新形勢下國企辦公室業(yè)務如何創(chuàng)新發(fā)展

李慧君

中圖分類號：F272.9 文獻標識：A 文章編號：1674- 1145（2020）01- 103- 01

摘 要 在對企業(yè)的改革中，一定要盡可能滿足新形勢下對企業(yè)所提出的各種要求，跟緊時代發(fā)展腳步，結合實際情況，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。鑒于此，本文對新形勢下國企辦公室業(yè)務如何創(chuàng)新發(fā)展進行分析，以供參考。

關鍵詞 新形勢 國企辦公室 創(chuàng)新發(fā)展

一、辦公室工作在國企改革發(fā)展中的重要性

就國有企業(yè)來看，其對我國國民經濟的發(fā)展有著非常關鍵的作用，因此其承擔著極為重要的責任。除了在社會、經濟方面的責任外，它還承擔著很大的政治責任。作為國企中的中樞機構，辦公室工作的好壞對其發(fā)展有著重大影響，因而也有著重要的使命，不管是對企業(yè)的領導還是對各部門的工作而言，都有著非常大的輔助作用，是其中不可或缺的辦事機構。通過辦公室工作，往往可以較為直觀地看出企業(yè)的形象，在辦公室各項工作的進行過程中，其優(yōu)勢表現為貼近領導、掌握信息和統(tǒng)籌協(xié)調。具體來看，辦公室工作有著較高的綜合性，通常為進行公務、開展服務和推進事物等，對企業(yè)發(fā)展有著很大的實際作用。就企業(yè)來看，其管理效率和發(fā)展質量通常存在著很多影響因素，其中影響最大、最直接的因素，就是辦公室工作的水平。由此可見，辦公室在企業(yè)中的重要性之高、作用之大。

二、辦公室工作現狀

（一）名稱眾多、職能較亂

不管是從“辦公室”到“綜合管理部”，還是從“總務辦”到“協(xié)調服務部”，都可以看出，辦公室工作中沒有較為統(tǒng)一的名稱，因此也就無法針對辦公室進行明確的定位。在當前，大部分單位的辦公室中，不但包括了公務、事務、服務等行政事項，往往還涉及了一定的后勤保障、綜合服務、庫房管理等職能，同時，部分領導同志在很多情況下會把那些沒有具體職責的臨時事項交給辦公室，讓辦公室來解決，在此情況下，辦公室就變成了“都管部”，這就使得機構出現了越來越嚴重的臃腫現象，對其質量造成了很大影響，并產生了人員忙閑不均等問題。就這些職能來看，雖然有著一定的重要性，但是，在這些職能的影響下，辦公室的核心業(yè)務職能的履行不明顯。在長期的發(fā)展中，國有企業(yè)的辦公室始終得不到明確的定位。

（二）缺乏參謀、考核較差

在實際工作中能夠發(fā)現，對于辦公室工作人員而言，往往沒有足夠的外出交流機會，因此，其創(chuàng)新能力得不到發(fā)展。其進行工作時往往都是依據自身的經驗來實施的，由于辦公室事物通常較為復雜、繁瑣，因此也就難以完全應對，無法對工作的全局性進行考慮。在此情況下，其對領導所提出的建議也就沒有太大的價值。此外，企業(yè)雖然存在績效考核體系，但卻并沒有得到有效的落實，這就使得考核體系的作用無法得到發(fā)揮，進而影響到辦公室人員的工作積極性。

（三）地位不高、效能較低

部分單位對多項工作持怠慢態(tài)度，因為看工作時只有專家或業(yè)務部門能夠執(zhí)行真正意義上的工作，辦公室的工作內容沒有任何好處。不管是材料草案還是信息補送，都有疏忽的行為。辦公室員工受到這些因素的影響，會不斷降低工作熱情和熱情，許多功能和服務不能發(fā)揮真正的意義，從而導致性能長期下降。

三、創(chuàng)新發(fā)展辦公室工作的方法

（一）突出重點，履行好基本職能

在日常工作中，辦公室工作人員一定要加強對政策研究工作的重視程度。在企業(yè)內外所存在的各種熱點、難點問題，均為辦公室工作人員在工作的過程中要結合的信息。同時，還可以利用加強交流的措施，來實現對不同職能的履行，在交流過程中，其對象通常為基層員工、領導職能部門和相關業(yè)務專家。要想使得企業(yè)領導所得到的信息摘要質量更高，就一定要善于思考，同時還要為其提交更優(yōu)質的調研報告。針對于督察督辦工作，一定要嚴格落實下去，以此來使得所有決策事項都能夠順利完成。

（二）構建精細化管理制度，保障安全生產管理

另一方面，公共企業(yè)辦公室必須從現代化管理的角度，根據國有企業(yè)的特殊產業(yè)特征，改善復雜的業(yè)務處理，建立精細的管理系統(tǒng)體系，根據現有的業(yè)務任務細化管理系統(tǒng)的設計，重組具體的工作流程，明確業(yè)務部署，優(yōu)化系統(tǒng)評價標準。尤其是辦公室員工必須以國有企業(yè)的安全生產目標為中心建立管理體系，在管理工作中滲透法治的概念和安全意識，根據企業(yè)中各種職位的工作性質和要求創(chuàng)建相應的應急處理機制，加強管理體系的權威，對企業(yè)內部員工形成有效的約束力，為企業(yè)生產建設創(chuàng)造安全穩(wěn)定的內部還要集中提高辦公人員的經營意識，讓從業(yè)人員在完成工作處理的基礎上建立自主學習意識，密切遵循黨中央的各項戰(zhàn)略布局，提高自己的思想政治教育水平，在實際工作中總結經驗，改善工作方向，促進各項工作的順利實施，在國有企業(yè)的思想進步和任務實施水平上進一步強調實效性。依靠完全全職工作組推進各項工作的秩序發(fā)展。

（三）轉變觀念，樹立高度的責任感

站在辦公室員工的立場上，不斷加強自己的政治意識，不斷掌握國家政策和法規(guī)，改善自身政治敏感度低的問題，同時熟悉企業(yè)的基本工作，發(fā)揮自己的價值，發(fā)揮領導者做出決策的力量。提高學習意識和擴大視野也是工作流程中辦公室人員需要重點考慮的事項。不僅能持續(xù)學習在辦公室工作的基本工作和各種知識，還能提高個人工作的能力和水平，提高持續(xù)的服務意識，以及高級服務的詳細信息，從而為每個部門提供更理想的服務。善于溝通和提高質量意識是完成一切工作必須具備的要求。高標準、嚴格的要求是提高各項工作質量的前提條件。

四、結語

總之，目前，國有企業(yè)改革步入了深水區(qū)，賦予了國有企業(yè)全新的任務要求，辦公室成為企業(yè)內部的中心樞紐，必須更加仔細地審查自己的功能定位，建立全球意識、創(chuàng)新的工作方法，圍繞工作標準和企業(yè)的戰(zhàn)略目標提高業(yè)務水平，推動企業(yè)的安全高效運營。

參考文獻：

[1]謝震剛.新形勢下國企辦公室業(yè)務如何創(chuàng)新發(fā)展[J].現代國企研究，2018（20）：14.

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