商業院校與商業文化教育

秦剛

摘 要：商業文化是商業主體在商業活動中形成的觀念和現象的總稱，其核心在于商業倫理。商業倫理是商業群體意識的反映，其功能是規范商業目的和商業行為。商業院校是培養商業人才的專門學校，應強化高等院校身份的獨立性，守護文化立校的精神品格，從文化立人的視角，加強對學生的商業文化教育，營造商業文化的校園氛圍，傳承商業文化及其核心價值體系，引導和規范學生日后的商業行為。

關鍵詞：商業文化;商業主體;商業倫理;商業院校

中圖分類號：G640

文獻標識碼：A 文章編號：1674-7615（2020）03-0107-05

DOI：10.15958/j.cnki.jywhlt.2020.03.015

Abstract：Commercial culture is a general term for concepts and phenomena formed by commercial subjects in commercial activities. The core of commercial culture lies in business ethics. Business ethics is a reflection of business group consciousness， and its function is to regulate commercial purpose and business behavior. Commercial colleges are specialized institutions for training business talents. Those colleges should strengthen the independence of the identity of the colleges and universities， guard the spiritual character of establishing colleges through culture， strengthen the commercial culture education for students from the perspective of cultivating a person through culture， create a campus atmosphere of commercial culture， inherit the commercial culture and its core value system， so as to guide and standardize students future business behaviors.

Key words：commercial culture; commercial subjects; business ethics; commercial colleges

商業文化是商業主體在商品交易活動中伴隨利益增值而形成的觀念及現象的總稱。隨著商業的發展和科學技術的不斷進步，商業文化派生出商品文化、促銷文化、商業環境文化等林林總總的文化景觀;也不斷凝練出商業價值觀念、商業倫理、經營哲學等商業工作者所共同具有的群體意識，即商業精神文化。商業精神文化是商業文化的靈魂，是商業主體在商業活動中依據主觀需要創造出來的，其功能主要是規范商業目的和商業行為，決定著商業活動的性質，同樣決定著商業的成敗。

商業院校是培養商業人才的專門學校，商業院校的人才培養目標影響著未來商業的發展方向。商業人才是否具有被認同的商業精神文化，不僅影響著企業的發展，同樣影響著整個社會的商業動態，因此，商業院校在對學生進行商業知識的教育時，必須走內涵式發展道路，強化商業文化的教育，把商業文化納入人才培養的體系，使學生能真正成為促進商業和整個社會發展的有用人才。

一、商業時代的商業文化

市場經濟的高度發展，使中國迎來了商業時代。商業時代遭遇中國，不僅意味著中國經濟層面的轉型，也是一次中國文化的轉型：“利”在合理的范圍內獲得了社會的廣泛認同和接受，“商人”也成為一種被大眾認同的職業，“老板”成為由大眾稱呼演變為社會的一種文化符號。商業時代的到來，實現了中國社會物質欲求的一次人性解放，激活了人們被壓抑的物質追求的動力;反過來，物質欲望的想象促進了商業的繁榮。

商業對消費者的“招徠性”必然推動商業文化的繁榮。商業的原罪是資本的增值，市場競爭機制下，商人與顧客之間實現了身份的反轉，“顧客就是上帝”便是商業的“招徠性“的典型表現。商業的趨利性和競爭性，促進了產品的創新，產品質量優化，包裝設計藝術化，體驗性的不斷強化，新技術、新材料的創新發明，既是商業趨利性競爭的基礎，也是商業趨利性競爭的結果。商品的設計、生產、包裝、物流、銷售等各個環節，商家都要精心創造，便衍生出諸如商品文化、消費文化、廣告文化、環境文化等與商業絲絲入扣的林林總總的文化景觀。在商業鏈條中，占中心位置的商品本身作為一種人類創造的成果，既是物質財富，也是精神文化的體現，商業活動不僅是一種經濟活動，也是一種文化活動，商品交換則是一種社會文化行為，商業所涉的問題其實是文化的問題，商業的繁榮助推了文化的繁榮，也正因此，有學者說，“商業的競爭實質上是一種文化的競爭”[1]1。

商業競爭所生發的商業文化景觀卻并非是商業文化本身，而只是“商業文化鮮活的生命”。“商業文化作為商人這樣一個團體從事商品交換過程中形成的一種文化形態，規則規范著商人的行為，作為一種價值觀成為這個團體共同恪守著的經濟倫理，它在本質上與經濟倫理一致，與商業行為比肩而立。”[2]89-92按照文化研究的一般范式，商業文化涉及到商業的觀念文化、制度文化和物質文化三個面向：觀念文化在商業文化的系統中占有指導性地位，“是一種抽象性的思維內容，而不是一種具體的可標物，但同時它又可以通過工具來得以表現出來。”[3]21-22觀念文化處于商業文化系統的核心區域，是哲學意義上的一般性層級，指引著文化景觀的具體表現;文化景觀則是商業文化特殊的物化形態，與觀念文化是內涵和外延的關系，受著觀念文化的制導和規約，其目的在于以設計美學、裝飾美學和服務美學等手段與形態強化市場吸引力，反過來也反映了觀念文化的價值導向。作為商業文化的核心價值，觀念文化涵蓋了商業倫理、經營理念、商業精神等內容，是企業與商人從事商品生產和商業經營的價值標尺，引導社會商業發展的基本方向。作為商業主體的企業或企業家，需要在商業群體意識的規制下，訂立自身的價值理念、倫理文化和規范要求，支撐企業的價值觀和商業實踐，對利益回報的追求必須合乎倫理的行為，形成企業的核心價值體系。特別是在互聯網時代，電子商務的發展，企業或商人的理念和行為隨著新的信息、共享和意識的價值觀而改變，商業倫理應當更加系統化，且更加堅固，并成為社會商業文化的重要部分。

在商業時代，商業對物質財富的增長性質必然使商業文化成為社會的主流話語，對社會文化產生著重要的影響，是社會文化的重要組成部分;營造商業氛圍，建構商業文明，提高商業服務水平，是推動社會文明和整個社會和諧發展的有效力量。商業文明是社會公序良俗的反映和尺度，與社會文化是特殊和一般的關系，需要受社會文化的制約，與社會意識形態相融合，并遵循社會發展的基本規律。在社會主義制度下，商業文化必須適應社會主義經濟發展的基本形勢，遵照社會主義核心價值觀，符合社會主義文化發展的基本方向，并成為引領社會主義精神文明建設的重要內容，商業精神與時代精神相互砥礪，商業價值與社會價值相互照映。商業文化需要獲得廣泛的社會認同度，注重商業企業的生產性、創新性與公益性、服務性的協調關系，企業的經濟效益和社會效益實現有機統一，“商業主體的目標和社會目標之間矛盾得到統一，使商品交易過程中自由與約束的矛盾得到統一”[4]64-65。商業企業站在企業發展的立場時，要具備社會主人翁意識，具有社會、民族、國家命運共同體的情懷，帶動社會群體共同富裕的意向，視社會發展為企業發展的基礎和目標，這應當成為企業文化的主體內容。

商業文化的核心價值要導引利益關聯主體認知主體間的依存關系，樹立正確的義利觀念，建立利益讓渡的合理機制，具有將消費群體視作“利益共同體”的意識，形成商業共同體的統一規約，信守契約精神，引導和限制商業主體的行為，并形成商業企業的自律機制。商業主體間在進行商業活動時，在效益和心理接受度上實現合理、有效的平衡。商業行為必須在倫理的方向下運行，并貫穿商業行為的始終，而不能在利益欲望的想象下置道德不顧，導致商業競爭成為一種野蠻競爭，并影響商業環境和社會生態。因此，商業文化具有規范、引領、指向的作用，使商業趨向良性發展，促進社會健康發展的重要作用。

二、商業時代的商業文化教育問題

隨著商業的蓬勃發展，人才市場需要大量商業人才，導致商業人才教育供給與市場需求失衡，而且與人才需求存在不協調現象，商業文化學科的教育被人才培養單位長期忽視。這種忽視是商業人才供需兩端共同造成的結果。

從商業人才需求端看，企業對效益追求的急迫，使企業多強調商業人才的知識性、操作性和“上手性”，考查商業人才著重點也在“技”的層面，輕人才的“道”的層面，對“人”的立體性常常不作深入考查。商業人才能否在短期內為企業創造效益，成為考量人才的唯一標尺。其中的原因：其一，經濟效益是企業生存的第一前提，也是衡量企業發展的具體標準之一，而文化建設不能為企業產生直接的經濟效益，因此，利益的最大化仍然是多數企業尋求自身發展的首要目標;其二，企業核心文化的建設缺失，商業的公益性和服務性尚未納入企業的經營理念，根源在于企業公益性的認定未從日常商業活動中體現，而在商業之外的公益活動中進行認定，因此，企業的文化多停留在企業制度文化的層面，而未涉獵商業活動的公益性內容，企業的團隊文化建設也只拘囿于“小我”的視閾，未見“大我”的境界，企業的社會屬性有待創立;其三，企業的功利性使再培訓與再教育傾向新技術、新材料所產生的新產品、新知識的技能性學習，而非文化性的學習和提升。這種重經濟效益輕社會效益、重技術輕文化、重制度文化輕商業倫理的現象，不利于企業的發展和商業的健康繁榮，而企業對人才的考查標準和人才需求卻又與這種現象交互作用，甚至大行其道，惡化了商業的氛圍，令“物質主義”思潮泛濫，導致社會道德整體滑坡，甚至影響了商業人才培養的導向。

從人才培養的角度來看，以市場需求為導向是當前高等教育人才培養的主體方向，這是社會商品生產需求與供給二元結構的市場化思維在人才培養方面的體現。高等教育產業化是這一人才培養導向的生動注腳，在當前這已成為多數人才培養單位關于人才培養目標的共識。這種人才培養傾向產生了如下問題：

首先，課程設置缺乏系統性和綜合性。由于強調市場需求和市場標準，實用型人才的培養成為當下高校改革的方向，實驗課、實訓課、實踐課的課時比例擠壓了諸如商業文化課程等思想性、抽象性、理論性課程的空間。以當前商業高等教育的現狀看，多數院校在模塊教學中，開設了商業文化學相關的選修課程，但在課程體系中并不占據重要位置。蓋因文化學科不具有專業學科的實證性，皆被定為空洞的“無用”之學科，受就業的功利性的影響，相關課程多不受學生歡迎。整個學科體系和課程內容更注重知識性、操作性、實用性，職業化培訓傾向顯著，知識教育替代了文化教育;教學方法即便強調討論，多要求在實用知識的框架內進行，缺乏概念、范疇等抽象思考的論辯，討論教學法形同虛置。整個課程體系和教學環節實用主義傾向明顯，學科體系呈拼湊化現象。

其次，商業人才培養強“才”不“立人”。人才培養目標強調知識素質、能力素質、職業素質，道德素質被嚴重弱化，擱置了社會責任感的培育，商業的公益性和服務性定位未納入商業人才培養的目標體系。“技術+人文”雖有被高校提出，但人才質量的檢測和評價卻是在知識、操作等數字化、標準化的框架內測定，文化學科測評的非標準性和模糊性使商業文化等相關人文學科無法進入人才質量監控的范圍，人文教育成為了空洞的說辭，結果是培養的人才只有利益追求，缺乏精神追求;對誠實守信、“君子愛財，取之有道”“達則兼濟天下”“民胞物與”等傳統商業文化箴言置若罔聞，缺乏正確的是非觀、義利觀、人生觀和世界觀，職業操守被經濟效益遮蔽，人生信條闕如，唯利是圖，只謀事不立人。

再次，商業高等教育墮入職業培訓。商業高等教育為了迎合人才市場的需求，與人才市場全方位對接，根據人才市場對商業人才的入職標準，全面向應用型人才培養方向轉軌，調整了多元化、多向度的人才培養方案。大學的身份受市場牽引，失卻了對大學生思想素質的提升和觀念的生產與再生產的職責，“教書育人”幻化成只教書不育人，“使原本就不夠高的商業高等教育的學術品味，更趨降低……極端的實用主義傾向，其結果必將削弱甚至毀壞商業高等教育自身，因而最終也將損壞為市場經濟服務的質量和效果。”[5]125-128商業高等院校喪失了自主性、自足性，大學的獨立品格日漸式微，大學的精神被世俗風氣浸染，大學的文化燈塔轟然坍塌。

這些現象皆濫觴于應用型、就業率教育方向的指引，商業高等院校普遍受到這一指導思想的牽制。商業高等院校理應服務社會，支持地方經濟發展，為社會建設培養人才，但不能唯學生的專業技能為合格人才的培養標準是舉;同樣，不能對應用型、就業率作粗淺的解析，把人才質量片面地理解為職業能力，忽視商業文化課程的設置和教學，使學生喪失思考、思辨和想象的能力與問題意識及批判精神。換言之，商業高等院校具有為社會培養商業專門人才的使命，這也是它的職能之一，但它不僅僅是培養具有應用型人才的專門機構，它還具有傳承文化、科學技術發明、觀念文化創構的職能，不僅要推動社會經濟發展，還要注重人的發展，進而促進文化的發展。特別是商業的蓬勃發展深刻影響著社會文化建構的時代語境，商業主義盛行，使萬事遵循商業邏輯，利益交換代替了情感交往，價值理性被工具理性壓制，時間就是金錢置換了時間就是力量，推崇理性、崇拜成功蔚為風尚，庸俗、低俗、媚俗占領了文化市場。商業高等院校理應站在社會和人類的立場，對當前商業人才的教育進行重新審視，深刻剖析“大學所要解決的問題是思辨的問題”[6]108-111。大學的核心價值是要守護人類的良知，傳承、傳播人類先進的文化，跟進時代的進步引領文化的方向。商業院校一樣，要守護人類文化的燈塔，樹文化人，認知沒有文化精神的商業人才是不合格的，沒有文化的商業教育也是不健全的。

三、商業院校加強商業文化教育的路徑

“大學以其知識保護、知識傳承、知識創新、知識應用的角色，必須十分明確并守護其使命。”[7]68-72商業院校是培養商業人才的專門高校，學校要具有文化高地的視野，把商業文化研究和教育作為學校的立身之本，把保存、研究、傳承、創構商業文化作為學校發展的使命，使學校成為商業文化的風向標，引領商業文化的發展方向，走內涵式發展道路，守護商業文化的核心價值體系。同時，商業院校擔負著教書育人的重任，要加強商業文化課程體系的建設與教育，營造商業文化校園氛圍，使學生形成良好的商業意識和行為規范。

1.調整商業院校的人才培養目標

文化保存是大學的使命。商業院校作為高等院校，是知識生產的重要場域，但也是文化守護的重要家園，在強化社會的服務性時，也要注重身份的獨立性，糾偏培養商業人才的專門屬性，向培養文化的人、社會的人方向轉軌。人才培養目標要將“有用”和“無用之用”結合起來，既要注重人才的當下性，更要注重人才的未來性;注重這一代的生活現實時，也要注重對下一代的責任性;加強應用型、技術型人才培養時，高屋建瓴，注重學生的歷史感、社會責任感和人類發展的使命感的培養，強化利他主義、公共利益、社會福祉、社會道德的教育。以商業文化課程為載體，建立學生商業領域的雄心壯志、宏大抱負和戰略思維，樹立全球化意識，從人類文化傳接、承載、傳播視角，明了個體對文化的依附性和個體對文化的承接性，把商業文化看作人類文化不可缺少的組成部分，以商業文化的樹木識見人類文化的森林全景，擷取商業文化的精髓，弘揚商業文化的精神，守護人類精神的尊嚴、良好的品質和個人的品性，這也是商業院校的重要職能和品格。

2.強化商業文化課程教學

“大學工作的一部分是培養和發展良好的品行：誠實、真誠、同情、自我犧牲、關注社會福利而不僅是個人成功。”[8]1-7商業文化涵蓋了商業倫理學、經營哲學等抽象性理論性的課程，也包含企業文化和諸如茶文化、酒文化、廣告文化、禮儀文化、營銷文化等各種商業亞文化類的課程。商業院校多開設相關課程，增強學生對文化史脈絡和文化形態的了解，認知商業文化的演變和現代轉型，體悟商業文化的理念和內在意蘊，在學生人生觀、價值觀、世界觀形成的階段，具有重要的價值和意義，也是時代的迫切要求。特別是開設商業倫理學、企業倫理學等課程對學生“義利”觀念的構建，健全人格的形成，規范商業行為具有重要的價值。

3.加強通識教育課程建設

商業院校要從未來文明的角度對人才培養進行思考，對培養人才的職業的變動性和事業的可塑性作多種探索，站在歷史、文化和社會發展的角度，強化人文精神的教育，提升學生的整體素質，明確商業高等教育首先培養的是社會公民，而不是商人或企業家。加強通識教育課程體系建設，多開設與商業文化緊密聯系的諸如歷史、哲學、文學、藝術、倫理學等相關課程，培養學生的人文素養、審美感知力和浪漫主義襟懷，使學生產生對美好世界的向往、追求和創造，“它的教育內容是非功利的、不指向某種職業的知識，而是人類發展進程中積淀下來的有普遍意義、對人的一生都有影響、能使人善盡作為‘人和‘公民職責的知識，是人類文化中的基本知識。”[9]20-23加強通識教育，能為未來的商業和文明社會打下良好的基礎。

4.營造濃厚的商業文化校園氛圍

商業院校要充分利用學校培養商業人才的資源優勢，將校園道路、樓宇、臺榭、商鋪、景觀等均以蘊涵商業文化精神的詞匯，或在歷史上對商業發展產生重大影響的商人的名字命名，將商業文化史上意蘊深刻的體現經商之道的警言警句以石刻石雕、掛圖、掛歷等方式，或在校園、廊道、教室里呈現，或建設商業文化博物館，使學生能直觀地感受商業的人文氣息。針對學生開展商業文化的學術專題講座，弘揚商業的內在精神價值，使商業文化的血液庚續傳承。舉辦有關商業文化的辯論賽、演講比賽、寫作大賽和“商業文化節”等活動，豐富學生的文化生活，學生在參與中熏陶、感知、理解、接受商業文化核心理念，化身為內在意志。在學校的網頁上，開辟商業文化專欄，以影像、文本等多方式多角度提供文化保護和宣傳平臺，讓商業文化彌漫校園。

5.強化商業文化的過程教學

不管是商業文化課程抑或是其他專業基礎課程，要破除專業基礎教學與商業課程教學的壁壘，把商業文化整合到各課程教學內容和教學環節中，特別是商業倫理和契約精神，要成為專業基礎課程教學過程中重要的內容加以考量。在案例教學、實踐教學、模擬實驗時，要將商業倫理的相關概念、核心理念、合規要求、決策過程和最佳實踐作深入解析，對各方利益訴求作倫理判斷。“企業決策者對股東、員工、客戶、供應商和社會都有一定影響。倫理決策必須考慮到這些利益相關者，因為有悖倫理的行為會損害整個社會。”[10]業務決策要實現利益有效平衡，商業活動才能有效推進，社會的生產與再生產便能在合規的機制下持續進行，社會經濟實現可持續發展。學生在業務實操階段，要將企業倫理聚焦于現實商界中所要面對的議題、風險、概念性框架和困境，為學生理解倫理決策過程中可能遇到的挑戰提供相關指引，將責任與倫理整合到業務決策中，貫穿業務的各個步驟，商業倫理教育才不至于跌入空洞的說教。

總之，商業文化學與管理學、金融學、會計學、營銷學等實操類課程在商業人才的培養的重要性上是同等同位的，其中，商業倫理是最重要的內容。對企業的商業業務和管理工作，倫理應當是決策的一部分，同時須嵌入組織運行過程中的諸多政策和環節。而商業高等教育需要將商業倫理學等相關文化學科作專門課程開設，并融合到其他課程中，增強學生對商業倫理等相關文化的敏感性和識別能力，使其具備現代商業文化意識，這是商業人才從事商業的第一課，也是商業高等院校在新時代人才培養方向與文化自信建設的重要內容和路徑。

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