小學班主任班級管理中的溝通藝術分析

丁印燕

【摘 要】小學班主任是小學班級管理的中流砥柱。在班級管理中，良好的溝通不僅有利于提升師生間的情感，同時對幫助學生解決學習和生活中的問題有著巨大的幫助。本文在實際調研的基礎上就小學班主任班級管理中在溝通層面所存在的問題進行了梳理，并在此基礎上從關懷愛護、互相尊重及平等對待三個角度來引領小學班主任班級管理中溝通藝術提高的有效實踐。

【關鍵詞】班級管理;班主任;溝通;策略

小學生是祖國的花朵，是未來的希望。小學生的心智尚未成熟，其在日常的學習和生活之中需要教師的正確引導才能夠達成世界觀、人生觀、價值觀的沉淀和塑形。教育實踐的規律表明，在小學生的成才過程中，小學班主任在其中發揮著不可替代的作用。他們不僅是技能的傳授者，更是精神的引領者[1]。在新的教育改革理念的指引下，加強小學班主任班級管理方式的探索有利于促進我國基礎教育的發展。近年來，在小學班級管理中，以溝通為主要手段和顯性標識的班級管理模式開始被推崇，這一方法不僅有利于提升師生間的情感，也對幫助學生解決學習和生活中的問題有著巨大的幫助。同時這一方式也能夠對小學生和諧成才氛圍的營造起到重要的推動作用。而不可忽視的是，小學班主任在管理過程中，因溝通理念、溝通方法、溝通能力上的欠缺，導致其在實踐中出現了大的差異，影響到了小學班級管理中溝通應用的結果。就這一問題的探索具有較高的實踐意義[1]。

一、小學班主任班級管理中在溝通層面所存在的問題

（一）教師的溝通意識有待進一步的提高

小學班主任的班級管理中，要求班主任教師能夠轉變管理觀念，革新溝通方式，以全新的理念實踐服務于小學生的學習和生活。而在實踐中發現，對于部分進入職業停滯期或高原期的班主任而言，在溝通教學意識的轉變上與青年班主任相比多有不足，部分班主任雖然進行了溝通形式上的轉變，與學生的溝通總頻次依舊較少，其溝通的方式仍基本等同于傳統問題式溝通，以“教師問”“學生答”為主要溝通表現，無法真正體現班主任管理中溝通的價值。

（二）課堂的溝通內涵有待于進一步擴展

當前，部分班主任在溝通過程中，主要以主動交流為策略來實現對學生學習和生活的情感和價值干預，而就實效而言，仍未能取得理想中的效果。其問題的本質仍溝通的內涵過于簡單化，而未能從學生生理和心理成長的需求上著手，實現溝通目的和價值的升華。而與此同時，部分班主任高估了學生的表達能力和認知狀態，所設置的溝通的目標層次和交流層次相對較高，使的師生間的溝通存在有明顯的代溝[2]。

（三）師生的溝通中認知型溝通的占比高

就溝通教學的特征而言，其溝通主要包括了兩個層面，其一為認知溝通，二是為情感溝通。小學班主任應確保每一位學生都能夠在班級中健康快樂的學習和發展，建設處和諧的班級，針對小學班級實現科學有效的管理。在實際走訪中發現，部分班主任局限于班級管理的固有的思維，將師生間的溝通主要應用與認知活動的溝通層面，認為小學生的情感尚未成熟，多是以“哄哄就好了”來應對小學生的情感波動，對情感溝通的深入不足。這一方式也不利于教師自身溝通能力的提升。

二、小學班主任班級管理中溝通藝術的實踐策略

（一）關懷愛護

小學生的年齡偏小，其在心理層面的稚嫩導致其對教師極易產生心理依賴和人格崇拜。班主任在小學生的心目中有著極高的話語權。值得警醒的是，多數小學生在離開父母走進校園生活的時候，其情感上并未真正的獨立，而是將這份情感又牽引到了教師的身上。若在這一過程中，教師未能很好地利用這一心理對學生展開全方位的關愛，極易導致其在成才的過程中，對因沒能獲得心靈的回響而遠離，甚至產生逆反心理。這就要求教師將關愛放在溝通的首位，及時的了解學生的思想變化，積極地影響學生思想發展[3]。

（二）互助尊重

就教育學的理論層面而言，小學生正處于心智成長的高速發展時期，他們必將成為這個社會獨立而獨特的個體，完成他們角色、職業及其它方面的蛻變。小學班主任的管理不能是工廠化管理或軍事化管理的縮影，要認識到學生之間的差異性，認可每一個學生都屬于獨立的個體，每個學生都有自己不同的而家庭環境和成長經濟，充分地尊重學生，才能夠獲得學生的認可，才能夠以溝通走進學生的心靈。

（三）平等對待

每一個孩子都各得其樂、健康成長，每一位教師都各盡其才、幸福工作的小學班級教育管理改革的出發點和落腳點。當小學班主任平等地對待每一個個體的時候，正真的溝通會自然而起。因在班主任在小學班級管理的過程中，只有平等地對待每一位學生，才能夠使得每一位學生愿意和教師之間建立這種對話機制。而若在這一過程中，教師帶著“有色眼鏡”將學生分為了多個差異化的群體或類別，也將會導致其溝通途徑的閉塞。

綜上所述，以溝通為基礎的班級管理模式能夠有效地提升班級管理的質量，其對學校發展、教師發展、學生發展有著極大的推進作用。小學班主任教師應在與小學生的溝通過程中，關懷愛護自己的學生、尊重每一位學生的個性差異及平等地對待自己的每一位學生，架起來師生間溝通的橋梁，為小學生的健康成長保駕護航。

參考文獻：

[1]曹楊麗.溝通藝術在班主任管理工作中的應用研究[J].漢字文化，2017（15）.

[2]羅京京.小學班主任班級管理中的溝通藝術分析[J].中外交流，2019（7）：83.

[2]田萍，鄭德鳳，郭寶瑩.小學班主任班級管理中的溝通藝術分析[J].中國校外教育（中旬刊），2018（12）：42～43.

[3]格平.小學班主任班級管理工作中的溝通藝術分析[J].讀與寫（上，下旬），2016，13（19）： 355.