新媒體環境下大學英語教學中的“噪音”消除

中南林業科技大學涉外學院語言文化學院 王 璐

隨著計算機網絡技術的迅猛發展，利用電視機、電腦和手機為主要輸出終端，向人們提供各類音頻、視頻、圖像、文字等數據資料和服務的新媒體，為生活、娛樂、工作和學習提供了新鮮的渠道、新型的方式、全新的視角和海量的內容。一時間，教育領域眾多新的窗口紛紛打開，除了紙質書籍和課堂教學等傳統的知識途徑，民辦機構的網絡課堂、移動終端的自學App、官方公共信息平臺，甚至以娛樂為主導的自媒體都成了學科知識獲取的潛在來源，有些甚至已經頗具人氣，產生了廣泛而深遠的影響。作為一門覆蓋面甚廣的公共課程，大學英語自然可以從以上各大陣地找到相應的教輔資源。但在這樣紛繁復雜的新環境下，如何高效利用新媒體資源盡可能多地導向正面的結果，同時盡量避免或減少負面影響仍是一個極具挑戰性的問題。換言之，在信息傳播力高速發展和信息量爆發的時代，抵抗其中的“噪音”成為大學英語教學工作中無法回避的重任。

一、大學英語教學中的信息傳播

信息學家香農的一般信息系統模型圖明確提出了信息傳播中的幾大要素，即信源（information source）、編碼器（transmitter）、信道（channel）、譯碼器（receiver）、信宿（destination）。其中，信源會產生一條或一系列信息，并傳送給接收終端，編碼器會對信息進行某種編碼并產生適當的信號再通過信道傳輸，信道指的是用來把信號從編碼器傳輸信號給譯碼器的媒介，譯碼器進行編碼器的反向操作，即把信號重新構建為信息，信宿則指的是信息最終歸屬的人或物。在一般信息系統模型中（見圖1），我們可以清楚地看到信息如何從源頭發出，通過媒介傳輸到受眾一側，并在這個過程中在一定程度上受到“噪音”的干擾。

根據以上信息傳播系統，我們可以將大學英語教學過程中的知識傳播，用相應的教學信息模型表達出來（見圖2）。

在以上模型中，學科知識為信源，教師為編碼器，學生既是譯碼器也是信宿，即信息的最終受眾。信道指的是教師和學生之間的各種信息傳輸渠道，在現有的新媒體環境下，它既包括了傳統的知識獲得渠道，如書本、課堂教學等，也包括了新媒體平臺能夠提供的一切信息渠道，如手機App、社交網站、與學習相關的任何官方網站或公眾號，以及其他教師與學生之間任何可能的溝通方式。“噪音”則指的是一切對信息或其傳播過程進行干擾，使得知識無法順利被學生獲取的因素。

二、新媒體環境下大學英語教學中的“噪音”來源

在如今的信息技術條件之下，學生獲取知識的來源早已遠遠超出了師生之間的信息傳送，除了傳統意義上的課堂教學和課后指導，學生有大量機會通過新媒體手段根據自己興趣或出于疑惑等訴求進行疑難問題的求解或者知識的拓展。對于大學英語學習來說，其知識的獲取渠道是極其豐富多樣的，學習資源爆發式增長帶來可觀供應量創造了更多機會的同時，參差不齊的質量也為此埋下了不少陷阱，設置了各類障礙。這種質的缺陷成為新媒體環境下大學英語教學中的普遍“噪音”，且可以從三個方面找到來源。

（一）來自信源

新媒體為大學英語學習帶來了海量資源，除了傳統的官方媒體（如學校官網、雙語官媒、各大英語類考級官網等），井噴式爆發的自媒體為廣大學生提供了不論形式還是內容都更加豐富的資源。相較官網而言，自媒體形式新穎、內容新奇，其交流話術更是貼近學生的心理偏好，因而更加容易吸引學生的關注。它們活躍于各大人氣旺盛的自媒體平臺，可以說是無處不在，當今叫得出名字的自媒體平臺都有他們的身影。有些自媒體的關注度甚至早已遠超傳統的官方媒體，其影響力可想而知。然而，自媒體的繁榮必然帶來兩大“噪音”：其一，紛繁多樣的學習體系和學習技法令人眼花繚亂，無從選擇。有的自媒體出于吸引眼球的目的甚至有意顛覆傳統的教學理念，讓本就懵懂的學生更加無所適從。其二，由于缺乏權威性，自媒體提供的知識內容中不乏渾水摸魚的“偽命題”，其總體質量缺乏保障，而學生在這種局面下難免在不同程度上被誤導。

（二）來自媒介

在新媒體環境下，自媒體給大學英語教學帶來的“噪音”并非唯一的干擾因素。傳播方式的多樣化的確為英語教學帶來了多種互為補充的途徑，但方式的疊加也帶來了內容的重復，而其中有相當一部分冗余是無效的，甚至會成為效率的絆腳石。就師生之間的信息溝通而言，可供使用的媒介可謂五花八門，如QQ、微信、微博、雨課堂、云班課等。這些平臺皆具聊天、共享、通知、網課等功能，但又在其他方面和某種程度上互為補充，沒有任何一款可以完全替代其他幾款的功能。為了面面俱到，教師往往多管齊下地利用多個平臺進行教學輔助，這樣的功能疊加帶來的功能性冗余無不成為一種感官上的強烈干擾。

（三）來自受眾

教學方式的新穎和理論上的可行性都不足以成就其為好的策略。新媒體的高速發展為學生的學習方式帶來了深刻變革，但學生個體和受教育背景等諸多差異與新的學習方式復雜交織，勢必導致學生對于新環境的適應性不盡相同。對于大學英語教學來說，這種新的差異則成為另一種“噪音”。對于早已熟知各類新媒體的應用，并擁有良好硬件設備的學生來說，新媒體的各類輔助元素是他們喜聞樂見，也易于接受的。但對于一些硬件相對落后的學生來說，他們更習慣于相對來說比較樸實的傳統知識獲取方法，在這些快節奏且復雜的新操作中需要一定時間進行磨合，如若教師在教學策略中無法顧全這一點，那么將會起到適得其反的效果。另外，每個人的學習習慣和興趣點也決定了新媒體輔助工具是否能為學生帶來正面影響。如有的學生在傳統的氛圍之下可以達到比新環境之下更高的效率，甚至新的環境帶來的干擾因素對他們來說已經超出了其益處所在，教師又該如何衡量并取舍，從而消除這些“噪音”，都是值得細細斟酌的問題。

三、如何消除“噪音”

（一）甄別信源

首先，除了傳統意義上的知識更新和水平提升，教師要關心信息環境，跟隨時代步伐，了解熱門動態，才能在與學生的溝通中有效指引，幫助學生趨利避害。新媒體學習資源千百種，教師應該對主流的信息有所了解，在學生就相應方面的問題進行咨詢時，能夠給出比較中肯的評價和適當的建議。其次，在采用新媒體資源作為教輔時，教師更加不能毫無戒心地直接拿來為我所用。在教學過程中，為了豐富教學形式、補充教學內容或開闊學習視野，教師通常會把一些現有的網絡學習資源拿來為我所用，如一些文檔資料或者視頻資源，其中不但包含了一些已經整理妥當的學術資源，還囊括了各類文化知識。有的資料版面精美、畫面精致，配音、配樂都極其考究，展現出極其專業的制作水準，但這絕不代表其知識內容是絕對準確無誤的，教師務必在親自審核后再加以利用。最后，為了確保信息的準確性，教師應盡量從權威的官方平臺獲取可靠資源。對于自媒體信息源，即使人氣再高，也要時刻保持警惕，尤其在向學生推薦知識平臺用以自學的時候，權威性和可靠性就更加重要了。

（二）保障信息渠道的通暢

為保障教學過程中信息渠道的通暢，教師要善于利用新媒體工具建立高效、高質量的信息傳遞通道，確保師生之間溝通的便利性、即時性和穩定性。在當下可供選擇的多種媒體工具中，我們不妨參照如下標準進行考慮，從而確保學生對媒介的有效利用：（1）盡量選擇學生熟悉的媒介，教師可以利用學生對這類媒介的高強度黏合性來進行及時的溝通；（2）盡量選用易于操作、功能齊全、成本低廉、穩定性強的媒介，在利用工具增加新功能的同時盡量減少其帶來的新負擔；（3）不拒絕對于任何新興媒介的探索，市場競爭使得新興媒體角逐日益激烈，因而使得已有的媒介不斷優化，與此同時又產生越來越多更優秀的平臺；（4）不可頻繁更換媒體工具，務必要在充分試用并確定其可行性之后向學生推出，切不可被漫天的推廣吸引而當即決定推薦或大范圍使用。

（三）受眾編碼能力考量

1.學生信息承載能力考量

大學英語面向的是非英語專業的學生，英語學習必然不會占據太多時間和精力。教師應該結合英語課的教學內容和目標，適時、適量、主次分明地將新媒體資源巧妙而有機地融入其中，從而達到有力支持、錦上添花的效果。在加入新媒體元素的同時，帶來的應該是更高的效率，更廣的視野和更少的負擔。切不可為了追求形式和內容的多樣化，罔顧現實效果，讓學生應接不暇、應對無力，甚至望而卻步。

2.學生興趣點的捕捉

新媒體往往以年輕一代喜聞樂見的方式傳播各類信息，以娛樂為主的社交媒體自然竭盡所能地讓用戶樂在其中，無法自拔。以知識傳播為目的的教育平臺為了吸引目標群體的關注，也不遺余力地迎合大眾的口味，一改以往嚴肅的話術風格，進行各種吸引眼球、娛樂色彩濃厚的宣傳，甚至一些官方資訊平臺也不例外。

在教師傳播知識與學生進行交流的時候，如若能及時了解當下年輕人的熱點話題和熱門語匯，讓原本陌生而抽象的學科知識變得親切而生動，貼近學生的現實生活，便可不斷刺激學生的興趣點，充分調動學生學習積極性和對學習內容的專注程度，以及關注的持久性。

3.學生內化效率的保障

在選用新媒體資源作為教學輔助的時候，教師務必要關注其被學生內化的效率，切莫為了追求新穎或暫時性的刺激效果而造成形式大于內容，甚至無視結果的局面。無論是利用新媒體、新技術、新概念或是繼續沿用傳統的方式方法，都是為了提高效率，讓學生更好地吸收知識。任何理論上更加先進、高效的手段都只有在經受住實踐的檢驗之后，才能夠進一步應用和大面積、大數量地推廣。因此，教師在應用新媒體資源的同時，應該關注它們對教學實踐的具體影響，并適時、適當地進行相應調整，使其在現實意義上為提升教學效果服務。

4.知識應用能力的提升

新媒體資源的應用不僅可以幫助提升教學效果，讓教師所教授的內容更好地被學生內化為自己知識體系的一部分，還可以拉近理論性的學術知識與現實應用之間的距離，讓英語作為一門技能從理論知識變為實用工具的過程較之以往任何時候都更加直接。在新媒體之前，學英語和用英語之間很難發生直接而快速的關聯，而在新媒體蓬勃發展并深入人們日常生活的今天，不論是其提供的娛樂、工作或學習甚至生活方面的服務，都使得英語知識和英語應用發生著前所未有的緊密關聯。從觀看英文原聲影視劇、欣賞英語歌曲、體驗國際版電腦游戲，到海外交友，再到跨境電商，以及日前十分火爆的在線真人外教口語練習和各種互動式AI 聽說訓練App，還有各大自媒體博主的國外文化交流視頻，新媒體提供了從未有過的大量機會讓學生真切地體會英語的實用性，也讓沒有機會出國留學的國內學子獲得了比以往任何時候都要多的知識窗口。在適當的引導之下，這些資源可以讓學生的英語知識應用能力得到大幅提升，讓學生通過書本以外的資源切實體會書本無法創造的真實應用場景，跟進當下英語環境中的流行文化，達到無障礙交流效果。

新媒體資源豐富了大學英語教學的內容與形式，但新媒體平臺上充斥的各種非權威性資源使得它在豐富了知識來源的同時，也帶來了不少需要過濾的干擾性因素，加之新媒體環境下新鮮的技術元素等，都構成了“噪音”，勢必給教學活動帶來負面影響。教師對于新媒體資源的把握不當或者對于學生的引導缺失都有可能造成適得其反的后果，為了適應新的環境，教師有義務扛起新的使命。首先，要甄別信源，幫助學生去偽存真；其次，要建立通暢的信息渠道，隨時與學生保持高效溝通；最后，要從受眾的編碼能力出發，在教學活動中進行各種精妙的設計。