人性化護理服務應用于結核病護理中的效果分析

殷曉紅

（無錫市第五人民醫院，江蘇 無錫 214000）

臨床上結核病是比較常見的一種內科疾病，這種病癥表現比較嚴重，一般存在有腦結核、腎結核和肺結核，一旦患者發病將會嚴重影響，危及生命[1]。所以臨床內科治療過程中要重視對患者提供有效的護理手段，本文主要應用人性化護理對患者進行指導，并將主要研究情況進行如下的論述。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2018年1月到2019年4月來我院進行治療的結核病患者40例作為觀察組，另外選擇同期來我院進行治療的40例結核病患者作為對照組，觀察組當中男性患者22例，女性患者18例，對照組當中男性患者21例，女性患者19例，卡方=0.0503，Z=0.2228，P=0.8237；觀察組患者年齡最大為70歲，年齡最小為24歲，年齡平均為（48.52±12.52）歲，對照組年齡最大為68歲，年齡最小為22歲，年齡平均為（46.75±13.17）歲，t=0.6160，P=0.5397。本文兩組患者經過臨床檢驗和診斷均被確診為腦外傷患者，采用統計學方法對兩組患者臨床資料進行檢驗，患者在性別和年齡等方面沒有明顯差異，具有可比性。

1.2 方法

對照組患者在護理的時候均遵照常規護理原則逐步落實護理，需要保證患者護理的周密性。 觀察組應用人性化護理，具體如下：

①心理護理：結核病患者病程相對較長，所以對患者治療的過程中要盡量進行相關的心理干預，防止患者出現不良心理狀況，這樣能夠促進患者的病癥轉歸。在護理的時候應該著重對患者的心態加以觀察組，最好耐心的與患者進行溝通，以便于可以針對性的對患者實施心理護理。針對性的進行心理疏導，為患者介紹治療成功的病例，以便提高治療的信心。

②用藥干預：護士需要對患者將溫馨提示卡放置在床頭，并且告知患者要按時服用藥物。對于需要空腹服用的藥物，醫護人員需要進行相關的指導，防止患者出現藥物的誤服或漏服。藥物在用藥過程中應保證安全性，盡量避免因藥物不合理使用，導致患者出現結核桿菌耐藥狀況出現。

③健康指導：提高對患者的健康宣教的工作力度，要了解患者對于自身病癥掌握的基本狀況，告知患者疾病的相關知識，盡量對患者提出的合理要求加以滿足，使患者能夠積極樂觀主動配合相關工作者的工作。

④人性化交流：促進護士和患者之間的溝通與交流，在進行溝通的過程中，應該注意自身說話的語氣，保證患者具有良好的心態，和患者溝通的過程中一定要耐心，主動的引導患者了解醫院的環境和相關的治療護理注意事項，叮囑患者放松心情[2]。

⑤出院指導：患者出院以前要對患者進行必要的出院指導，告知患者相關準備工作，出院以后使患者能夠定時的服用藥物，避免存在漏服或錯服的情況，并且告知患者康復所需的注意事項，同時要叮囑患者出院以后應及時到醫院復查，如存在不良癥狀，要積極的到醫院進行復診。

1.3 觀察指標

對本文所有患者經不同干預以后的護理滿意度評分和護理質量評分采用自制的量表進行評價，滿分均為100分，分數越高說明護理滿意度和護理質量越好。同時兩組患者的住院時間進行統計并組織比較。

1.4 統計學分析

對本文的所有標本、數據和資料等均通過采用IBM SPSS25.0統計學軟件進行統計學分析。文章當中的所有計量資料去選擇采用以平均數±標準差（）為主要的表達方式進行表示，同時選擇采用t值對所有的計量值進行檢驗；文中所有的計數資料均選擇采用以自然數/百分數（n/%）為主要的表達方式進行表示，并且通過采用卡方值（x2）對所有的計數值進行檢驗；等級資料的檢驗均選擇采用Z值為主要的表達方式進行表示，并且通過采用秩和檢驗與Rididt分析的方法進行驗證性分析；組間差異通過采用P＜0.05加以表示。

2 結 果

經不同護理以后對兩組患者的滿意度評分、護理質量評分和住院時間進行比較，本文觀察組都明顯比對照組更優，P＜0.05，差異存在統計學意義。具體情況詳見表1結果。

表1 兩組患者均不同護理以后的效果比較（）

表1 兩組患者均不同護理以后的效果比較（）

住院時間（天）觀察組 40 95.46±2.21 94.33±3.54 15.14±2.33對照組 40 89.77±3.15 88.74±4.16 19.45±3.17 t/ 9.3522 6.4724 6.9287 P/ 0.0000＜0.050.0000＜0.050.0000＜0.05項目 n 滿意度評分（分）護理質量評分（分）

3 結 論

綜上所述，臨床上對結核病患者在護理的過程中通過人性化護理手段的干預可以有效的提高患者護理的滿意度和護理質量，并且縮短患者住院時間，值得推廣。