提高中職《計算機應用基礎》在線教學效果的實踐與探究

林月紅

摘 要 中等職業學校開設的《計算機應用基礎》課程是各類專業學生學習計算機的入門課，也是必修基礎課程。應用基礎課程內容包括覆蓋全國計算機等級考試一級 MS Office考證、計算機應用基礎學業水平考試的基礎知識和專業技能。在無法與學生面對面教學的情況下，中職學校的教師需要付出更多耐心和關心，關注學生的學習動態，提高中職《計算機應用基礎》在線教學的效果，努力做到因材施教。同時，教師要實行目標管理，使學生有明確的學習任務和學習目標;通過演示引導，激發學生在線學習興趣;注重互動，引導學生在線答疑解惑;優化評價，激發學生在線學習和創新熱情;以考促學，鞏固在線教學成果。

關鍵詞 中等職業學校;計算機應用基礎;在線教學效果;目標管理;演示引導;以考促學

中圖分類號 G712 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2020）14-0053-04

隨著計算機信息技術的飛速發展，計算機越來越多地成為人們日常學習、工作和生活過程中不可缺少的一種信息工具。《計算機應用基礎》是中職學校各類專業學生的入門必修課，也是計算機專業的基礎課程。抗疫期間，如何有效提高中職計算機應用在線教學質量和效果，使學生在“疫情之下，非常時期，非常教學”的時間里更好地掌握計算機基礎知識和應用操作技能，培養學生的創新意識，提高學生的計算機綜合素養和就業能力，是中職《計算機應用基礎》在線教學應探索和研究的問題。

一、在線教學的特點及挑戰

在線教學是通過網絡和移動通信進行的教學，它是隨著計算機網絡、移動通信等信息技術產生和發展出現的一種全新的教學活動。在線教學突破了傳統教學時間和空間的限制，在因特殊時期無法將學生集中到課堂學習的情況下，在線教學是最靈活便利和實用有效的一種教學方式。在線教學具有跨越時空和師資力量限制的資源利用最大化，彈性教學、個性化自主學習，按需選擇、尊重差異，開放優質教學資源、科技支撐，學校組織、家校聯動等特點。基于國家、省、市級平臺，以及微信、釘釘、雨課堂等各類APP平臺的線上教學，教師通過選用恰當的平臺和工具，運用視頻、語音等多種方式開展在線教學，使課程安排更方便，從而實現教學質量和效率的提高。

從當前福建省上杭職業中專學校開展的《計算機應用基礎》在線教學工作實踐看，面臨著以下挑戰：第一，在線教學對技術應用要求更高，部分教師在線教育技術能力不足;第二，在線教育給教師增加了工作量，教學資源、平臺和工具有的還不能適應線上教學需要，影響教學效果;第三，在線教學師生被分割在不同空間，增加了在線課堂掌控的難度，自律性不強的學生有可能存在邊聽講課邊做與教學無關的活動，教師很難隔著網絡維持課堂紀律;第四，在線教學師生的互動效果較弱。

二、提高在線教學成效的策略

（一）轉變觀念，充分發揮在線教學作用

在無法與學生面對面教學的情況下，中職學校的教師需要付出更多耐心和關心，關注學生的學習動態，提高中職《計算機應用基礎》課在線教學的效果，努力做到因材施教。例如，利用釘釘群組織學生直播學習Excel模塊“數據的篩選”內容，采用一邊講解、一邊提交練習方式授課，根據學生的練習情況，及時調整教學內容。對于學生提交的練習，選出“小老師”在討論群分享學習經驗，引導學生區分自動篩選與高級篩選的不同之處。通過這種方式，把在線課堂還給學生，讓“先學會的帶動后學會的”，實現全班學生進步。此外，在線課堂布置學生作業也要因材施教，分層次作業。根據班級上課內容和學生基礎，每天都會布置不同的在線作業。為了提高每個學生的作業積極性和自信心，教師將作業分為A和B兩個層次，鼓勵學生敢于超越自我，達到更高的學習要求。同時，根據學生在釘釘群提交的作業進行群投票，評選“優秀作業”。學校對被評為“優秀作業”的學生，給予獎勵積分。這種作業布置機制和獎勵機制大大提高了學生作業完成率，提交作業的質量也越來越高。

（二）目標管理，提高在線學習效能

在線課堂中，時空的分離使得在線課堂教師的地位和影響力相應減弱，對學生獨立自主學習能力的培養提出更高要求。而學習沒有目標的學生容易陷入無效的努力，缺乏內在的學習動力。沒有目標感、馬虎敷衍、拖拉散漫，家長、教師在后頭鞭策，也收不到好的效果。因此，在線教學的目標管理需要更明確的學習任務、更清晰的教學指令。引導學生自我管理至關重要，讓學生成為實現目標的主體，感受到自己真正想要的東西，并能以此為行動指引，從而真正實現從“教師為中心”到“學生為中心”的管理轉變。為此，在《計算機應用基礎》課程在線教學初期，進行分階段規劃學習目標，如表1所示。

表1 《計算機應用基礎》學習目標

序號 學習內容 備注

第一階段 計算機基礎知識

第二階段 Windows 7操作系統

第三階段 因特網（Internet）應用

第四階段 文字處理軟件（Word2010）應用

第五階段 電子表格處理軟件（Excel2010）應用

第六階段 多媒體軟件的應用

第七階段 演示文稿軟件（Powerpoint2010）應用

教師思路清晰，學生們目標明確，自信心就這樣一點一滴地建立起來。目標清晰書面化、積極的心態、不斷的自我激勵，有效地點燃了學生在線學習的熱情。學生通過在線邊學、邊復習、邊訓練，較快地學習和鞏固了計算機理論基礎知識，逐步掌握了計算機實踐知識和操作技能，挖掘了自身潛能，提高了綜合能力。

（三）演示引導，激發學生在線學習興趣

興趣是激發學生學習計算機的內在動力。《計算機應用基礎》在線教學方式主要有實時課程直播授課、學生的自主學習、課程直播與自主學習相結合等。采用多樣化的教學方式，營造出學生心情愉快、求知欲望強烈、探求知識積極的心理氣氛，可以有效激發學生學習興趣，進而收到良好的在線教學效果。在進行計算機探秘教學的過程中，演示引導是一個能夠充分調動學生學習熱情的教學方法。教師在平臺的手機或電腦端通過發起群直播活動開展在線計算機教學，實時地共享計算機屏幕，進行直播課堂演示教學。如筆者在課上講到探秘計算機系統時，不是就理論講理論，而是在課前錄制好操作展示過程的微課視頻，教學中邊播放邊講解，把抽象的內容用形象直觀的方式表現出來，從“原來如此——認識計算機系統、計算機的軀干和大腦——認識微型計算機與CPU、計算機的記憶系統——存儲設備、計算機的五官——輸入輸出設備、計算機的靈魂——軟件系統”等現實生活例子講起，寓教于樂，讓學生對于計算機系統有了一個明確的感知，對計算機內部結構及計算機連接的位置和方式也有了一個整體的理解和把握。在授課過程中，筆者注意把學生的創造力和情緒引入到教學的激情當中。例如，在教學Word這一模塊章節時，先通過讓學生在線上欣賞不同的設計理念和風格的作品，引起學生的好奇心理，激發求知欲望;然后再把Word重要的知識點一一講解出來，使學生在好學的氛圍中較快地學會Word模塊的知識和這一應用軟件的功能。

（四）注重互動，引導學生在線答疑解惑

在線教學過程的核心和關鍵是“交流—互動”。在線教學的特點是師生之間隔著一層屏幕，看得見卻摸不著。教師沒有辦法走到學生身邊看，只能看到平臺顯示的學生在線人數、在線時長、提交作業情況等，對于學生在線學習效果教師心里有些焦慮。此時，最能安慰教師焦慮情緒的是學生良好表現，如學生積極互動、提問答疑、認真完成作業、師生配合默契。為了增強計算機在線教學效果，教師通過隨機點名、彈幕即時互動、課后互動、后臺投票等手段，活躍在線教學氣氛，使學生更加喜歡計算機這門課程，更加敢于提出疑問，進而在學習過程中不斷發現新的問題。在線教學中，讓學生的聽、說、議、辯、練、評交替進行，促進了學生思維的創造性發展、能力的培養和提高。在線教學還采用分組互動的教學模式，通過互相幫助輔導基礎比較薄弱的學生。通過互動教學，為學生主動學習創造了機會，搭建了一個答疑解惑的學習平臺[1]。例如，在教學《Word排版技術》時，教師就給學生下達制作《我的家鄉美》簡報的任務，對簡報編輯排版中的字體、字號、字形、字體顏色、段落對齊方式等方面提出具體明確的要求。學習任務清單發布后，引導全體學生認真讀題、審題，圍繞學習中的題目提出問題，這樣可以有效訓練學生的觀察力和審題分析能力，而且讓學生能較快地準確掌握題目的脈絡和內容。然后，學生分組有序開展學習，他們首先分配了各自不同的任務，如有的負責簡報標題藝術字設置，有的負責錄入文字，有的負責圖片編輯、頁邊距設置等，整個學習活動有序進行。在此過程中，學生的團隊合作意識明顯增強，同時，也極大地激發了他們探究知識的潛能。

（五）優化評價，激發學生在線學習和創新熱情

為全面、客觀、公正地評價在線教學工作，促進在線教學工作的改進與提升，優化教學評價尤為重要。教學評價分為學生自評、互評和教師評價。自評是學生對照各自學習目標任務的完成情況進行評價，重點圍繞學到了哪些知識和技能、取得的成績，存在的疑慮及需要教師重點解答的問題進行。互評主要以小組為單元組織，通過小組全員參與、互相觀摩、互相評價，達到相互啟發、共同進步的目的;教師評價由教師依據教學計劃和目的要求，結合被評價學生的學習表現和掌握知識的情況，調整個人提升計劃，幫助學生更好成長。教師評價要及時、準確，以肯定和鼓勵為主，只有這樣才能極大地激發學生在線學習的熱情和創新精神。面對計算機應用基礎和學習成績參差不齊的學生，要努力創造良好的條件，借助于計算機教學資源平臺、語言鼓勵、問卷調查、互動問答、論壇討論、作品展示等多種手段，對學生進行有效的評價。要鼓勵學生在計算機的學習中珍惜擁有成功的機會和體驗，善于抓住學生的不同心理特點，給予恰當的評語。如在教學“Word編輯技巧”腳注菜單的使用時，筆者讓每個小組選出一名代表，把在學習“Word編輯技巧”腳注菜單的使用情況進行簡單敘述。第一組學生代表自我評價稱，他對腳注、尾注、題注以及制作目錄有了較為全面的認知和理解，但對于交叉引用理解得還不夠具體，需要進一步學習。此時，教師要引導學生之間開展互相評價，把他們的創意和做法與大家共享，相互交流，肯定第一組同學對于理論知識的掌握，但在實踐中總是出現各種問題，需要進一步改進。最后，教師進行總結性評價，對交叉引用做進一步講解，并提醒學生在這方面要多加練習。通過在線平臺開展這樣眾多學生參加的評價，喚起了學生強烈的“樂學”熱情和欲望，形成了持續高效學習的一種良好氛圍[2]。

（六）以考促學，鞏固在線教學成果

開展線上教學，最大的挑戰是教學效果的監測。開設《計算機應用基礎》課程的教學目的是為了讓學生更好地掌握使用計算機的基礎知識和實際操作技能。教師最擔心的事情，就是課后學習效果得不到真實、及時的觀察和反饋。科學的考核方式是檢查在線教學效果、改進在線教學工作、保證課堂教學質量和最終實現教學目標的有效手段。在線計算機考試無疑是幫助學生檢驗在線學習情況的一種有效利器。在線考試的主要功能是檢驗學生對計算機知識的理解和掌握情況，從中及時發現存在的問題，采取有效的教學措施。我們把日常每個章節模塊的考核與全國計算機等級考證和中職學生計算機學業水平考試結合起來，把計算機理論的考核與上機學習后的實際操作情況結合起來。在教師和學生順利完成在線計算機學習后，通過智慧校園平臺統一安排考試，設定學生參加考試的時間、時長，學生在教師指定的時間內參加在線考試，還原真實考試場景。等級考試和學業水平考試都是采用上機考試的方式，考試結果在線自動閱卷。認真評估當前在線教學的工作實施實效，優化課程內容、改進信息技術方法，統籌線上與線下教學的有效銜接。充分運用線上教學平臺數據，實時巡查監督，定期分析評價。通過線上討論、在線答疑、課后作業、在線考試以及過程性數據統計分析等方式，加強過程運行監管，適時開展階段性測試，提升學生學習效果。同時，鼓勵學生以考等級證為其學習的目標，教師以考試教學大綱的內容為授課重點和難點，目標一致，從而保證了教學質量。

三、反思與展望

隨著在線教學的深入，教師從備課、授課到教務管理的各個環節，都在重新適應并為之付出不少努力，力求高質量完成教學任務。《計算機應用基礎》在線教學實行目標管理，師生密切配合、學生積極互動，并采取有效考核和評價方式，提升了教學效果。今后在疫情防控常態化的背景下，學校將著力把在線教學與傳統課堂教學結合起來，探討混合式教學模式，實現在線教學與傳統教學的優勢互補[3]。

參 考 文 獻

[1]高瑞.中職計算機應用基礎最新教學策略研究[J].才智，2017（19）：8.

[2]黃榮懷，馬丁，鄭蘭琴，等.基于混合式學習的課程設計理論[J].電化教育研究，2009（1）：9-14.

[3]許穎，孫琦.大數據時代計算機應用基礎課程創新教學探討[J].信息與電腦：理論版，2015（13）：172-173.

Practice and Exploration of Improving Effect of Qnline Teaching“Computer Application Foundation”Course in Secondary Vocational Schools

Lin Yuehong

Abstract? ?The course“Computer Application Foundation”offered by secondary vocational schools is an introductory course for all kinds of specialty students， and is also a compulsory basic course. The content of the“Computer Application Foundation”convers the basic knowledge and professional skills for the National Computer Rank Examination-Level One MS Office and the academic examination of Computer Application Foundation. In the case of without face-to-face teaching， secondary vocational school teachers need to pay more patience and concern， pay attention to studentslearning dynamics， improve the effect of online teaching of“Computer Application Foundation”course， and strive to teach students according to their aptitude. At the same time， teachers should implement goal management to make students have clear learning tasks and learning objectives， stimulate studentsinterest in online learning through demonstration and guidance， pay attention to interaction to guide students to answer questions online， optimize evaluation to stimulate students' enthusiasm for online learning and innovation， and promote learning through examination to consolidate results of online teaching.

Key words? secondary vocational schools; Computer Application Foundation; online teaching; effect; objective management; demonstration guide; promoting learning through examination

Author? Lin Yuehong， senior lecturer of Shanghang Vocational Secondary School of Fujian Province （Shanghang 364200）