電子商務安全與支付課程教學改革實踐

摘 要：《電子商務安全與支付》是電子商務專業的專業核心課程，為了提高學生學習效果，通過引入雨課堂進行課前、課中、課后的教學改革和學生考核評價方式改革，提高了學生的課堂參與度，并更好的記錄了學生的課堂學習狀態，提高了學生的學習積極性，取得了較好的教學效果。

關鍵詞：教學改革;雨課堂;學習評價;學生考核

一、引言

《電子商務安全與支付》課程作為電子商務專業的專業核心課程，通過本課程的學習讓學生對電子商務活動中將會遭遇的各種信息安全風險有一個清醒的認識，并了解各種信息安全技術的作用。本課程涉及的知識面比較廣，涉及信息安全技術：加密技術、身份認證技術，網絡安全技術：防火墻技術、VPN技術、數據庫安全、入侵監測技術，以及電子支付、安全支付協議相關知識。課程內容理論性很強，比較抽象，不容易理解，采用傳統教學方法和評價方法，不利于學生對課程內容的理解和學習動力的激發，通過課程教學和評價方式改革，改善現在的不利局面。

雨課堂是學堂在線與清華大學在線教育辦公室共同研發的教學工具，通過雨課堂可以使教師在課前、課中和課后更好地與學生進行交互，讓課堂互動永不下線。

二、課程教學及學習評價存在的問題

1.課程教學存在的問題

隨著智能手機的普及，通過網絡獲取各類信息變得越來越方便，學生獲取知識的方式也發生了很大的變化，大量的手機游戲、各類視頻軟件、直播軟件的廣泛應用，使得傳統的上課方式對學生的吸引力越來越小，導致上課過程中大量的學生成為低頭族。有調查顯示，82%的學生愿意教師利用手機來輔助教學。這就要求我們必須進行教學改革，以更受學生歡迎、更能提高學生學習興趣的方式開展教學，適度將手機融入教學，提高課堂學習效率。

2.學生學習評價存在的問題

傳統的學生評價方式，多以考試為主，對學生的學習過程和其他能力的評價比較少，這對于大學生的課堂參與度和各種能力的培養是不利的。此外，傳統學生評價，學生被動接受老師的評價。這樣的評價方式不能全面地評價學生的學習過程和綜合能力。

三、課堂教學及學習評價改革措施

1.教學改革措施

為了提高課堂教學對學生的吸引力，采取了一系列的教學改革措施，特別是在課堂授課中引入雨課堂。雨課堂是將多媒體幻燈片、慕課、微信融為一體的輔助教學工具。在授課過程中，充分利用雨課堂提供的各個功能，可以實現更好地跟學生互動，了解學生的學習狀況。

（1）課堂教學分段

傳統教學中，每堂課都是按照知識點順序依次講解完畢，做課堂練習，課堂總結。這樣的授課方式教師講課時間非常長，隨著講課時間的增長，學生的注意力會下降，根據心理學研究，成年人的“倒U型注意力曲線”在峰值附近持續的時間長度大約6分鐘～10分鐘。對于學生的注意力集中時間在班級內做過統計，選擇15分鐘的同學是最多的，選擇10分鐘-20分鐘的同學占絕大多數。所以要想取得比較好的教學效果，需要認真梳理教學內容，提取知識點，使每小段講課時間控制在10分鐘-20分鐘左右，然后通過提問、小結、討論、課堂測試之類的互動活動，吸引學生的注意力。

（2）增加課堂練習

課堂提供充分的練習機會是促進學生主動學習的有效策略。雨課堂提供了很多的課堂練習方法，包括實時答題、發彈幕、投稿等。每小段講課結束，根據講課內容提供1、2道練習題，學生通過手機雨課堂，現場答題，通常答題時間設置為2、3分鐘，可以提前結束或者延長答題時間，答題結束，可以展示學生的答題情況。通過這樣的練習，使學生很好地鞏固剛剛學過的知識點，而且可以有效地提高學生對課堂教學的注意力，提高學生主動學習積極性。此外，題目的完成情況統計，有助于教師了解學生對于知識點的掌握程度，對于掌握不好的地方，可以補充講解。

此外，可以讓同學分組討論，通過彈幕或者投稿的方式提交，都可以提高學生的課堂參與度。彈幕方式可以使學生的答案直接顯示在屏幕上，所有同學都可以看到，投稿方式不會直接顯示在屏幕上，教師可以選擇比較好的答案，在屏幕上展示，對提高學生的參與度有很好的促進。相比而言，學生更喜歡彈幕方式參與互動。

（3）增加課堂教學調研

雨課堂提供投票功能，可以方便地對課堂教學情況進行調研，根據學生反饋及時調整授課內容與方法，以更好地適應教學。在過去幾個學期的教學中，對學生進行過多次調研，比如對于授課內容難度、授課方式的調研等，對后面的授課有很好的指導作用。上個學期根據學生的反饋對課堂授課進行了以下調整。首先，課堂練習題分散到各個教學模塊的后面，講完一部分練習一部分，不再是集中練習。另外，對于評價方式也根據學生的反饋進行了相應的調整。通過這些的調整，使學生感覺自己的建議得到了重視，能夠更好地關注課程，另外，也能提高學生對課堂教學的滿意度。

（4）課前預習，課后答疑

雨課堂不僅可以上課用，還可以實現課前預習、課后答疑。對于課程中的概念，可以讓學生課前預習，為了提高預習效果，教師可以在PPT中加入語音指導。雨課堂講課過程中，如果某些學生沒有聽懂，可以設置該內容“不懂”，下課后，通過雨課堂提供的課堂反饋數據，教師可以看到哪些內容學生沒有聽懂，對于問題反映比較集中的內容，及時回答學生的疑問，補充講解內容，從而更好地實現了課后答疑。

（5）實驗教學改革

改革前的實驗項目都是搜集資料，整理實驗報告的題目。對于學生實踐能力的鍛煉主要是搜集資料、整理資料的能力，對創新能力沒有很好的鍛煉，針對這一情況，增加了一個設計性題目，根據課堂講解的對稱加密算法，設計一種對稱加解密算法。該實驗項目，學生需要綜合多種加密算法，再加上自己的思考、設計才能完成，對于一些能力較強的同學有很好的擴展作用，對于能力較低的同學也可以通過多種加密方法的綜合使用，很好地理解課程理論知識。

此外，為了鍛煉學生間的互相配合、協調能力，其中一個實驗以小組形式完成，成員發揮各自優勢，分工合作，完成一個比較大的調研項目，完成PPT，并在課堂展示。通過這類實驗，可以發掘很多同學的潛力，比如有的小組PPT做的非常專業，有的小組內容組織非常好，有的小組演講非常有吸引力。通過這樣的形式，使大家各盡所能，相互配合，對于學生今后的工作也是很有幫助的。

（6）作業在線提交

學校提供了在線課程平臺，教師可以上傳課程的各類教學材料，包括教學大綱、教學方案、實驗大綱、教學課件以及其他教學輔助材料，教學平臺的使用方便了學生下載各類教學資料，為學生獲取課程信息提供了方便。另外利用學校課程平臺，學生作業、實習報告可以在線提交，實現了無紙化教學，節省了學生手寫作業、實驗報告的時間。同時，課程在線平臺能夠記錄學生提交作業的時間，晚交自動扣分，客觀題自動判卷，期末可以導出學生成績，減少了教師統計成績的工作量。

2.考核評價改革措施

課堂教學的改變，也促使對學生評價方式的改變。好的考核評價方式可以有效提高學生的學習主動性，不好的評價方式，會使學生考試前臨時抱佛腳，不能真正地用心學習。

（1）學生評價項目的改變

改革前，學生評價主要以學生作業、實驗報告、學生課堂報告和期末考試構成。對于上課過程中學生的聽課狀態很難監控。采用雨課堂授課后，學生只要加入課堂，就有記錄，所以不用每次課點名，只需要查看雨課堂自動生成的課后數據，就知道哪些同學沒有上課。

另外，使用雨課堂授課，通過課堂練習，對于學生的課堂狀態有了直接的數據支持。每節課結束后的統計數據對于每個同學的練習結果都有直觀的顯示，而且對于優秀學生和預警學生都會有名單，使教師對于學生的課堂學習狀態有更好的了解。

其次，如果對學生的課堂參與度還想做進一步的評價，每次課結束，還可以得到學生參與彈幕、投稿的次數，都可以反映學生的課堂參與程度。到期末，可以把考勤、課堂練習得分、彈幕、投稿等課堂數據導出到電子表格，用于學生的期末考核。這些成績是學生課堂表現的直觀數據，比其他成績更能體現學生的課堂學習狀態。

最后，期末考核方式多樣化。期末考核形式可以為閉卷考試、開卷考試或者論文考試。考試形式的選擇取決于學生的學習狀況，對學生弱項通過考試進行加強。如果通過平時的檢查，發現學生對于課程知識掌握比較好，但是缺乏實踐能力，可以采用論文考試形式;如果學生的分析問題、解決問題能力較弱，可以采用開卷考試形式，采用開放的考試題目，考查學生對于問題的解決能力;如果學生對基本專業知識學習不到位，采取閉卷考試，加強學生對基本知識的學習。學生整體的學習狀況可以通過雨課堂的課堂練習和統計數據獲取，根據期末的數據匯總，來確定選擇哪種考核方式。

（2）學生評價主體的改變

改革前，學生的所有成績評價都是老師自己完成，雖然相對公平，但是對于學生來說是被動接受評價，沒有參與感，不利于評價結果的公正性。通過對學生的調研，在成績評價中增加了同學互評，同學評價是教師評價的一個重要補充，還能增進學生間的交流。同學互評使學生參與到評價體系中，通過同學互評，可以使學生看到其他人的學習狀態，對于學生的學習會有一定的觸動。為了避免學生礙于情面，都打高分，或者因為個人原因導致打分差別太大，需要提前給定評分標準，在有評分標準的情況下，學生的打分會更客觀、公正。

四、教學改革效果

本課程通過3個學期的教學實踐，每個學期會根據學生的反饋不斷改進教學方法和考核評價方法，目前教學方法和各項評價方法都已基本成型，后續還會根據教學需要及時微調，以更好地適應教學需要。上學期針對雨課堂授課和考核方式對學生進行調研，學生整體的滿意度達到90%。

教學改革目前已經進行了3個學期，取得了一定的成績，但是還存在一些問題，最主要的一個問題是學生對于課堂討論積極性不高，針對這個問題對學生做過調研，課堂討論時間不夠和討論的話題跟實際聯系不夠緊密是導致學生參與度不高的主要原因，今后的課堂教學需要適當微調，比如：教師講課時間適當壓縮，把部分內容移到課下學生預習，增加與實際生活相關的案例，供學生討論，以提高學生參與度。

五、結論

通過采用雨課堂和教學平臺展開教學，提高了學生對課堂教學的參與度，提高了學生學習的積極性。考核評價方案的改革，使學生參與最終的考核評價，提高了學生的責任感，同時，通過雨課堂的隨堂練習很好地檢驗了學生的學習情況，也有利于學生提高課堂注意力。

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作者簡介：田洪云，女，山東萊蕪人，臨沂大學物流學院，副教授，研究方向：電子商務安全