(gòu)建霍爾管理矩陣為職業(yè)生涯指導(dǎo)提供階段性目標(biāo)實現(xiàn)的方案，為高校在校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃各階段方案的制定提供科學(xué)的參考依據(jù)。