構建產業園區物業管理服務措施的幾點思考

邱菊穎

摘 要：由于產業園區的價值比較高，專業的物業公司能夠更好的為園區的建設添分加彩，在加強產業園區的管理方面，很多企業往往采取第三方物業對產業園區進行管理服務的模式。因此，本文將對如何構建產業園區物業管理服務進行思考并提出具體措施，以便更好地發揮產業園區物業管理服務的功能作用。希望本文能夠為產業園區構建中的物理管理服務有所幫助。

關鍵詞：產業園區? 物業管理? 服務措施

產業園區里不僅有豐富的生產資料，還有很多先進的生產技術，因此產業園區的整體價值非常高。由于產業園區的種類很多，如物流園區、科技園區以及生態農業園區等，不同的產業園區中人群不同，學歷層次不同，一定程度上相當復雜，所以安全將會是重中之重，任何安全原因導致的事故，都將會造成不可估量的損失。

一、產業園區物業管理服務的重要性

對于企業來說，一個企業要想能夠在競爭激烈的市場中處于不敗地位，那么就必須進行專業化、全面化的發展，因此不少企業在發展時采用創建產業園區的方法進行擴大規模生產。所謂產業園區，是指著重于某一個產業發展而專門設立的一個區域，在這個區域中進行新興產業的培養，產業園區不僅能夠聚集著各種各樣的資源，同時又能夠推動新興產業的不斷發展和城市化建設的完成。產業園區按照不同的分類有很多種，目前最常見的產業園區有物流園區、科技園區以及生態農業園區等。

不同的產業園區分別擔負著不同的產業功能。很多產業園區的涉及面比較廣，比如高新科技產業園區，其中所牽涉到的零件往往十分昂貴，一旦發生偷盜事件就會對企業造成很大的損失。如果物業管理沒有發揮好巡視及安全預警作用，那么就容易出現產業園區中的配件被盜等不良事件，從而影響產業園區的發展。目前，我國的大部分產業園區都采用第三方物業來進行管理服務。采用第三方物業來對產業園區進行管理服務，不僅能夠更好的為園區的建設添分加彩，同時也有利于將產業園區的管理向專業化推進，因此加強產業園區物業管理服務勢在必行。

二、加快完善產業園區物業管理服務的配套設施

隨著我國社會經濟的快速發展，以某一生產為目的而形成的產業園區逐漸涌現出來，并且對于我國的區域經濟發展起到很大的作用。雖然近年來我國各地的產業園區發展很多，但是普遍都存在著基礎設施不完善以及土地利用不夠等問題，這不僅嚴重制約著產業園區的發展，同時也嚴重影響了產業園區中物業管理服務質量。

在產業園區中的物業管理服務配套設施多種多樣，這些物業管理服務配套設施是根據物業的功能而配置的。作為產業園區的物業管理，首先應該確保產業園區的安全問題，其次是公共設施的維護，再者就是環境綠化和保潔功能，第四個功能則是宿舍管理，宿舍管理系統不僅包括對宿舍入住人員的管理，同時也有規范宿舍管理的作用。此外，物業管理服務的第五個重要功能就是園區的生活娛樂系統及配套設施管理。

綜上所述，要想發揮好產業園區中的物業管理服務的五大功能，首先一定要建設好物業管理服務的配套設施。只有物業服務的配套設施到位，才能體現物業服務的高效性，這樣產業園區中的物業才能夠更好地為產業園區的發展而服務。因此要想構建產業園區中的物業管理服務，就一定要完善產業園區中的物業管理服務相關設施配套。產業園區有很多種，如內容產業、設計制作產業、營銷服務產業以及衍生產業等，一個產業園區的建立及配套涉及很多方面，而物業正是為了產業園區更好的運行而進行服務的。

三、完善產業園區中的日常物業管理服務

（一）物業做好安全保衛功能

由于產業園區的特殊性質，其不僅涉及到珍貴的生產資料，同時也有很多價值高昂的材料，一旦這些資料被泄露或者倒賣，那么將會給產業園區造成很大的影響，故日常管理中必須加強對產業園區的安全保衛，以保護好產業園區中的生產材料以及員工的生命安全為產業園區中的物業管理的首要責任。在具有配套的安全保衛功能設施后，物業應建立專職隊伍并且要求參與巡查的人員必須統一著裝，文明執勤。采取定時結合不定時等多種方式在園區中進行巡邏，發現有危害人身安全的地方，應該立刻設置明顯標志進行警示，及時消除產業園區中的安全隱患。除此之外，物業應該在出入口處對來訪的人員進行登記以及相關的檢查，以防無關人員在園區中閑逛，避免出現產業園區中的財產或者生產資料丟失以及人員肢體沖突等情況，從而造成嚴重的后果。如果物業人員在巡邏過程中發生突發事件，應該啟動應急方案并立刻尋求支援。

（二）產業園區的物業應該加強對設備設施進行維護和節能措施的推廣

產業園區中配套設施的管理不僅包括房屋管理和維修養護，同時也包括共用設備的管理。產業園區中的共用設備根據配套包括給排水、供電設備、消防系統、空調系統、防雷設施等。在進行房屋管理與維修養護服務時不僅要定期檢查房屋外觀，同時也要檢查房屋的裝飾有無脫落以及園區道路的完好情況，對存在問題的地方及時進行修復。在對共用設備進行管理時，不能等問題發生了再進行管理，而是要做到預防為主。因此定期做好日常工作，使設備處于良好狀態是重中之重。除此之外，還要定期對共用設備進行全面的檢查及維護保養，檢測需要委托有專業資質的公司進行，并將檢測結果公示，尤其是消防系統的每年一次的檢測，必須確保產業園區中的消防系統設施設備齊全，隨時能用，同時各方面的應急方案要定期演練，防止出現問題空有方案，束手無策的情況。

產業園中企業眾多，人員眾多，整個園區運轉過程中需要很多能源的支持，如水、電、燃氣等，消耗巨大，物業應在日常管理中找尋和總結節能的經驗和辦法并持續執行，優秀的節能措施，可以在能源方面達到20%，甚至更高比例的節約，在產業園區持續穩定的發展上給予不可小覷的支持。

（三）產業園區的物業應該深耕物業日常基礎服務及配套增值服務

物業首先應該確保環境衛生方面要到位，能夠給產業園區的工作人員提供干凈的工作生活環境。其次還應該對產業園區的文化活動進行系統規劃，在節假日舉辦豐富多彩、多種多樣的文化活動，創造一個和諧文明舒適的生活環境，以此來滿足產業園區中的派駐員工的精神文化需求，讓更多的人愿意留下，愿意參與產業園發展。最后還應該根據產業園區的具體情況開展一些增值配套的服務，以滿足業主潛在的需求。

四、 結束語

綜上所述，要想加強物業在產業園區中的管理服務功能，那么首先要確保物業進行服務的配套設施設備得到合理完善，除此之外，在對產業園區進行管理時，物業應該承擔好自己應該負責的工作職責，如人員的合理配置、環境的及時維護、人員的進出控制、配套設施的維護保養、增值服務的配套完善等，每一個環節都是不可或缺的，只有這樣才能發揮好物業在產業園區中的管理服務功能。

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