建設快件安檢實訓基地對快遞專業的發展研究

侯家駿 張守龍 李慧 趙亞 楊家棟

摘? 要：隨著電子商務的迅速發展，快遞服務企業應用而生。但是隨之也暴露出不少行業內的安全問題，如管制刀具、易燃易爆及毒品等危險物品通過快遞的渠道走向社會的現象被屢次曝光，因此，快件安檢作為把關安全快遞寄遞系統已經成為不可或缺的重要環節。該文將通過社會調研、創新實踐等方法闡述建設快件安檢實訓基地對快遞專業發展的重要影響。

關鍵詞：快件安檢? 社會調研? 創新實踐? 快遞專業

隨著電子商務的迅速發展，快遞企業也得到飛快發展并已經成為整個服務行業的黑馬。從中央到地方政府都出臺了相關的政策促進快遞業務的發展，但是任何企業要想良性發展首先要考慮的第一要素是安全管理問題。雖然快遞行業沒有高危險性工程活動，但是快件自身卻存在危險性，例如，2016年8月9日發生在蘇州的槍管偽裝成空心浴簾桿進行寄遞，就是把整體拆分成小零件通過快遞系統進行流通;還有管制刀具和毒品等危險物品通過快遞業流向社會，帶來了巨大的安全隱患。為此，國家在2016年7月出臺了關于《快遞X光安檢機管理規范》中規定，航空運輸、高鐵快運和國外快件在國內流通需保證有過安檢機進行安全檢測，其他普通的快件，快件安檢機慮也應符合相關的政策規定。因此，針對高職高專院校快遞專業的學生對其進行安檢機識圖實踐培訓是非常有必要的。

1? 快件實訓基地建設背景

1.1 快遞行業安全管理

目前，快遞企業在快件寄遞輸送大系統中存在諸多安全問題，主要表現是：（1）快件運輸系統安全。在整個大系統中，快件主要通過子系統運輸系統來達到從一個地方轉移至另一個地方，在這個過程中快件至少經歷2次交通運輸才能到達收件人手上，因此，交通路線、系統的安全保障是快遞企業非常重要的安全管理問題。（2）快件驗視制度安全，從整個系統的源頭保證寄遞品是否安全，開箱驗視制度是通過快遞員工初步觀察排除部分顯性危險物品的過程，假如不能精確辨別，會貼上標簽進入下一流程進行再次辨別。（3）分揀系統安全。快遞分揀中心的一個重要環節是快件通過安檢機做進一步安全隱患的識別。但是，整個體系在實施的過程中出現兩個問題：一是快遞行業運營發展情況不同，一些中小企業資金不足，而安檢設備的購買費用又很昂貴導致承擔不起，還有就是一些快遞企業購買的是普通的X光機，對于那些擺放無序、數量多、相互遮掩的郵件根本無法進一步辨別，起不到實質性的作用;二是從事快遞工作的人員普遍學歷較低，綜合素質參差不齊，能勝任安檢工作的人員存在經驗少，知識儲備少，安全意識差等問題，使得快件過安檢形同虛設。

綜上所述，快遞企業存在嚴重的安全系統管理問題，該文將針對快檢系統分揀階段快件安檢隱患提出建設性的看法。

1.2 安檢人員培訓概況

X光機檢查人們的出行包裹技術已經被應用于很多領域，比較熟知的有較大城市地鐵出行、鐵路出行以及航空出行等都需要對出行旅客的包裹過安檢機進行危險物品識別。因此，對安檢機識圖觀察員的技能素質提出更高的要求。其中，鐵路部門和航空公司對安檢員的培訓考核有其內部的標準和專業的培訓師進行培訓;從高等院校層面來看，建設專門安檢機識圖及其基本知識的實訓基地非常缺少，目前，在2017年12月20日全國首個郵政安檢專業培訓基地建成并落戶在河北省張家口市職業技術教育中心，由國家郵政局安全中心承辦，主要為對相關專業的學生和全國郵電類高職院校老師及企業相關人員進行培訓，補充亟待提高安檢技能人員培訓的缺口。

2? 建設智慧安檢實訓基地

2.1 快遞專業全面發展

顯然，一個安檢培訓基地很難滿足快遞市場發展的需要。浙江郵電職業技術學院作為一所以郵政特色為主的高職院校，開設有快遞運營與管理專業，為快遞行業培養了一大批優秀畢業生。該院優秀老師代表參加張家口職教中心的安檢培訓以后深受啟發，同時也是順勢而為培養更加全面的快遞專業人才，使學生們理論和實踐更加緊密結合，順利走上工作崗位，決定打造智慧安檢實訓基地，進一步提升全國郵政、快遞企業安檢人員技術水平和郵政監管人員依法監管能力，保障寄遞渠道安全，推動實行收寄驗視+實名寄收+過機安檢的全面落實，發揮重要作用。

2.2 智慧基地方案研究

傳統的實訓室規模較小，一次性可以容納的人員有限，除了上課必備的座椅擺放之外，剩余可以利用的面積就更少了，為了滿足集中教學和優質教學要求，使得現場教學和演練更好地結合，我們擴大了實訓室的面積，其是傳統實訓室的3～4倍。總計容納120人，4臺不同型號的安檢機分別放置在A、B、C、D這4個區域，每個區域配30套座椅（每套桌椅附帶電腦一臺）、一臺安檢機、一套可供實操的物品陳列柜;全教室應用智慧多媒體設備，每個區域配置4臺65寸的顯示器，起到輔助顯示教學畫面的作用。4個區域分別設立教師機，滿足一對一和一對多等多功能教學及實操培訓的需要。

3? 賦能快遞專業發展

3.1 專業技能的補充

該校快遞專業課開設以來，為郵政、順豐、中通、韻達等知名快遞企業培養了一大批優秀的畢業生，部分學生已經晉升為管理崗位，企業反饋良好，為了順應快遞行業的安全管理和國家政府機構的政策，培養更加全面的快遞人才，在調研了幾十家知名企業的基礎上，決定建立符合專業發展和社會人員培訓的快遞企業安全管理培訓實踐基地并突出安檢機設備知識的培訓。補充快遞專業建設當中安檢機技能的學習需要。

3.2 專業發展的需要

在走訪調研了24家快遞企業（順豐、郵政、百世、天天、申通、韻達、圓通、德邦等）的安全隱患問題，針對不同對象和不同層次所在崗位情況不同，進行訪問其中有企業安全管理人員、安全員、工作人員、企業總經理等發現快遞行業存在的安全隱患問題。表1是我們選出的比較典型的答案。

4? 結語

隨著快遞行業的飛速發展，在方便人們購物需要的同時，也給社會治安帶來了危險隱患，因此，快遞行業自身的安全管理應該尤為重視才能降低或消除危險。全國很多郵電類高職院校都開設有與快遞相關的專業，但是幾乎沒有安檢機識圖的相關教學，浙江郵電學院是繼張家口職教中心之后第二家建設此技能實操基地的高校，希望此文可以對其他高校建設安檢實訓基地有指導性建議。

參考文獻

[1] 蘇尉. 唐山市快遞行業安全監管研究[D].西南交通大學，2018.

[2] 董海芳.校園快遞超市的發展對快遞專業建設的影響研究[J].湖南郵電職業技術學院學報，2016，15（1）：41-44.

[3] 吳祺.快遞業危險物品的治安防控對策研究[D].中國人民公安大學，2017.