公共部門人力資源管理者職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀及提升對(duì)策探討

尚捷

摘要：公共部門人力資源管理者水平的高低直接影響著公共部門的發(fā)展，同時(shí)也會(huì)影響人力資源管理的前景發(fā)展，勝任素質(zhì)模型能夠?yàn)楣膊块T人力資源管理者的發(fā)展具有重要的意義。本文就我國(guó)公共部門人力資源管理者還存在的些許問(wèn)題，分析了公共部門人力資源管理者的現(xiàn)狀，結(jié)論為加強(qiáng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)要注重職業(yè)生涯規(guī)劃工作。

關(guān)鍵詞：公共部門;人力資源管理者;職業(yè)素質(zhì)

一、分析公共部門人力資源管理者的職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀

（一）專業(yè)理論知識(shí)匱乏

在現(xiàn)在這種高壓的生活狀態(tài)下，很多人急于求成為了考試而考試，往往在意結(jié)果大于在意過(guò)程，造就了很多的人力資源管理者專業(yè)理論知識(shí)匱乏，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題中不能及時(shí)給予專業(yè)的知識(shí)理論和有效的處理辦法。

（二）職業(yè)化意識(shí)不足，

公共部門是以社會(huì)的公共利益為組織目標(biāo)，秉承著“為人民服務(wù)”活動(dòng)宗旨，用國(guó)家授予的公共權(quán)力，去管理相應(yīng)的社會(huì)公共事務(wù)，所以一些公共部門人力資源管理者都會(huì)受傳統(tǒng)的人事管理觀念影響，沒(méi)有意識(shí)到職業(yè)的重要性，更不理解公共部門人力資源管理的概念，認(rèn)為人力資源管理只是簡(jiǎn)單的人與人之間瑣碎的小事，看不到將來(lái)，由于存在這種思想，所以公共部門人力資源管理一味遵循守舊，應(yīng)用一些陳舊的管理方法。

（三）雙方缺少誠(chéng)信招聘意識(shí)，

公共部門招聘過(guò)程中的誠(chéng)信意識(shí)缺失現(xiàn)象也大量存在，并且具有兩面性：一方面，公共部門在招聘員工過(guò)程中存在著大量不講誠(chéng)信的行為，而且具有下面這些特點(diǎn)：公共部門憑借社會(huì)公眾對(duì)自身的信任，在招聘員工時(shí)故意發(fā)布一些不實(shí)信息，有的單位在員工招聘時(shí)答應(yīng)員工的條款在員工錄用后不能兌現(xiàn)，打擊員工積極上進(jìn)的工作狀態(tài)。另一方面，部分求職者認(rèn)為公共部門的工作就意味著生活穩(wěn)定且有保障，這使得一些求職者不惜通過(guò)一些手段來(lái)獲得進(jìn)入公共部門工作的機(jī)會(huì)。以上的招聘方誠(chéng)信缺失、弄虛作假的現(xiàn)象在我們的日常招聘的過(guò)程中是時(shí)常存在的，

（四）部門競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不足

陳舊的人力資源管理制度不能有效激勵(lì)員工創(chuàng)新，主要包括下面這些不足：第一，公共部門員工考核過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)得到的結(jié)果置之不顧，機(jī)械式操作導(dǎo)致部門運(yùn)行好象一潭死水，毫無(wú)工作活力。第二，在分配優(yōu)秀名額時(shí)，沒(méi)有按照流程全面考察不同部門的實(shí)際情況分配，導(dǎo)致員工的工作效率不高。

（五）缺少自身約束，不具備職業(yè)道德

我們應(yīng)該借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家人力資源管理嚴(yán)格的規(guī)章制度，員工從業(yè)過(guò)程中的任何獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都記錄在案，對(duì)今后的工作生活有著非常大的影響，無(wú)形中對(duì)于從業(yè)者就是一種自身約束。我國(guó)目前有違職業(yè)道德的現(xiàn)象有很多，缺少一套系統(tǒng)的在完善有效的約束辦法。公共部門人力資源由于自身所處的位置和作用，決定了其行為與結(jié)果直接影響到政府的地位與形象，所以從業(yè)者的道德水平和政治品德至關(guān)重要。

二、提高公共部門人力資源管理者素質(zhì)的對(duì)策建議

（一）注重自身職業(yè)生涯規(guī)劃

對(duì)于公共部門人力資源管理者來(lái)說(shuō)，找到自己合理正確的職業(yè)發(fā)展方向，第一，要對(duì)自身能力具有正確的認(rèn)識(shí)，從而制訂合理的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，更需明確自身職業(yè)的特點(diǎn)。第二，個(gè)人發(fā)展與組織經(jīng)營(yíng)共同發(fā)展，個(gè)人的發(fā)展能力決定在組織經(jīng)營(yíng)中的角色與價(jià)值。第三，公共部門人力資源管理者要進(jìn)行深刻的自我認(rèn)知、外部認(rèn)知和清晰的目標(biāo)選擇，除了在公共部門逐級(jí)晉升之外，公務(wù)員選拔錄用、培訓(xùn)專家、薪酬福利專家、高級(jí)管理人才等都是可以努力的方向。

（二）領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)者要了解關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展，意識(shí)到人才在公共部門穩(wěn)定運(yùn)行中的重要性，要保證每一名員工真正發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，落實(shí)以人為本的理念，尊重人才，建立完善科學(xué)的選拔任用機(jī)制，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則來(lái)選人用人，合理公開(kāi)的員工晉升制度，鼓勵(lì)員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)兼顧組織目標(biāo)。第一，要在數(shù)量上加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)，公共部門的人力資源者需要不斷的招聘優(yōu)秀的人力資源管理者，這樣在一定程度上可以有效的彌補(bǔ)我國(guó)目前人力資源管理者隊(duì)伍的缺少狀態(tài)，第二，在學(xué)歷方面要招聘本科以及研究生等高質(zhì)量的公共部門人力資源的人才，可以有效我國(guó)高素質(zhì)和高學(xué)歷的人力資源管理者不足的現(xiàn)象，最后，不能有歧視招聘現(xiàn)象，公共部門人力資源管理者都要去盡力招聘具備良好人力資源素質(zhì)的人才。

（三）鼓勵(lì)員工開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng)

引進(jìn)優(yōu)秀員工對(duì)公共部門實(shí)現(xiàn)服務(wù)性社會(huì)有很大的幫助，創(chuàng)建鼓勵(lì)員工積極競(jìng)爭(zhēng)的制度管理模式有利于獲得高素質(zhì)人才，公共部門在制訂激勵(lì)制度時(shí)要考慮到企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，結(jié)合公共部門的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及時(shí)解決存在的不足，制訂推動(dòng)公共部門穩(wěn)定運(yùn)行的激勵(lì)措施。筆者認(rèn)為要綜合應(yīng)用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的雙重做法，除了應(yīng)用物質(zhì)激勵(lì)外，公共部門人力資源管理者還需重視為全體員工創(chuàng)建輕松和諧的工作氛圍，鼓勵(lì)員工開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng)，這種措施有利于吸引大量?jī)?yōu)秀人才加入，激勵(lì)全體員工為了公共部門的穩(wěn)定發(fā)展而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。而公共部門人力資源內(nèi)部采取相應(yīng)的措施，如：?jiǎn)T工調(diào)崗加薪、績(jī)效管理、重獎(jiǎng)技改人員等等，都能夠?qū)膊块T人力資源管理者產(chǎn)生較大的正面影響。

（四）重視職業(yè)道德水平建設(shè)

職業(yè)道德水平對(duì)于公共人力資源部門的更好發(fā)展有著重大的影響，因此，我們要重視公共部門人才隊(duì)伍的職業(yè)道德水平的建設(shè)。首先，公共部門人力管理者要有積極學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷的提高自己的科學(xué)文化和業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在工作的各個(gè)方面表現(xiàn)的出色。其次，公共部門人力資源管理者要有自律意識(shí)，注重自身的職業(yè)道德建設(shè)，要把始終把公共部門的利益放在首位，不要在工作中因?yàn)閭€(gè)人私利而做出違反職業(yè)道德的事情。最后，要對(duì)公共部門人力資源者進(jìn)行全面的監(jiān)督，讓他們對(duì)于自己的職業(yè)產(chǎn)生一種敬畏的心理，不敢公然的違反職業(yè)道德，還要在日常生活中及時(shí)的對(duì)公共部門人力資源管理者進(jìn)行相關(guān)的提高職業(yè)道德水平的宣傳教育。

參考文獻(xiàn)

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