客專列控中心方向信息問題的分析與改進

徐林

摘要：近年來，伴隨著信息技術的快速發展，客專列控工作越來越加智能化，但是，冰凍三尺非一日之寒，提升軌道安全也絕非一日之功。目前，我國的軌道交通安全事件仍然時有發生。本文首先對客專列控工作進行了簡述，在此基礎上，對客專列控中心方向信息問題進行了分析，最后，本文針對這些問題，提出了改進的措施，希望能夠給相關工作者有所啟發。

關鍵詞：客專列控;信息問題;現狀分析;改進措施

中圖分類號：U284.48 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2020）02-0227-02

0 引言

時代在發展，社會在變遷，如今，信息技術已經滲透到我們生活的方方面面，使我們的生活變得如萬花筒般絢爛多姿。其中，交通出行作為與每個人息息相關的基礎民生事業，同樣也離不開信息技術的支持。信息技術為客專列控工作提供了前所未有的機遇，諸多信息技術與信息工具的應用，使得可客專列控管理工作效率得到極大的提升，但機遇與風險總是并存的，信息技術在客專列控管理工作中的應有也為相關工作人員提出了新的更為嚴苛的要求，需要相關人員認真對待。因此，探討客專列控中心方向信息問題的分析與改進就成為值得研究的一項課題。

1 客專列控工作簡述

鐵路列車運行控制（簡稱為“列控”，英文名稱為：Railway Traffic Control）不僅僅指信號，而是包含運行許可（Movement Authority）、通信（Communication）和速度控制（Speed Control）的一項系統性的工作。行車許可，即是否允許一次列車進入某一區間，可以由信號系統（Signaling）傳遞，也可以人工傳遞。

目前，客專列控中心主要配備了RBC，RBC全稱無線閉塞中心（Radio Block Center）。RBC系統能夠根據車載子系統、地面子系統其他系統、地面外部系統提供的列車狀態、軌道占用、臨時限速命令、聯鎖進路狀態、災害防護等信息。RBC系統能夠做好多項工作，是目前客專列控的主要工具。

2 客專列控中心方向信息問題分析

2.1 軟件供應商現場模擬試驗方案編制不夠細致

由于軟件供應商要面對眾多的客戶，因此，軟件供應商現場模擬的試驗方案編制不可能完全貼合本單位的實際需求，試驗方案較為粗放，如若對軟件基礎版本的信息沒有做全面的評價，就有可能導致運行過程中出現故障。因此，必須考慮是直接采用軟件供應商提供的現場模擬試驗方案，還是讓軟件供應商根據本單位的實際情況定制。

2.2 各個崗位之間缺乏溝通與協調

列車進站、出站并不是隨意的，任何一輛列車的停靠與出發都需要提前進行周密的安排，如若安排不妥當，則很有可能會造成安全事故。但是，很多工作人員受制于傳統的工作觀念，不與其他工作崗位的工作人員進行溝通，在沒有意外事件發生時，或許各司其職能夠提升工作效率，但是，一旦有意外事件發生時，往往會導致意外事件不能被及時解決。

2.3 工作人員的工作能力有所欠缺

在傳統工作思維與工作方式的束縛下，工作人員能力提升的速度沒有跟得上時代發展的步伐。主要表現為：工作人員沒有掌握必要的工作技能，遇到意外情況時不能以自己的能力解決，而是上報，這樣一來，解決問題的速度就會下降;其次，工作人員的工作素養較低，工作中三心二意，遇到意外問題推脫責任，而不是齊心協力共同解決問題。

3 客專列控中心方向信息問題的改進措施

3.1 選擇合適的軟件提供商

軟件是客專列控的主要工作陣地，軟件的好壞對于整個工作質量的高低有著舉足輕重的作用。在選擇軟件提供商時，應當首先查明對方是否具有相應的資質，所提供的產品是否合乎國家相關要求;在此基礎上，再與對方講明本單位的實際情況，可以在通用軟件的基礎上增加獨特功能，使之更契合本單位的實際需求。

3.2 利用信息技術加強各部門之間的溝通

各個環節溝通不暢、遇到障礙到處推諉是工作中常見的現象。信息時代下，溝通不暢、聯絡不及時導致問題不能解決的現象有望得到徹底解決。為了切實發揮信息工具在客專列控管理中的作用，在工作實踐中，工作人員要不斷提高自己的協調溝通能力，加強縱橫聯絡，敢于并善于處理自己職責范圍內的問題，在不違反原則的前提下學會靈活變通，遇到緊急情況和意外事件時，能沉著冷靜，舉一反三，迅速拿出應對之策。除此之外，還要學會換位思考、相互尊重，盡量避免因職責不清而引起推諉扯皮。

3.3 加強培訓，塑造懂技術、會技術的人事管理隊伍

為了適應新時代客專列控工作的現狀，就必須從根源——人才——入手，努力提升工作人員的操作水平和職業素養。為此，首先，要提高各個層級和部門的管理者對客專列控工作重要性的認知程度，并提升工作人員的職業素養，排除他們的觀念障礙，激發學習新知識的欲望，從而為做好客專列控工作打好基礎;其次，應當定期在單位內安排交流溝通活動，幫助后進者掌握必要的工作技術。

4 結語

總之，客專列控工作是一件系統性的工作，對工作人員的要求也較高。為了更好滿足社會大眾對于出行安全與出行便利的要求，客專列控工作人員要做的事情還有很多。希望本文提出的以上幾項措施能夠在實踐中得到運用，為我國軌道交通事業的長久發展貢獻綿薄之力。

參考文獻

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Analysis and Improvement of? the Direction Information of? the

Passenger Train control Center

XU Lin

（China Railway Jinan Bureau Group Co.， Ltd.， Qingdao electric service section， Qingdao? Shandong? 266000）

Abstract：In recent years， with the rapid development of information technology， the passenger train control work is becoming more and more intelligent. However， Rome wasn't built in a day， and improving the track safety was not built in a day. At present， rail transit safety incidents still occur frequently in China. There are still many problems in the passenger train control work， which directly determine the quality and efficiency of the work. In this paper， firstly， the work of passenger train control is briefly described. On this basis， the direction information of passenger train control center is analyzed. Finally， aiming at these problems， the paper puts forward the improvement measures， hoping to give some inspiration to the relevant workers.

Key words：passenger train control;information problems;status analysis;improvement measures