人性化護理在小兒肺炎護理中的應用價值

韋 良

（南寧市婦幼保健院，廣西 南寧 530011）

肺炎是指不同病原體或其他因素如吸入羊水、過敏反應等引起的肺部炎癥，主要表現為發熱、咳嗽、氣促、呼吸困難及肺部固定濕羅音，嚴重者可出現神經、消化、循環等系統的臨床癥狀[1-2]。患兒的身體發育不完全且對疾病的控制能力較弱，其家屬因情緒激動以及知識缺乏不能很好地照顧患兒，對患兒的身體恢復極為不利[3-4]。我院針對此類問題積極開展人性化護理模式，且該研究取得了良好的成效，報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取我院2018年5月至2019年5月收治的800例肺炎患兒，按照隨機分組法將其分為常規組和干預組，各400例。常規組中，男200例、女200例；患兒年齡3個月至5歲，平均（2.5±1.1）歲；病程為3 d至6周，平均（2.68±1.02）周。干預組中，男220例、女180例，患兒年齡3個月至5歲，平均（2.5±1.1）歲；病程為3 d至6周，平均（2.68±1.02）周；兩組的基本資料對比，無差異（P＞0.05）。

1.2 方法

常規組實行基礎護理如監測生命體征、健康宣教、飲食指導等。干預組實行人性化護理，具體操作如下：

(1)心理護理:在進行護理治療的過程中與患兒溝通時可以分散其注意力，以緩解其負性情緒，在患兒出現抵觸心理的時候，需要立即與患者家屬進行溝通，指導患兒家屬對患者進行有效干預；護理人員多給予患兒情感及肢體支持，可低聲與患兒交流或輕輕撫摸，特別是執行侵入性操作時。

（2）根據病情遵醫囑給患兒鼻導管吸氧，在氧療過程中，還需要控制氧氣的濃度以及時間情況，避免引發肺水腫以及呼吸衰竭的發生。

（3）密切監測患兒的體溫（維持體溫在37.4℃以下），保持患兒身體干燥以防阻塞汗腺影響散熱。

（4）咳嗽護理實施方法具體如下：囑患兒家屬多喂患兒飲水，患兒一般排痰能力較差易出現氣道阻塞，護理人員應變換患兒體位或者按節律性拍打背，促進有效地排痰。

（5）針對營養失調且不能進食的患兒給予水分及營養液的補充，可以進食的患兒給予營養豐富且易消化的食物并囑其多飲水，并密切監測患兒的大便情況，指導其養成定時排便的習慣；培養患兒良好的衛生習慣。

（6）患兒家屬的健康教育：患者兒入院后給予其家屬免費發放小兒肺炎有關知識的宣傳資料，并為其提供細致的講解，及時解答患兒家長的疑問；定期組織家屬參與小兒肺炎防治知識講座。

（7）院外隨訪，患兒出院后， 由專門的護理人員對其進行追蹤隨訪，了解其輔食添加、喂養、病情愈后及一般情況等，依據患兒的恢復效果為其提供院外指導。

1.3 觀察指標

評估患兒家屬的護理滿意度，根據我院自制的滿意度評分表進行評定，總分數100分，十分滿意＞90分，滿意80至90分，基本滿意70至80分，不滿意小于70分。護理滿意度=[（十分滿意例數+滿意例數+基本滿意例數）/總例數]×100%。護理滿意度的內容包括護士的服務態度，護士技術水平，護士的溝通能力，護士巡視觀察病情能力等。

1.4 統計學分析

2 結 果

干預后，干預組的護理滿意度較常規組高（P＜0.05，表1）。

表1 對比兩組干預后的護理滿意度（n=400，n%）

3 討 論

人性化護理堅持以患者為中心，熱情接待患者以消除其緊張情緒與陌生感；耐心為患者講解相關疾病、使患者了解自己的病情避免因知識缺乏引起的焦慮；細心觀察患者的病情變化及時處理突發情況；主動為患者做基礎護理與其建立良好的護患關系；呵護患者的心理健康使其住院期間舒心、舒適[5-6]。

本研究結合人性化護理理念應用于小兒肺炎的護理中，通過對患兒進行心理護理、吸氧、翻身拍背、霧化吸入、補充營養等護理，一定程度上改善了患兒的病情；通過對患兒家屬實施健康教育，科學喂養患兒，使患兒養成良好的衛生習慣等，減少了疾病的誘因從而促進了患兒的身體恢復，也提高了護理滿意度。本研究結果顯示：干預組的護理滿意度高于常規組（P＜0.05），表明人性化護理對于緩解小兒病情及提高患兒家屬滿意度都有一定的成效，有關研究文獻結果相似[7-8]。

綜上所述：人性化護理在小兒肺炎護理中的應用效果良好，有效減輕了患兒的痛苦且提高了患兒家屬的護理滿意度，值得推廣。