金融機構(gòu)人力資源管理探討

陳鉆好

摘要：隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，金融機構(gòu)開始注重對核心人才資源的培養(yǎng)和建設(shè)。基于此，本文首先對當(dāng)前我國金融機構(gòu)在人力資源管理中存在的問題作出了簡要的分析，隨即根據(jù)這些問題的形成原因和表現(xiàn)形式，探討了如何制定有效推進人力資源管理在金融機構(gòu)工作中的應(yīng)用策略，希望對讀者有所幫助。

關(guān)鍵詞：金融機構(gòu);人力資源管理;問題;對策分析

我國經(jīng)濟正處于飛速發(fā)展的關(guān)鍵時期，隨著國家政策的不斷出臺，金融機構(gòu)也需要順應(yīng)時代的發(fā)展潮流，不斷拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，壯大自身發(fā)展規(guī)模。與此同時，為確保金融機構(gòu)的健康發(fā)展，證監(jiān)會等相關(guān)部門相繼出臺了多條法律法規(guī)，對其提出了更高的要求。金融機構(gòu)所面對的壓力加大，為了緩解相應(yīng)的壓力和風(fēng)險，越來越多的金融機構(gòu)開始著眼于人力資源管理的領(lǐng)域，通過加大對人力資源管理的資金投入來幫助機構(gòu)獲得更好的發(fā)展。

一、金融機構(gòu)人力資源管理中存在的問題

（一）金融機構(gòu)對人力資源管理的認識不明確

人力資源管理是企業(yè)生產(chǎn)運營過程中常用的管理方式。近年來，我國金融機構(gòu)對于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的需求不斷加大，人力資源管理也越來越常見于金融機構(gòu)的管理工作中。但就目前而言，多數(shù)機構(gòu)對人力資源管理的認識不夠清晰、透徹，理解也并不到位，使其對人力資源管理的規(guī)劃不甚明確，無法解決實際問題。許多機構(gòu)沒有充分認識和挖掘人力資源的豐富資源和潛力，反而將人力資源管理視為普通的人事工作，這會影響各種管理政策的制定和實施，不利于金融機構(gòu)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

（二）員工職業(yè)素養(yǎng)不夠高，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)

機構(gòu)運轉(zhuǎn)的好壞取決于員工綜合素養(yǎng)的高低，從事相應(yīng)行業(yè)的工作人員應(yīng)該具備專業(yè)的知識，這是行業(yè)的性質(zhì)所要求的。但由于大多數(shù)金融機構(gòu)員工的素質(zhì)不高，又加上缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)，給金融機構(gòu)的穩(wěn)定運作帶來了一定的影響。缺乏良好的人才輸出，會進一步導(dǎo)致管理層沒有良好的組織培訓(xùn)的計劃，無法形成完善健全的員工培訓(xùn)體系。培訓(xùn)體系的不健全，又會進一步導(dǎo)致管理人員無法正確評估員工的綜合水平，即降低了金融機構(gòu)正常運營和發(fā)展的效率，又使得員工無法形成客觀、合理的自我認識，對自身的工作定位存在一定的偏差，在工作的過程中缺乏工作動力和自我提升的勇氣。

（三）人力資源管理機制和體系落后

金融機構(gòu)在人才發(fā)展培訓(xùn)制度上仍處于很不成熟的階段，無法設(shè)立行之有效的績效考核政策和完整的晉升體系。這不但在一定程度上影響了人力資源管理自身前進的腳步，同時也對金融機構(gòu)未來的發(fā)展形成了潛在的阻礙因素。員工激勵機制的設(shè)定可以很好地緩解這一問題，它不僅可以幫助機構(gòu)起到激勵員工努工作積極性的效果，更有助于塑造積極向上的工作氛圍。但是大部分金融機構(gòu)未對不同的崗位制定相應(yīng)的業(yè)績指標和激勵機制，這大大打擊了員工的積極性。完善的員工晉升制度的可以充分調(diào)動全體員工的主動性，并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機制。但由于我國的金融機構(gòu)的晉升標準單一，不能多元化的評價一個員工，致使部分員工晉升遙遙無期，逐漸對工作失去熱情而選擇跳槽，使得金融機構(gòu)流失了大量的人才。

二、金融機構(gòu)人力資源管理問題的改進策略

（一）提升人力資源管理觀念

金融機構(gòu)首先應(yīng)明確人力資源管理是吸收人才的核心要義，人力資源管理部門應(yīng)改變對人力資源管理落后的觀念。人才是金融機構(gòu)穩(wěn)定運轉(zhuǎn)和快速發(fā)展的關(guān)鍵資源，而對人才的挖掘則是人力資源管理部門的首要職能。新時期金融機構(gòu)必須加快腳步改善現(xiàn)狀的種種不合理的現(xiàn)象，充分認識到人力資源管理和人才的重要性。通過與一線工作人員的及時溝通了解實際狀況，及時完善有關(guān)制度，進一步完善員工晉升體系。各部門應(yīng)進行充分溝通，在充分考慮員工的利益的前提下達成共識，努力將各部門有機的結(jié)合在一起，讓人力資源管理充分發(fā)揮作用，即使得各部門發(fā)揮各自優(yōu)勢，又能共同快速發(fā)展。此外，金融機構(gòu)的管理層應(yīng)積極主動將關(guān)注點向人才和人力資源管理傾斜，營造出良好的文化氛圍，提高員工的積極性。

（二）建立全面的員工培訓(xùn)體系

培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉，它能保證企業(yè)在日益激烈的人才爭奪中保持領(lǐng)先地位。第一，培訓(xùn)體系的運行要有組織和制度的保證，金融機構(gòu)可以和外部機構(gòu)共同明確培訓(xùn)的責(zé)任人，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)內(nèi)容。每周按固定頻率進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容力求多角度，深層次，全面提升員工的綜合素養(yǎng)。第二，金融機構(gòu)要主動轉(zhuǎn)化思想，將培訓(xùn)變?yōu)楣局鲃有袨椋古嘤?xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正能起到作用，有效地提高員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實而有效地開展起來，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)企業(yè)和個人的價值。第三，金融機構(gòu)應(yīng)該建立綜多角度，多目標的培訓(xùn)體系，將不同的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)目標進行整合，以適應(yīng)將來不同部門的需求，為公司不斷輸出人才，保證公司高效運作，進一步奠定人力資源發(fā)展的根基。

（三）加強對金融機構(gòu)人力資源的考核和評價

在人力資源管理體系中，作為對員工工作行為和業(yè)績進行評估的主要手段，績效考核一直都是一個核心環(huán)節(jié)。因此，金融機構(gòu)必須制定科學(xué)合理的評價考核制度，要注重績效考核的多因性、多維性，面對出現(xiàn)的各種變化，制定相應(yīng)的措施，使得合理運用績效考核，對員工的情況熟練掌握。通過對員工情況的了解，可以有效的構(gòu)建人力資源制度的基礎(chǔ)和平臺，可以對人員進行科學(xué)的管理、及時的反饋以及合理的獎懲措施，可以最為公正和合理地評估與獎懲員工。對高效率、高質(zhì)量完成工作的人員給予肯定和獎勵，對于績效偏低，完成工作質(zhì)量不高的員工給予警示和提醒，保證平臺準確、客觀、高效運作。建立良好的企業(yè)文化，是機構(gòu)高效、全面的運作，向健康的方向發(fā)展。

結(jié)語

綜上所述，我國金融機構(gòu)的起步較晚，現(xiàn)階段的發(fā)展水平也并不成熟。不同于發(fā)達國家，我國近年來剛剛意識到人力資源管理在金融機構(gòu)發(fā)展中的重要作用。雖然已經(jīng)有不少金融機構(gòu)已經(jīng)開始將人力資源作為管理的核心工作，但其發(fā)展仍處于較為初級的時期，在實際工作過程中也存在著許多漏洞。事物是在矛盾中不斷發(fā)展的，我們只有正確認識到這些問題，把握解決問題的方式方法，才能有效推進我國金融機構(gòu)的良性發(fā)展。

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