溝通藝術在初中班主任德育管理工作中的應用

尹文靜

【摘要】 班級管理是班主任的主要工作，提高班級的管理最有效的方法就是加強與學生之間的溝通。班主任在實施班級德育管理時，要時刻注意學生的情感變化，把握溝通的尺度，讓學生認為師生間的溝通是相互的，才能使溝通在德育管理工作中發揮作用。本文就初中班主任德育管理工作中存在的基本問題進行探討，提出溝通藝術在其中發揮的作用以及具體應用途徑，為班主任做好學生的德育管理工作提供幫助。

【關鍵詞】德育管理工作;溝通藝術;初中班主任

教育改革的深化對班主任德育管理工作提出了更高的要求。溝通是師生良好相處的條件，在德育管理中，了解學生的需求，運用溝通技巧滿足學生的愿望，才能有效做好德育管理。初中期的學生是良好道德品質形成的重要時期，該時期的學生容易產生叛逆心理，對事物認識不足，班主任良好的溝通是解決問題的重要途徑。班主任要加強溝通技巧的培訓，改變傳統的教育觀念，切實一切為了學生，運用巧妙的溝通技巧，及時了解學生的想法，有助于德育管理工作的開展。

一、溝通藝術在初中班主任德育管理工作中存在的問題

近些年來，德育越來越受重視，德育管理工作成為研究熱點。其中，做好師生間的溝通交流是解決德育管理工作問題的有效方法之一。目前，雖然很多老師意識到溝通在德育管理中的重要性，但在實際的德育管理中還是出現溝通交流的問題。主要原因有以下兩點：一是班主任的傳統德育管理理念導致的。在這些班主任看來，他們才是班級的主要管理者，在溝通交流時總是以班主任教訓學生的口吻進行，班主任在學生心里形成了嚴厲形象。這會導致學生不愿主動與班主任進行溝通交流，并且在學習以及生活上問題也不愿告訴班主任，容易形成封閉的心理，不利于學生的德育工作管理。其次，班主任缺乏溝通的藝術。由于一些班主任缺乏合理的溝通方法，在德育管理工作溝通交流上形式單一，往往使溝通交流的效果減半，有時會適得其反。對于不同的學生，班主任要改變溝通的方式，對于很愛面子的學生不能正面對他進行批評，多采取側面敲擊的形式;對于樂于接受批評的學生就需要當面指出錯誤，以便學生能夠充分意識到問題所在并及時改正。溝通的方法不是一成不變的，班主任要加強自身的修養，提高溝通交流的能力，以溝通促使德育管理工作的有效開展。

二、溝通藝術在初中班主任德育管理工作中的重要性

教書育人是班主任的主要職責，做好德育管理工作是保障學生健康成長的保障，溝通交流是德育管理工作中的橋梁。班主任和學生是班級的主體，管理班級最好的辦法就是師生間進行有效的溝通。班主任與學生做好溝通，能及時發現學生學習以及生活上的難題，了解學生的真實想法，進而采取有效措施解決，保障學生健康成長。初中時期的學生正屬于叛逆期，其思想以及行為轉變較快，要想在該時期做好學生的德育管理，使學生形成良好的道德品質，專注于學習，最好的辦法就是及時了解他們的想法。這就需要班主任具有溝通的藝術，具備多種溝通的技巧，面對不同的學生可以采取針對性的溝通方式，使學生的心理得到安慰，同時起到德育教育的作用。

三、德育管理工作溝通藝術應用路徑探究

第一，尊重學生主體，與學生平等交流。溝通交流中平等是其中的前提，在德育管理工作中想做好與學生的溝通，就必須在平等的前提下。要改善師生關系，將德育管理工作做得更好，班主任就必須重視與學生的溝通交流方式，在尊重學生主體的前提下，不斷提升自我修養，端正德育管理工作中的態度，將自己的地位放置與學生同一層面上，才能獲取學生的信任，學生才敢于與班主任進行交流，有效地推動德育管理工作的開展。比如，班主任在安排“學雷鋒”的活動時，應該將主動權交與學生，在與學生溝通交流相關事情時，要認真聽取學生的建議，鼓勵學生大膽進行活動策劃，而班主任則是提供指導。這種形式的交流不僅能提高學生的自信心，更能使學生信任班主任，喜愛班主任，從而有利于班主任做好德育管理工作。

第二，巧妙利用信息技術，完善溝通藝術。班主任要重視網絡交流，不要抵制學生使用網絡，教導學生正確使用網絡。這樣可以很好解決一些內向的學生，他們往往不敢當面跟班主任訴說，一方面覺得會被別人嘲笑，另一方面覺得沒人會真正關心。此時溝通交流軟件起到橋梁的作用，班主任既可以與學生及時了解情況，學生也不必擔心尷尬的情況，保持積極樂觀的心態。利用信息技術進行溝通交流，可以有效提高德育管理工作的效率。比如，班級突然需要進行“我愛環境，環境愛我”的大掃除活動，為切實保證活動的有效性以及積極性，班主任可以建一個專門的群，在群里跟學生進行溝通，使想法能迅速得到反饋，從而使德育工作得到很好的進展。學生發言的機會也多，同時不擔心面對面交流想法時的尷尬，大家都會積極發言，利于學生創新思維的培養。

第三，善于利用贊美之詞提高溝通的有效性。初中生處于青春期，其天性渴望得到別人的贊美，從而達到內心的滿足。班主任在進行德育班級管理時，要充分利用學生的天性，以提高與學生溝通交流的成功性，促使德育管理工作的有效開展。班主任要及時捕捉學生的心理活動，多以贊美的語句表揚學生，敞開心扉與他們交流，努力做他們人生路上的朋友，鼓勵他們直面錯誤，及時改正。比如，對于經常遲到的學生，班主任不可以語言針鋒相對，更不應該實行體罰，而是從另一層面突出該學生的優秀之處，指出我們是一個大整體，一直遲到會影響到班級的榮譽，促使學生從榮譽感中做出改變。

總而言之，班主任要加強自身的溝通技巧，在復雜的德育管理工作中，利用溝通提高德育管理工作的有效性。溝通是解決人與人關系最直接、最有效的方法之一，班主任要特別重視溝通藝術在德育管理工作中的作用，進而做到尊重學生主體，與學生平等交流;巧妙利用信息技術，善于利用贊美之詞提高溝通的有效性，促使德育工作管理有序開展。

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