溝通藝術在班主任管理工作中的運用

盧景奎

摘要：學生階段是一個人性格塑造、人品養成、三觀建立的關鍵時期。在學校管理和日常教學工作中，與學生溝通是班主任管理工作的關鍵，班主任掌握溝通藝術能夠更好地優化班級管理，實現教學目的。本文以溝通藝術在班主任管理工作中的作用，以及班主任管理工作常見的問題為探究內容，探討了溝通藝術在班主任管理工作中的運用方法。

關鍵詞：溝通藝術? ?班主任? ? 班級管理

在成長階段，學生的心理變化比較敏感，班主任需要運用更科學的方法與學生進行溝通，營造良好的教學環境，促進學生健康成長。

一、溝通藝術在班主任管理工作中的作用

1.增進師生情感

增進師生情感是一種溝通藝術，在班主任管理工作中起著顯著的作用。良好的溝通藝術有助于學生和班主任互相了解，當師生具有了一定的感情基礎，學生便會向教師表達自己內心的想法。通過和諧的溝通，班主任能了解學生的真情實感，實現個性化教育。

2.保障班級管理工作的順利推進

在班主任管理工作中，偶爾會出現師生沖突，或者學生不服管教的情況。班主任要善用溝通藝術減少學生和教師之間的沖突，有效提高班級管理質量，促使班級管理工作在既定范圍內有序開展。

3.構建和諧的班級環境

教師良好地運用溝通藝術，能促進和諧班級環境的構建。在師生溝通過程中，班主任要培養學生的班級榮譽感，有效激發學生的集體意識，讓學生在班級相處中更加團結友愛，營造和諧的班級環境。

二、班主任管理工作常見的問題

在班主任管理工作中，經常會出現一些溝通方面的問題，具體表現在以下兩個方面：

1.溝通方法落后，效果不理想

在班級管理工作中，部分班主任在與學生溝通時采用的方法比較單一，沒有針對事件的具體情況進行溝通，也沒有根據學生的個性進行有效溝通。一旦遇到性格比較內向或者偏激的學生，這種不當的溝通方式可能導致學生出現極端行為，影響師生關系。

2.教學觀念傳統，效果不理想

在與學生溝通的過程中，部分班主任沿用傳統的教學觀念，認為班主任要維持嚴厲的形象，師生應該保持一定的距離。然而，這種做法容易讓學生對班主任產生畏懼感，不敢與班主任溝通，甚至對班主任產生抵觸心理，導致師生溝通效果不理想。

三、溝通藝術在班主任管理工作中的運用

為了提高溝通藝術的效率，構建良好的師生關系，班主任可以嘗試運用以下方法與學生溝通：

1.保證師生溝通的公平性和平等性

班主任應該注意師生溝通的公平性和平等性。所謂公平性，就是班主任對待學生要一視同仁，不偏袒、不歧視任何一個學生，無論是與成績好的學生溝通，還是與經常犯錯的學生溝通，班主任都應該保持耐心和愛心，與學生充分交流、了解情況后，再給予合理評價和指導。

所謂平等性，是指師生之間的平等關系。在溝通中，班主任應該放下身段，與學生平等交流，關注學生的心理變化和動態，有目標、有針對性地引導學生，讓學生樂于與教師溝通，從而解決問題。

2.換位思考下的深入溝通

在班級管理工作中，溝通藝術還體現在班主任的換位思考能力上。班主任應該站在學生的立場和角度進行思考，從學生的需求出發，用心與學生交流，了解學生的語言特征，思考學生的情感需求。換位思考的溝通更容易讓學生感受到班主任對自己的關心，有效增強學生與班主任溝通的意愿。

3.提高與家長間的有效溝通

溝通藝術在班主任管理工作中的運用，不但體現在班主任與學生的溝通上，還體現在班主任與家長的聯系上。家長與班主任的溝通內容一般是學生的動態變化、成績、課堂表現等，所以班主任應該理解家長的溝通需求，有針對性地幫助家長了解和分析學生的學習成果與變化，并從家庭教育的角度出發，為家長出謀劃策。這樣一來，通過與家長的高效溝通，班主任能更好地落實班級管理工作。

四、結語

綜上所述，在班主任管理工作中運用溝通藝術，能有效構建和諧的師生關系，營造良好的班級管理氛圍，促進學生個性化發展。因此，班主任應該深入學習溝通藝術，提升班級管理能力。

參考文獻：

[1]劉文江.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用[J].課程教育研究，2019，（34）.

[2]胡紹愛.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J].中國農村教育，2019，（6）.

（作者單位：內蒙古赤峰市喀喇沁旗王爺府蒙古族學校）