高校輔導員職業能力提升的困境與對策

楊曉蓉　牟玄　晏榛

【摘要】在我國社會經濟與科學技術不斷發展的過程中，大學生的思想意識也越來越超前，個性特點越來越鮮明，從而就導致高校輔導員的管理工作難度持續提高。在這種情況下，對于高校輔導員來說，要想取得良好的管理效率，就必須要進一步提高自身的職業能力。基于此，本文首先將闡述高校輔導員職業能力提升的困境，并在此基礎上提出高校輔導員職業能力的提升對策，希望可以給相關的高校輔導員帶來一點啟示。

【關鍵詞】高校輔導員? 職業能力? 提升? 困境? 對策

【中圖分類號】G645.1? ? ? ?【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2020）03-0217-02

1.高校輔導員職業能力提升的困境

1.1專業知識結構薄弱，教育能力較為欠缺

高校輔導員的職業能力不但體現在對學生的管理方面，而且也體現在專業知識方面，不管是對于理論知識的學習，還是對于專業知識的學習，在學生碰到問題的時候，輔導員都應該有能力及時地解答和處理。但是，從目前來看，很多高校輔導員的專業知識結構都比較薄弱，這對于相關管理工作的開展是非常不利的。

1.2 沒有明確崗位的職責

在管理學生的過程中，高校輔導員不但需要承受很大的工作量與工作壓力，也需要同時擔任多個不同的角色，例如行政管理人員、心理輔導人員、班主任等，具體的角色需要按照學生的實際需求、場合進行轉變，這種模糊和多重的工作身份導致許多高校輔導員不能明確崗位的主要職責。此外，很多輔導員在對學生進行思想管理教育的時候，需要在學校內部的多個部門間進行溝通協調，管理的范圍非常廣，但是又缺乏重點內容。[1]

1.3 輔導員工作量較大

隨著網絡信息技術的快速發展，高校輔導員需要在QQ、微信、微博等多個社交軟件上關注學生每個階段的學習與生活情況，并時刻與學生保持良好的溝通交流，及時幫助學生解決學習和生活中碰到的問題。而且，工作性質比較特殊、工作內容比較繁瑣是輔導員工作的特點，這些繁瑣的工作任務單靠上班時間往往是難以完成的，所以輔導員經常需要在休息時間繼續工作。此外，每個學生的性格特點都是不完全相同的，他們聚集在一起總是不可避免地會發生一些糾紛與其他問題，這就要求輔導員應該時刻準備好處理多種突發情況和問題，這種長期的、瑣碎的工作使許多高校輔導員身心俱疲。

2.高校輔導員職業能力提升對策

2.1 全面落實輔導員職業能力提升機制

對于高校來說，應該要進一步明確所有崗位的具體職責，并持續完善對應的制度保障機制，讓輔導員可以根據八項基本職責來明確自身的業務主攻方向。例如，一些輔導員側重于就業指導、職業規劃、素質教育等，還有一些輔導員會按照自己的實際情況自主選擇方向。學校按照每個方向的輔導員工作內容與要求，進一步明確輔導員的職責和工作內容，以此來促使輔導員的更好發展。此外，高校也應該制定合理的培訓體系，并形成輔導員團隊培訓模式。例如，高校可以按照就業指導和職業規劃等業務主攻方向來確定對應的輔導員團隊，并確保所有團隊的輔導員都可以清楚自己的職責，在工作過程中做到密切配合，從而也就可以提高高校輔導員整體的職業能力。[2]

2.2 提高輔導員主動成長意識

對于高校輔導員自身來說，要改變自己的思想觀念，提高自身的職業道德，并從更深層次來了解輔導員工作的意義，履行好自己的職責和義務。此外，高校輔導員也應該提高專業知識和人格魅力。對于目前教師專業基礎知識較為欠缺的問題，輔導員必須要加大對相關專業知識的學習力度，并在與大學生的具體特點、學校環境等多個方面結合之后來完善自身的知識結果，提高自身的職業能力。

2.3 合理擴大輔導員的建設隊伍

當前，很多高校輔導員都深受繁重工作的困擾，對于這個問題，高校必須要采取有效的策略進行應對，例如，確保輔導員隊伍的時刻充足，以此來保證所有的日常工作都可以順利開展。此外，許多高校輔導員由于長期工作壓力大，降低了自己的生活質量，甚至有轉崗、偷懶的行為出現。因此，高校必須要認識到這個問題的嚴重性，并及時招聘新的專業人才來充實輔導員的隊伍，以此來減輕輔導員的壓力。此外，高校需要根據所有輔導員的工作能力與工作經驗等來劃分他們的職責范圍，以此來提高輔導員的工作質量與工作效率。

3.結束語

總之，對于高校輔導員來說，主要的工作內容任務就是服務、引導、管理學生，他們不但是管理人員，也應該要充當教師與朋友的身份，努力保證學生的工作質量，并幫助學生實現更好發展。因此，高校與相關的管理部門都應該要明確輔導員的職責與重要性，并給輔導員提供優厚的待遇與發展空間，以此來激發輔導員的工作積極性，促使其可以主動地去提高自己的職業能力。

參考文獻：

[1]胡文斌，黃黎. 地方高校輔導員職業成長困境及對策思考——以某高校近10 年入職輔導員為例[J].高教論壇，2016（3）：30 ～32，41.

[2]歐陽明月.職業能力標準下的輔導員工作困境思考[J].時代教育，2016（13）：105.