全程優質護理服務模式在肺癌手術室護理中安全性的應用效果評價

廖倩穎，葉華安，張 培

（佛山市第一人民醫院，廣東 佛山 528000）

本文旨在探究全程優質護理服務模式于肺癌手術室護理中安全性的臨床效果，具體如下：

1 資料和方法

1.1 基線資料

抽取我院于2017年1月-2018年1月收治的肺癌手術患者320例作為研究對象，隨機分成觀察組和對照組，各分為160例，具體情況如下：觀察組——男：女95：65例；年齡：39至75歲，平均年齡（57.13±4.11）歲。對照組——男：女=93：67例；年齡：41至74歲，平均年齡（56.53±4.55）歲。對比2組患者的上述資料，P＞0.05，具有可比性。

1.2 方法

對照組：給予常規護理，為患者提供干凈舒適的手術室環境，對患者進行心理護理和健康宣教，幫助患者進行各基礎性的檢查，并嚴密監測患者的各項生命體征。觀察組：在常規護理的基礎上進行全程優質護理服務模式，具體措施如下：

1.2.1 術前訪視和優質心理護理

護理人員需于術前對患者進行訪視工作。提前告知患者手術中的注意事項（手術前一晚的飲食盡量以流食為主，術前6至8小時禁止飲食、術前4小時禁止飲水等)[1]，并根據每位患者自身的職業、心理素質、文化背景以及對疾病的認知給予針對性的優質護理，從而提高訪視的效果；對患者的術前訪視不僅需要掌握患者的過敏史和既往史等，還需對患者提出的問題耐心的給予回答，多鼓勵患者從而增加患者主動接受治療的積極性和信心。

1.2.2 術中優質護理

當患者進入手術室以后，護理人員應全程陪伴在患者身旁并協助患者進行術前準備工作，把手術室調節至合適的溫度及濕度，并根據患者的需求來增加或減少蓋被，使患者處在一個相對舒適的狀態，最后對患者的手術部位、腕帶以及個人基本信息進行檢查核對。手術開始后，護理人員需為患者選擇舒適的體位，如手術時間過長還需為患者按摩受壓的部位，最大程度的使患者感到舒適；手術過程中應嚴謹高效的配合麻醉師麻醉和手術醫生的治療[2-3]，不談論和手術無關的話題，充分展現人性化的關懷以及患者至上的護理宗旨；手術中還需注意對患者的隱私部位進行保護，時刻關注患者的表情、情緒變化以及生命體征情況，如有異常情況發生應立即告知醫生進行處理。

1.2.3 術后優質護理

手術結束后護理人員應使用生理鹽水為患者擦拭掉切口周圍的血跡，清點手術用品，由于患者在麻醉蘇醒的過程中易出現暴躁不安等情緒反應，護理人員應加強患者的保護措施，從而避免患者意外拔掉靜脈輸液管、墜床等情況的發生，當患者的各項生理指標都恢復平穩以后則可將患者轉移至病房并為患者選擇一個舒適的體位以臥床休養，同時還需對患者的各項生命體征進行監測，根據患者自身的病情對患者術后飲食、早期下床活動的相關事項進行指導和協助；護理人員可告知患者手術已經成功結束，患者在術中的配合也很好，通過向患者傳達有利的信息來對患者進行鼓勵；于術后24小時進行術后訪視，定時詢問患者術后的感受，實時觀察患者術后恢復情況，并對其使用鎮痛泵進行親切指導。

1.3 統計學處理

采用SPSS 22.0版本，各項應激反應情況用（±s）表示，采用t檢驗；護理滿意度用(%)表示，使用卡方檢驗。若P＜0.05，則說明兩組患者護理后的各指標比較有明顯差異，為統計學具有意義。

2 結 果

2.1 對比兩組患者的護理滿意度

觀察組非常滿意95（59.4），比較滿意55（34.4），不滿意10（6.2），滿意度 150（93.8）；對照組非常滿意60（37.5），比較滿意75（46.9），不滿意25（15.6），滿意度135（84.4），

觀察組護理滿意度為93.8%高于對照組84.4%，P＜0.05，有統計學意義。

2.2 對比兩組患者的各項應激反應情況

觀察組患者的血壓、心率以及皮質醇的應激反應均低于對照組，P＜0.05，具體結果如表1所示。

表1 對比兩組患者的各項應激反應情況

3 討 論

本文研究中對觀察組患者圍手術期采用全程優質護理服務模式，滿意度達到了93.8%，比對照組高出9.4%，且觀察組患者護理后的各項應激反應情況都比對照組好，（P＜0.05）。得出結果，在肺癌手術室護理中給予全程優質護理服務模式的安全性更高，患者的護理滿意度也高，值得推廣使用。