組織行為學在企業人力資源管理中的應用

摘 要 在當今社會中，人力資源管理在企業發展中起著越來越重要的作用，如何最大限度地激發員工積極性成為了企業的難題之一。本文通過對組織行為學的闡釋，說明組織行為學和企業人力資源管理的關系，為企業人力資源管理提出新的管理辦法。

關鍵詞 組織行為學 人力資源管理 應用

一、組織行為學概述

組織行為學是一門研究在一定組織中人的心理和行為之間關系的學科，有助于提高管理層預測、引導、控制人的能力，現如今，越來越多的管理者意識到了組織行為學在企業管理中的重要性，組織行為學快速發展。

21世紀以來，隨著我國經濟的不斷發展，市場競爭越來越激烈，傳統的關注企業產品的策略已經不適用于當今時代，如何合理運用企業人才，調動員工的工作積極性顯得更為重要，而組織行為學作為一個研究組織行為心理的學科，與人力資源管理有著密切關系。因此，企業管理者應該學習組織行為學的相關知識，并將其運用到企業人力資源管理中。

二、應用組織行為學的必要性

首先，企業管理通常是綜合性的管理，不是一方面的管理，需要關注企業內外部環境，外部環境的改變會影響內部環境，企業在關注市場競爭的同時，還要關注企業內部人力資源管理，才能提高自身的核心競爭力。因此，我們要清晰地知道人力資源管理的內涵和作用，其是根據企業的發展戰略要求，對企業所擁有的人力資源進行合理配置，并通過考核、激勵、調整等一系列手段，發揮員工的積極性，為企業創造價值，給企業帶來效益的一種管理工作。

此外，人力資源管理要想發揮企業中人的價值和潛能，在很大程度上取決于企業是否能夠滿足員工的實際需求，這種需求不僅是簡單的經濟需求，還很有可能是精神上的需求，例如員工自身價值的實現。而組織行為學將人作為研究對象，研究人在企業中的行為，運用組織行為學中的方法改變員工的工作狀態，提升員工的幸福感、滿意度以及對企業的歸屬感，激發員工的工作積極性，最大限度地發揮員工的潛能，可以大大提升企業人才的價值，為企業創造更多的收益。

三、企業人力資源管理中的問題

（一）人力資源管理中激勵制度不完善

當今，很多企業還缺少一套健全的激勵制度，這樣才能發揮員工優勢，利用現有資源給企業帶來更大的收益，但很多企業還沒有意識到這一點。雖然有些公司有激勵機制，但沒有發揮其應有的效力，錯誤的制度反而會給企業帶來不必要的財產開支，管理工作沒有得到有效落實。大量不科學制度的實施還會產生多米諾骨牌效應，給企業其他部門帶來難題。因此，促進科學的激勵制度建設刻不容緩。

（二）人才培養不充分

員工是企業人力資源的常備軍，員工的水平不僅決定了企業工作的效率，更對企業未來的發展方向有重要的影響。同時，“人是發展的人”，在知識經濟時代更是如此，企業要對員工的培養制定長久的計劃安排，同時還要根據發展情況，開展合理的培訓投資。在市場競爭越來越激烈的今天，一成不變的工作模式只會導致企業落后。因此，企業要制定可持續的人才培養計劃，建立科學的員工培訓系統，促進自身發展。

（三）人力資源管理制度落后

企業所有相關戰略都是為企業的總體目標服務的，但這并不代表企業戰略是一成不變的，也要關注企業的靈活性。現在，很多企業出現了創新性不強的問題，人員的流動帶來了人力資源的浪費，甚至在傳統的人力資源部門還存在部門管理不清、業務部門職責交叉等問題。因此，要不斷優化人力資源管理制度，學習運用組織行為學的知識無疑是一個重要途徑。

四、如何在企業人力資源管理中應用組織行為學

（一）關注組織行為學激勵機制，提高員工工作滿意度

人力資源管理從本質上來說是發揮員工積極性的過程，通過激勵策略，開發人的潛能，使員工更好地為企業作貢獻，這種激勵不光是物質上的激勵，對高素質的人才來說，精神激勵有時更是他們對企業忠誠的原因，例如認可、表揚等。因此，在激勵機制的建設過程中，融入組織行為學的理念，關注員工的心理要素，從員工的工作實際出發，更能事半功倍。需要注意的是，企業環境是動態變化的，激勵機制也應是動態變化的。企業在制定激勵機制的同時，要根據市場環境，適時調整，合理改變。

（二）強調需求差異和公平

組織行為學以人的行為為基礎理論，心理學、社會學、人類學知識交叉呈現。因此，在運用過程中，要專注于對員工心理需求的研究。一個企業擁有的員工很多，這些員工由于人生閱歷、學歷水平、性格愛好不同，綜合素質參差不齊。在這種情況下，在運用組織行為學解決問題時，要了解員工的不同需求，保證企業的內外部公平性，進而促進企業發展。

（三）關注人力資源管理的組織心理因素

在組織行為學中，員工的心理因素是企業應該關注的重點之一，員工的心理很有可能隨著嚴峻的市場條件或企業內部框架的重大變革而改變。因此，對員工心理的分析和引導尤為重要，企業對員工的心理狀態及時進行分析并且迅速疏導，是企業人力資源管理的重要一環。從根本上看，企業在發展過程中，尤其是出現重大變革時，要及時對企業員工心理進行分析，避免員工產生消極心理從而影響企業整體運行效率。

（作者單位為河北大學管理學院）

[作者簡介：石云匯（1999—），女，河北廊坊人，河北大學管理學院人力資源管理（中外合辦）專業本科在讀。]

參考文獻

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