“項目經(jīng)濟”時代已到來

汪小金

2020年2月，（美國）項目管理協(xié)會（PMI）發(fā)布了最新《職業(yè)脈搏》（Pulse of the Profession？）調(diào)研報告，主題是“超前：打造聚焦未來的文化”（Ahead of the Curve： Forging a Future-Focused Culture）。

《職業(yè)脈搏》調(diào)研報告的意義

自2006年起，PMI每年都會發(fā)布《職業(yè)脈搏》調(diào)研報告。報告通過對全球項目管理工作者和組織高管人員進行大規(guī)模調(diào)查，分析組織中存在的項目管理實踐優(yōu)勢和劣勢，研究項目管理發(fā)展趨勢。例如，2018年的《職業(yè)脈搏》調(diào)研報告指出，為了提高項目成功率，組織應(yīng)該培養(yǎng)高管人員支持項目，盡力控制項目范圍，以及提升價值交付能力；2019年的《職業(yè)脈搏》調(diào)研報告指出，項目管理從業(yè)者應(yīng)該提升項目管理技商（Project Management Technology Quotient，PMTQ），項目管理技商包括始終如一的好奇心、全面包容的領(lǐng)導(dǎo)力，以及面向未來的人才儲備。

《職業(yè)脈搏》調(diào)研報告是典型的面向未來式的預(yù)測型報告，而非單純的回顧型報告。編制這樣的報告極具意義，至少可以給我們以下啟示。

（1）未來孕育于現(xiàn)在。未來的發(fā)展趨勢在某種程度上已存在于當(dāng)前的實踐中。所以，我們應(yīng)該通過認真調(diào)查當(dāng)前的實踐來預(yù)測未來的發(fā)展趨勢。

（2）最佳實踐在下一代。過去的最佳實踐固然有一定的價值，但也會過時。下一代實踐才可能是真正的最佳實踐。

（3）引領(lǐng)是最好的預(yù)測。如果只預(yù)測不引領(lǐng)，預(yù)測就難以準(zhǔn)確。若要證明你的預(yù)測是準(zhǔn)確的，唯一的辦法就是在做出預(yù)測的同時，用實際行動去引領(lǐng)事物朝你預(yù)測的方向發(fā)展。

2020年《職業(yè)脈搏》調(diào)研報告的基本內(nèi)容

PMI 2020年《職業(yè)脈搏》調(diào)研報告，首先概述了什么是“項目經(jīng)濟”（The Project Economy）：“現(xiàn)在，變革已成為基本業(yè)務(wù)資產(chǎn)，要通過項目來實現(xiàn)變革。組織正在經(jīng)歷根本的范式轉(zhuǎn)變，項目不再與運營并列，項目已成為開展工作和解決問題的主要途徑……正是各種項目的組合發(fā)揮著顛覆和創(chuàng)新的作用，促進組織成長和繁榮；在許多方面，組織就是其所做的項目本身——由各種人員領(lǐng)導(dǎo)、用各種方法實施、毫不動搖地專注交付財務(wù)和社會價值的各種項目。”

這段話的內(nèi)涵很豐富，簡述如下。

（1）變革不再僅僅是一種現(xiàn)象，更是能夠為組織帶來未來收益的資產(chǎn)。

（2）隨著運營越來越自動化，項目在組織中的地位將越來越重要。

（3）項目的類型和績效將在很大程度上決定組織的類型和績效。

（4）組織中的各種人員都可以領(lǐng)導(dǎo)項目。

（5）項目實施方法不局限于某一種或某幾種，如預(yù)測型方法或敏捷型方法，而是可以多種多樣、靈活變通。（6）項目必須以交付財務(wù)和社會價值為最終目的。PMI 2020年《職業(yè)脈搏》調(diào)研報告接著圍繞以下內(nèi)容展開。

·開篇：指出因不良項目績效而導(dǎo)致11.4%的投資被浪費，期望組織在“項目經(jīng)濟”中采用新型思維方式。

·技術(shù)迅速變化倒逼組織變革：對技術(shù)發(fā)展必然引發(fā)的業(yè)務(wù)變革和文化變革，我們不能采取以往那種“從否認到質(zhì)疑到接受再到習(xí)慣”的方法，而要從一開始就認識到變革的好處并主動推進。

·項目工作者要具備更多技能：為了推動組織變革，項目工作者必須培養(yǎng)傳統(tǒng)項目管理技術(shù)技能以外的技能，如項目管理技商、領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)戰(zhàn)略、數(shù)字化技能以及聚焦于建立牢固關(guān)系的一套強力技能（Power Skills）。

·項目工作者需要新型思維方式：項目工作者需要培養(yǎng)為組織和客戶解決痛點的思維方式，如設(shè)計思維和敏捷觀念。

·組織高管要大力支持項目工作者的培養(yǎng)工作：通過開展項目管理培訓(xùn)和建立項目工作者職業(yè)發(fā)展通道，使項目不再依靠個人英雄式管理，而是能夠一貫成功。

·結(jié)論：在“項目經(jīng)濟”中，面向未來的組織應(yīng)該堅持三大原則，即組織能力取決于敏捷性，技術(shù)支配但人員決勝，這是項目領(lǐng)導(dǎo)者的世界。

“項目經(jīng)濟”的具體定義

“項目經(jīng)濟”并不是一個新詞匯。通過谷歌檢索，早在1995年就有人使用這個詞。較近期的是2011年，美國職業(yè)咨詢公司MBO Partners在其博客上發(fā)表了杰·拉什（Jay Lash）的文章《新興“項目經(jīng)濟”中的工作方式》（The Way Work Gets Done in the Emerging“Project Economy”），該公司還聲稱它在引領(lǐng)“項目經(jīng)濟”之路。更近的是2017年，安東尼奧·涅托·羅德里格斯（Antonio Nieto-Rodriguez））（曾于2016年任PMI董事會主席）在“50大思想家歐洲商業(yè)論壇”發(fā)表了題為“項目經(jīng)濟：新型管理范式”（The Project Economy： New Management Paradigm）的演講。同年，他在領(lǐng)英（www.linkedin.com）發(fā)表了題為“項目經(jīng)濟：我們周圍的一切都將成為項目嗎？”（The Project Economy： Is Everything around Us Becoming a Project？）的文章。他認為，過去的管理實踐和管理理論都聚焦于如何運營業(yè)務(wù)并提高運營效率，項目只是附加品，很少被優(yōu)先考慮；而現(xiàn)在和以后，項目都是價值創(chuàng)造和社會變革的基本手段。他指出，沒有項目，創(chuàng)意就只是一廂情愿。他預(yù)計，到2025年，高管人員將至少用60%的時間去選擇和監(jiān)管項目。

PMI提出的“項目經(jīng)濟”卻是一個新術(shù)語，該術(shù)語被賦予更加明確、包容且獨特的含義。PMI從三個層面對“項目經(jīng)濟”進行了定義。

·個人層面：“項目經(jīng)濟”是人們使用技能和才能

把想法通過各種各樣的項目變成現(xiàn)實的經(jīng)濟。

·組織層面：“項目經(jīng)濟”是組織通過成功完成項目、交付產(chǎn)品和對準(zhǔn)價值流來向相關(guān)方交付財務(wù)和社會價值的經(jīng)濟。

·全球?qū)用妫簜€人和組織層面的“項目經(jīng)濟”，必然引發(fā)全球?qū)用娴摹绊椖拷?jīng)濟”。

另外，PMI還在特別發(fā)布的PMI 2020《路標(biāo)報告》（PMI 2020 Signposts Report）中指出，六大全球商業(yè)趨勢將驅(qū)動全球“項目經(jīng)濟”的發(fā)展。以下是六大趨勢。

·非洲和大多數(shù)發(fā)展中國家從事新一代項目的新一代人才將快速成長。

·項目工作者將在應(yīng)對人類面臨的氣候變化威脅中發(fā)揮關(guān)鍵作用。

·人工智能的發(fā)展將為項目工作者帶來嚴峻挑戰(zhàn)和巨大機會。

·經(jīng)濟全球化仍將使項目團隊從事大量跨國項目。

·全球基礎(chǔ)設(shè)施需求和投資的巨大差距將促使項目工作者進行數(shù)字化創(chuàng)新。

·維護網(wǎng)絡(luò)信息安全將需建立跨界的統(tǒng)一戰(zhàn)線。

以“項目經(jīng)濟”為方向的社會轉(zhuǎn)型

我們既可以從相關(guān)數(shù)據(jù)看出社會正在朝“項目經(jīng)濟”方向轉(zhuǎn)型，也可以從社會的技術(shù)特征、人口特征和時空特征的變化看出這種轉(zhuǎn)型的必然性（見圖1）。

2019年1月，安東尼奧·涅托·羅德里格斯曾在線分享了他通過研究100多年英國GDP數(shù)據(jù)而繪制的一張圖形，該圖顯示了用于運營和項目的資源、預(yù)算、管理時間的占比演變。該圖顯示，用于項目的占比從1910年的不足10%，逐漸增加到2018年的超過40%，并將隨著人工智能的應(yīng)用而激增到2025年的約70%。

從技術(shù)特征上講，社會正在迅速地信息化、數(shù)字化和智能化。這“三化”的必然結(jié)果是工作必將項目化。隨著人工智能的發(fā)展，越來越多的重復(fù)性工作交給機器去做，人們就應(yīng)該也必須越來越多地做獨特性工作，即所謂的項目。例如，把自動售貨交給機器去做，人們要做的就是研發(fā)自動售貨機項目、解決售貨機故障項目和售貨機更新?lián)Q代項目。未來的工作，會進一步兩極分化：一極是重復(fù)性工作，另一極是獨特性項目。在重復(fù)性工作的那一極，機器是主角，人是配角；而在獨特性項目的這一極，人是主角，機器是配角。

從人口特征上講，社會正在高教化、知識化和老齡化，即受過高等教育的人越來越多，人們的知識水平越來越高，老年人越來越多且健康狀況越來越好。這“三化”的必然結(jié)果，就是勞動人口的智慧化。這“三化”連同前文的技術(shù)“三化”，會使人們的勞動能力越來越不取決于體力，而是取決于所具有的知識、經(jīng)驗和智慧。許多人在傳統(tǒng)的退休年齡之后的相當(dāng)長時間內(nèi)仍將是有效的勞動者。

從時空特征上看，社會正在去邊界化。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達和旅行的便捷使工作和生活的時間和空間界限越來越模糊。人們可以隨時隨地工作，隨時隨地生活，合作也就越來越不受時空限制。社會的工業(yè)化曾經(jīng)打破人們在農(nóng)業(yè)社會中的工作和生活高度集中于家庭的一極化狀況，導(dǎo)致在工業(yè)社會中的工作和生活在時空上的兩極化。從時間上講，工業(yè)社會中，人們在8小時之內(nèi)工作，在8小時之外生活；從空間上講，人們在工廠（公司）工作，在家里生活。社會的項目化正在打破工業(yè)社會的這種兩極化狀況，導(dǎo)致工作和生活在時空上的多極化。

結(jié)語

人類工作的項目化是“項目經(jīng)濟”的根本主體，因為只有人工勞動才是經(jīng)濟價值的決定因素。勞動人口的智慧化則為“項目經(jīng)濟”提供主觀動力，因為越是有智慧的人就越喜歡做獨特性工作。工作和生活在時空上的去邊界化則為“項目經(jīng)濟”提供客觀動力，因為借助網(wǎng)絡(luò)和旅行，人們可以靈活地參與一個或多個項目。在“項目經(jīng)濟”時代，人與機器的本質(zhì)區(qū)別就在于人會做項目，而機器不會！P