溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用分析

蔡璇

摘?要 小學階段作為教育過程的基礎階段，是學生人格的形成和三觀培養的主要時期。小學班主任老師作為基礎教育階段的主要引導者和領路人，擔負著極為艱巨的教育使命。班主任的工作管理直接影響著學生的身心成長，任何管理都是以溝通為基礎的，因此，小學班主任管理工作中的溝通藝術尤為重要。本文以溝通藝術在小學班主作管理工作中的重要性為切入點，提出意見和建議，希望對進一步提升小學班主任管理工作有所幫助。

關鍵詞 溝通藝術;小學;班主任管理

中圖分類號：G628 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2020）06-0034-01

小學教師是學生身心成長的引導者和見證人，特別是小學班主任老師不僅擔負著班級的建設與管理工作，更要對班級每一位學生的身心健康負責。這就要求班主任老師在日常管理中多與學生進行溝通交流，了解每一位學生的性格特點，因材施教，掌握溝通的藝術與技巧，更好地幫助每一位學生成長成才。

小學階段是學生良好行為習慣的養成和完美人格形成的關鍵時期，融洽的師生關系是進行班主任工作管理的關鍵。這一階段班主任老師的正確引導和藝術溝通，可以消除學生的陌生感與膽怯心理，拉近師生之間的心靈距離，促進師生關系的友好發展。而對不同個性的學生用不同的語言技巧進行溝通、引導，還可以幫助學生形成正確的三觀意識，促進學生身心的健康發展。因此，溝通藝術在小學班主任管理工作中具有重要意義。

那么在班主任管理工作中如何正確運用溝通藝術呢？先決條件需要老師愛學生，對學生多一些寬容、耐心及鼓勵。

一、熱愛班主任管理工作，關愛每一位學生

作為班主任老師首先要了解每一位學生、關心每一位學生，把學生當自己的孩子一樣疼愛，要發自內心的關愛學生，了解他們的真實訴求，使學生從內心深受到感動，明白老師的用心良苦，愿意和老師貼心交流，從而拉近師生之間的距離。記得在擔任六年級班主任的時候，剛接到這個班，筆者發現班的一個男同學內向孤僻，不愿意與人交流，而且脾氣暴躁，喜歡用拳頭解決問題。經過調查和了解后，筆者得知，原來這個學生的父母離異，他和他父親一起生活。他父親為了生計奔波，常常留他獨自在家，很少與他交流，管教他的方式簡單粗暴，因此，他對他父親有很大的抵觸，性格也變得敏感、孤僻。多么可憐的孩子，這是個需要愛的年紀呀！于是，筆者在課堂上特別地關注他，發現他有一點點進步就在全班同學面前表揚他。課間，常常找他談心，對他噓寒問暖，知道他每次早餐只吃一個面包，就從家里帶些牛奶給他補充營養。同時，筆者常常打電話和他父親溝通，告訴他孩子的想法，鼓勵他們父子倆多交流，解開彼此的心結。漸漸地，這個學生的臉上有了笑容，也慢慢地融入了班集體，同時，他也明白了父親的艱辛，和父親的關系有了很大改善。

二、尊重每一位學生，傾聽學生的心聲

班主任老師一定要根據學生的生理特點和心理特點實施管理工作，要有足夠的耐心了解學生，讓學生完整表達出自己的真實意愿，然后班主任老師再進行有效的引導教育。如班上的一個女同學總喜歡濃妝艷抹，作為小學生，化妝不但違反了學校規定，而且還有害健康。筆者利用課間和課后時間多次與她交談，原來她是因為班上某些學生取笑她皮膚黑，她感到很沒有自信，所以才化妝的。筆者批評了班上取笑她的學生，讓他們向她道歉。同時，筆者幫她分析了化妝的壞處，告訴她：“美麗的外表固然重要，但內在的心靈美更重要。”她慢慢地打開了心結，人也變得樂觀開朗，學習也更有勁頭了。

三、不戴有色眼鏡，公平對待每一位學生

作為班主任老師，在日常管理工作中，一定要做到公平公正，不以學生形象的美丑或學生家境的好壞或學生學習成績的高低作為評判問題的依據。如班上有一個特別調皮的學生，他頭腦靈活，但總是對學習提不起興趣，喜歡在課堂上搗亂，每個老師提起他都直搖頭。筆者通過認真觀察發現他對畫畫很感興趣，每本作業本上都有他的作品。于是，筆者找到他，提出班上的黑板報任務交給他完成，他爽快地答應了。接下來的一星期，他利用中午和放學時間認真地在黑板上作畫，不久，一期新穎別致的黑板報出現在我們面前，同學們都紛紛驚嘆，對他刮目相看。筆者利用這個契機，和他談心，得知他的理想是長大后當一名設計師。于是，筆者和他分析想當設計師可不是畫畫好就可以了，還需要很多的知識呢。同時，鼓勵他：“你那么聰明，只要你想做，沒有什么做不到的。加油！未來的設計師。”從此，課堂上再也見不到他調皮搗亂，取而代之的是一個全神貫注聽課、認真學習的孩子。

四、結語

溝通是一門藝術，人與人之間離不開溝通，溝通藝術在小學班主任管理工作的意義非常重大，班主任老師只有很好地掌握溝通藝術，才能更好地助力于班級工作的順利開展，促進學生身心健康的全面發展。

參考文獻：

[1]李慧.探究小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].中國校外教育，2018（19）.

[2]田孟德.溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用[J].科學咨詢（教育科研），2018（07）.

[3]杜惠平.溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用探索[J].考試周刊，2018（49）.