中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)營銷策略分析

周群

摘要：在新時代背景下，我國對于素質(zhì)教育質(zhì)量的提升是非常重視的，基于此給中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)帶來了良好的發(fā)展契機，出現(xiàn)了大量的培訓(xùn)輔導(dǎo)機構(gòu)。在激烈的市場環(huán)境中，中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)想要占據(jù)有利位置，需要不斷優(yōu)化自身的營銷策略。下文針對中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)營銷存在的問題進行深入分析，并提出相應(yīng)的解決策略，希望可以有效提升中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)營銷水平，促進中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)長期穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小學(xué);課外輔導(dǎo)機構(gòu);營銷策略

引言：在21世紀背景下，我國科技和經(jīng)濟得到了迅猛的發(fā)展，國家對于教育事業(yè)的發(fā)展也越來越關(guān)注，大力推動了義務(wù)教育與高等教育，這在一定程度上促進了課外教育輔導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展，尤其是中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)。但是，我國中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)數(shù)量較多，其發(fā)展水平參差不齊，在管理水平、辦學(xué)條件等方面存在一定的差異，部分機構(gòu)面臨著淘汰。在激烈的市場競爭中，想要有效提升自身的競爭能力，占據(jù)有利位置，課外輔導(dǎo)機構(gòu)需要制定科學(xué)合理的營銷策略，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，吸引更多的中小學(xué)生，獲得更多的經(jīng)濟效益。

一、中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)營銷問題

第一，產(chǎn)品同質(zhì)化。目前，在大部分中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)營銷中普遍存在一個問題，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，大多都是文化課輔導(dǎo)，針對升學(xué)考試開展的課程，沒有屬于自己的獨特產(chǎn)品體系與教學(xué)手段，導(dǎo)致客戶滿意度相對較低，進而影響到營銷效果[1]。第二，產(chǎn)品價格定位模式單一?，F(xiàn)階段，大部分中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)在產(chǎn)品定價方面，都是追隨競爭對手的定價方式，結(jié)合對手產(chǎn)品價格與收費形式，來對自身的產(chǎn)品價格進行確定，這樣的定價模式缺乏特色，通過打價格戰(zhàn)還會影響到自身的經(jīng)濟效益，尤其是對小型課外輔導(dǎo)機構(gòu)來講。第三，促銷缺乏創(chuàng)意。目前，大部分中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)在營銷過程中都是利用電話營銷、人員推銷、現(xiàn)場招生等形式，創(chuàng)意度較低，客戶認知度較低。并且，由于受到成本的影響，一些機構(gòu)選擇在上學(xué)路上，家長接送孩子的時間段，對傳單進行大量發(fā)放，這樣的促銷模式并沒有結(jié)合客戶需求，導(dǎo)致促銷效果不夠理想。

二、中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)營銷策略

（一）對產(chǎn)品進行創(chuàng)新

在中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)營銷中，產(chǎn)品是核心競爭力，好的產(chǎn)品可以對客戶需求進行滿足，進而促進機構(gòu)更好的發(fā)展。首先，可以把線上和線下的優(yōu)勢進行充分融合，開展雙師課堂，整合名師資源進行線上教育，與此同時在線下教育中加強現(xiàn)場監(jiān)督和管理以及指引學(xué)生，進而有效提升輔導(dǎo)質(zhì)量[2]。其次，可以利用人工智能。通過智能化的教學(xué)工具，對學(xué)生存在的薄弱知識點進行個性化檢查，提供給每個學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)策略，結(jié)合學(xué)生實際情況，進行精準定位，給予不同題目和知識點的教學(xué)，實現(xiàn)一對一教學(xué)輔導(dǎo)。與此同時，在產(chǎn)品設(shè)計方面，可以把輔導(dǎo)內(nèi)容從方法技巧方面轉(zhuǎn)變成為智力開發(fā)和培養(yǎng)興趣、批判性思維方面。最后，可以開展家長課堂。孩子想要獲得更好的發(fā)展，是離不開家庭教育的，也離不開家長的支持與鼓勵，因此機構(gòu)可以結(jié)合實際情況開展一些家庭課堂，使家長可以意識到家庭教育重要性，進而促使孩子可以健康快樂的成長。

（二）對價格進行創(chuàng)新

針對具有較大品牌影響力和具有較好口碑的中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)，可以在價格定位方面進行創(chuàng)新，通過組合定價的形式，把國語、同步培訓(xùn)、托管、提升專注力等課程實施打包定價，挑選產(chǎn)品組合，可以對相應(yīng)的優(yōu)惠政策進行享受[3]。針對剛剛起步的中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)，可以利用低價滲透的策略，對市場進行占領(lǐng)，對市場份額進行提升，通過對銷售量進行提升，獲得諸多經(jīng)濟效益。利用該種價格策略，不僅可以快速的占領(lǐng)市場，還可以對競爭對手進入市場的速度進行控制。在開發(fā)完市場后，機構(gòu)可以逐步的對價格進行提升，或者是可以對新的內(nèi)容進行開發(fā)，來對價格進行提升。

（三）對渠道進行創(chuàng)新

在信息時代背景下，中小課外輔導(dǎo)機構(gòu)可以對營銷渠道進行創(chuàng)新，開拓網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。首先，可以創(chuàng)建線上渠道平臺，對app進行開發(fā)，并由專業(yè)的團隊進行推廣，充分利用校慶、母親節(jié)、新年等活動，對機構(gòu)的曝光率進行增加，提升app的下載量?；蛘呤强梢岳枚Y品贈送、其他形式獎勵的形式，對app下載量進行增加。其次，可以創(chuàng)建微信公眾號平臺，利用轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈等手段，使更多的人關(guān)注公眾號，對營銷渠道進行拓展。最后，可以充分利用員工優(yōu)勢，創(chuàng)建qq群、微信群等渠道，利用掃碼送學(xué)習(xí)資料、送禮品等手段，對更多的客戶進行吸引，在群中定期發(fā)布產(chǎn)品促銷信息。

（四）對促銷進行創(chuàng)新

在營銷策略中，促銷是非常重要的一部分內(nèi)容。首先，機構(gòu)可以發(fā)放具有創(chuàng)意的傳單和海報、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、推廣公眾號等手段，進行廣告促銷活動，全面宣傳產(chǎn)品[4]。其次，可以開展免費試學(xué)、公開課、講座等活動，定期對客戶進行邀請，對公開課進行試聽，使家長可以對課程和教師水平進行了解，提升家長信任感，使其可以放心孩子來到機構(gòu)學(xué)習(xí)。最后，可以開展家長會。在正式開課前，機構(gòu)可以開展具有特色和創(chuàng)意的開班儀式，對教育理念、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)內(nèi)容、管理過程進行宣傳。在課程結(jié)束時，機構(gòu)可以開展結(jié)業(yè)儀式，對教學(xué)成果進行展示，對教學(xué)理念進行強化，并為適合孩子下階段的學(xué)習(xí)產(chǎn)品進行介紹，實施打包銷售獎勵、以老帶新獎勵的策略。

結(jié)束語：

總而言之，在新時代背景下，中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)對營銷策略進行不斷優(yōu)化是非常重要的，不僅可以有效提升營銷水平，還可以促進中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)長期穩(wěn)定發(fā)展。目前，由于受到多種因素的影響，中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)在營銷工作中還存在一些問題，嚴重阻礙了中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)的發(fā)展。想要有效改善這一現(xiàn)狀，中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)需要結(jié)合自身的實際情況，通過科學(xué)合理的手段，不斷優(yōu)化和完善營銷策略，從根本上提升營銷水平，給中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)帶來更多的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

[1]陳昱，李明武.中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)的營銷策略研究——以歐文教育為例[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2019，18（24）：265-266.

[2]張巍，趙中澤.中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)營銷策略探析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2018（34）：22-23.

[3]梁宇靖，梁斌，羅紫芊.我國K12課外輔導(dǎo)機構(gòu)在線教育發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢研究[J].中國教育信息化，2018（11）：12-15.

[4]賀文清，王培根，付艷榮.北京市青少年課外輔導(dǎo)機構(gòu)的商業(yè)模式研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2018（03）：225-226.