初中班主任工作的多維藝術

【摘要】本文根據初中教育實際和班主任職責，結合初中生生理和心理特點，總結初中班主任工作藝術：樹立“三心”，強化“三意”，通過學習強素質;認識、把握學生的個體差異;巧用談心策略;學會尊重，善于鼓勵，正面驅動;重言傳更重身教，以身示范，贏得學生的信任;關注幫扶特殊群體學生;妥善處理好上行、平行、下行關系。

【關鍵詞】初中 班主任 工作藝術

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）05A-0059-03

我國初中生的在校年齡大多介于13—15歲之間，這是人的生命過程中一個重要且特殊的階段，表現為生理發育迅速但心理發展相對緩慢，心理水平處于從幼稚向成熟發展的過渡初期。學生在這個階段容易出現一系列心理及行為問題，如心理上成人感與幼稚性的矛盾，好模仿、逆反和消極心境等。班主任是班級工作的管理者和教育教學的骨干力量，肩負著實施學校教育教學計劃、管理班級、塑造良好班風和促進學生全面發展的職責，是溝通師生與聯結家校的橋梁，也是上情下達、下情上達的重要紐帶，在學生成長過程中發揮著重要作用。從一定意義上說，班主任是班級的靈魂，其思想素質、品德修養、人格魅力、工作作風和工作藝術影響著班級發展。實踐證明，不同的班主任，不同的工作方法和藝術，其工作效果也不相同甚至大相徑庭。因此，班主任要圍繞學校育人目標發揮好組織管理、橋梁紐帶和教育引領作用，就必須注重學習，善于總結和提高。

一、樹立“三心”，強化“三意”

一名合格的初中班主任必須注重學習，善于借鑒，積極提高。班主任要樹立“三心”，強化“三意”，提高自身素質，這樣才能更好地發揮在班級工作中的管理協調和教育引領作用。

所謂“三心”，一是指對待工作要有責任心，這是做好班主任工作的前提和驅動力。班主任要履職盡責，做到上對學校和社會負責，下對學生與家長負責。二是指對待學生要有愛心，有一顆仁愛之心是做好班主任工作的關鍵。羅曼·羅蘭說：“愛是生命的火焰，沒有它，一切將變成黑夜。”教育的奧秘在于如何關愛和引導學生，學生“親其師”，才會“信其道”，才會敞開心扉接受教育、改變自己。三是指教育學生要有耐心。班主任要充分理解初中生出現某些問題的反復性，開展工作要循序漸進、曲徑通幽，消除一蹴而就的心理預期，懂得教育就是慢藝術，有打持久戰的精神和“精誠所至，金石為開”的韌勁，學會并且做到循循善誘，滴水穿石。

所謂“三意”，指班主任一要有引領意識，在班級工作方向和學生健康成長方面，積極發揮正向驅動作用;二要有服務意識，主動圍繞學校育人目標開展工作，促進學生全面發展;三要有創新意識，豐富教育載體，豐富教育內涵，力戒墨守成規，不拘泥于傳統思維定勢，積極開拓，營造團結向上、活潑進取的育人氛圍。

二、把握學生的個體差異

著名哲學家萊布尼茨曾說：“沒有兩片完全相同的樹葉，世界上沒有性格完全相同的人。”每個人的生命都是獨一無二的，都有自己獨特的風格。班主任面對的學生千差萬別，體現在性格氣質、思想認知、行為方式諸多方面，這種個體的差異性客觀存在，不以教育者的意志為轉移。認識和把握這種差異性，不僅是班主任必須掌握的一項專業技能，更關乎能否進行個性化教育并取得成效。

國家提出統一的德育目標不僅重要而且必須。但初中班主任應充分認識初中學段學生生理、心理發展水平及其思想認知、行為方式等方面的差異性，承認和允許學生有不同起點。“德育起點的確立有兩個基本依據：以德育目標為依據，是為了保證德育起點在方向上與德育目標保持一致，它具有方向性和引導性;以受教育者心理特點為依據，是為了使德育目標要求有一定的層次和坡度，以增強它的可接受性。兩個依據之間的交匯點便是最佳的德育起點。”[1]無疑，德育實施在方向上必須與德育目標保持一致，但就學生個體而言，無論學校還是班主任，都不應也不能把德育目標當作德育起點。要充分認識到：學校德育“目標”的經緯大于學生德育“起點”的經緯;個體差異性決定學生彼此間的德育“起點”各異;德育既非直線也非平面，“其間可出現反復，它是一個由量變到質變的漸進的動態過程”[2]，不可能一蹴而就。因此，在德育站位與行為取向上，學校和教師要強化德育責任意識，正確認識德育規律，合理估價德育起點，以德育目標為方向對學生進行正向驅動和引領，使之不斷接近并最終達成德育目標。

三、巧用談心策略

班主任與初中生談心，要善于分析與把握其個性特點、思想認知、行為方式、存在問題和家庭環境等方面的情況，因人、因事、因時而異地靈活選擇應對策略，做到一把鑰匙開一把鎖，避免瞎講話、講瞎話，更不能用一種方法打通關應付了事。

（一）啟發式策略。通過指點啟發學生思考。適用于反應機敏、疑慮心理較重或平時表現較好的學生。這種方式使學生感到親切，易贏得好感。

（二）商討式策略。以商討問題的方式向學生傳遞談心談話信息。適用于反應機敏、自尊心強或否定心理明顯、行為情緒化的學生。這種方法可增加親切感，消除學生的戒備心理，滿足其較強的自尊心和主體意識。

（三）冷卻式策略。適用于性情易沖動、脾氣急躁或抗拒心理較強的學生。在學生情緒的高漲期不必強求立即解決問題，可暫時“冷卻”處理，以退為進，以“冷”制“熱”，給學生提供冷靜和反思的時間，同時便于教育者思索和尋求解決問題的辦法。

（四）激發式策略。主要適用于外向型性格、心理耐受力較強或有惰性心理的學生。通過激將的方式，調動學生的內在積極性，使之昂揚奮起。

（五）家常式策略。把談心的目的隱匿于看似普通的擺家常中，曲徑通幽，避免直奔主題。這種方式既容易使學生產生親切感，又能夠消除其戒備心理，進而建立起積極的態度定勢，或者化消極定勢為積極定勢。

以上方法既可單用，也可視情形靈活取舍、綜合運用。在與學生談話時，方法不能簡單劃一，要因人施教、因事定法。甚至對同一名學生的類似問題也要因時因地而異，采取不同方法，運用不同策略，以期最大限度地提高談心的成功率。

四、學會尊重，善于鼓勵

每個人都希望得到他人的尊重，并為之做出或積極或消極的反應。對滿足其自尊者產生好感，愿采取積極合作態度;對貶其自尊者產生消極心態，易使相互關系陷入危機。師生之間也是如此。對此，班主任應有充分的認識和把握，做到嚴要求、會尊重，尤其注意平等對待每名學生，切勿居高臨下、盛氣凌人。要勇于放下“架子”，做到亦師亦友，把對學生思想品行學習等方面的嚴格要求與關愛尊重學生有機結合起來，棄“減法”做“加法”，贏得學生的尊重。

班主任既要敢于批評不良言行，更要善于弘揚正氣、鼓勵先進。鼓勵并非恭維，而是對班集體和學生進步的真誠肯定，它是德育不可或缺的輔助方法。恰到好處的鼓勵可以贏得學生的好感和尊敬，進而建立積極的態度定勢，或者化消極定勢為積極定勢。班主任要善于發現班集體和學生的進步，尤其要善于發現有過失的學生的“閃光點”，甚至有必要用“放大鏡”看待他們的優點，鼓勵他們取得進步。

五、為人師表，以身示范

班主任言傳的教育作用自不必言，身教的示范作用更不可輕視。如果只注重以教育者身份進行自上而下的說教式單向灌輸，居高臨下地要求學生應該做什么、應該怎樣做，卻常常忘記了自己應該做什么、應該怎樣做，甚至言行背道而馳，其結果只能是“其身不正，雖令不從”。教育者重言傳輕身教，其言傳分量往往蒼白，難以入腦入心，易導致學生反感抵觸。榜樣示范是一種潤物細無聲的力量。在尚未定型和模仿性較強的初中生面前，教師不同言行的教育效果常常大相徑庭。如果教育者講多做少或者講一套做一套，其教育引導作用可能事倍功半甚至與期望相反。因此，班主任既要重言傳，更要重身教，為人師表，率先垂范，以實際行動取信和感染學生，這樣才能發揮正向引導作用，教育的預期目標才可能最大限度地轉化為現實。

六、幫扶特殊群體學生

初中階段的特殊群體主要包括留守兒童、流動兒童、孤兒、單親兒童、特困家庭子女、身體殘障生、外來務工人員子女等。筆者以為，特殊群體還應包括成績優秀生或某方面有突出能力的學生。

和一般學生相比，特殊群體學生在心理認知或行為方式上常存在更多問題。班主任要采取有效措施加以引導，幫助、促進其健康成長，這也是協助學校做好安穩工作、消減事故隱患的客觀需要。為此，班主任一要了解和掌握學生實情，及時建立和完善學生檔案，加強對特殊群體學生信息的分析和研判，找出其共性和個性，抓住工作重點和關鍵所在，做到有的放矢;二要動態跟蹤、對癥施教，針對特殊群體學生的個體差異，加強動態跟蹤，細心觀察，通過分析學生的心理特征、言行舉止、學習成績和家庭情況等信息，對癥施教，不搞“一刀切”;三要著力培養學生的意志品質，鼓勵特殊群體學生勇于面對人生逆境和生活挑戰，以自己的意志戰勝人生道路上的種種困難，同時積極營造氛圍，對學生克服困難提供力所能及的幫扶和疏導;四要引導學生全面發展，成績優秀生和特長生雖然某方面出眾，但常有自傲心理，不愿或難于與一般同學交流，班主任在激發這類學生正能量的同時，須注意發現其劣勢和不足，引導他們全面客觀地評價自己，一分為二地看待他人，避免其成為“孤獨一族”。

七、妥善處理好幾種關系

班主任要最大限度地做好班級和學生的教育管理工作，需要處理好上行、平行和下行三個維度的關系。

（一）上行關系

這是一種領導與被領導的關系，主要包括與分管德育工作的副校長、政教處和年級組的關系。這個問題實際上是班主任工作中的上行溝通和決策執行，包括三要：一要處理好與分管校領導的關系;二要處理好與學校主管部門和年級組的關系;三要將學校和年級組工作部署落實到位。

班主任處理好上行關系需做到五要：要有強烈的事業心和責任心，履職盡責不旁觀，積極進取求卓越;要虛心接受上級對工作的督查和考評，尊重領導不逢迎，維護威信不兩面，將心比心有誠信;要找準坐標，工作到位不越位，遵規守紀不過界，主動排憂不添亂，小事及時處理講效率，大事及時報告不拖延;要愉快地接受任務，創造性地開展工作，虛心接受批評意見，敢于擔當不推責。

（二）平行關系

平行關系主要是指與其他班主任和學生家長的關系，這是一種相互協作的關系。一個年級有多個班級，每個班級從表面上看是獨立的，但班級與班級之間、學生與學生之間存在諸多聯系，如果處理不好，就容易出現矛盾，有時班主任之間也可能產生誤會。若能妥善處理，就能相互促進、共同進步。因此，班主任要善于與其他班主任加強相互溝通，增加從側面了解本班學生的渠道，同時借鑒其他班主任的工作經驗。處理好與其他班主任的關系，一要相互信任、相互包容、相互支持;二要加強交流、相互學習、共同提高;三要共同營造團結友善、和諧進取的校園氛圍。

班主任與學生家長之間沒有從屬和利益關系，而是家校關系和平等的朋友關系。抓好學生的教育管理，僅靠學校或家庭單方面常難以完全奏效，必須由學校、家庭和社會多方面協作配合。班主任要注意了解學生家庭基本情況，利用現代信息技術搭建家校聯系平臺，及時溝通家校情況，報喜亦報憂;要努力與家長建立平等互信關系，凝聚共識，協調家校教育的方向和步調;要平等對待每位學生家長，無論其家庭背景、經濟狀況、社會地位如何，不世俗功利，不厚此薄彼，堅決抵制社會不良風氣，凈化家校關系;要尊重家長但不遷就其不合理要求，不徇私情不交換人情，不做有損學校教育教學和違反職業道德的事情。

（三）下行關系

班主任要處理好與學生之間的關系，注意把握好四個尺度。

1.在班級管理上把握好緊與松的尺度

要把學生培養成符合教育目標，適應新時代要求的社會主義建設者和可靠接班人，班主任必須從嚴管理，讓學生“緊張”起來，不能松松垮垮。但張弛要適度，不能走極端。不能為了讓班級工作“出彩”而把工作之弦繃得過緊，對學生恨鐵不成鋼或苦口婆心不厭其煩，一味地“緊”有時效果并不理想，不僅難以達到預期目標，還會加重學生干部的工作負擔，引發或增加學生的緊張心理和厭學情緒，最終適得其反。

班主任希望所管理的班級出彩無可厚非，但不能僅從主觀愿望出發，應設身處地站在學生的角度考慮，既要讓學生明確學習目的，端正學習態度，抓緊時間學知識、增才干;又要注意勞逸結合、張弛有度，適當開展一些有利于開發學生智力、增強其體質的文體活動，讓學生在緊張的學習中得以調劑和適當放松，使學生的學習生活豐富多彩、心情開朗、精神振作，為學習增添動力和活力。

2.在紀律要求上把握好嚴與寬的尺度

正確處理嚴與寬的關系，應把二者有機結合，做到相互包含。“嚴格的要求、嚴肅的紀律是鑄造良好班集體的必要條件。不嚴，無以正風;不嚴，無以肅紀;不嚴，無以養德;不嚴，無以勵志。”[3]在嚴與寬的關系中，嚴是剛性但不是壓制，它以獎懲制度為手段，強調對原則的遵守和堅持;寬是彈性而非放縱，它以思想教育為手段，注重因人而異、因材施教。把握好嚴與寬的尺度是班主任需要掌握的藝術，否則，無嚴之寬是一種不負責任的“溺愛”，而缺寬之嚴是一種單純的機械強制，同樣不可取。

班主任既要嚴格要求學生，不對其錯誤言行姑息縱容、放任自流;同時要允許學生犯錯誤有反復。要提供容錯、糾錯空間，加強教育引導，做到嚴中有寬，寬而不縱，最大限度地發揮學生的主觀能動性。

3.在執行規章制度上把握好獎與罰的尺度

班主任應該是國家法律和學校規章的積極宣傳者和模范執行者。要堅持正確的思想引領和價值導向，注重培育正面典型，以榜樣的感召力激勵和引導學生。要及時發現和批評不良現象，敢于處理違紀、違規行為，堅決制止歪風邪氣，避免放任自流。要維護學校規章制度的嚴肅性和平等性，獎罰分明，不枉不縱。獎勵和處罰不因學生家庭背景、經濟條件、學習成績優劣等而區別對待，不搞雙重標準。對先進典型、好人好事，多在公開場合表揚和鼓勵，“揚善于公庭”;評價學生客觀公正，“愛”而知其“丑”，“憎”而曉其“善”。用發展的眼光看待學生，批評潛力生不以偏概全，表揚學優生不一葉遮丑全面美化。對于非原則性的小節問題，多采取個別談話提醒告誡，“規勸于密室”，避免公開呵斥、當眾揭短。

4.在師生關系上把握好親與疏的尺度

班主任工作實質是做人的工作，把握好師生間的親疏尺度很重要。堅持做到“六不”，即不以“教育者”自居，不擺架子，不居高臨下，不盛氣凌人，不嫌“貧”愛“富”，不親“優”厭“劣”。要尊重學生人格，平等對待每名學生，尤其要避免“親”一批“疏”一批。

班主任要深入學生當中，與學生打成一片，善于親近學生，以朋友姿態與其交流，甚至可以給他們講自己的興趣愛好、讀書求學經歷、職業理想、經驗教訓等，增加學生的親切感，做學生的知心朋友，使其樂于與自己親近，樂于交談、傾聽、服從。

班主任要把握好師生間的分寸，善于與學生打成一片但不能混為一團，不能過于親密有失分寸，混淆身份，喪失威信。班主任的言談舉止和行為處事要有教師風范和教師威嚴。亦師亦友，這是班主任與學生相處的雙重身份，也是正確把握師生之間心理距離的關鍵。

【參考文獻】

[1]白先同，吳佩杰.德育新觀念論綱[J].廣西師范大學學報，1994（4）

[2]王勁松，周春芳.試析高校德育觀念的轉變[J].探索，2002（3）

[3]林志海，朱剛.班主任工作中要處理好五種辯證關系[J].班主任，2008（6）

作者簡介：王秋詩（1990— ），女，四川瀘州人，主要研究方向：班主任工作藝術。

（責編 秦越霞）