戚安邦

任何創新活動都屬于項目的范疇,企業的創新活動都是通過一個個創新項目來開展的,我們需要研究和開發出能夠保障創新成功的項目管理原理和方法。
然而,有關創新管理的原理和方法仍然存在很多缺陷和不足。一方面是因為創新活動的獨特性使得人們很難找到“放之四海而皆準”的統一管理原理和方法;另一方面是因為現有管理學的理論和方法大多源于傳統工業化社會按照分工開展職能管理的原理和方法。
創新項目管理的定義
“創新”不僅包括為獲取商業利益而開展的各種企業創新,還包括為推動社會進步和經濟發展而開展的各種經濟、社會和文化等方面的創新。“項目”是指在既定要素與時間約束下通過權衡成本與收益而進行的有組織、有計劃、有預期目標的活動。“創新項目管理”是指在既定資源、環境、質量等約束下,對創新活動本身的管理,包括從創意產生到創新成果市場化和商業化期間所開展的創新項目全過程的管理活動。
創新項目的主要特性
創新項目是創新行為的直接體現,是將某種創新思維或理念轉化為實際經濟、社會價值的重要手段。所以,創新項目具備“創新”的一切特性,諸如創造性與新穎性、風險與不確定性、過程性、一次性、經濟社會性等。但是,創新項目有別于其他項目(如一般的工程建設項目等),主要表現在以下幾個方面。
(1)產出品的知識和技術密集性。任何一個創新項目都需要大量的技術知識、管理知識及思維知識,其產出品主要表現為知識或技術密集型,是組織軟實力的體現。相比較而言,一般工程建設項目的產出品多為實物,較難形成專門的知識產品。同時,由于創新項目需要具有創新意識和創新能力的團隊,所以,創新項目本身是智力密集型的,是科技人員和管理人員的智能勞動的集中體現。
(2)非標準化作業和柔性。創新項目具有柔性和獨立性,而且多屬于非標準化作業,創新項目的高度不確定性與風險特性決定了在項目的推進過程中管理者必須具備創造性的管理思路和運行模式,要隨時根據項目的具體實行情況做出調整和變更。
(3)集成性與協同性。創新項目的集成性是指企業對創新、質量保證與戰略管理體系、生態環境等進行集成與協同,保證企業的可持續發展。創新項目的成果可被視為對各種要素資源集成后的一種產出。
(4)復雜性和系統性。創新項目是一個復雜和動態的系統,需要各參與主體及不同要素之間的高度協調和互動。項目復雜性就是由通過依存性和異質性的各子模塊的互動作用構成的。創新項目的各構成要素之間的關聯和制約關系具有不確定性、動態性、結構性、協同性等特征,因此,創新項目是一個復雜的系統。
創新項目的內涵
創新項目有著豐富的內涵,主要表現為以下幾個方面。
(1)以提升組織創新能力和實現創新驅動發展為根本目的。創新項目以創新為特色,根本目的是提升各類組織,尤其是企業和國家的自主創新能力。創新項目不僅應實現特定的經濟利益,比如為企業增加利潤,還應該有更高境界的展現。換言之,對創新項目成功的評判不能僅局限于商業盈利方面,更為重要的是市場狀態的改善與創新主體素質的提升。
(2)是各要素資源高度互動與協同的過程。創新項目活動是要素、人員、技術、管理、戰略等相互協調和互動的過程。創新項目通過各種機制和組織管理系統促使各類要素頻繁互動和交流,實現知識的外溢性,產生人員、資源、管理及組織的協同效應,在保持個體異質性的同時,不斷地促進共性的發展,既能保持組織的創造力,又有益于集體朝著共同的目標努力和奮進,最終凝聚成一個強大的有機體,順利完成創新項目的預期目標。
(3)市場是創新項目成功與否的最終“評判者”。既然創新項目是為了取得某種經濟或社會效益,實現商業轉化,那么就必須接受市場的審判,一個創新項目是否成功最終由市場說了算。
此外,雖然創新項目具有較高的風險和不確定性,但是也必須有明確的預期目標和努力方向,這樣才能按照計劃逐步開展和推進項目。
創新項目管理的特點
創新項目管理有如下特點。
(1)創新項目管理與組織的戰略密切相關。組織的一切活動必須在組織戰略指導下展開,創新項目作為組織適應環境、謀取競爭優勢的手段,更需要與組織的戰略密切結合,在戰略的指導下開展,并成為實現戰略的重要手段。
以戰略為指導的創新項目管理有利于組織形成具有特色的創新戰略。創新戰略是組織戰略的重要組成部分,它對組織創新活動的目標、實現方法做出了規定,能推動組織管理觀念、管理結構、管理技術的創新,幫助組織在快速變化的環境中實現可持續發展。
(2)創新項目管理受環境和資源的約束。創新項目的成敗受組織的創新能力、組織內部所具備的創新條件、組織外部環境等方面的影響。
組織創新能力一般可分為管理創新能力和技術創新能力兩類。要提高組織創新能力,管理者需要找出影響人們創造力發揮的主要因素,創造有利的環境,輔之以積極有效的創新管理,最終促進組織創新能力的建立和積累。組織的資源是有限的,而且容易被他人模仿,而組織能力是潛藏在組織運作過程中的一種動態能力,很難被模仿,因此,組織創新能力的構建對組織發展具有重要意義。
組織內部所具備的創新條件包括組織文化、資源等因素。支持創新的組織文化能夠使員工敢于嘗試新的想法,增強員工之間的信任,使創新活動有效迅速地進行。建立鼓勵學習并容忍失敗的組織文化可以激勵成員大膽創新,在組織中營造積極的創新氛圍。
組織的外部環境具有不確定性,而且是組織不能控制的。如果能夠準確分析外部環境,抓住機遇進行創新活動,組織就能獲得發展。外部環境的影響要求創新項目管理具有敏捷性,根據形勢不斷調整管理模式和管理方法。
(3)創新項目管理的目的是提高創新收益和創新成功率。創新項目管理的目的不能局限于創造出新的產品,還應該將創新產品加以運用,為組織帶來創新收益。
并不是每一個創新項目都能成功,但從失敗創新項目管理中積累的經驗和知識能夠為后續創新項目提供借鑒,進而增強企業創新項目管理能力,提升創新項目成功率。
創新項目管理的作用
創新項目管理能夠發揮以下幾個方面的作用。
(1)創新項目管理有助于培養創新能力。創新項目是人們接觸創新活動、鍛煉創新思維、培養創新能力的平臺。創新項目管理要求人們靈活運用已有的知識來應對實踐提出的新問題,鍛煉了人們有效運用知識的能力,而且創新項目常常涉及多學科知識的整合,有利于培養出現代社會發展需要的復合型人才。
創新項目的管理實踐有助于組織形成適合自身的創新模式,這將有利于組織未來創新項目的選擇。反思創新項目的失敗能夠幫助組織認識到技術、能力和管理方面的缺陷,從而積極調整各項資源以適應將來創新活動的需要。
(2)創新項目管理能夠促進組織的長期發展。創新之所以能夠快速發展,不僅因為它符合時代發展的潮流,更因為創新能使組織在日新月異的世界中長期生存和發展。
一個因循守舊、安于現狀、不思創新的組織將難以適應時代發展潮流。稱霸一時的柯達公司因滿足于其膠卷產品的市場表現而忽略了數碼相機的研發,最終在數碼相機時代失去了競爭優勢。手機巨頭諾基亞因其功能機的成功而排斥智能手機的開發,最終錯失機會。創新是組織生命力的源泉,只有不斷創新才能使組織歷久彌新,煥發生機與活力。
(3)創新項目管理能夠推動創新型國家的建設和社會的進步。創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。一個國家要有效開展創新活動、建立項目導向型的社會,創新項目管理將發揮重大作用。創新項目是建設創新型國家最主要的項目,通過在社會、政府、企業等不同層面開展不同類型的創新項目管理,在實踐中積累豐富的經驗,我們能夠大范圍、大幅度地提升全社會的項目管理能力。一方面,在創新項目的管理過程中,企業、政府、社會能夠在管理模式和組織結構等方面進行改革,學習利用先進的生產關系去解放和發展創新活動和創新能力,從而促進創新型國家的建設;另一方面,創新項目管理的廣泛開展有助于培養創新文化,創新文化能夠營造有利于創新型國家建設的文化氛圍。
此外,創新項目的開展對政策、法律提出了新的挑戰,要求政府根據形勢的變化制定、修改有利于創新的法律,營造良好的政策環境以支持創新。有了制度的保障,各相關方參與創新的積極性將提高,創新活動將更加頻繁、深入,國家的創新能力將進一步提升。
結語
創新項目管理不僅是建設創新型國家的主要途徑,更能夠在文化、制度方面營造良好的創新氛圍,對社會發展和民族進步具有重要意義。P