2018年家電產品國抽省抽不合格案例分析

胡晨 王傳奎

摘要：總結了2018年家用電器產品國抽、省抽的基本情況，重點分析了各產品常見安全不合格項目，并提出了改進建議，為企業進一步提升產品質量提供參考。

關鍵詞：家用電器;質量抽查;不合格原因;改進措施

0 引言

隨著我國國民經濟的快速發展，家用電器產品在國內市場的普及率越來越高，其安全質量關系到千家萬戶的生命財產安全。歷年來，家用電器產品始終是國抽、省抽等外部質量抽查的重點產品。本文總結了2018年家用電器產品國抽、省抽的基本情況，重點分析了相關產品常見安全不合格項目，并提出了改進建議，為企業進一步提升產品質量提供參考。

1 抽查情況介紹

根據“2018年產品質量國家監督抽查計劃”，2018年第2批、第3批抽查產品中，共涉及21種家用電器：電冰箱、電烤箱及烘烤器具、吸油煙機、家用電動洗衣機、電磁灶、電壓力鍋、室內加熱器、廚房機械、電熱水壺、皮膚及毛發護理器具、房間空氣調節器、儲水式電熱水器、食具消毒柜、電風扇、快熱式電熱水器、熱泵熱水機（器）、自動電飯鍋、電熱毯、按摩器具、掛燙機、空氣凈化器。各類產品抽查結果如表1所示。

未公布結果的產品類別：電熱水壺、皮膚及毛發護理器具、電風扇、快熱式電熱水器、熱泵熱水機（器）、自動電飯鍋、電熱毯、按摩器具、掛燙機、空氣凈化器。

2 抽查不合格項目分布

各類產品安全不合格項目如表2所示。

3 抽查典型不合格項目原因分析及改進方案

據統計，檢測出不合格項目未涉及安全項目的產品僅有房間空氣調節器、儲水式電熱水器。各類產品安全不合格發生最多的項目為：電源連接和外部軟線、輸入功率和電流、接地措施、觸及帶電部件的防護、非正常工作、螺釘和連接（圖1）。

3.1 ? ?電源連接和外部軟線

不合格案例描述：電源軟線固定裝置采用單獨的上層固定裝置，并且將電源軟線直接固定在產品可觸及的金屬底板上。

不合格原因分析：按照《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》（GB 4706.1—2005）第25.15章規定：帶有電源軟線的器具，以及打算用柔性軟線永久連接到固定布線的器具，應有軟線固定裝置，該軟線固定裝置應使導線在接線端處免受拉力和扭矩，并保護導線的絕緣免受磨損。

第25.13章規定：電源軟線入口的結構應使電源軟線護套能在沒有損壞危險的情況下穿入。除非軟線進入開口處的外殼是由絕緣材料制成的，否則應提供符合29.3附加絕緣要求的不可拆卸襯套或不可拆卸套管。由于上述產品將軟線直接固定在可觸及的金屬底板上，沒有提供符合29.3附加絕緣要求的不可拆卸襯套或不可拆卸套管，不符合標準要求。

改進方案：建議采用上、下層式電源線絕緣壓線裝置，將電源線與產品金屬底板隔開。

3.2 ? ?輸入功率和電流

從表2可以看出，不合格的產品類別為電烤箱及烘烤器具、電壓力鍋、食具消毒柜、室內加熱器、廚房機械、家用電動洗衣機，其主要是電熱器具或組合型器具。電熱器具的加熱元件主要有管狀電熱元件、PTC電熱陶瓷、碳晶發熱膜等，均具有比較復雜的溫度系數。

改進方案：（1）加強加熱元件的質量控制，要求供應商提高加熱元件溫度系數的一致性和穩定性，在進貨檢驗時檢查輸入功率和電流及溫度系數。（2）將輸入功率和電流項目作為100%成品檢測項目，及時剔除個別異常的產品。

3.3 ? ?接地措施

不合格案例描述：帶電源軟線的器具，接地導線和載流導線的預留長度不合理，無法確保當軟線從軟線固定裝置中滑出時，載流導線比接地導線先繃緊。

不合格原因分析：按照《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》（GB 4706.1—2005）第27.3章規定：帶電源軟線的器具，其接線端子或軟線固定裝置與接線端子之間導線長度的設置，應使得載流導線在接地導線之前先繃緊。上述產品接地導線和載流導線的預留長度不合理，無法實現載流導線在接地導線之前先繃緊，不符合標準要求。

改進方案：在電源線的采購技術文件或生產加工作業文件中，明確接地導線和載流導線的預留長度，在生產加工作業文件中明確接線端子和軟線固定裝置的設置要求，在工序作業中規定檢查要求，確保載流導線在接地導線之前先繃緊。

3.4 ? ?觸及帶電部件的防護

不合格案例描述：（1）臺式電風扇產品（Ⅱ類器具）搖頭機構處B型試驗探棒可觸及僅有基本絕緣保護的內部導線;（2）B型試驗探棒在20 N作用力下進入機頭塑料罩殼縫隙，接觸到內部帶電導線。不合格原因分析：按照《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》（GB 4706.1—2005）第8.2章規定：Ⅱ類器具和Ⅱ類結構，其結構和外殼對與基本絕緣以及僅用基本絕緣與帶電部件隔開的金屬部件意外接觸應有足夠的防護。只允許觸及到那些由雙重絕緣或加強絕緣與帶電部件隔開的部件。通過視檢和按8.1.1中所述，施加IEC 61032的B型試驗探棒確定其是否合格。按照第8.1.1章規定：用不明顯的力施加給B型試驗探棒，探棒通過開口伸到允許的任何深度，如果探棒無法插入開口，則在垂直的方向給探棒加力到20 N。試驗探棒應不能碰觸到帶電部件。上述產品B型試驗探棒在正常情況下可觸及僅有基本絕緣保護的內部導線，在20 N作用力下進入機頭塑料罩殼縫隙，接觸到內部帶電導線，不符合標準要求。

改進方案：為搖頭機構處的內部導線增加符合29.3附加絕緣要求的不可拆卸襯套或不可拆卸套管;加強機頭塑料罩殼質量控制，保證所用材料、結構尺寸符合圖紙規定，確保B型試驗探棒在20 N作用力下不能進入機頭塑料罩殼縫隙。

4 結語

家用電器產品的質量優劣、安全與否直接影響廣大用戶的人身和財產安全。本文介紹的不合格產品來源于2018年家用電器產品的國抽、省抽，這些產品常見的安全不合格項目是家電行業普遍存在的，希望本文的分析和建議能夠為家電企業持續改進產品質量提供參考和借鑒。

收稿日期：2020-04-29

作者簡介：胡晨（1974—），男，安徽績溪人，工程師，主要從事電子電器類產品認證及檢測等工作。