消化道腫瘤患者放療護理中實施人文關懷護理的效果分析

陳文娟，李紅米，彭 杰*，王 宜

（江西省腫瘤醫院，1.腫瘤綜合放療科；2.手術室，江西 南昌 330000）

消化道腫瘤作為一種惡性腫瘤，在臨床上比較常見，在一定程度上已經對患者的生命安全造成嚴重威脅。放射治療、手術治療是治療該病的主要方式，過程中通過及時給予人文關懷，可有效減輕患者痛苦，提高護理滿意度，能夠主動配合醫護人員的工作[1]。現選取80例患者進行研究，詳情介紹如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院80例患者進行研究，男女各有51例、29例，根據入院時的數字編號做好分組工作。觀察組40例中年齡19～76歲，平均年齡（59.9±4.2）歲；對照組40例中年齡20～77歲，平均年齡（60.2±4.1）歲。全部患者的病情經臨床診斷得以確診，患者知情并自愿加入。兩組間差異性不明顯，P＞0.05。

1.2 方法

對照組：常規護理，如指導臨床用藥，做好飲食護理工作等。

觀察組：在上述基礎上給予人文關懷護理，詳情如下。

1.2.1 護理人員

科室需要定期組織護理人員開展培訓，內容較多，如人文關懷的理論、服務禮儀、流程、實踐與體驗等，完成培訓后需進行必要的考核，護理人員只有通過考核才能安排上崗[2]。同時，給予他們充足的人文關懷，對排班模式進行不斷優化，對其排班意愿進行充分考慮；護士長可主動與護理人員進行感情上的交流，對其需求與難處做到心中有數。

1.2.2 患者

（1）心理護理：患者入院后需由責任護士進行熱情的接待，對病區環境、治療中的相關注意事項等進行認真講解，關于個性化心理護理的開展需要嚴格按照患者病情與心理需求，以此可有效緩解不良情緒，能夠更好的配合醫護人員的工作。溝通過程中，責任護士需要密切留意自身整體素質與外在形象，向患者更好的傳遞關愛。

（2）多元化健康教育的開展：對于醫護一體化健康教育模式認真落實，安排專職崗位，定期調查患者及其家屬對知識的掌握情況、需求；認真編寫教育手冊，便于患者閱讀；關于醫、護、患溝通會需每月組織，健康大講堂按照季度開展[3]。

1.3 觀察指標

采用本院自制遵醫行為評價調查問卷，主要根據三個指標來評價，即完全配合、基本配合、不配合；關于護理滿意度的評價可采用本院自制的護理滿意度量表，總分為100分，非常滿意：80分以上、滿意：60～80分、不滿意：不足60分[4]。

1.4 統計學方法

采用統計軟件SPSS 22.0分析，計數資料取率（%），組間率對比取x2檢驗，P＜0.05具統計差異。

2 結 果

2.1 遵醫行為

觀察組：完全配合32例、基本配合6例、不配合2例；對照組：所對應的指標分別為17例、14例、9例，組間具有統計差異（P＜0.05）。

2.2 護理滿意度

觀察組與對照組的護理滿意度分別為95.00%、62.50%，P＜0.05具有統計差異，如下表1。

表1 兩組患者護理滿意度的對比[n（%）]

3 討 論

經臨床研究發現，觀察組經人文關懷護理干預后極大的提高了患者的遵醫行為與護理滿意度，整體效果明顯優于僅開展常規護理的對照組，P＜0.05。

綜上所述，人文護理干預在消化道腫瘤患者放療護理中具有很高的應用價值，可改善患者的遵醫行為且能夠主動配合醫護人員的工作，患者滿意度較高，值得臨床大力推廣與應用。