溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用分析

蔡璇

摘?要 小學(xué)階段作為教育過程的基礎(chǔ)階段，是學(xué)生人格的形成和三觀培養(yǎng)的主要時(shí)期。小學(xué)班主任老師作為基礎(chǔ)教育階段的主要引導(dǎo)者和領(lǐng)路人，擔(dān)負(fù)著極為艱巨的教育使命。班主任的工作管理直接影響著學(xué)生的身心成長(zhǎng)，任何管理都是以溝通為基礎(chǔ)的，因此，小學(xué)班主任管理工作中的溝通藝術(shù)尤為重要。本文以溝通藝術(shù)在小學(xué)班主作管理工作中的重要性為切入點(diǎn)，提出意見和建議，希望對(duì)進(jìn)一步提升小學(xué)班主任管理工作有所幫助。

關(guān)鍵詞 溝通藝術(shù);小學(xué);班主任管理

中圖分類號(hào)：G628 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-7661（2020）06-0034-01

小學(xué)教師是學(xué)生身心成長(zhǎng)的引導(dǎo)者和見證人，特別是小學(xué)班主任老師不僅擔(dān)負(fù)著班級(jí)的建設(shè)與管理工作，更要對(duì)班級(jí)每一位學(xué)生的身心健康負(fù)責(zé)。這就要求班主任老師在日常管理中多與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，了解每一位學(xué)生的性格特點(diǎn)，因材施教，掌握溝通的藝術(shù)與技巧，更好地幫助每一位學(xué)生成長(zhǎng)成才。

小學(xué)階段是學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成和完美人格形成的關(guān)鍵時(shí)期，融洽的師生關(guān)系是進(jìn)行班主任工作管理的關(guān)鍵。這一階段班主任老師的正確引導(dǎo)和藝術(shù)溝通，可以消除學(xué)生的陌生感與膽怯心理，拉近師生之間的心靈距離，促進(jìn)師生關(guān)系的友好發(fā)展。而對(duì)不同個(gè)性的學(xué)生用不同的語言技巧進(jìn)行溝通、引導(dǎo)，還可以幫助學(xué)生形成正確的三觀意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。因此，溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中具有重要意義。

那么在班主任管理工作中如何正確運(yùn)用溝通藝術(shù)呢？先決條件需要老師愛學(xué)生，對(duì)學(xué)生多一些寬容、耐心及鼓勵(lì)。

一、熱愛班主任管理工作，關(guān)愛每一位學(xué)生

作為班主任老師首先要了解每一位學(xué)生、關(guān)心每一位學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)自己的孩子一樣疼愛，要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛學(xué)生，了解他們的真實(shí)訴求，使學(xué)生從內(nèi)心深受到感動(dòng)，明白老師的用心良苦，愿意和老師貼心交流，從而拉近師生之間的距離。記得在擔(dān)任六年級(jí)班主任的時(shí)候，剛接到這個(gè)班，筆者發(fā)現(xiàn)班的一個(gè)男同學(xué)內(nèi)向孤僻，不愿意與人交流，而且脾氣暴躁，喜歡用拳頭解決問題。經(jīng)過調(diào)查和了解后，筆者得知，原來這個(gè)學(xué)生的父母離異，他和他父親一起生活。他父親為了生計(jì)奔波，常常留他獨(dú)自在家，很少與他交流，管教他的方式簡(jiǎn)單粗暴，因此，他對(duì)他父親有很大的抵觸，性格也變得敏感、孤僻。多么可憐的孩子，這是個(gè)需要愛的年紀(jì)呀！于是，筆者在課堂上特別地關(guān)注他，發(fā)現(xiàn)他有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步就在全班同學(xué)面前表揚(yáng)他。課間，常常找他談心，對(duì)他噓寒問暖，知道他每次早餐只吃一個(gè)面包，就從家里帶些牛奶給他補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。同時(shí)，筆者常常打電話和他父親溝通，告訴他孩子的想法，鼓勵(lì)他們父子倆多交流，解開彼此的心結(jié)。漸漸地，這個(gè)學(xué)生的臉上有了笑容，也慢慢地融入了班集體，同時(shí)，他也明白了父親的艱辛，和父親的關(guān)系有了很大改善。

二、尊重每一位學(xué)生，傾聽學(xué)生的心聲

班主任老師一定要根據(jù)學(xué)生的生理特點(diǎn)和心理特點(diǎn)實(shí)施管理工作，要有足夠的耐心了解學(xué)生，讓學(xué)生完整表達(dá)出自己的真實(shí)意愿，然后班主任老師再進(jìn)行有效的引導(dǎo)教育。如班上的一個(gè)女同學(xué)總喜歡濃妝艷抹，作為小學(xué)生，化妝不但違反了學(xué)校規(guī)定，而且還有害健康。筆者利用課間和課后時(shí)間多次與她交談，原來她是因?yàn)榘嗌夏承W(xué)生取笑她皮膚黑，她感到很沒有自信，所以才化妝的。筆者批評(píng)了班上取笑她的學(xué)生，讓他們向她道歉。同時(shí)，筆者幫她分析了化妝的壞處，告訴她：“美麗的外表固然重要，但內(nèi)在的心靈美更重要。”她慢慢地打開了心結(jié)，人也變得樂觀開朗，學(xué)習(xí)也更有勁頭了。

三、不戴有色眼鏡，公平對(duì)待每一位學(xué)生

作為班主任老師，在日常管理工作中，一定要做到公平公正，不以學(xué)生形象的美丑或?qū)W生家境的好壞或?qū)W生學(xué)習(xí)成績(jī)的高低作為評(píng)判問題的依據(jù)。如班上有一個(gè)特別調(diào)皮的學(xué)生，他頭腦靈活，但總是對(duì)學(xué)習(xí)提不起興趣，喜歡在課堂上搗亂，每個(gè)老師提起他都直搖頭。筆者通過認(rèn)真觀察發(fā)現(xiàn)他對(duì)畫畫很感興趣，每本作業(yè)本上都有他的作品。于是，筆者找到他，提出班上的黑板報(bào)任務(wù)交給他完成，他爽快地答應(yīng)了。接下來的一星期，他利用中午和放學(xué)時(shí)間認(rèn)真地在黑板上作畫，不久，一期新穎別致的黑板報(bào)出現(xiàn)在我們面前，同學(xué)們都紛紛驚嘆，對(duì)他刮目相看。筆者利用這個(gè)契機(jī)，和他談心，得知他的理想是長(zhǎng)大后當(dāng)一名設(shè)計(jì)師。于是，筆者和他分析想當(dāng)設(shè)計(jì)師可不是畫畫好就可以了，還需要很多的知識(shí)呢。同時(shí)，鼓勵(lì)他：“你那么聰明，只要你想做，沒有什么做不到的。加油！未來的設(shè)計(jì)師?！睆拇?，課堂上再也見不到他調(diào)皮搗亂，取而代之的是一個(gè)全神貫注聽課、認(rèn)真學(xué)習(xí)的孩子。

四、結(jié)語

溝通是一門藝術(shù)，人與人之間離不開溝通，溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作的意義非常重大，班主任老師只有很好地掌握溝通藝術(shù)，才能更好地助力于班級(jí)工作的順利開展，促進(jìn)學(xué)生身心健康的全面發(fā)展。

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