教師家庭教育指導能力的結構要素

摘要：教師的家庭教育指導能力是教師通過多種學科的教育理念、手段、技術和方法，對實施家庭教育的家長從理論、方法、內容和技術等方面進行指導，幫助家長提高科學育兒素養、提升家庭教育水平的一種能力。這種能力由認知能力、溝通能力、情感能力、協作能力和管理能力五種主要能力要素構成?！拔宸N能力”要素相互作用，構成了教師家教指導力的運行機理，可以有效實現家校合作育人的目標，構建良好的教育生態。

關鍵詞：家庭教育;家教指導力;能力結構

中圖分類號：G459 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094（2020）02A-0038-05

2019年6月，中共中央、國務院頒布了《關于深化教育教學改革提高義務教育質量的意見》，明確提出要提高教師“家庭教育指導能力”，這意味著教師家教指導能力成為教師專業素養的重要組成部分。2019年10月，黨的十九屆四中全會明確提出要“構建覆蓋城鄉的家庭教育指導服務體系”，意味著家校合作育人成為教育改革的重要內容，建立一支高水平的、具備家庭教育指導能力的教師隊伍迫在眉睫。當下的教師專業素養結構研究中，家庭教育指導力建設和研究尚處起步階段，厘清教師家教指導力的結構要素，為更好地開展相關教師培訓，提升教師的家庭教育專業指導能力奠定了理論基礎。

一、教師家庭教育指導能力的概念與屬性

教師的家庭教育指導能力（簡稱“教師家教指導力”）是指教師通過多種學科的教育理念、手段、技術和方法，對實施家庭教育的家長從理論、方法、內容和技術等方面進行指導，幫助家長提高科學育兒素養、提升家庭教育水平的一種能力，其內容包括理念引領、行動規范、育人智慧培養等多個方面。教師家教指導力是教師在新時代必須具備的新能力，可以豐富、完善教師的職業素養和能力結構。

教師家教指導力具有三個基本屬性（如圖1）。首先，教師家教指導力是教師的一種育德能力。教師通過指導家長更好地實施和推進家庭教育，培養學生崇真、向善、尚美的人格來顯現其育德取向。其次，教師家教指導力是教師的一種育己能力。無論是與家長日常溝通，還是參與家長培訓輔導，教師在指導家長的同時，也在潛移默化中反省、改進自身的教育理念與行為。再次，教師的家教指導力是教師的一種通識能力，是新時期教師的必備素養。

二、教師家庭教育指導能力的結構組成

從內在結構來看，教師家教指導力主要包含認知能力、溝通能力、情感能力、協作能力和管理能力等五種能力要素（如圖2），各個要素之間相互銜接、相互融合、相互滲透，通過協同育人的目標指引，在教育規律中形成獨特的運行機理和運行機制[1]。

（一）認知能力

認知能力是人腦加工、儲存和提取信息的能力，即人們對事物的構成、性能、與他物的關系、發展的動力、發展方向以及基本規律的把握能力。知覺、記憶、注意、思維和想象的能力都被認為是認知能力。認知能力是人們成功地完成活動最重要的心理條件，人們認識客觀世界，獲得各種各樣的知識，主要依賴于人的認知能力[2]。從心理學的角度講，認知能力是一種人類認識自身處在周遭事物的一種自然能力，人的認知能力的生成讓人能夠對其所面臨的人與物做出發自于人的自主性反省的一種理解（即理解能力）?！敖處熣J知”自20世紀70 年代中期以來，成為國際上教師教育研究最重要的范疇，教師認知是對教師心靈世界的探索[3]。對于教師來講，這種能力的具備讓教師能夠在教育情境中對于其所面臨的事件做出一種基本的省思和回應，主要包括教師的洞察能力、覺察能力、想象能力、推理能力等等。

教師的認知能力是一種基礎性和綜合性的能力，能夠通過洞悉、覺察、想象和推理面對復雜多變的教育情境，理解家庭教育指導情境的差異性。比如，家長作為成年人與之交往的特殊性、學校作為公共領域與家庭作為私人領域之間的沖突性、家庭教育觀念與學校教育觀念的相似性與差異性等。

教師開展家庭教育指導時，其認知能力發揮關鍵作用，多種能力同時對教師面臨的情境、自身與教育對象的生理特征變化、心理特征變化產生認知、和理解，洞悉、覺察和想象開展家庭教育指導時遇到的情況，進而根據認知結果做出及時的判斷與調整。進言之，認知能力作為教師家教指導力的“能力基點”，能夠指引教師理解家長、學生與家庭教育情境，是教師家教指導力的核心基礎。

（二）溝通能力

溝通能力是“一個人與他人及時、準確、得體、有效地進行溝通，進而建立融洽人際關系的能力，不僅包括表達能力、傾聽能力，還包括思維能力、知識儲備及心理素質等因素”[4]。溝通過程的要素包括溝通主體、溝通客體、溝通載體、溝通環境和溝通渠道。其中，溝通能力涉及兩個關鍵因素：一是思維是否清晰，能否有效地收集信息，并做出有邏輯的分析和判斷。另一因素則是能否貼切地表達出自己的思維過程和結果。而前者更重要，沒有思維的基礎，再好的語言技巧，也不可能達到傳達、說服、影響的結果[5]。

溝通是教師專業工作的基本方式，即以口述的形式向受教育者傳遞知識、理念和精神，讓受教育者在與教師的溝通過程中理解教師的教育重點、教育意圖、教育意愿等。溝通能力是教師作為職業從業者應該具備的一種基本能力，體現了教師的教育智慧和教育素養。在開展家校合作育人過程中，教師需要與家長溝通、與學生溝通、與相關教師溝通、與學校領導溝通，甚至是與社會相關部門溝通，是一個多元、多向的信息分享、梳理與交互傳輸的過程。

家庭教育指導工作是一項極其復雜的教育工作，教師要通過溝通，協調家庭教育中不同參與主體之間的關系，協調學校教學與家庭指導的關系，及時處理開展家庭教育指導過程中存在的矛盾與問題，其本身的復雜性與艱巨性決定了教師必須具備良好的溝通能力。

（三）情感能力

人是一種有情感的動物，人與動物的差別在于人能夠感受到他者的喜怒哀樂，并對其做出相應的、有意識的反應。其間，人的主動性的發揮摻雜人的情感要素，與人交往、交流顯現人的內在情感和情感的取向與立場。加德納在《智能的結構》一書中將情感視為一種能力。他在論述自我感時提出，在審視人性發展中，起作用的主要能力是通向一個人自我感受生活（即一個人的情感和情緒）的能力。加德納的人格智能觀揭示了情感和智能的統一，他提出的內省智能實質上是個體對主觀體驗的一種自我認知。

教師的情感是教師在生活世界和教育世界中所產生的，是在這兩個世界中的各種人事交往活動中所產生的情感體驗，主要包括對教育事業的情感、對學校的情感、對所學科的情感、對學校里的人（尤其是學生）的情感[6]。這種情感是一種“教育愛”，即愛教育的能力。長期致力于情感發展與教育研究的梅仲孫先生主張，“在教育中，教師要指導家長，與家長一道提高學生的感受能力，增強他們在情感交往中的敏感性，豐富他們的情感感受和情感記憶與表象”“要培養學生的高品質的情感品質和能力，需要具有高水平的情感能力的教師”，進而強調“建立情感師范教育的必要性”[7]。學者朱小蔓、張志勇等對教師的情感教育都有專門的論述，引起了學界和決策層的高度關注，情感教育也逐漸轉化為我國教師教育的重要內容。由此可見，教師的情感能力建設十分重要。

愛的給予與愛的接受是教育者與受教育者教育關系建立的重要基礎，教師家教指導力是教師對于家庭教育產生“熱愛”情感的一種表達，其內核是教師的一種教育情懷。換言之，教師開展家庭教育指導中的情感能力很大程度上是一種教師對于學生、家長以及教師職業與教育事業本身產生的一種教育情懷，是一種愛家庭教育參與主體的能力。開展家庭教育指導，教師需要“走進”家庭教育關涉的各個教育主體，尤其是“走進”家長與學生的生活和內心世界，理解家長和學生在特定情境中產生特定行為的特殊性，以一種“走心”的指導達到教師開展家庭教育指導的預期。

（四）協作能力

協作能力是指圍繞目標實施過程中，人與人之間發揮協作精神，互幫互助，協調配合，以達到最佳工作效率的能力。協作能力的核心就是合作和奉獻，具有協作能力的人必須具有懂得尊重、懂得欣賞、懂得寬容和懂得信任等特質，這些特質共同促進人的協作能力的生成與功用發揮。

教師開展家庭教育指導可以理解為教師與家長基于學生成長的教育合作，這種合作需要教師具有一種協作能力，協調教師與家長、學生與家長、教師與教師、教師與學校、教師與社會之間的關系，圍繞“實現學生身心健康成長”這一根本目標，形成一種“互動-互惠”的關系。

由于家庭教育指導對象具有多元化的特點，即家庭教育工作涉及多重人際關系。這種協作關系主要有四對主體：一是教師與家長（家庭），這是最主要也是最需要有效協作的關系;二是教師與學生，不管是否直接與學生接觸，但最根本的是圍繞學生的“問題”和“需求”進行協作;三是教師與教師之間，比如，班主任與一般任課教師、任課教師與任課教師之間;四是教師與家校合作育人相關的社會主體，比如社區、教育管理部門等。教師開展家庭教育指導，既有教師與個體的關系，又有教師與群體之間的關系，要有效地處理這些社會“關系”，協作必不可少。

教師家庭教育指導過程中的協作關系，可能是簡單的單維度，也可能是復雜的多維度。但不管是單維度還是多維度，現實中，教師開展家庭教育指導，都是在相關對象、內容、時間、需求等之間存在某種不確定、不一致，甚至是不和諧的情況下開展的。主要是針對一些家庭教育的缺失、方法不科學、關系不和諧等現狀，是在一種矛盾的、不平衡狀態下進行的，圍繞“促進孩子健康成長”這個一致的目標開展的，通過有效地協作，力求實現矛盾化解，達到“關系”平衡。基于此，培養和提高教師家教指導力就是力求通過有效的、高效的協作，將不確定性、不和諧轉化為一致性、和諧性，這是教師家教指導能力的重要功能。

（五）管理能力

面對全新的現代教育變革環境，不確定性成為教育改革的重要特征。面對這種不確定性的教育環境，教育參與各主體需要具有較強的管理能力。古今中外的管理學者對“管理”有著不同的解釋，比較通行的概念是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導、協調、控制和決策等職能，實現既定目標的活動過程。教師開展家庭教育指導實質是對家校共育過程中涉及的相關要素的一種管理，這種管理能力既是一種外在的組織管理，同時還是一種內在的自我管理。其中，組織管理能力是占主導地位，指作為管理者的教師按照既定目標任務和決策要求，進行統籌安排，把各種資源有效地組合起來，協調一致地保證計劃和決策順利實施的能力。它涉及對開展家庭教育指導的各要素資源的統籌、協調、分配和布局調整，將關涉的各個要素進行科學配置和整合，實現家校合作育人的目標效益最大化。自我管理，是一種內在素養的修煉和提升，需要教師在開展家庭教育指導過程中，針對管理對象和各個資源要素進行優化配置時，自覺發揮主觀能動性，將“自我”擺進去，修己以敬，以個人的道德修養為基礎，提升管理道德，克服“功利主義”“個人主義”，力求“公平公正”，進一步擴展處理好與管理對象之間的關系，從而提升管理質效，也就是所謂“外因通過內因起作用”。

教師開展家庭教育指導過程中的“管理”，不僅是指向直接的對象“家長”和“學生”，還涉及到管理教師個人、與家庭教育指導相關聯的對象：既有“人”，也有“物”;既有教育教學過程中的具體內容，也有看似與“教育內容”無關但卻直接影響教育效果的相關環境及主觀心理因素。從當下的現實情況看，教師家教指導能力中管理能力要重點關注幾個方面：一是教師自身的內在自我管理。主要有家校合作過程中教師自我的情緒管理、語言管理、行為管理、時間管理等，為有效開展家庭教育指導提供基礎。二是基于管理對象的外在他者管理。主要是針對家庭教育指導的對象家長、學生、相關的教師、社會中相關主體等教育主體，在教師指導家長開展家庭教育之中發揮良性作用的有效管理。重點包括引導和指導家長如何正確認識孩子教育和成長的相關“問題”，幫助家長矯正不合時宜的教育理念、習性和行為，協調和引導相關學科教師和社會主體配合家庭教育，積極推動學校提供家校共育平臺，營造家校共育環境，等等。對這些要素資源，通過有效的管理，共同構成一個教育管理場域，讓教師能夠常態化地面對家庭教育指導過程中的機遇和挑戰。三是以信息化為代表的技術應用管理?！盎ヂ摼W+”時代，自媒體運用廣泛，家長的教育素養普遍提升，家校合作育人的途徑和渠道發生了革命性變化。尊重傳統的家庭教育指導方式的同時，如何提升、運用信息化手段加強家校聯系，是提高教師家庭教育指導中管理能力的重要內容。比如，信息化時代家庭教育及其相關的外部環境產生海量的與之關聯的數據，教師開展家庭教育指導還必須具備數據管理能力。這種能力讓教師可以適應信息化時代教育場域內現代性教育方式和教育手段的變革，以一種現代化的管理思維應對現代家庭教育指導。

“一位好的家庭教育指導者就是一個優秀的教育管理者”，管理能力是教師家教指導力結構中的最高能力，是教師教育智慧的體現。這種管理能力還體現在教師能夠具有“大教育”思維特質，能夠“跳出家庭教育看教育”，不能將家庭教育指導視作單一的“技術活”，而要自覺運用“治理”的理念，將一些看似單一的教育和家庭教育問題有效地化解，產生“管理出效益、管理出思想、管理出智慧”的教育效果。

值得關注的是，教師在指導家長開展家庭教育的過程中，以上“五種能力”是主要的組成要素，但不是全部能力要素。同時，“五種能力”要素既有顯性差異，又有隱性重合?！拔宸N能力”要素之間存在一個相互銜接、相互影響、相互推進的關系。“五種能力”要素相互作用，構成了教師家教指導力的運行機理。

教育是一個復雜的系統工程，教師育人工作關聯的要素也是復雜多變。教師家庭教育指導能力只是教師教育專業能力系統中的一種，在實際工作中還需要與相關專業能力綜合，從而產生“1+1>2”的綜合效應。了解教師家庭教育指導能力結構，掌握能力要素運行規律，主動創設環境，引導和組織教師在實踐中主動作為，有針對性地提升，可以有效實現家校合作育人的目標，構建良好的教育生態。

參考文獻：

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[5]陳建偉.溝通的藝術[M].北京：中華工商聯合出版社， 2017：156.

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[7]梅仲孫.教育中的情和愛[M].上海：上海教育出版社， 2018：4.

責任編輯：顏瑩

The Structure of Teachers Guidance Ability for Family Education

ZHANG Zhulin

（Shanghai Fengxian District Institute of Education， Shanghai 201499， China）

Abstract： Teachers guidance ability for family education means that teachers adopt the teaching ideas， tactics， technology and methods of different disciplines to guide parents to carry out family education from aspects of theory， methods， contents and technology so that they can help the parents improve their accomplishments of scientifically fostering children and the levels of family education. The ability consists of cognition， communication， emotion， coordination and administration， and these elements interplay to constitute the operating mechanism of teachers guidance ability for family education， which can effectively realize the goal of family-school cooperative education and further construct the good ecology of education.

Key words： family education; guidance ability for family education; ability structure