黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)的探索與思考

劉峰

[摘 要]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展對(duì)新時(shí)代黨建工作提出了新的任務(wù)和要求，從政治建設(shè)的高度加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下的黨建工作，要在深入認(rèn)識(shí)新媒介內(nèi)在特性的基礎(chǔ)上，充分利用先進(jìn)技術(shù)手段不斷加強(qiáng)對(duì)黨員的思想教育和理論武裝。文章歸納了黨建移動(dòng)客戶(hù)端效率型和全局型兩條建設(shè)思路，并就進(jìn)一步完善黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)提出若干思考。

[關(guān)鍵詞]黨建;移動(dòng)客戶(hù)端;場(chǎng)景

十九大報(bào)告指出，黨的政治建設(shè)是黨的根本性建設(shè)。加強(qiáng)黨的政治建設(shè)的重要內(nèi)容之一就是要堅(jiān)定政治信仰，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持用黨的科學(xué)理論武裝頭腦。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的條件下，新時(shí)代進(jìn)一步推進(jìn)黨的建設(shè)面臨著新形勢(shì)和新要求。習(xí)近平同志指出，“各級(jí)黨委要高度重視信息化發(fā)展對(duì)黨的建設(shè)的影響，做到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到哪里黨的工作就覆蓋到哪里，充分運(yùn)用信息技術(shù)改進(jìn)黨員教育管理、提高群眾工作水平，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論的正面引導(dǎo)。”①因此，從政治建設(shè)的高度加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下黨的自身建設(shè)，其指導(dǎo)原則就是在深入認(rèn)識(shí)新媒介內(nèi)在特性的基礎(chǔ)上，充分利用先進(jìn)技術(shù)手段不斷加強(qiáng)對(duì)黨員的思想教育和理論武裝。移動(dòng)客戶(hù)端作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的重要載體，對(duì)于推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)黨建，改進(jìn)黨建工作的機(jī)制和模式具有重要作用。②當(dāng)前，黨建工作與移動(dòng)客戶(hù)端的結(jié)合運(yùn)用在實(shí)踐中已經(jīng)成為黨推進(jìn)自身建設(shè)的顯著特點(diǎn)和重要舉措，如何在黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)過(guò)程中理清問(wèn)題和思路是推動(dòng)下一步發(fā)展的關(guān)鍵所在。

一、黨建移動(dòng)客戶(hù)端的內(nèi)涵

黨建移動(dòng)客戶(hù)端，其實(shí)質(zhì)是黨建工作與移動(dòng)客戶(hù)端的結(jié)合運(yùn)用。一方面，黨建工作的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的進(jìn)步緊密聯(lián)系。1994年開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)從Web 1.0時(shí)代的“內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)”經(jīng)Web 2.0時(shí)代的“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”，向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”不斷發(fā)展。③黨建工作從電子化、信息化逐漸向移動(dòng)化、智能化方向發(fā)展，電子黨務(wù)、黨建網(wǎng)頁(yè)（網(wǎng)站）、黨建網(wǎng)絡(luò)體系逐漸轉(zhuǎn)向移動(dòng)客戶(hù)端。另一方面，黨建工作自身的規(guī)律和屬性在黨建移動(dòng)客戶(hù)端的概念內(nèi)涵中具有統(tǒng)攝作用，強(qiáng)調(diào)黨建工作的組織性、規(guī)范性、程序性和保密性。黨建工作的主體（各級(jí)黨組織）和對(duì)象（黨員）決定了黨建工作的手段和機(jī)制主要來(lái)源于體制內(nèi)的組織動(dòng)員及相關(guān)資源優(yōu)勢(shì)，成為推動(dòng)黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)的重要前提和基礎(chǔ)。

二、黨建移動(dòng)客戶(hù)端的建設(shè)思路

作為黨建工作積極應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代探索創(chuàng)新的產(chǎn)物，黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)首先是在對(duì)黨的建設(shè)的理解和定位的基礎(chǔ)上展開(kāi)的，其建設(shè)思路大致可分為效率型和全局型。

1.效率型建設(shè)思路

效率型建設(shè)思路著重于強(qiáng)調(diào)貫徹落實(shí)黨的建設(shè)的內(nèi)在精神和要求，強(qiáng)調(diào)對(duì)黨務(wù)工作的相關(guān)內(nèi)容和流程進(jìn)行分類(lèi)和統(tǒng)一管理，整合利用信息，提高工作效率，因而在黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)的功能定位上主要體現(xiàn)為一種“效率工具”。其具體內(nèi)容包括：（1）將黨務(wù)工作流程進(jìn)行分類(lèi)和分解。區(qū)分出事務(wù)性環(huán)節(jié)和非事務(wù)性環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)細(xì)化分解業(yè)務(wù)流程，事務(wù)性的工作環(huán)節(jié)交由數(shù)據(jù)庫(kù)管理后臺(tái)處理。（2）根據(jù)線(xiàn)下黨務(wù)工作的任務(wù)要求，強(qiáng)調(diào)非事務(wù)性環(huán)節(jié)中黨務(wù)干部（管理員）和黨員用戶(hù)的自主性和能動(dòng)性，結(jié)合黨員用戶(hù)的使用習(xí)慣設(shè)置一定的場(chǎng)景和界面，在提升用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)提高黨務(wù)工作的效率。以提升黨務(wù)工作效率為主的建設(shè)思路，實(shí)質(zhì)上強(qiáng)調(diào)黨務(wù)工作“線(xiàn)上”對(duì)“線(xiàn)下”的補(bǔ)充作用，相關(guān)使用場(chǎng)景設(shè)置的目的在于幫助用戶(hù)完成黨務(wù)工作中的規(guī)定任務(wù)。

效率型建設(shè)思路有助于充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢(shì)，依托線(xiàn)下的組織動(dòng)員有效增強(qiáng)用戶(hù)黏性，較好完成日常黨務(wù)工作和黨組織下達(dá)的規(guī)定任務(wù)，有助于牢牢抓住黨員用戶(hù)，形成規(guī)范有序、內(nèi)外有別的黨建工作氛圍。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、共享性和互動(dòng)性為黨員用戶(hù)獲取信息提供了巨大便利，但信息的冗余和雜音也在一定程度上對(duì)黨員用戶(hù)的思想認(rèn)知和行為選擇形成不良影響，不利于黨員用戶(hù)形成堅(jiān)定的理想信念和規(guī)范有序的黨內(nèi)生活。效率型的建設(shè)思路有效地規(guī)避了上述風(fēng)險(xiǎn)，在移動(dòng)客戶(hù)端平臺(tái)上著重于優(yōu)化、改進(jìn)和提升黨務(wù)工作，形成了一個(gè)與外部環(huán)境有所區(qū)別，且相對(duì)封閉的黨務(wù)工作空間。此外，效率型的建設(shè)思路有所選擇地推動(dòng)移動(dòng)客戶(hù)端平臺(tái)的內(nèi)容建設(shè)，確保黨建數(shù)據(jù)資源的安全性。建立了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下黨建工作的規(guī)范。效率型的建設(shè)思路充分借鑒了黨建工作的傳統(tǒng)模式及其原則、標(biāo)準(zhǔn)，從移動(dòng)客戶(hù)端平臺(tái)的欄目設(shè)置、內(nèi)容建設(shè)、流程設(shè)計(jì)、規(guī)范要求等方面，建立了簡(jiǎn)便靈活、具有可操作性的黨建黨務(wù)工作模式，一定程度上回應(yīng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)黨建工作提出的新任務(wù)和新要求。

需要看到，效率型建設(shè)思路存在著一定的不足，其發(fā)展前景具有局限性。首先，設(shè)置面向黨員用戶(hù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、提升線(xiàn)上工作效率，均無(wú)法有效地推動(dòng)黨員用戶(hù)進(jìn)一步提升自身的思想認(rèn)識(shí)和行動(dòng)，黨性修養(yǎng)的提高缺乏動(dòng)力。從提升效率的角度推動(dòng)黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)，在強(qiáng)調(diào)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具特性的同時(shí)，忽視了新媒介特性對(duì)于黨務(wù)工作形式的深刻改變，黨務(wù)工作與新媒介之間的結(jié)合仍然停留于外在的、淺層次的方面。其次，由于單方面地強(qiáng)調(diào)黨務(wù)工作對(duì)于黨建工作的重要性，甚至將兩者直接等同，移動(dòng)客戶(hù)端在政治建設(shè)、思想建設(shè)等方面的實(shí)際效能不足。更為重要的是，效率型建設(shè)思路限制了黨的建設(shè)在內(nèi)容、話(huà)語(yǔ)和表現(xiàn)形式上的不斷創(chuàng)新。事實(shí)上，后者的關(guān)鍵就在于從現(xiàn)有的載體形式中不斷形成符合時(shí)代要求、社會(huì)心理和黨員訴求，活潑生動(dòng)，具有強(qiáng)大的凝聚力、感召力的新的手段和形式。這恰恰是效率型建設(shè)思路所缺乏的重要方面。

2.全局型建設(shè)思路

針對(duì)效率型建設(shè)思路存在的不足，全局型建設(shè)思路可視為黨建移動(dòng)客戶(hù)端平臺(tái)建設(shè)的另一種有益探索。全局型建設(shè)思路以加強(qiáng)黨的政治建設(shè)和思想建設(shè)為主要目標(biāo)，提供經(jīng)過(guò)篩選的資訊和相關(guān)內(nèi)容服務(wù)，以黨建客戶(hù)端平臺(tái)自身的思想、觀點(diǎn)和態(tài)度潛移默化地影響和塑造每個(gè)黨員用戶(hù)的思想認(rèn)識(shí)和價(jià)值認(rèn)同。

第一，從全局性的高度，將影響和塑造黨員用戶(hù)的思想認(rèn)識(shí)和價(jià)值認(rèn)同作為推進(jìn)黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)的核心任務(wù)。不斷推進(jìn)黨的建設(shè)，將廣大黨員干部的思想認(rèn)識(shí)凝聚和統(tǒng)一到習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想之中，使他們勇于投身新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的偉大事業(yè)之中，關(guān)鍵在于解決思想認(rèn)識(shí)和價(jià)值認(rèn)同問(wèn)題，塑造具有堅(jiān)定理想信念的黨員。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下技術(shù)手段和表現(xiàn)形式不斷創(chuàng)新，但高質(zhì)量的內(nèi)容仍然是影響傳播有效性的決定性因素。全局型的建設(shè)思路針對(duì)當(dāng)前熱點(diǎn)和重要議題，篩選相關(guān)主題和內(nèi)容，對(duì)思想和輿論進(jìn)行理性、正面的引導(dǎo)，持續(xù)不斷地影響和塑造黨員用戶(hù)的思想認(rèn)識(shí)。當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)黨建移動(dòng)客戶(hù)端平臺(tái)自身的觀點(diǎn)、立場(chǎng)和態(tài)度的說(shuō)服力，主流的聲音不僅能夠憑借其組織資源和政治動(dòng)員能力，而且能夠在與各種意見(jiàn)和態(tài)度的交流、交鋒中獲得穩(wěn)固的地位。

第二，打破了以往黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)的循環(huán)封閉模式，順應(yīng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、互動(dòng)、共享的內(nèi)在規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)。與效率型的建設(shè)思路不同，全局型的建設(shè)思路強(qiáng)調(diào)信息流動(dòng)和共享的重要意義，通過(guò)適度降低信息自由流動(dòng)的門(mén)檻，與互聯(lián)網(wǎng)外部生態(tài)形成有機(jī)聯(lián)系，使黨員用戶(hù)在使用移動(dòng)客戶(hù)端的過(guò)程中，能夠?qū)⒆陨淼慕逃龑W(xué)習(xí)與內(nèi)在的多層次需求相結(jié)合，逐漸培育移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)的內(nèi)生性動(dòng)力，在思想認(rèn)識(shí)和價(jià)值觀念的影響和塑造方面構(gòu)建形成常態(tài)化、持久性的運(yùn)作機(jī)制。

第三，初步探索了黨建規(guī)律與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的深層次結(jié)合。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下，黨員干部的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和思想認(rèn)識(shí)等方面呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)和趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)黨的建設(shè)的內(nèi)在要求，做到政治堅(jiān)定、組織嚴(yán)密、思想統(tǒng)一、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派，必須要根據(jù)新情況和新特點(diǎn)在方法和手段上進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。全局型的建設(shè)思路將政治建設(shè)和思想建設(shè)的內(nèi)在要求與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的使用習(xí)慣和多層次需求相結(jié)合，使黨的建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)之間形成溝通機(jī)制，為今后持續(xù)推動(dòng)黨建工作與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步融合打下了良好基礎(chǔ)。

效率型和全局型作為黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)的兩種思路，是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下推動(dòng)黨的政治建設(shè)的兩種技術(shù)路徑。前者適應(yīng)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)用戶(hù)行為和使用習(xí)慣的重要影響，在新的媒介平臺(tái)上使黨建工作虛擬化、場(chǎng)景化并強(qiáng)調(diào)效率導(dǎo)向，在盡可能保持線(xiàn)下黨務(wù)工作的傳統(tǒng)模式的同時(shí)，具有一定的新媒介屬性，其實(shí)質(zhì)是通過(guò)創(chuàng)新黨員的組織化形式來(lái)推動(dòng)黨建工作。全局型的建設(shè)思路深刻認(rèn)識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)黨建工作的傳統(tǒng)模式帶來(lái)的沖擊和影響，從傳播者的角度強(qiáng)調(diào)觀念改變和塑造是問(wèn)題的關(guān)鍵所在，通過(guò)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境持續(xù)不斷地塑造并強(qiáng)化黨員用戶(hù)的理想信念，為進(jìn)一步推動(dòng)黨建工作提供內(nèi)生動(dòng)力。兩種建設(shè)思路實(shí)質(zhì)上反映出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下，執(zhí)政黨推進(jìn)自身建設(shè)過(guò)程中要求的組織性、統(tǒng)一性，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放、共享和需求導(dǎo)向之間存在的張力關(guān)系。兩種思路分別強(qiáng)調(diào)了上述問(wèn)題的兩個(gè)方面，但在如何更好地遵循和利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，使黨的建設(shè)與之較好融合進(jìn)而實(shí)現(xiàn)機(jī)制性創(chuàng)新，仍然需要在理論和實(shí)踐上不斷探索。

三、關(guān)于完善黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)的若干思考

當(dāng)前黨建移動(dòng)客戶(hù)端蓬勃發(fā)展，充分顯示出黨建工作回應(yīng)和適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的創(chuàng)新探索，不同的建設(shè)思路為黨建移動(dòng)客戶(hù)端下一步發(fā)展提供了豐富的可能性，從而促使我們更加自覺(jué)地思考黨建工作與移動(dòng)化、智能化結(jié)合的內(nèi)在機(jī)制。這不僅涉及如何全面看待黨建工作的線(xiàn)上和線(xiàn)下的關(guān)系，更深層次地關(guān)系到黨建工作機(jī)制和模式的轉(zhuǎn)變問(wèn)題。正如有學(xué)者認(rèn)為的，體制內(nèi)的組織資源優(yōu)勢(shì)既是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)黨建的優(yōu)勢(shì)和抓手，也在一定程度上造成了黨建客戶(hù)端缺乏吸引力、活力不足。④問(wèn)題的實(shí)質(zhì)反映出互聯(lián)網(wǎng)黨建的實(shí)踐展開(kāi)較多地依賴(lài)于原有的模式和路徑，并沒(méi)有真正發(fā)揮新媒介在開(kāi)放性、交互性等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。黨建移動(dòng)客戶(hù)端的建設(shè)同樣面臨上述問(wèn)題，因此核心在于將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律和黨的建設(shè)的規(guī)律進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。⑤筆者認(rèn)為，結(jié)合的要義并不在于外在和形式的方面，即采用“新瓶裝舊酒”的方式將黨建工作的相關(guān)內(nèi)容和流程網(wǎng)絡(luò)化，而在于既要重視發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為媒介工具在線(xiàn)上黨建的中介性作用，又要充分認(rèn)識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的媒介特性對(duì)于不斷完善黨建工作機(jī)制和模式的基礎(chǔ)性作用。

第一，充分認(rèn)識(shí)效率提升的重要性及其限度。黨建工作借助于客戶(hù)端的形式實(shí)現(xiàn)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，首要價(jià)值在于充分利用新媒介強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)支撐和靈活多變的場(chǎng)景設(shè)置優(yōu)勢(shì)，盡可能地簡(jiǎn)化黨建工作中的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，凸顯互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)為黨建工作帶來(lái)的效率提升，并成為今后的發(fā)展趨勢(shì)。一方面，移動(dòng)客戶(hù)端充分利用黨員用戶(hù)的碎片化時(shí)間，真正突破黨建工作“線(xiàn)下”模式的空間限制，使黨員用戶(hù)與黨組織移動(dòng)客戶(hù)端之間聯(lián)系更加緊密。另一方面，通過(guò)抓住“場(chǎng)景”這一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心要素，對(duì)黨性修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)和理念養(yǎng)成等相關(guān)內(nèi)容和環(huán)節(jié)加強(qiáng)場(chǎng)景設(shè)置，進(jìn)一步增強(qiáng)其易用性和親和力，將黨員用戶(hù)的思想認(rèn)識(shí)和價(jià)值理念統(tǒng)一到黨的建設(shè)的各項(xiàng)要求之中。盡管持續(xù)的效率提升是黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)的重要內(nèi)容之一，但其具有的內(nèi)在限度決定了它并非是黨建移動(dòng)客戶(hù)端下一步發(fā)展的必要條件。我們一方面要重視效率提升中蘊(yùn)含的技術(shù)面向，即人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)等先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將逐步引入黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)，從而有可能大范圍地改變黨建工作線(xiàn)上模式的基本面貌，甚至以帕累托最優(yōu)的方式完全取代線(xiàn)下的相關(guān)業(yè)務(wù)流程。但另一方面黨建工作中如黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)流程兼具儀式性和程序性的特點(diǎn)，技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的線(xiàn)上體驗(yàn)是否能產(chǎn)生等同于線(xiàn)下交流互動(dòng)產(chǎn)生的儀式感，使黨員的思想和行動(dòng)得到內(nèi)化和共鳴，仍然有待驗(yàn)證，更遑論黨組織對(duì)于技術(shù)本身的選擇性運(yùn)用。因此，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步為動(dòng)力強(qiáng)調(diào)黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)的效率提升，具有一定的范圍和邊界。

第二，理性看待封閉性與開(kāi)放性之間的關(guān)系。執(zhí)政黨運(yùn)用嚴(yán)密的組織化手段推進(jìn)自身建設(shè)，從保持黨的先進(jìn)性的角度構(gòu)建形成一整套成熟、完善、有效的運(yùn)作機(jī)制。無(wú)論從資源供給，還是制度供給的角度，黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)的內(nèi)在機(jī)制在很大程度上來(lái)源于對(duì)原有黨建工作模式的復(fù)制，因而導(dǎo)致了從內(nèi)容到機(jī)制對(duì)移動(dòng)客戶(hù)端平臺(tái)的簡(jiǎn)單投射，在實(shí)踐探索中上述現(xiàn)象頗多。這一做法一方面呼應(yīng)了各級(jí)黨組織作為客戶(hù)端建設(shè)主體的內(nèi)在需求，但同時(shí)也使得組織化手段的有效性和需求的滿(mǎn)足建立在組織環(huán)境的封閉性的基礎(chǔ)之上，在一定程度上與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景構(gòu)建的開(kāi)放性要求之間形成了矛盾錯(cuò)位。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景構(gòu)建的基本模式強(qiáng)調(diào)以用戶(hù)為基礎(chǔ)的“使用——滿(mǎn)足”的模式⑥，黨員用戶(hù)自身的多層次需求無(wú)法在以組織化手段和要求為核心的場(chǎng)景構(gòu)建模式中得到呼應(yīng)和實(shí)現(xiàn)時(shí)，黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)的實(shí)效有可能受到較大影響。這就促使人們進(jìn)一步思考移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力問(wèn)題，即在充分發(fā)揮原有的組織動(dòng)員和體制資源這一封閉環(huán)境的優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，要認(rèn)識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性對(duì)于移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)的內(nèi)生性作用，更為重要的是要強(qiáng)調(diào)各級(jí)黨組織作為建設(shè)主體在其中秉持的開(kāi)放心態(tài)。在綜合利用兩種動(dòng)力內(nèi)在優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)要在黨員用戶(hù)的需求滿(mǎn)足過(guò)程中的思想引導(dǎo)及其方式方法的創(chuàng)新，通過(guò)對(duì)黨員用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的采集和分析，建立生活、工作、學(xué)習(xí)等多層次需求與不同場(chǎng)景之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，從而有效增強(qiáng)黨建移動(dòng)客戶(hù)端的用戶(hù)黏性和有效性。

第三，重視黨員用戶(hù)的橫向互動(dòng)關(guān)系，不斷增強(qiáng)黨建移動(dòng)客戶(hù)端發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。各級(jí)黨組織用戶(hù)和黨員用戶(hù)作為黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)的參與主體，不僅包括黨組織與黨員用戶(hù)之間的縱向隸屬關(guān)系，還應(yīng)包括黨員用戶(hù)之間的橫向互動(dòng)關(guān)系。縱向隸屬關(guān)系的諸方面在黨建移動(dòng)客戶(hù)端建設(shè)的理論和實(shí)踐中被一定程度地展開(kāi)，黨員用戶(hù)之間的橫向互動(dòng)關(guān)系則少有涉及。如果從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為新媒介對(duì)傳統(tǒng)媒介變革的角度看，其互動(dòng)特性和媒介生態(tài)使用戶(hù)之間的橫向互動(dòng)不僅是可能的，而且是必要的，甚至在某種程度上具有本質(zhì)性的特征。傳播學(xué)先驅(qū)麥克盧漢在論述“媒介即訊息”的命題時(shí)認(rèn)為，“所謂媒介即訊息只不過(guò)是說(shuō)：任何媒介對(duì)個(gè)人和社會(huì)的任何影響，都是由于新的尺度產(chǎn)生的;我們的任何一種延伸，都要在我們的事務(wù)中引進(jìn)一種新的尺度”⑦，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一種全新的媒介，對(duì)于人們的影響無(wú)疑是整體性和根本性的。由此促使我們進(jìn)一步思考如何合理地構(gòu)建黨員用戶(hù)在移動(dòng)客戶(hù)端平臺(tái)上的橫向互動(dòng)關(guān)系。具體而言，用戶(hù)之間的橫向互動(dòng)關(guān)系不僅表現(xiàn)為以支部為單位的黨課學(xué)習(xí)、組織生活等形式，還應(yīng)該充分借鑒利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)功能，使黨員用戶(hù)之間在移動(dòng)客戶(hù)端平臺(tái)上形成更加積極、活潑的互動(dòng)關(guān)系，這對(duì)于推動(dòng)黨建工作與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深層次結(jié)合，增強(qiáng)黨建移動(dòng)客戶(hù)端發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力來(lái)說(shuō)，不啻為一種有益的探索和嘗試。

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①習(xí)近平：《在全國(guó)組織工作會(huì)議上的講話(huà)》，2018年7月4日，http：//www.12371.cn/2018/09/17/ARTI1537150840597467.shtml。

②孫林：《進(jìn)一步厘清互聯(lián)網(wǎng)黨建概念》，《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》2018年11月16日，第7版。

③彭蘭：《“連接”的演進(jìn)：互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化的基本邏輯》 ，《國(guó)際新聞界》2013年第12期。

④劉紅凜：《黨建信息化的發(fā)展進(jìn)程與“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”》，《南京政治學(xué)院學(xué)報(bào)》2016年第1期。

⑤束赟：《大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與基層黨建：新技術(shù)時(shí)代基層黨建理論與實(shí)踐新探索》，上海社會(huì)科學(xué)院出版社，2018年版，第62、63頁(yè)。

⑥喻國(guó)明，梁爽：《移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代：場(chǎng)景的凸顯及其價(jià)值分析》，《當(dāng)代傳播》2017年第1期;彭蘭：《場(chǎng)景：移動(dòng)時(shí)代媒體的新要素》，《新聞?dòng)浾摺?015年第3期。

⑦馬歇爾·麥克盧漢：《理解媒介：論人的延伸》，譯林出版社，2019年版，第17頁(yè)。

（作者系上海社會(huì)科學(xué)院工會(huì)副主席）

（責(zé)任編輯 周 巍）