基于思想政治工作下企業信訪工作的落實探討

姜楠

中圖分類號：D632.8 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）01-096-01

摘 要 隨著社會的進步和發展，我國的企業也獲得了較為迅速的發展。在新的發展背景下，企業信訪工作的內容也隨之增多，同時也逐漸地突出一些問題，這些問題的存在，并不利于企業的穩定發展，只有加強對信訪工作的重視和有效應用，正確地認識到思想政治工作對信訪工作的重要性，并不斷的落實和深化信訪工作，從而不斷地提高信訪工作的實效性和有效性，進而更好地推動企業的可持續發展，本篇文章主要分析思想政治工作下企業信訪工作的落實。

關鍵詞 思想政治工作 企業信訪工作 落實探討

在企業的發展過程中，信訪工作是一項重要的工作內容，與企業的經營和發展息息相關，做好信訪工作，是推動企業改革和創新的有效途徑，對保證企業的穩定發展有重要意義。思想政治工作對信訪工作的有效開展有重要作用，為了更有效地開展信訪工作，就需要正視思想政治工作的作用，并在思想政治工作的指導下，積極開展和落實信訪工作，不斷提高信訪工作的水平和效率，為企業的發展提供重要的保障。

一、企業信訪工作中存在的問題

信訪工作是企業發展中的一大重要工作內容，但是新時期下企業信訪工作中的問題也越來越突出，主要存在以下的問題：首先，企業對信訪工作的重視度不夠，沒有設立專門的信訪部門以及專業的工作人員，導致信訪工作無法有效開展，工作效率也難以得到有效的提升；其次，在信息化發展速度加快的背景下，信訪信息逐漸呈現多樣化的發展趨勢，導致企業難以及時的解決大量的信訪信息，導致員工的工作情緒也得不到及時的安撫，這顯然對企業的發展是不利的，只有解決這些問題，才能不斷地促進企業的穩定發展。

二、思想政治工作在企業信訪工作中的作用

思想政治工作和信訪工作都是關系到企業發展的重要內容，以思想政治工作為指導，開展信訪工作，對信訪工作的有效開展有重要作用：首先，思想政治工作能夠為企業信訪工作的開展營造良好的環境和氛圍，能夠有效地避免和轉化出現信訪工作沖突和矛盾，為信訪工作的開展奠定了良好的基礎；其次，思想政治工作的開展，能夠對信訪工作中出現的問題進行有效的協調和調節，能夠在一定程度上化解這些矛盾，保證信訪工作的效率；最后，思想政治工作能夠起到重要的激勵作用，在一定程度上可以化解信訪矛盾，有利于提高信訪工作的效率。

三、基于思想政治工作下企業信訪工作的落實

在新的發展背景下，企業要想獲得可持續的發展，就需要加強和落實信訪工作，以思想政治工作為指導，積極開展和落實信訪工作，不斷地提升信訪水平，為企業的發展提供良好的保障。

（一）加強對信訪工作的重視，統一思想意識

隨著社會的進步和發展，企業的信訪工作也應該受到足夠的重視和關注，只有加強對思想工作的重視和關注，并對員工的思想意識和觀念進行統一，才能有效地開展和落實信訪工作，才能為企業的發展提供良好的保障，才能推動企業的高效發展。以往，信訪工作沒有得到足夠的重視和關注，導致工作效率和水平得不到保證，所以企業應該加強信訪工作的重視，并積極在思想政治工作的指導下，不斷地提升工作人員的思想覺悟，來實現工作人員思想觀念的統一，為信訪工作的開展營造良好的氛圍，保證能夠有效地開展。比如說可以通過思想政治工作，加強對工作人員的思想教育工作，轉變工作人員的工作觀念，保證所有工作人員都能理性的處理生活和工作中的問題，構建良好的企業氛圍和企業文化。

（二）強化和落實信訪領導自身職責

企業領導應該加強對思想政治工作和信訪工作的重視，并落實信訪責任制，為企業的員工營造良好的內部環境，并建立專業的信訪部門，建立完善的信訪工作體系，安排專業的工作人員來接待上訪人員，并積極做出初訪工作，保證信訪問題能夠及時地解決，從而不斷地提升信訪工作的水平和效率。

（三）積極貫徹和落實以人為本的理念，維護好員工的利益

在開展企業信訪工作時，應該積極落實以人為本的工作理念，保證實際問題與思想問題能夠得到共同的解決，將員工的利益放在工作的首位，對于信訪中的問題要及時有效的解決，不斷地提升處理信訪事件的工作效率。首先，對待員工的上訪，要加以重視，并認真分析最終問題的根源所在，做好員工的思想工作；其次，建立完善的問題解決機制，從企業自身發展出發，建立長效的問題解決機制，比如說對存在困難的員工給予適當的援助或者補助，來更好的保障員工的利益，不斷地提升解決信訪問題的效率，從而更好地推動企業的穩定發展。

四、結語

綜上所述，在新的發展背景下，企業只有做好信訪工作，才能推定自身企業發展的改革，才能不斷地促進企業的可持續發展。以思想政治工作為指導，開展信訪工作，合理的化解和轉化信訪問題和矛盾，為企業的發展營造良好的環境，進而更好地推動企業在新時期下得到高效發展。

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