大數據背景下旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺的構建

張朝龍

摘 要：互聯網的發展推動了傳統行業的變革，教育行業也不例外，互聯網和大數據技術在教育行業也逐漸應用起來。本文通過分析旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺構建現狀、構建和應用過程中存在的問題，提出各高校旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺構建的建議，以期對旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺構建有指導性意義。

關鍵詞：大數據;旅游管理;案例庫;共享平臺

【中圖分類號】G【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1216（2020）03B-0058-02

近年來，旅游管理專業教學已經從重視理論教學為主，轉向以實踐教學為主的應用型人才培養體系。教師的備課方向也從依托于教材的基礎性備課，轉向了依托于案例庫的“雙師型”備課。再加之大數據時代的到來，“互聯網+”的思想也開始滲透到實踐教學中來，如何利用大數據提升教學質量，早已成為教育界研究的重要課題。因此，為提升旅游管理專業實踐教學質量，案例庫共享平臺的建設已迫在眉睫。

一、大數據背景的時代特點

隨著互聯網的發展，大數據也應用而生，大數據在人類歷史上具有劃時代意義，其特點主要包括以下四點。

（一）“大”— Volume

大數據時代最典型的特征就是信息量大。有一位哲學家曾感嘆：現在一天所產生的的信息量，比互聯網出現之前人類所產生的信息量總和還要多。電子存儲設備的最小單位是從B開始的，在MP3盛行的時代，一首歌存儲量僅有幾十KB，上百首歌也僅需一個小小的MB級別的MP3就可以存儲，然而隨著時間的推移，存儲單位從過去的GB到TB，乃至現在的PB、EB級別。隨著信息技術的高速發展，數據開始爆發性增長。社交網絡（微博、推特、臉書）、移動網絡、各種智能工具、服務工具等，都成為數據的來源。淘寶網近4億的會員每天產生的商品交易數據約20TB;臉書約10億的用戶每天產生的日志數據超過300TB。 迫切需要智能的算法、強大的數據處理平臺和新的數據處理技術，來統計、分析、預測和實時處理如此大規模的數據。

（二）“多”—Variety

這里的“多”強調多樣化，包括數據傳輸方式的多樣化、數據獲取載體多樣化。隨著超文本傳輸協議（HTTP）的發明，以文字為主要傳輸方式的時代就此完結，取而代之的是以圖片、視頻、音頻等傳輸方式。人們獲取數據的載體不再是從傳統媒介——報紙、廣播、電視，而是更趨向于新媒體時代的微信、微博、直播、各大視頻網站。

（三）“快”—Velocity

大數據是伴隨著互聯網的迅速發展而產生的，我們既是大數據的受益者，也是大數據的提供者。數據的傳播速度已經超出了人們的想象。現在的數據信息更加強調時效性，互聯網的出現縮短了人與人的空間距離，也縮短了數據的“壽命”。

（四）“高”—Value

大數據出現的意義在于，人們通過數據采集、數據分析、數據運用，獲取可使用信息，創造更多的價值。無論是在國家層面還是企業管理，甚至是我們每一個人在決策一件事情之前都會利用以往的數據和經驗進行分析和決策。因此，如何利用大數據的“高”價值，成為現在管理學中研究的主要方向。

二、旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺構建現狀

（一）平臺數量較少且專業性不強

我國教育行業在運用互聯網和大數據技術方面已取得了較大的發展，各類教育資源共享平臺在不斷建設的同時，也在就實用性和共享性不斷完善和提升。教育資源共享平臺的建設，在一定程度上解決了我國教育資源分布不均衡的難題。各大高校針對本校優勢專業建設教育資源共享平臺時，旅游管理專業教育資源共享平臺也在不斷建設。但是由于起步較晚，旅游管理專業教育資源共享平臺數量較少，且專業性不強。

（二）質量參差不齊

實踐教學案例共享平臺的建設需要大量的案例支撐，后臺對于案例的搜集和上傳受到資源的限制，往往會把數量作為平臺建設的第一要務，而忽略了質量這一關鍵因素。加之監管力度的不足，致使一些質量較差的案例存在于案例庫中。案例的參差不齊，致使整個共享平臺的質量存在較大隱患。

（三）利用率偏低

由于各高校的教學任務和教學計劃不同，對于旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺的利用情況也各不相同。對于教師而言，旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺是一種全新的模式，教師在上課時還是以傳統的理論教學為主，即使使用案例教學，也只是沿用之前的案例。另外，教師在使用共享平臺時，存在無法完成教學任務的擔憂，無法全力地嘗試新的案例庫。雖然部分院校已經全面普及共享平臺的使用，但是就全國院校來看，對于旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺利用率而言，還存在偏低的情況。

三、旅游管理專業實踐教學案例共享平臺構建中的問題

（一）部分高校對于平臺的構建和使用意識不足

部分高校辦學理念滯后，固守傳統的教學模式，缺乏共享平臺的構建意識。在教師對共享平臺的使用方面 ，部分教師思想比較保守和狹隘，不愿意在原有的備課基礎上，添加新的案例或者重新制訂新的教學方法和教學計劃。

（二）各資源平臺共享力度不足

旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺的構建和使用，需要各高校之間不斷進行共享，但是事實卻非如此。各高校在不斷開發平臺時，忽略了平臺資源的共享。在國家倡導教育資源共享的前提下，由于各旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺存在質量和數量問題，不能實現全面的平臺資源共享。

（三）旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺構建標準不統一

各高校共享平臺建設標準不統一，致使各旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺構建水平不統一。對于案例的搜集、選擇、篩選以及采用都存在各式各樣的標準。在歷史悠久、實力雄厚、師資水平高的知名高校，用于投用數字化教學資源建設的資金較為充足，所以數字化教學資源建設標準較高、建設水平相對較高，而其他院校受到資金限制，建設標準相對較低、建設水平也相對低下。另外，對于旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺的監督和管理，各高校之間也存在標準不統一的情況。

（四） 部分高校平臺構建技術和資金不足

由于地區發展差異以及各高校的側重點不同，存在部分高校共享平臺建設資金不足，偏遠地區甚至資金匱乏的情況。

旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺的構建，需要花費大量的人力和財力，致使部分高校對于平臺的構建止步不前。由于經費等各方面問題，部分高校不愿購買現有的高質量平臺資源。另外，資金的不足致使無法引進高端技術，因此，共享平臺無法實現高質量開發。高校人員培訓力度不夠，導致共享平臺的構建和管理不專業。

四、對于旅游管理專業實踐教學案例共享平臺構建的建議

（一）加強高校對于平臺的構建和使用意識

加強對于共享平臺的宣傳，增加人們對共享平臺的好感度。充分解析和宣傳旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺的優勢，引導管理者發現其優勢和可用之處。同時，引導教師不斷學習和使用新的教學方法，嘗試使用旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺，可以通過教學競賽、教學觀摩等方式，獎勵對共享平臺應用于教學有突出貢獻的教師，不斷強化教師對于共享平臺的使用意識。構建和使用是相輔相成的，只有教師積極地使用共享平臺，才能促使高校對于共享平臺的構建。

（二）加強高校之間的交流，實現資源共享

各高校之間應建立交流和溝通機制，定期開展座談會和交流會，不斷加強學習，通過資源共享的方式提升共享平臺構建方面的不足。還可以通過開發優勢課程，利用技術優勢，相互培訓相關人才，建立互利共贏的合作。另外，可協調各高校之間的師資力量，共同開發和構建適用于各高校的優質共享平臺。

（三）制訂統一的平臺構建、監督和管理標準

由優秀院校牽頭，成立專家團隊，制定統一的旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺監督和管理標準。包括：案例質量標準、案例開發標準、平臺鏈接標準以及監督使用標準等。強調從細從嚴，規范每一個共享平臺構建和使用的環節和操作手段。標準制定后，應該迅速推廣使用，指導各高校在統一標準下構建自己的優秀案例庫平臺。從而，為各大共享平臺之間建立聯系和鏈接，打下堅實的基礎。

（四）成立共享平臺專項資金

各高校根據自身發展要求和自身經濟條件，籌措專門的旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺構建資金，做到專款專用，保障各高校共享平臺后期構建的資金鏈條。對于資金匱乏的學校，可以通過撥款、募捐、贊助等方式，籌集基金。

制定完善的資金使用計劃，在設備、技術以及人才培訓等方面，做到全面規劃，統籌管理。

五、結束語

隨著時代的發展，旅游管理專業實踐教學案例庫共享平臺構建，是響應國家教育資源共享的重要舉措，將大數據融入旅游管理專業的實踐教學中，能夠完全實現網上授課的構想，并且有利于各高校之間的學術交流，為同學們提供優質的教學資源，為培養高素質的旅游管理人才打下堅實基礎。

基金項目：本文系內蒙古自治區教育科學研究“十三五”規劃課題，課題批準號NGJGH2018041，課題名稱：校企合作視角下獨立學院旅游管理專業實踐教學案例庫建設研究，課題類別：自治區規劃課題。

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