基于跨文化交際的應用型本科院校商務英語教學改革策略探究

【摘要】面對應用型本科院校對商務英語人才培養(yǎng)的新目標，在商務英語教學中，以往強調語法、句型、翻譯等技巧方面的教學方法過于單一，導致學生在跨文化交際中可能產生認知誤區(qū)，或者對于跨國文化模糊理解，從而無法滿足商務英語人才的應用型能力的培養(yǎng)。因此，在商務英語課程中培養(yǎng)商務英語專業(yè)學生跨文化交際能力尤為重要。本文首先分析了跨文化交際在應用型本科院校商務英語教學改革中的重要性，并根據(jù)存在的問題提出了相應的教學改革策略，希望增強商務英語專業(yè)學生的跨文化交際能力，提升商務英語教學效果。

【關鍵詞】應用型本科院校;跨文化交際;商務英語;教學改革;策略

【作者簡介】王婷婷（1987.09-），女，漢族，河南信陽人，鄭州商學院外國語學院，講師，文學碩士，研究方向：外國語言學及應用語言學、跨文化商務交際。

隨著經濟全球一體化的迅速發(fā)展，我國與沿線國家的溝通越來越頻繁，越來越多的企業(yè)進行對外貿易，從而對于具有商務英語能力的人才需求很大。因此，基于跨文化交際的應用型本科院校商務英語教學改革策略具有一定的現(xiàn)實意義。

一、 跨文化交際在應用型本科院校商務英語教學改革中的重要性

商務英語專業(yè)的培養(yǎng)方向，在鞏固接受性技能培養(yǎng)的基礎之上，提出以產出性技能，即說、寫、漢譯英技能的培養(yǎng)為核心的教學定位。在基礎階段，著重提高學生的說和寫的應用能力，以適應國際商務活動的需求。在高級階段，繼續(xù)鞏固語言文化知識與交際技能的同時，加強商務知識的融合，以培養(yǎng)學生的商務實踐能力與跨文化交際能力為導向，提高學生商務實踐操作能力。

因不了解對方國家文化禁忌而觸犯逆鱗造成的誤解，會對跨文化交際的進一步進行造成不必要的麻煩甚至引起嚴重的后果，所以對跨文化差異的研究就顯得格外重要，大到國家層面的外交事宜，小到對外商務洽談、生活中與外國人的接觸，方方面面都涉及文化差異與跨文化交際。

二、 基于跨文化交際的應用型本科院校商務英語教學改革策略

對于商務英語這門專業(yè)教學方法的改革策略有很多。在教學方式上，教師應該加強文化背景教學，提高跨文化交際意識，多利用一些案例來進行教學，通過這些案例來幫助學生提高分析能力。在課堂活動方面，教師可以多給學生提供一些實踐的機會。在教學評價方面，學校應該更加完善評價標準，以便能夠正確評價學生的交流能力。

1.加強文化背景教學，提高跨文化交際意識。商務英語的學習已經不只要學好英語詞匯、語法、翻譯等基礎性知識，而是要與不同文化背景的人進行交流，且交流不只是單純語言使用上的交流，還涉及不同的國家、歷史和文化，因此應在商務英語的教學過程中加強跨文化交際能力的培養(yǎng)，讓學生了解更多的不同國家的文化背景。

2.豐富課堂活動，增加學生實踐機會。很多高校比較注重英語知識的講解和語言能力的培養(yǎng)，并不太注重跨文化交際能力的培養(yǎng)。這就成為教學上的一個缺口，需要進行改革，可采用課內實驗和課外實踐相結合的方法，課內實驗通過學校建設校內實驗室，加強學生理論知識與實驗知識的結合;課外利用實習、比賽、項目調研等對接企業(yè)平臺，依托實習實訓基地，增強學生理論知識的感觀能力、利用理論知識解決實際業(yè)務的能力;鼓勵學生多參加社會實踐活動，定期組織學生到企業(yè)參觀、見習、實習等，了解企業(yè)生產，鍛煉學生的綜合素質。此外，學校還應重視跨文化交際能力的培養(yǎng)，并且開展一些實踐活動。例如學校可以讓學生來模擬一個商務談判，讓學生通過這個模擬的商務談判來了解一些相關知識，提高他們的跨文化交際能力和加強他們的心理素質，以防他們以后在工作中遇到商務談判時因不了解談判規(guī)則而產生緊張情緒。

3.采用多種評價標準，正確評價學生能力。目前很多學校對學生能力的評價標準都比較單一，一般都是通過做試卷的方式來評價學生的能力，這種方式對于學文學的學生來說可能比較適用，然而對于學商務英語這個專業(yè)的學生來說并不能全面地正確地評價學生的能力。如果僅僅是通過做試卷的方式來評價，只能對學生的一些語法知識掌握情況進行評價。然而商務英語的學習并不僅僅要求學生學好最基礎的英語知識，還要求學生具備一定的跨文化交際能力和良好的心理素質。對此，學校可以為商務英語專業(yè)的學生，多設立一些評價標準，可將筆試和模擬商務談判考試進行結合，將這兩個考試按不同的比例來評分。將這兩種考試相結合，不僅可以檢測學生的英語筆試能力，還能檢驗學生英語的口語能力和跨文化交際能力，這樣的評價方法有利于教師更全面和準確地對學生的能力進行評價。堅持以證照考試為手段，將職業(yè)資格證書考試的內容引入教學過程;以應用能力為主線設計人才培養(yǎng)方案，明確以就業(yè)為導向的高級應用技術型人才培養(yǎng)目標。堅持理論授課為礎，實踐操作能力為提升，課堂理論講授和課內外實踐并舉。

4.充分利用案例教學，培養(yǎng)學生分析能力。在跨文化交際中，因為文化之間存在一些差異，所以會產生觀念上的差異或者是語言上和行為上的差異。對于這些差異，我們應積極地探究采取何種方法去減少兩種或多種文化之間的差異，才能達到我們共同的目標，實現(xiàn)互惠互利，達到共贏的目的。所以學生不僅要學好基礎的英語知識，還要了解不同文化之間存在的差異，并且能夠尋找解決這種差異的方法。例如，龍（dragon）在中國人的思想里，象征著吉祥和神圣，中國人常常會說自己是龍的傳人，然而在西方，他們認為龍是種怪物。又如，中國人一般會比較喜歡六和八這樣的數(shù)字，比較討厭四，因為四的諧音是死。但是西方人最喜歡的數(shù)字是十三和七，他們認為七代表著積極向上。在與一些西方人交談的時候，尤其是對于女性，一定不能直接去問她們的年齡和工資之類的問題，他們認為這是隱私，問這些問題會被他們認為是不尊重的，但是在中國，這些問題并不是避諱的問題。

5.改變教學方法，建立以學生為中心的課堂。在傳統(tǒng)教學中，一般都會以教師授課、學生聽課的方式進行，而課堂不應該是教師的課堂，而應該是學生的課堂，教師不應該是課堂的主導者，學生才應該是課堂的主導者，所以應該把課堂還給學生，教師在課堂中應該擔任一個輔助的角色。因此，要督促教師們采用先進的案例教學法、情景教學法及任務教學法，在學生對重要的理論知識扎實掌握的前提下，通過案例教學、情境教學和任務教學法，充分發(fā)揮這些方法的啟發(fā)性、實踐性，開發(fā)學生的思維能力，提高學生的判斷能力、決策能力和綜合素質。大力推進微課、慕課的實施和普及，采用翻轉課堂等先進的授課方式，培養(yǎng)和提高學生分析問題和解決問題的能力。

6.靈活運用現(xiàn)代化的多媒體教學，師生教學相長。隨著科技的發(fā)展，學校的教學設備也在不斷更新?lián)Q代，從以前的黑板和粉筆轉變?yōu)槿缃竦亩嗝襟w。既然學校給我們提供了這些先進的設備，教師在教學的時候就應該充分利用好這些設備，以便能夠改進教學方法和提高效率。例如高等學校教師在對商務英語專業(yè)學生進行教學時，就可以采用多媒體來給他們放一些有關商務談判的視頻，這樣學生就能夠通過觀看視頻了解商務談判的流程和一些其他的要求，同時還能夠鍛煉學生的聽力和吸引學生的注意力。在觀看完視頻后，教師還可以讓學生回去寫一寫在視頻中學到的知識，然后將寫得比較好的通過多媒體投到屏幕上和同學分享。

三、 結語

總而言之，對于跨文化交際的商務英語教學改革，我們可以從多個方面采取不同的策略來進行，將那些問題找出來，并且制定有效的策略，讓商務英語這門學科的教學越來越完善，越來越豐富;要緊密結合河南省經濟貿易發(fā)展對國際商務人才的需求，立足河南，主動融入“一帶一路”戰(zhàn)略，包括中國（河南）自由貿易試驗區(qū)和航空港區(qū)建設;服務地方，將專業(yè)發(fā)展與當?shù)仄髽I(yè)外向型發(fā)展的趨勢相融合，向行業(yè)企業(yè)輸送能夠勝任跨境電商貿易、國際商務管理、商務翻譯、國際財會等工作的高素質商務英語人才。

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