市場營銷中不正當競爭行為分析

尹樂

摘 要：隨著社會經濟不斷發展的同時，全球的經濟發展逐漸趨向于經濟一體化，促使我國市場經濟形成了全新的發展局勢。在這一時代背景下，我國企業的市場經濟制也發生了轉變，各個企業內的競爭逐漸劇烈。越來越多的企業想要在市場競爭中占據有力的地位，就需要創新自身的發展理念以及經營模式，通過多種手段提高自身的經營效果。與此同時，部分企業為了可以在經營中獲取更高的效應，常不擇手段使用不正當的行為，致使當前市場經濟中的不正當的競爭行為逐漸增多。我國需要充分重視這個情況，并通過合理的手段減少不正當行為對市場的影響，從而保證我國市場經濟正常發展。

關鍵詞：市場營銷;不正當;競爭行為;分析

市場營銷作為當代企業發展的重要組成部分之一，企業需要高度重視市場營銷的相關行為，通過開展有效的市場營銷活動，為企業獲得更加廣闊的發展前景，從而推動企業經濟利潤的增長。但是，隨著市場經濟的競爭力逐漸增大，部分企業選擇使用不正當的行為，提高自身的競爭因素，從而謀取更大的利益。我們需要深刻認識到市場營銷中存在的不正當競爭行為，將會嚴重影響著我國市場經濟的發展，擾亂正常的市場經濟秩序，不利于企業的經營發展。因此，企業需要在遵循市場經濟體制的相關要求下，符合法律以及商業倫理道德的要求，實施有效的市場營銷活動，維護我國市場經濟的正常運行。

1 市場營銷不正當競爭行為的相關概述

想要杜絕市場經濟中不正當行為，首先需要充分了解市場營銷不正當行為的含義，其可以分為國內以及國外兩個方面進行研究[1]。德國的研究學者認為不正當競爭行為，主要是指企業在開展的市場營銷活動中，采用部分不符合交易手段的行為。法國研究學者認為不正當競爭行為，是帶有欺騙性質銷售企業的手段，這種不正當競爭行為可以從其他企業或者個人那里獲得利潤，或者影響其他企業的正常營銷。此外，部分不足以破壞整個市場秩序的競爭手段，也屬于市場競爭中的不正當行為。因此，在德國《保護工業產權巴黎公約》中，針對市場營銷中的不正當行為有相關描述，其規定只要在市場經營活動中采取了不符合實際情況、違背誠信經營的手段，都屬不正當進行競爭手段。

對于國內不正當競爭行為的研究，部分學者認為其是企業經營者通過隱瞞、欺騙、利誘等相關手段，開展一系列的市場營銷活動，通過從事不公平的市場交易，獲取部分經濟利潤[2]。部分研究學者也認為不正當的競爭行為，主要是指企業在市場經濟競爭中，為了獲取更高的利潤，而采用危害國家、個人、甚至其他企業的手段。不正當的競爭行為對我國的市場經濟造成了嚴重的影響，不利于我國市場經濟的行為。除此之外，還有學者認為市場營銷中的不正當行為也是一種沒有遵循市場價值規律、嚴重違反商業道德理論的競爭行為。

而市場營銷主要是指企業在開展經濟活動中的一項職能，其可以幫助企業充分認識到市場的需求，并預算出市場需要產品的相關數量，從而幫助企業根據實際情況進行良好的決策，最終設計出科學的產品方案，通過合理的營銷手段展開一系列的經營活動，最終獲得企業的經濟利潤。而市場營銷中的不正當競爭行為，則是指企業在開展營銷過程中，由產品開發、銷售、售后環節中存在的欺騙、違反商業道德、不符合銷售原則的行為以及違法手段[3]。

2 市場營銷中的不正當競爭行為分類

2.1 假冒他人的注冊商標

知識產權中最重要的內容之一就是注冊商標權，我國在商標法中明確規定了注冊商標權的內容以及范圍，針對部分假冒其他商家商標的行為，《商標法》以及《反不正當競爭法》是嚴令禁止。國家在法律責任方面明確規定了針對這一類的不正當競爭行為，需要進行較大力度的處罰。在我國早幾年工商管理局頒發的《禁止假冒知名產品不正當條例》中，針對知名品牌商品作出了全面詳細的規定。知名品牌主要是指市場上具有一定知名度，其和一般商品具有顯著區別，屬于公共知名商品的特殊名稱。當前我國對法律法規方面對于知名商標的包裝名稱都予以了一定的保護，這是由于這些知名商標的名稱包裝都是合法權益人經過努力創造最終獲得的結果，其在知名商標的創造過程中，投入了較大的財力以及精力，促使商品可以從一般的商品中脫穎而出，并成為大眾熟知認可的知名品牌。部分人為了獲取非法的權益，就選擇擅自使用或者改造這些知名品牌，嚴重違反了我國市場營銷中的不正當競爭條例。

2.2 偽造假冒其他產品商標以及產地

此種行為不僅無視了國家的法律法規，還致使我國市場經濟上的質量監督形同虛設，導致部分質量不可靠的產品逐漸涌入市場，嚴重損害了消費者的利益、市場營銷中的正常秩序，其屬于一種嚴重的違法行為。根據相關法律法規規定，質量標志主要包括產品的名優標志以及質量認證標志，企業通過對專門的機構申請獲得產品認證標準后，并經過國內外認證機構的認可，可以提高企業產品所具有的市場競爭力，并獲得廣大消費者的認可，其也是一種企業榮譽質量的主要體現。針對冒用或為照明有標志的市場營銷行為，都屬于違背正常經營道德的不正當行為，更是不正當欺騙消費者的錯誤行為。因此，在市場營銷中根據產品質量監督法以及工業產權的規定，可以針對違造行為進行相關查處，嚴格按照《反不正當競爭法》的規定予以處罰。

2.3 低價傾銷

低價傾銷行為主要是指經營者以低于自身生產成本的價格銷售產品，從而擠掉競爭對手的錯誤行為。在我國早年間，上海某一個牛奶企業為了占領市場，選擇低價傾向，從而導致該行業出現嚴重的虧損。政府相關部門對其進行干預后，促使牛奶市場的市場營銷以及競爭可以逐漸回到正軌，為了防止再次出現這一現象，我國相關法律法規都明確規定經營者不可以低于成本的價格銷售產品。

3 糾正市場營銷中不正當競爭行為的對策

針對企業在市場營銷過程中出現的一系列不正當競爭行為，大家需要建立正確的營銷思想，采用正規的方法進行一系列的企業促銷經營活動。促銷主要是指企業內的經營人員，為了將企業以及產品的相關信息傳遞給更多的消費者，吸引或者勸說消費者購買企業的產品，從而擴大企業銷售量的目的。因此，促銷活動本質上也是一種人與人之間的溝通活動。企業內的促銷人員也是信息提供者或者發送者，通過發送信息刺激消費，將信息傳遞給一個或者多個受眾群眾，使接收信息的人群，比如聽眾、觀眾、讀者、消費者或者用戶，受到營銷人員的相關刺激后，最終購買企業生產的商品，從而擴大企業的銷售量[4]。

一般情況上，企業常使用的促銷工具主要包括：廣告、人士以及在線業務推廣等，企業可以根據自身的實際情況，選擇合適的市場經濟以及促銷活動，且促銷活動也可以是一個或者多個組合的類型。現階段，促銷已經成為企業市場營銷過程中不可缺少的主要營銷手段。這是由于企業使用的促銷，可以有效展現出企業的營銷成果，提高企業的產品銷售量。

企業進行市場營銷的主要目的，就是想要把企業生產的產品價格特點傳遞給消費者，從而吸引消費者對產品的注意力，最終產生購買的欲望。因此，企業內的促銷、廣告都是提高企業銷售量的有效手段。但是，不管企業內的促銷還是廣告使消費者始終是企業的主要目標人群，且促銷和廣告都是為了企業的經濟效益所服務[5]。促銷與廣告也存在著顯著不同，從定義上來講，廣告主要強調的是通過短片說服消費者，讓消費者購買企業的產品。而促銷只要通過具有激勵性的活動，鼓勵消費者對企業的產品產生信任感，從而獲得更多的經濟效益。從企業促銷以及廣告的目標來講，二者存在顯著的不同，促銷是一個短期內的活動，其對消費者具有較大的誘導效應，而廣告則是一個長期營銷的手段，主要是推廣企業產品的相關形象，通過塑造良好的企業產品形象，打開企業的品牌知名度，促使消費者自主的購買企業相關產品[6]。

立足當前的市場經濟情況，企業的市場營銷可以采取合理的方法。比如，在顧客購買企業產品時，可以選擇贈送優惠券或者產品小樣，像女性購買化妝品時，可以贈送一些隨身攜帶的小樣品，而在吃飯購物時可以贈送一定金額的優惠卷，從而吸引消費者下次光顧，促使更多的消費者成為企業的回頭客。企業也可以在顧客購買過程中，在促銷過程進行現金折扣。比如，節日促銷、酒水、嬰幼兒奶粉時返還現金，從而吸引消費者購買企業的產品，擴大企業的經濟效益[7]。

總之，市場營銷已經逐漸成為當前市場經濟的主要活動，如果市場經濟活動中并沒有細致規范市場營銷活動，極易導致部分企業出現不正當的競爭行為，嚴重危害著企業的發展。因此，廣大企業需要在市場營銷過程中，從源頭上完善當前市場經濟制度，從而減少不正當行為的出現，通過完善《反不正當競爭法》，徹底落實相關法律法規，顯著提高我國市場經濟的發展水平，促進我國市場經濟可以健康穩定發展[8]。

4 結束語

總而言之，在我國當前市場經濟體制下，市場營銷活動具有重要的地位。但是，由于我國法律法規中，沒有對市場營銷相關活動進行規范，致使市場營銷活動中存在著不正當的行為，嚴重違背了我國社會市場經濟的原則，破壞了我國市場經濟的正常運行體制。隨著我國市場經濟的高速發展，多種不正當競爭行為也逐漸出現，其對我國市場營銷產生較大的不良影響。想要營造良好的市場經濟環境，就需要對不正當行為進行處理，從而維護我國正常的市場經濟正常運行，推動我國市場經濟有效穩定的發展。

參考文獻：

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